Holiday Home Pobierowo near Baltic Beach

Мы жили в апартаментах. Мы были в ноябре. Забронировали завтрак и ужин. Ничего особенного. Еда была очень посредственной. Рыба была сухой, соусы искусственные, и даже картофель фри был пресным. Однако пицца в кафе была неплохой. Вафли были несвежими и разогретыми. Номера немного обшарпанными и могли бы быть чище. Большой плюс за обслуживание. Особенно вежливый, профессиональный и внимательный персонал в кафе (молодая женщина и бородатый мужчина). Они позаботились обо всем: о баре, о ресепшене вне часов работы и о заказах в буфете.

Комплекс удобно расположен, недалеко от набережной и ресторанов, а пляж тоже совсем рядом. Я считаю своё пребывание в ноябре удачным, поскольку народу было немного, а доступ к бассейну и саунам был удобным. Бассейны были чистыми. Я остановился в апартаментах – просторно, чисто, постельное бельё чистое, а терраса большая. Ванная комната уже требует ремонта, но в целом чистая и опрятная. Удобства хорошие: полностью оборудованная кухня, шезлонги и сушилка для белья.

Наша третья поездка в Holiday Park (бывший Kołobrzeg and Rowy), к сожалению, оказалась худшей. Золотые деньки коттеджа остались позади. Диван на первом этаже вонял и нуждался в тщательной чистке или замене. В коттедже было скорее чисто, чем опрятно. Пол на первом этаже был грязным, как и холодильник, а ванная комната была практически неубранной. У нас были перебои с водой по всему Поберово, поэтому воды не было почти двое суток, а когда она появилась, она была холодной и с низким напором. На ресепшене нам об этом отключении не сообщили, пришлось разбираться самим. Нам предоставили пятилитровые бутылки воды. Еда была вкусной, но бывали дни, когда хлеб исчезал через 10 минут после открытия, и его вообще не приносили. То же самое происходило и с другими продуктами. Когда мы заказывали еду, официант сказал, что на завтрак и обед отводится два часа, но оказалось, что всего час, из-за чего стояли длинные очереди. Автомат с газировкой несколько раз ломался. Life Cooking должен был быть доступен каждый день, но продержался только половину поездки. Во второй половине дня они отключили информационные табло и закрыли всю станцию. Это означало, что вафли, омлеты и блюдо, которое готовили каждый ужин, исчезли. В целом, проживание было приемлемым, но описанные мной неудобства необходимо устранить. Мы точно не выберем Поберово для следующего пребывания.

Каюты были грязными. Кран в раковине был настолько грязным, что к нему было трудно прикоснуться. Персонал на стойке регистрации был высокомерным и невнимательным. Горячей воды не было, и проблема была решена только после того, как мы сообщили о ней. Душ, похоже, никогда не чистили, так как дверца была покрыта грязью и известковым налётом, из-за чего она падала, когда я пытался её закрыть. Раздевалка у бассейна тоже, похоже, работала нерегулярно. Не рекомендую это место.

В целом, мы ставим поездке хорошую оценку. Открытые бассейны в хорошем состоянии, аниматоры отлично развлекают детей; им явно нравится то, что они делают, и персонал бара тоже заслуживает похвалы. К сожалению, администратор Сабина, которая нас встретила, чувствовала себя неважно и была вынуждена остаться (возможно, лучше позволить ей заниматься любимым делом на другой работе). При регистрации она не выдала нам ошейник и пропуск на парковку (мы попросили у другой женщины, Нел (очень милой и улыбчивой), после того как обнаружили, что у каждой машины есть свой). Моя подруга жила в апартаментах с двумя собаками (собаки были платными). Затем, возле коттеджей рядом с бассейном, администратор начала на них нападать. Она спросила, почему за собак не платят, хотя они были на территории с другими жильцами. Её поведение меня не устроило. Она проверила (конечно, неправильно, так как это было платно). После того, как мне сообщили, что всё оплачено, она сказала, что проверит, но даже не вернулась с извинениями. При выезде сообщают, сколько депозита будет возвращено, так что всё в порядке. По моей просьбе я также получила письменное подтверждение. Женщина также не знала, как попрощаться, и не ответила ни на одного из четырёх прощавшихся (даже на трёхлетнюю девочку, несмотря на пустую стойку регистрации и отсутствие очереди). В целом, апартаменты неплохие, но требуют небольшого ремонта. Удобства отличные, а персонал, за исключением упомянутой выше женщины, тоже замечательный.

Грязь, вонь и мусор – вот что характеризует курорт.
Мошенники, странные, непонятные и нелогичные правила – вот что характеризует работу курорта.
Не рекомендую; вас обманывают на каждом шагу. Не ведитесь на их рекламные предложения. Вы вносите деньги, но по истечении неопределённого срока теряете доступ. Электронные письма бесполезны, звонки тоже не помогают.
Просьбы о возврате депозита на новый счёт, несмотря на то, что вы сообщали об этом курорту, на горячую линию и в письмах по электронной почте в течение двух месяцев, бесполезны; деньги пропадают впустую.
Курорт ориентирован на мошенничество; всё стоит на 100% дороже, качество ужасное, а в ресторане каждый день подают одни и те же завтраки и ужины. В сентябре можно забыть о соблюдении расписания.
Катастрофа.

Очень рекомендую. Очень приятные люди. Особая благодарность Виктории, Зузе, Кубе и Анджею. Они работают в отделе развлечений, бистро и ресторане. Они всегда добрые, приветливые и отзывчивые. Они действительно отлично справляются со своей работой. Спасибо им, мы с удовольствием вернёмся.
Коттеджи хорошие, вода горячая, постельное бельё свежее и чистое.
Однако, тот факт, что за всё нужно платить дополнительно, например, за шнур для гриля, полотенца или кубики льда, немного разочаровывает; такие мелочи значительно увеличивают первоначальную цену.
В любом случае, мы довольны и обязательно вернёмся в Holiday 😁

Обслуживание, расположение и бассейны отличные (и крытый, и открытый, хотя у меня есть придирка: открытый бассейн для маленьких детей не подогревается). Но я в шоке, что кто-то поставил ему оценку 5/5. Почему? Потому что скрытые расходы, которые указаны в условиях, которые никто не читает, просто ужасны. Вы будете так же удивлены, как и я, когда будете выезжать. Коттедж не только недешев, но они еще и платят за электричество и воду! Мы никогда раньше не сталкивались с этим, а путешествуем довольно часто. Мы чувствуем себя обманутыми. Коттедж был кишит муравьями (даже в холодильнике), чистота была очень посредственной, кушетки и матрасы изношены. Простыни были как тряпки. Нет полотенц или коврика в ванной, а если вы хотите их, вам придется платить. Это отличное место для детей, потому что они этого не видят и не знают, сколько это стоит. Музыка из бара играет до 23:00! Если кто-то шумит снаружи, никто ничего не делает. Мы не могли спать с детьми до полуночи. В домиках нет никакой приватности; слышно всё, как будто стен и вовсе нет. И будьте осторожны с часами! Игра стоит 15 злотых, а не 5, как указано на автоматах… Наш депозит, который был почти 900 злотых, уменьшился до 150 злотых. Всего за три ночи! Мы больше сюда не придём.

Рекомендую полностью избегать этого курорта!
Мы забронировали номер через Booking. Com, и решение было принято в тот же день, когда мы планировали приехать.
Заезд был назначен на 16:00, но мы приехали в 14:00. Придя на ресепшен, мы обнаружили, что бронирование ещё не получено. После двух часов ожидания они прислали электронное письмо с просьбой о помощи. Ответа не было.
Мой муж позвонил на Booking. Com, и там подтвердили, что отель получил наше заселение в 13:30. Через мгновение Booking. Com прислал нам электронное письмо, в котором говорилось, что всё в порядке и мы забронировали апартаменты. Отель не удосужился нас предупредить, так что если бы не это письмо, мы бы точно ничего не узнали.
Персонал курорта не проявил никакого желания помочь; они даже посмеялись над ситуацией. Их поведение было невероятно абсурдным; они не могли ничего объяснить или решить.
Апартаменты были неплохие, но чистота была ужасной. Душевая кабина была покрыта камнем с зелёным отблеском. Это действительно ужасно. Мы хотели выехать на следующий день, но это не удалось, потому что отель отменил нашу бронь ночью. Это вызвало массу проблем и, прежде всего, огромную потерю времени как при заселении, так и при выезде.
Помимо самой ситуации, с которой мы столкнулись, самым большим сюрпризом стало отсутствие полотенец. За них пришлось доплачивать, как и за кабель для гриля. Короче говоря, было много скрытых расходов.

У меня остались очень теплые воспоминания о времени, проведенном в этом месте. Курорт большой. Множество аттракционов для детей и взрослых. Бассейны, игровые площадки, караоке, анимация для детей, фитнес, дискотека для детей и взрослых и т. Д. Скучать действительно некогда. Коттеджи хорошо оборудованы — вот только у меня есть претензии к их чистоте, могло бы быть и чище🙄, но приятная атмосфера в этом месте компенсировала это🤗.
Дружелюбное обслуживание. Хорошая еда, каждый найдет что-то для себя.
Вкусные Аперольки🫶. 🍹🍸.
Лучшее Караоке для взрослых. Всем советую поучаствовать🙃. Почувствовать себя💥. 🌟.
Очень рекомендую. 🩷. Остановиться в этом месте.

Мы уже пользовались услугами Holiday Resort & SPA и планируем еще одно пребывание. К сожалению, наша последняя поездка закончилась серьезным инцидентом.
В апартаментах с садом, за который вы платите дополнительно, в том числе в связи с пребыванием собаки, на траву было пролито химическое удобрение (без какой-либо маркировки или предупреждения). Наша собака контактировала с ним и была доставлена ​​к ветеринару с симптомами отравления (судороги, лихорадка).
Персонал на месте никак не отреагировал — территория не была ограждена, никаких подробностей не было запрошено, никакой помощи не было предложено или контактных данных ветеринара не было предоставлено.
Жалоба была отправлена ​​в головной офис — мы получили первоначальный, очень общий ответ только через 9 дней. Только после этого начался сбор документации.
Для места, которое рекламирует себя как дружелюбное к животным и семьям, такой уровень реакции на реальную угрозу здоровью (или жизни) неприемлем.

Наверное, это мой 4-й визит в Holiday в другом городе. Чистые номера, хотя душ в ванной нашего коттеджа определенно нужно заменить.
Этот курорт довольно маленький по сравнению с другими. У бассейна нет горок.
С другой стороны, дополнительный крытый бассейн под отелем — это плюс.
В остальном — просто Holiday, в хорошую погоду там можно спокойно посидеть 😉

Вчера вернулись из недельного пребывания в Поберово, ехали туда с настроем, что будет ужасно, прочитав последние отзывы. К счастью, были приятно удивлены, номерам нужен ремонт, это факт, но здесь было чисто, нам не на что жаловаться. Еда в бистро, к сожалению, средняя, ​​кафе было нормальным. Не знаю, откуда взялись плохие отзывы об аниматорах, мои дочери были в восторге, у господина Кубы (если я правильно помню) отличный подход к детям! Он заслуживает самой высокой оценки, Клара и Корнелия передают теплые пожелания 🙂

Третий курорт, на котором мы были, и в этот раз впервые.
Апартаменты. Видно, что время летит, и требуется базовый ремонт ванной комнаты, кухонных фасадов и замена плинтусов. Снаружи плитка с минимальными стыками, что является идеальным учебным материалом для клиентов и плиточников, чтобы не недооценивать ее. Плитка отслаивается, выскакивает из клея. Плохо, и в работе виден дилетантизм.
Красиво снаружи. Ухоженная зелень, большие площади, хотя по сравнению с другими курортами этой компании, между домами, площадями и тротуарами мало места.
Обслуживание и еда. Персонал кафетерия странно самонадеян. Я попросил два апельсиновых сока, и три сотрудника замолчали, и каждый посмотрел друг на друга большими глазами и улыбнулся. То же самое было и при заказе у темнокожего, высокого бармена. Я был еще одним человеком, которому выставили счет после первого заказанного блюда, не спросив, есть ли что-нибудь еще 😉 Хорошо, что мы общительны, но плохо, что джентльмен меняет выражение лица, когда мы сообщаем друг другу, что хотели бы продолжить заказ. Я давно не сталкивался с тем, чтобы кто-то просил заказ и делал мне одолжение. Вы не произвели хорошего впечатления по сравнению с другими центрами. Такие мелочи, которые являются основой торговли, обслуживания и обычных человеческих отношений. Еда. Уровень еды упал, как и ее размер. Мы предполагаем, что это является фактором обязательной покупки талонов на питание 😉

Расположение хорошее, номер и ванная комната немного «изношены», но в целом чисто, так что жаловаться не на что. Я не пользовался достопримечательностями и ресторанами, поэтому не могу их оценить. Мне не нравятся такие толпы, для меня это было просто убежище, и оно работало нормально. Мне не нравится несколько вещей: впервые вижу, чтобы за все взималась дополнительная плата (вентилятор, гриль, полотенца, уборка, вода, отопление, электричество, газ…) ; Меня уговорили по телефону купить парковочное место (если купить раньше, то выйдет дешевле), стандартная цена составляет 35 злотых, а вне сезона в радиусе нескольких десятков метров от курорта было много свободных мест; при использовании ваучера мне пришлось заранее внести депозит, который хранится у них 2-3 года (по-моему, его нужно вносить сразу перед заселением), а после выезда я ждал 12 дней, а депозит так и не вернули (якобы у них есть на это 14 дней, но зачем так тянуть).

Я искренне не рекомендую останавливаться на этом курорте из-за ужасных условий в апартаментах. Этот курортный комплекс больше подходит для капитального ремонта, чем для сдачи в аренду. Ухоженная территория, 2 интересные игровые площадки для детей и близость к морю — единственные преимущества этого места. В кафе было полно детских игровых автоматов на деньги, некоторые из них были повреждены, но никто не видел, чтобы деньги возвращали. Обслуживание на стойке регистрации напыщенное и недружелюбное, только менеджер любезен и каждый день стучит в номера, пытаясь убедить вас остановиться здесь снова. Однако на этом ее дружелюбное выражение лица заканчивается, поскольку на ресепшене она отвечает так же, как и весь остальной персонал. Аниматоры отстой. Очень приятный и улыбчивый бармен. И это плюс для него. В общем, это был мой первый и последний раз в этом месте.

Не рекомендую, но на самом деле наблюдаю. Купили путевку на 7 дней в коттедж, а в итоге получили квартиру на 4 дня.
Дополнительные расходы на все, подготовка помещения + 180 злотых, парковка + 100 злотых, сад + 100 злотых, плата за обслуживание + 120 злотых. Итого расходы в два раза выше. Залог составляет 750 злотых, из которого взимается плата за ВОДУ И ЭЛЕКТРИЧЕСТВО. Гриль есть, но за кабель гриля + 55. В номерах грязно, даже не пылесосят, вода в поддоне не течет, полотенец нет, плата за большое + 60 злотых. Такого наглого вымогательства скрытых расходов для "клиентов" я еще не видела. Апероль доступен в емкости 240 мл и подается в стаканах максимальной емкостью 100 мл.
ВАУЧЕРЫ — это большая афера, не дайте себя обмануть.