Holiday Home Pobierowo near Baltic Beach

Я осталась недовольна своим пребыванием в отеле Holiday в Побирово по сравнению с другими курортами. По прибытии нам предоставили грязный коттедж. Паутина, грязные полы, порванное постельное белье и отсутствие жалюзи на мансардном окне. С 19:40 до 21:30 не было горячей и холодной воды. До нашего приезда никакой информации о нехватке воды в это время не было; нас предупредили об этом во время нашего пребывания. Утром вода была, но только холодная. Еду в столовой не пополняли, а напитки, такие как Fanta, Sprite и Coca-Cola (с бесплатным сахаром), были холодными. В предложении было указано, что они доступны. В предложении также было указано, что шезлонги доступны, но они были сломаны и изношены. То же самое относится и к крытому бассейну: резина отслаивалась от дна, а джакузи пахло. Однако от 4-звездочного отеля ожидаешь чего-то другого, и это не самый дешевый вариант.

В целом, мои впечатления от курорта положительные. Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене и отличное расположение — большой плюс. Вся территория курорта ухожена и чиста, как и номера. Хотя мебель имеет следы износа, это не сильно влияет на комфорт пребывания.
Одним из главных преимуществ является возможность заказать еду — еда была вкусной и разнообразной. Это отличное место для семей с детьми, так как здесь много развлечений для детей (особенно для детей от 2 лет и старше), а наличие как открытого, так и закрытого бассейнов — большой плюс.
К сожалению, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Ресторан определенно слишком мал для такого количества гостей, что приводило к длинным очередям во время приема пищи. С другой стороны, отель продлил часы работы ресторана во время нашего пребывания, что несколько улучшило ситуацию.
В нашем номере душевая дверь плохо закрывалась, из-за чего вся ванная комната затапливалась после каждого душа. Еще один недостаток — отсутствие кондиционера, что может быть заметно в жаркие дни.
Самое большое разочарование — многочисленные дополнительные сборы. За такие услуги, как полотенца, парковка, коммунальные услуги и даже ранний заезд, взимается дополнительная плата. Наш номер был практически готов и не требовал специальной уборки (персонал заканчивал её, когда мы приехали), но нам всё равно пришлось доплатить за ранний заезд.

Это уже третий раз, когда я оставляю этот комментарий, и каждый раз его блокируют ;). Я давно не видела такого плохого места. Пол был липкий, под диваном валялись остатки еды, черные носки, и пол был ужасно плохо вымыт сразу же. И, что немаловажно, вы платите за подготовку коттеджа, включая уборку, до приезда :). Торговый автомат, продающий самые дешевые китайские шарики, посреди комнаты определенно лишит отдыхающих с детьми хоть минуты сна. Я никогда не видела такой алчной аферы. Наконец, чтобы мы почувствовали себя совершенно нежеланными гостями, «уборщицы» бросили черный мешок с постельным бельем на стол на веранде за полтора часа до заселения. Позор, я никогда не видела такой грубости, грязи и невежества. Я бы оставила вам фотографии этого кошмара, но, к сожалению, Google их блокирует. Держитесь подальше от этого места.

В общем… если коротко, и мне не хочется много писать: коттедж, в котором я останавливалась с семьей на девять человек, состоял из двух спален наверху, кухни с гостиной и ванной комнаты внизу. Кровать в спальне развалилась на следующий день, после того как ее починили раз десять. Это был коттедж с садом, и рядом с ним на крючках висели шезлонги. Выходили утром и видели, что в двух коттеджах от нас вся семья сидит на шезлонгах в саду. Ладно. Правило курорта такое: любой может зайти в наш сад и занять наши шезлонги. Обслуживание: оплата аванса – средний расчет стоимости электроэнергии и воды. Фотографии. Их нужно делать в начале и в конце вашего пребывания – 80 злотых за неделю. Люди, которые были перед нами, должны были заплатить 380 злотых. Они увидели наше возмущение и быстро пошли фотографировать счетчики – они заплатили 120 злотых. Скрытые расходы есть везде, поэтому нужно быть внимательным. Дети с аниматорами бегают с утра до вечера. Музыка, крики… вы сидите перед домом — кто-то играет в футбол — время от времени мяч залетает в дом и даже попадает в вас — но это нормально, потому что дом находится рядом с детской площадкой — дети забегают, забирают мяч и продолжают играть. Думаю, для семей с детьми это неплохо, но для семейного отдыха я бы не рекомендовала. Ах да, там есть джакузи и бассейн. Пенсионеры или дети всегда заняты — о плавании можно забыть ;) То же самое с крытым бассейном курорта… он есть, но забудьте о том, чтобы им пользоваться.

Начну с ветхих домов и мошенничества с электричеством и водой. Рекомендую фотографировать счетчики. Обмануть кого-то на 300 злотых только за электричество — это невежливо. Вода протекает повсюду, и сообщить об этом — целая проблема. Один бар, где подают алкоголь, не так утомителен, как мини-ларек с едой, расположенный в десятках домов, — это полнейший позор. Прежде чем проголодаться, рекомендую встать в очередь. Еще одна афера — игры, в которых для отслеживания счета используются часы. Играть в них необязательно, и счетчик все равно будет взимать плату, даже когда вы проходите мимо. Жалко. Не рекомендую!

Я категорически не рекомендую останавливаться в Holiday Park & ​​Resort Pobierowo.
В течение двух дней нашего пребывания там вообще не было водопровода. Ситуация дошла до абсурда: чтобы смыть воду в туалете, нам приходилось набирать воду из бассейна. Кроме того, несколько дней никто из персонала не удосужился пополнить дозаторы мыла в бассейне.
Еще одна проблема — расписание мероприятий, которое оказалось полным обманом. В ежедневном расписании, например, были указаны занятия йогой, но когда мы пришли в назначенное место, обнаружили, что их даже не было. Никто их не организовывал, хотя они были официально указаны в расписании.
Однако хуже всего было отношение персонала. Когда мы сообщили о своих проблемах на ресепшене, нас встретили с полным безразличием. Нам сказали только, что это не их вина, без каких-либо попыток решить проблему или оказать помощь.
Мы планировали остаться в отеле подольше, но из-за нехватки воды решили закончить поездку раньше и уехать.
Нулевой профессионализм, ужасные условия и ужасное обслуживание клиентов.

Номера пережили свои лучшие времена.
На первый взгляд, курорт выглядит прилично – аккуратные коттеджи, привлекательная обстановка и заманчивое предложение. К сожалению, при ближайшем рассмотрении реальность оказывается совсем другой.
В коттеджах заметно отсутствие тщательной уборки – по вечерам возникала проблема с нехваткой воды в душе. Кроме того, коттеджи протекают, из-за чего быстро остывают, а последующий нагрев приводит к очень высоким затратам на электроэнергию. Стоит также отметить, что практически все, что теоретически должно быть включено в стандартную комплектацию, предоставляется за дополнительную плату – электричество, вода, полотенца и даже основные удобства. Цены на эти дополнительные услуги действительно высоки, что кажется неоправданным в конце декабря.
Торговые автоматы на территории курорта часто не работают. Так называемая «обезьянья роща», к сожалению, – место, наполненное неприятными запахами и грязью. На мой взгляд, развлекательная программа лишена страсти и азарта, и, честно говоря, в ней вообще ничего не хватает. Бассейн выглядит хорошо снаружи, но вода сильно хлорирована, а раздевалки очень тесные и запущенные – очевидно, их давно не убирали как следует.
В целом, у курорта есть потенциал, но отсутствует должное внимание к чистоте, есть многочисленные недостатки и скрытые расходы. Кроме того, персонал на ресепшене разочаровывает и предоставляет неточную информацию. К сожалению, очевидно, что им наплевать на клиента и на положительный опыт.

Катастрофа! Номера уже не те, хотя, насколько я понимаю, они не старые. Смесители в ванной и душевая кабина ржавые, а плитка треснутая. Но, думаю, я справлюсь.
Бассейн тоже сильно пострадал.
Мы забронировали пакеты с завтраком и ужином. Завтрак был ещё съедобным, хотя иногда булочки были почти сырыми, а иногда – совсем как панировочные сухари. Ужин… хм, наверное, всё было из готовых блюд, жареных во фритюре. Просто ужасно. Не стоит своих денег. За всё взимается дополнительная плата, даже за номер на первом этаже, хотя во всём здании было занято, наверное, номеров пять. Кажется, ещё и за место у лифта доплачивают, потому что все номера у лифта были свободны, даже в последний день, когда было много гостей.
Не рекомендую!
Даже с ваучером оно того не стоит.

Мы жили в апартаментах. Мы были в ноябре. Забронировали завтрак и ужин. Ничего особенного. Еда была очень посредственной. Рыба была сухой, соусы искусственные, и даже картофель фри был пресным. Однако пицца в кафе была неплохой. Вафли были несвежими и разогретыми. Номера немного обшарпанными и могли бы быть чище. Большой плюс за обслуживание. Особенно вежливый, профессиональный и внимательный персонал в кафе (молодая женщина и бородатый мужчина). Они позаботились обо всем: о баре, о ресепшене вне часов работы и о заказах в буфете.

Комплекс удобно расположен, недалеко от набережной и ресторанов, а пляж тоже совсем рядом. Я считаю своё пребывание в ноябре удачным, поскольку народу было немного, а доступ к бассейну и саунам был удобным. Бассейны были чистыми. Я остановился в апартаментах – просторно, чисто, постельное бельё чистое, а терраса большая. Ванная комната уже требует ремонта, но в целом чистая и опрятная. Удобства хорошие: полностью оборудованная кухня, шезлонги и сушилка для белья.

Детский бассейн.
При бронировании апартаментов на первом этаже, при заселении мне предложили апартаменты на верхнем этаже, утверждая, что выбор апартаментов требует дополнительной платы. К счастью, после двух часов разговоров по телефону службы бронирования все уладилось, и нам предоставили апартаменты на первом этаже.

Снаружи коттедж выглядит довольно неплохо, но, к сожалению, он довольно запущен. Мы начали свой отдых с того, что вытерли грязный стол и помыли кухонную посуду, которая всё ещё хранила следы трапезы предыдущих жильцов. Ванная комната была не лучше: душевая кабина была повреждена, и всё помещение было в очень запущенном состоянии, с известковым налётом и следами от предыдущих гостей на сливном бачке и зеркале. В довершение всего, были проблемы с горячей водой; только после телефонного звонка напор воды чудесным образом восстановился, и мы смогли принять тёплый душ… За всё (полотенца, уборку, электричество, воду) взимается дополнительная плата. С другой стороны, тихий район и огороженный сад – несомненный плюс, который, безусловно, оценят владельцы собак.

Курорт неплохой. К сожалению, домики очень обветшалые, а ванная комната нуждается в тщательной уборке, как и огромное количество пыли под кроватью. В домиках течёт. Мы останавливались в октябре, и, несмотря на отопление, в гостиной было очень холодно.
Самой большой проблемой был запах канализации из ванной. Вентиляция не помогала, а проветривать с открытым окном было бессмысленно, потому что весь домик остывал.
Также стоит ознакомиться с условиями проживания: курорт взимает большую плату за удобства, которые включены в стоимость большинства вариантов размещения на берегу моря.

Я останавливался на курорте в начале октября. К сожалению, пребывание оказалось не очень приятным. Я обнаружил неубранную квартиру, немытую посуду на столе от предыдущих гостей. Диваны были не пропылесосены, в крошках и непонятно чем ещё, а ванная комната была усеяна плесенью и грибком.
Столовая оставляла желать лучшего: грязные столешницы, а персонал делал сэндвичи, тосты и запеканки голыми руками. Несмотря на ограниченное разнообразие, блюда были сносными, каждый мог найти что-то для себя. Однако способ подачи блюд (они были недостаточно тёплыми и остывали на тарелке, прежде чем вы подходили к столу) напоминал молочный бар десятилетней давности.
Спа-зона была вполне приличной, но холодный душ, горячая вода была только в ванной у бассейна, и разваливающиеся дозаторы геля — это совсем другое дело.
С меня взяли плату за коммунальные услуги. Конечно, я использовал электричество и воду, и я понимаю, что эта плата полностью оправдана. Мне выставили счёт за отопление квартиры, где радиаторы не работали ни разу, полотенца не сушились, а персонал даже не подумал об их замене.
Я купил два комплекта в городе и решил проблему самостоятельно.
Я точно не порекомендую этот курорт никому из своих друзей, и сам больше там не остановлюсь.
Один из плюсов этого отдыха — море, прогулки по прекрасному пляжу, единственное незабываемое, приятное воспоминание…
Спасибо за всё остальное, но, к сожалению, больше никогда.

Расположение в Поберово отличное. Рядом центр, магазины и пляж.
Сам коттедж был запущенным и грязным. Обеденный стол был покрыт чем-то, а душевая кабина в ванной сломана и покрыта грязью и известковым налётом. Раковина и кран тоже были грязными. Вся имеющаяся кухонная утварь была грязной, а на тёрке были остатки овощей, поэтому всё нужно было тщательно вымыть перед первым использованием. Тем, кто приезжает после сезона, когда на улице холодно, рекомендую взять с собой дополнительные флисовые одеяла или плед. Вы попадаете в холодный коттедж, оборудованный только двумя небольшими электрообогревателями. Отопление коттеджа занимает много времени и электричества, за которое приходится платить отдельно. Кстати о дополнительных услугах, буквально всё оплачивается отдельно. Микроволновка? Без проблем, 20 злотых в сутки. Гриль? Отлично, но всего 70 злотых. Хотите заселиться на час раньше? Без проблем, 70 злотых. Ах да, ещё насчёт грязи. Одна только уборка коттеджа стоит 200 злотых, а в итоге всё равно остаётся грязный.
Короче, можно было бы потратить деньги с большей пользой и провести отпуск в другом месте.
Редактировать буквально на день позже!
Драма!
Если кто-то хочет вернуться в детство и вспомнить, как мыл голову водой из кастрюли, которую, конечно же, сначала нужно было нагреть в электрическом чайнике, рекомендую. Сегодня утром, когда принимал душ, напор воды внезапно упал практически до нуля, и вода была просто холодной!

Мы были в межсезонье, и это было заметно.
Мы забронировали еду с первого дня и были в отъезде уже довольно долго, поэтому я позвонил и попросил небольшой ланч-бокс. Мне сказали, что это невозможно. На следующий день в ресторане я увидел, как персонал готовит кому-то ланч-боксы.
При входе в апартаменты нас обдало сильным запахом хлора, несмотря на то, что мы жили на верхнем этаже – всё время пребывания.
Кухонная утварь на четверых – стаканы, чашки, столовые приборы, тарелки, миски, кастрюли – была минимальной. В номере есть шезлонги, зонт, фен и чистящие средства. Ванная комната нуждается в ремонте/освежении. На потолке, в душе и на затирке швов плесень. Смесители сломаны, и в целом много ржавчины.
К плюсам этого курорта можно отнести детские площадки и хорошую кухню с дружелюбным персоналом.
Остальной персонал неразговорчив и не предоставляет никакой конкретной информации. В течение двух дней были перебои с водой, иногда длившиеся более шести часов. Никакой информации об этих перебоях не предоставлялось. На ресепшене не отвечали на звонки. Представьте себе целый курорт без туалета. У входов в здание были расставлены огромные контейнеры с химикатами для бассейнов – довольно опасные для играющих там детей.

Наша третья поездка в Holiday Park (бывший Kołobrzeg and Rowy), к сожалению, оказалась худшей. Золотые деньки коттеджа остались позади. Диван на первом этаже вонял и нуждался в тщательной чистке или замене. В коттедже было скорее чисто, чем опрятно. Пол на первом этаже был грязным, как и холодильник, а ванная комната была практически неубранной. У нас были перебои с водой по всему Поберово, поэтому воды не было почти двое суток, а когда она появилась, она была холодной и с низким напором. На ресепшене нам об этом отключении не сообщили, пришлось разбираться самим. Нам предоставили пятилитровые бутылки воды. Еда была вкусной, но бывали дни, когда хлеб исчезал через 10 минут после открытия, и его вообще не приносили. То же самое происходило и с другими продуктами. Когда мы заказывали еду, официант сказал, что на завтрак и обед отводится два часа, но оказалось, что всего час, из-за чего стояли длинные очереди. Автомат с газировкой несколько раз ломался. Life Cooking должен был быть доступен каждый день, но продержался только половину поездки. Во второй половине дня они отключили информационные табло и закрыли всю станцию. Это означало, что вафли, омлеты и блюдо, которое готовили каждый ужин, исчезли. В целом, проживание было приемлемым, но описанные мной неудобства необходимо устранить. Мы точно не выберем Поберово для следующего пребывания.