Holiday Resort in Pobierowo for 6 persons

В целом, мои впечатления от курорта положительные. Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене и отличное расположение — большой плюс. Вся территория курорта ухожена и чиста, как и номера. Хотя мебель имеет следы износа, это не сильно влияет на комфорт пребывания.
Одним из главных преимуществ является возможность заказать еду — еда была вкусной и разнообразной. Это отличное место для семей с детьми, так как здесь много развлечений для детей (особенно для детей от 2 лет и старше), а наличие как открытого, так и закрытого бассейнов — большой плюс.
К сожалению, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Ресторан определенно слишком мал для такого количества гостей, что приводило к длинным очередям во время приема пищи. С другой стороны, отель продлил часы работы ресторана во время нашего пребывания, что несколько улучшило ситуацию.
В нашем номере душевая дверь плохо закрывалась, из-за чего вся ванная комната затапливалась после каждого душа. Еще один недостаток — отсутствие кондиционера, что может быть заметно в жаркие дни.
Самое большое разочарование — многочисленные дополнительные сборы. За такие услуги, как полотенца, парковка, коммунальные услуги и даже ранний заезд, взимается дополнительная плата. Наш номер был практически готов и не требовал специальной уборки (персонал заканчивал её, когда мы приехали), но нам всё равно пришлось доплатить за ранний заезд.

Прекрасный курортный комплекс, идеально подходящий для семейного отдыха. Детские площадки, бассейн, все необходимое. Наши дети были в восторге. У нас был дом с большим количеством места и всем необходимым. Он также был очень чистым. Персонал бара был очень дружелюбным. Спасатели дежурили как в помещении, так и на открытом воздухе у бассейна.
К сожалению, были дополнительные расходы, которые не были четко указаны на Booking. Com. Парковка стоила около 110 евро за 10 дней. Я заранее написала в Booking. Com и получила ответ, в котором говорилось, что парковка и постельное белье бесплатны. К сожалению, парковка оплачивается отдельно. Нам также пришлось заплатить туристический налог в размере почти 100 евро на четверых. Залог составлял 200 евро, из которых в конце были вычтены плата за электричество и воду. Остаток был возвращен на нашу кредитную карту при передаче ключей. Мы выбрали этот курортный комплекс, потому что в рекламе были указаны крытая детская площадка и бассейн, что просто замечательно, если погода плохая.
К сожалению, вода в крытом бассейне была холоднее, чем в открытом, и раздевалок не было. Переодеваться приходилось в коридоре или, в идеале, приходить уже переодетыми. Из-за этого мы воспользовались крытым бассейном только один раз, а потом, когда погода была плохой, предпочли пойти в аквапарк. Детская дискотека была хорошо организована, но, к сожалению, каждый день там было одно и то же, без разнообразия. Не знаем, вернемся ли мы сюда снова.

В общем… если коротко, и мне не хочется много писать: коттедж, в котором я останавливалась с семьей на девять человек, состоял из двух спален наверху, кухни с гостиной и ванной комнаты внизу. Кровать в спальне развалилась на следующий день, после того как ее починили раз десять. Это был коттедж с садом, и рядом с ним на крючках висели шезлонги. Выходили утром и видели, что в двух коттеджах от нас вся семья сидит на шезлонгах в саду. Ладно. Правило курорта такое: любой может зайти в наш сад и занять наши шезлонги. Обслуживание: оплата аванса – средний расчет стоимости электроэнергии и воды. Фотографии. Их нужно делать в начале и в конце вашего пребывания – 80 злотых за неделю. Люди, которые были перед нами, должны были заплатить 380 злотых. Они увидели наше возмущение и быстро пошли фотографировать счетчики – они заплатили 120 злотых. Скрытые расходы есть везде, поэтому нужно быть внимательным. Дети с аниматорами бегают с утра до вечера. Музыка, крики… вы сидите перед домом — кто-то играет в футбол — время от времени мяч залетает в дом и даже попадает в вас — но это нормально, потому что дом находится рядом с детской площадкой — дети забегают, забирают мяч и продолжают играть. Думаю, для семей с детьми это неплохо, но для семейного отдыха я бы не рекомендовала. Ах да, там есть джакузи и бассейн. Пенсионеры или дети всегда заняты — о плавании можно забыть ;) То же самое с крытым бассейном курорта… он есть, но забудьте о том, чтобы им пользоваться.

Начну с ветхих домов и мошенничества с электричеством и водой. Рекомендую фотографировать счетчики. Обмануть кого-то на 300 злотых только за электричество — это невежливо. Вода протекает повсюду, и сообщить об этом — целая проблема. Один бар, где подают алкоголь, не так утомителен, как мини-ларек с едой, расположенный в десятках домов, — это полнейший позор. Прежде чем проголодаться, рекомендую встать в очередь. Еще одна афера — игры, в которых для отслеживания счета используются часы. Играть в них необязательно, и счетчик все равно будет взимать плату, даже когда вы проходите мимо. Жалко. Не рекомендую!

Я категорически не рекомендую останавливаться в Holiday Park & ​​Resort Pobierowo.
В течение двух дней нашего пребывания там вообще не было водопровода. Ситуация дошла до абсурда: чтобы смыть воду в туалете, нам приходилось набирать воду из бассейна. Кроме того, несколько дней никто из персонала не удосужился пополнить дозаторы мыла в бассейне.
Еще одна проблема — расписание мероприятий, которое оказалось полным обманом. В ежедневном расписании, например, были указаны занятия йогой, но когда мы пришли в назначенное место, обнаружили, что их даже не было. Никто их не организовывал, хотя они были официально указаны в расписании.
Однако хуже всего было отношение персонала. Когда мы сообщили о своих проблемах на ресепшене, нас встретили с полным безразличием. Нам сказали только, что это не их вина, без каких-либо попыток решить проблему или оказать помощь.
Мы планировали остаться в отеле подольше, но из-за нехватки воды решили закончить поездку раньше и уехать.
Нулевой профессионализм, ужасные условия и ужасное обслуживание клиентов.

Детский бассейн.
При бронировании апартаментов на первом этаже, при заселении мне предложили апартаменты на верхнем этаже, утверждая, что выбор апартаментов требует дополнительной платы. К счастью, после двух часов разговоров по телефону службы бронирования все уладилось, и нам предоставили апартаменты на первом этаже.

Наше пребывание было не совсем нашим выбором, так как нам выдали ваучер на проживание в этом курорте.
Однако, имея возможность сравнить это место с другими подобными курортами в Польше, мы не рекомендуем этот отель.
Четыре звезды – это обязательное условие, а именно:
Полотенца необходимо привезти с собой или купить на месте ☹
Залог за проживание требуется – я с таким не сталкивался ни в одном другом польском отеле ☹
Ваучер был на проживание 4 человек, и по прибытии мы обнаружили, что предоставлено только три комплекта постельного белья. За недостающий пришлось доплатить, но в итоге он был включен в стоимость.
Заселиться в номер раньше 16:00 мы не смогли, хотя номер был готов раньше. Раннее заселение было возможно только за дополнительную плату в размере 70 злотых. Мы никогда не сталкивались с такой практикой.
Взимание платы за коммунальные услуги – чисто коммунистическая Польша.
Я считаю, что причина такого отношения к клиентам — отсутствие конкуренции в Поберово.
К счастью, скоро откроется отель Gołębiewski, что, надеюсь, «поможет» улучшить стандарты обслуживания гостей.
P. S. Еда довольно вкусная :)

Всё в порядке. Стоит воспользоваться акциями, которые они предлагают для вашего раннего заезда: так дешевле. Есть дополнительные сборы, такие как подготовка номера/коттеджа, выбор номера, оплата мест общего пользования, парковка и т. Д. Кроме того, при бронировании необходимо внести залог, который будет оплачен в конце вашего пребывания, а через 14 дней вам предложат замену или возврат денег. Номера постепенно требуют ремонта, а бассейн постоянно переполнен, особенно в плохую погоду и в высокий сезон, так как за плату могут посещать и гости из других отелей. Паровая баня практически не работает. Детский бассейн был закрыт несколько дней во время нашего пребывания, так что это тоже не очень хорошо. Цены в баре довольно «нормальные» для Польского моря.

На дворе октябрь, сезон закончился, поэтому не всё работает и не всё есть в наличии. К сожалению, клиенты, приехавшие в несезон, оказываются в невыгодном положении: детские развлечения либо отменяются, либо задерживаются, и ресепшену приходится искать аниматора где-то на территории отеля. Проблемы решаются только после неоднократных жалоб. Многие жалобы ресепшен игнорирует. В бистро отсутствуют некоторые блюда из меню, поскольку не сезон, но также… нет коробок для пиццы, а пицца на вынос просто подается на бумажной тарелке. В кафе остался только один вид мороженого. Домики в довольно хорошем состоянии, но душевые покрыты известковым налётом и грязью. Швабра в ужасном состоянии. Мы никогда сюда не вернёмся.

Пребывание прошло на высшем уровне. Коттедж был комфортным и первоклассным, безупречно чистым, за исключением нескольких мелочей (пятна на занавеске :D). Кровати были удобными, постельное белье чистым, но диван-кровать внизу был неудобным. К сожалению, ванная комната оказалась серьёзным недостатком! Она была относительно чистой, но ужасно воняла канализацией! Проветривание не помогло… при открытой двери в ванную вонь наполняла весь коттедж.
Этот недостаток компенсировался достопримечательностями курорта: отличным джакузи, шезлонгами, открытыми бассейнами, крытым бассейном с сауной, тренажёрным залом и тренажёрным залом. МНОЖЕСТВО РАЗВЛЕЧЕНИЙ ДЛЯ ДЕТЕЙ! В целом, отличное место и расположение — каждый найдёт что-то для себя!

Один из первых объектов недвижимости на этом курорте. И, к сожалению, это заметно. Номер якобы перекрасили, но, к сожалению, это сделали непрофессионалы. Маляры не закрасили плинтусы и вырезы в потолке, что привело к видимым дефектам. Пол требует немедленной замены. Панели покороблены, ламинат во многих местах отслаивается. Мебель цела, но ламинат на столе отслаивается, а обивка из разных комплектов. Карнизы сломаны. Ванная комната выглядела хуже всего. Душевая кабина — алюминиевые элементы были покрыты коррозией. Смеситель в раковине выглядел так, будто его вытащили со свалки. Персонал подготовил номер как мог. Это положительный момент. Владельцу стоит серьёзно задуматься о систематическом ремонте апартаментов, выведя отдельные из эксплуатации на время ремонта. Это круглогодичный курорт, поэтому полностью закрыть его невозможно. Те, кто останавливается по пакетным предложениям, могут не уделять столько внимания деталям, но те, кто платит тысячи злотых за проживание, вряд ли вернутся, тем более что подобные удобства встречаются всё чаще на побережье. В целом, неплохо, особенно учитывая, что мы только спали в номере и весь день отсутствовали. Спа-зона — это плюс, но давайте будем честны. Мы едем на море не для того, чтобы понежиться в маленьком бассейне с десятками орущих и буйных детей, или в джакузи, куда безответственные родители могут принести младенцев в подгузниках.

Курорт в хорошем состоянии, коттедж чистый, и все рядом. Есть много достопримечательностей. Мой сын отлично провел время, и я очень благодарна Кубе, аниматору. Он отлично ладит с детьми и организовывает интересные мероприятия для них и взрослых. Мы фантастически провели время! Также я очень благодарна Зосе и Анджею, барменам. Всегда улыбаются, а напитки отличные 😃 Если бы я знала, что команда будет там в следующем году, я бы, наверное, посетила это место снова ❤️ Мы не были в ресторане, но бистро очень вкусное. Пицца лучше, чем в некоторых местах у моря. Ребята тоже очень дружелюбные. Спасатель тоже веселый и улыбчивый. Администраторы всегда улыбаются и готовы помочь. Лично я рекомендую этот курорт. Здесь каждый найдет что-то для себя.

Вероника Яник.
2/5
Только что в Google.
В этом году я провела зимние каникулы на этом курорте с семьей. Что ж, я была разочарована. Из плюсов – дружелюбное обслуживание, развлечения и расположение курорта.
Минусы: их много. Начнем с насекомых на полках, плохо установленного душевого стока и повреждений в апартаментах, что должно сразу снизить стоимость проживания. Кроме того, зимой вода в бассейне холодная, как море, так что, вероятно, это больше подойдет тем, кто любит моржевать. Раздевалки очень маленькие; мы буквально ходили друг по другу.
К тому же, я впервые столкнулась с тем, чтобы с меня брали плату буквально за все, да и проживание там не самое дешевое.
Я планирую посетить другой курорт этой сети, по рекомендации друзей. Надеюсь, он будет даже лучше.

Грязь и вонь. Игрушки, доступные для использования, были повреждены или сильно повреждены. В игровой зоне внутри не было вентиляции, и стоял затхлый, неприятный запах. Вода в бассейне была настолько грязной, что не было видно ни плавающих под водой людей (на приложенном фото из бассейна это видно), ни ног стоящих. От детей пахло затхлостью после того, как они вылезали из воды. Джакузи на открытом воздухе было неисправно, но, возможно, и к лучшему, учитывая уровень воды в других бассейнах. Спасатель спал на шезлонге во время работы. Кабинки были грязными, особенно в туалетах — плесень, не говоря уже о том, что сиденье унитаза и дно даже не были протерты. Развлечения были худшими из всех заведений сети. Единственным плюсом была пицца в бистро.

Это наш второй отдых в Holiday, но первый в Поберово. Это очень атмосферный небольшой курорт. Здесь без проблем можно найти свободные шезлонги, место у бассейна или где-либо ещё. Крытый бассейн — огромный плюс этого курорта; мы пользовались им каждый день. Старшие дети не участвовали в развлечениях, но я очень рекомендую.

Считаю своё пребывание в Holiday Park Resort в Поберово просто ошеломительным! Отдельного упоминания заслуживает персонал, особенно аниматоры Зузя и Оливия, которые с невероятной самоотдачей и улыбкой организовали время для детей и нас, взрослых :-)
Большим плюсом является разнообразие развлечений для детей: игровые площадки, бассейн и занятия с аниматорами. Здесь действительно есть чем заняться даже в не очень благоприятную погоду.
Единственное замечание — уборка коттеджей, которую можно было бы проводить тщательнее, особенно перед заездом новых гостей. Несмотря на это, общее впечатление осталось очень положительным, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

К сожалению, не рекомендую. Текст будет длинным, но его стоит прочитать перед бронированием. Мы приехали на отдых с друзьями. Мы забронировали апартаменты по телефону, и предполагалось, что они будут рядом. Девушка заверила нас, что так и будет. Однако по прибытии мы оказались в разных концах номера. Администратор сообщила нам, что эта опция включена в бронирование, но, конечно же, за неё взимается дополнительная плата. Мы решили, что можем доплатить, но было уже поздно что-либо предпринимать. Администратор (с чёрными волосами) была очень неприятна; выглядела она так, будто её держат здесь в наказание; перебивания и хмурые взгляды, вероятно, были прописаны в договоре. 😂 Она определённо слишком высокого мнения о себе. Номер был относительно чистым. Детские аттракционы, безусловно, плюс – игровые площадки и бассейны неплохие, но менеджер по развлечениям у колонки у бассейна казался немного рассеянным: дело было в середине дня, вокруг было полно детей, а из колонок играла песня о наркотиках и курении! Наверное, сейчас не время и не место для таких песен. И нет, это не совпадение, ведь девушка прекрасно проводила время и подпевала, сидя у бассейна. Я понимаю, что музыка поп-музыка, не совсем детская, но это уже перебор. Неужели этот курорт действительно дружелюбен к детям?! К тому же, здесь столько скрытых расходов: нужно платить за полотенца, гриль, электричество, воду, микроволновку… За всё берут дополнительную плату.