Grand Chotowa Hotel Spa & Resort

Прекрасное место для отдыха и умиротворения. Это был мой второй визит в этот отель, и точно не последний! Вкусные завтраки, а обслуживание в целом очень дружелюбное. Снимаю звезду за обслуживание, потому что меня разочаровало, что процедуры доступны только с 13:00, и даже по выходным их делает только один человек, что затрудняет доступ. В итоге мы пошли на массаж в другой отель, так как отель был полностью забронирован, что я считаю недостатком, учитывая, что это спа-отель. Большой плюс — чистота и внешний вид как номеров, так и общих зон. Еда в ресторане отеля восхитительна. Летом вокруг отеля, безусловно, больше возможностей для активного отдыха на свежем воздухе, но зимой единственный вариант — расслабиться у бассейна. Настоятельно рекомендую! 😊

Номер в отеле Forest House, отдельном здании от отеля. Номера хорошие, новые и в хорошем состоянии. Просторная ванная комната. Из недостатков – полное отсутствие мобильной связи, поэтому с вопросами на стойке регистрации приходится идти в другое здание. Чайника нет. Двери в номерах плохо закрываются, а окон нет, кроме стеклянной перегородки у входной двери. Мы останавливались в ноябре, поэтому это не было проблемой, но летом здесь не очень. Еда в ресторане вкусная, а завтраки приличные. Спа-процедуры отличные, хорошо организованные и качественно выполненные.

Очаровательное место с отличными условиями проживания. Идеально подходит для семейного отдыха, особых мероприятий или просто отдыха. Вкусная еда и дружелюбное обслуживание. Здесь каждый найдёт что-то для себя.

Великолепное место! Мы с девушкой были там уже три раза, и каждый раз выбирали новое место. Отель, коттедж-амбар и недавно построенные номера в здании-шахмате. Везде очень красиво и чисто. Обслуживание на высшем уровне!

Сам отель отличный, с множеством развлечений для детей.
Однако обслуживание на стойке регистрации и в баре «Przystań» — просто катастрофа; все там словно в наказание. От косых взглядов до комментариев.
Думаю, персоналу не помешало бы обучение обслуживанию клиентов.
Если бы не эти моменты, отель мог бы быть действительно премиум-класса.

Отличное место для жарких дней. Единственный минус — отсутствие обслуживания на фуд-кортах. Идеальное место для семей с детьми. Есть пляж, каяки, водные велосипеды, волейбольная площадка, надувные батуты и многое другое. Вход — 15 злотых с человека. Парковка бесплатная.

Grand Chotowa — это место, куда вам захочется вернуться!
Персонал исключительно вежливый и отзывчивый. Гостеприимство и профессионализм ощущаются с первой минуты пребывания. Еда вкусная, свежая и красиво подана — настоящее пиршество для гурманов. Стоит также отметить исключительную чистоту на всей территории отеля, как в номерах, так и в общих зонах. Большой плюс — новые водные аттракционы под открытым небом, которые действительно впечатляют и идеально подходят как для детей, так и для взрослых. Гарантировано отличное веселье! Настоятельно рекомендую — идеальное место для отдыха, релаксации и семейных выходных!

Номера очень хорошие, чистые и ухоженные. У отеля очень большая территория, включая детскую площадку, волейбольную площадку, бассейн, большую беседку, кострище и озеро с прокатом каяков и водных велосипедов. Еда в ресторане действительно вкусная, явно приготовленная из высококачественных продуктов, а порции щедрые. Единственный недостаток (хотя для кого-то это может быть плюсом) — это расположение: отель довольно далеко от крупных городов.

У самого места есть потенциал, но обслуживание подкачало. На Booking. Com отель рекламируется как отель, принимающий собак, и вы можете найти его, выбрав соответствующую опцию, но в сам отель собаки не допускаются. Поскольку был час ночи, нам предоставили номер в каком-то дополнительном здании (домике на дереве или чём-то подобном). В номере не было полотенец, и стоял неприятный запах из канализации. Было приятно, что нам вообще дали номер и не пришлось ехать в Дембицу, хотя, оглядываясь назад и после первого комментария администратора, я думаю, что стоило это сделать. Администратор была груба; ситуация явно её ошеломила, ей не хватало профессионализма, сочувствия и вежливости. Я понимаю, что мы всего лишь люди, но отель мог бы решить эту ситуацию совершенно иначе.
В итоге нам выставили счёт за номер в отеле, а не в дополнительном здании, без полотенец, воды и с запахом кондиционера.

Мы приехали в этот отель, думая о спа, и на этом всё. Паровая баня и джакузи не работали в первый же день (без предварительного уведомления).
На следующее утро, когда мы проверили, исправили ли проблему, мы обнаружили, что даже бассейн в тот день был закрыт.
Если вы платите почти 500 злотых за ночь и, как в нашем случае, приезжаете расслабиться в спа, то если он не работает, вас должны уведомить об этом или разместить объявление на сайте или странице в Facebook…
Выбор на завтрак был очень скудным, только одно мясное ассорти?
Пол в нашем номере на первом этаже был мокрым от кондиционера.

Отель Grand расположен в очень красивом месте, недалеко от озера/водохранилища. Комплекс находится в лесу, где можно гулять в тени. Рядом есть пляж, где можно загорать или купаться в озере. Номера аккуратные и чистые, но в нашем случае ковровое покрытие было ужасно залито, стоило бы подумать о его замене. Профессиональное и услужливое обслуживание. Ресторан на высшем уровне. Несколько блюд обеспечивают свежесть блюд, которые, конечно, вкусные. Аттракционов достаточно. Рекомендую.

К сожалению, я не рекомендую организовывать церемонию. 4 мая у нас было причастие. Конечно, мы заботимся о каждой детали, украшении, месте, чтобы каждый гость чувствовал себя хорошо, но есть одна вещь, которую мы не сделаем: мы не пойдем на кухню… мы платим за это большие деньги, веря, что с нами будут обращаться справедливо и каждый гость будет вкусно есть. У нас дома все помнят НЕСЪЕДОБНЫЙ ужин, за который нам было стыдно, ведь его не разогревали, а ели со вчерашнего дня, или я не знаю с какого 😓 Мясо было как подошва ботинка, сухое, невкусное, холодное, даже свекла, которую я люблю и всегда выбираю, была несъедобной. Несмотря на прекрасную природу этого места, мы больше НИЧЕГО там организовывать точно не будем, тем более, что сегодня недостатка в красивых и вкусных местах нет.

Мы провели в этом отеле четыре дня.
Здесь был организован детский чемпионат по шахматам, но, к сожалению, отель совершенно не готов к приему детей. Начиная с закрытого веревочного парка (он должен был стать одним из развлечений во время пребывания), заканчивая отсутствием каких-либо удобств в номерах.
Мы не уверены, были ли помещения одобрены строительным надзором, так как повсюду висят кабели, а датчиков дыма нет.
Дверь в номер не закрывалась. У многих людей возникли проблемы с закрытием двери при выходе из номера. Персонал не отреагировал на жалобы.
В номере были муравьи, не было ни полотенец, ни косметики для ванной. Мы попросили полотенца на ресепшене, мы не ожидали, что они пропадут — персонал принёс полотенца и спрей от муравьев. Вокруг отеля много песка — немного похоже на стройку — песок заносят в номера — нам выдали щетки для подметания, на третий день по нашей просьбе номер пропылесосили.
Бассейн на 10 человек. Тренажерный зал закрыт, хотя отель был полон гостей!
Еда ужасная. Мы чувствовали себя как в лагере. Завтраки и ужины были очень скудными, совершенно не соответствующими заявленному стандарту отеля. Невкусный кофе, ресторан работал с 10, где можно было заказать лучший кофе, но только кофе. Невозможно было заказать кусочек торта или что-нибудь поесть, единственный ресторан в комплексе работал только с 12 часов дня.

К сожалению, я очень разочарован организацией приема Первого Причастия в этом месте. Несмотря на предыдущие договоренности, служба была неподготовлена, а блюда были поданы очень поздно. Еда оставляла желать лучшего — некоторые блюда были холодными или невкусными. Комната не была подготовлена ​​должным образом — Обслуживание не очень вежливое, сложно было что-либо попросить. За эту цену я ожидал гораздо более высокого уровня. Не рекомендую это место для организации такого важного торжества.

Дамы и господа, Гранд Чотова ***
Это просто красивая надпись. Я посетил его по случаю приема после Святого Причастия. Я не понимаю, как можно так небрежно подходить к этому вопросу. Я объясняю, что нас посадили рядом с большими окнами, которые не открываются, кондиционер не работает, и мы находимся на втором этаже. Я не виню девушек, которые суетились вокруг, но менеджер, который сказал мне, что кондиционер не работает рядом с нами, — это шутка. Детское меню было заказано совершенно другим. В каком свете они представили родителей, которым пришлось объясняться с семьей? Это шок 2025 года. Я не рекомендую этого делать. Может быть, я добавлю замену тому неудачному воскресенью, почему бы вам не выдать контракты на такие мероприятия. И какой-то странный перевод по телефону.
В такой ситуации следует пригласить сторону в заведение и все решить на месте с глазу на глаз, извинившись, и все будет хорошо, тогда можно будет сказать, что заведение заслуживает рекомендации. И вот вам. Неужели не будет ничего, что можно было бы обжаловать? Очевидно, что там наблюдается ажиотаж из-за денег.

Очень хороший завтрак, обильный, большой выбор. Приятная обстановка, возможность арендовать велосипеды. Номера с хорошей звукоизоляцией, удобные кровати. В ванной комнате имеется фен и набор косметических средств.
Спа-центр был хорош, хотя одна сауна была отключена.
Двери в ванной в Форест Хаусе в полном беспорядке. Большие щели вокруг дверной коробки лишали комфорта пользования туалетом, в комнате были слышны все звуки. Гигантское зеркало на двери напротив туалета также делало его менее комфортным. Полевые аттракционы работают только в сезон, на неделе перед майскими выходными все было закрыто – информации об этом на сайте нет. Отсутствие кондиционера в номере заставило нас открыть окно, а отсутствие москитной сетки не позволило пользоваться ею по вечерам.
Персонал на ресепшене, в ресторане и в спа-центре, похоже, работает там в наказание. Наш заказ был перепутан, и в качестве компенсации ничего не было предложено. Попытка заказать массаж закончилась неудачей, поскольку ресепшн спа-центра был пуст.

Часто езжу туда по делам с подрядчиками из Франции, которые приятно удивлены этим рестораном… Всегда ела там тартар из говядины, который был 5/5, но сегодня с семьей ели оленину, телятину и т. Д. И я была немного удивлена, потому что все было 20/5!
Вкусная еда, профессиональное и дружелюбное обслуживание, не говоря уже об очень щедрых порциях.!
Я рекомендую!