К сожалению, отель очень разочаровал, к дворцу он не имеет никакого отношения. С порога нас встречает прекрасная дворцовая атмосфера, создающая впечатление премиального места, но это все лишь впечатления. Обстановка искусственная, как дворцовая, стены оклеены обоями и искусственной отделкой, купленной в дешевом супермаркете, на стенах какие-то странные, бессвязные фотографии, ковры на полу немного пыльные и в каждом коридоре они разные или вовсе отсутствуют. Тем не менее, ресторан был очень хорош, со средней едой, подавали сырые деволе, повар не извинился в ответ, а подал больше деволе, но на этот раз гораздо меньшего размера и более запеченного.
Судя по первому впечатлению и цене за номер, мы ожидали немного роскоши, но, к сожалению, номера оказались крошечными, душными и практически без оборудования, которое есть в обычных отелях такого типа, типа фена, чайника или Wi-Fi. Было мыло, небольшой гель, туалетная бумага, полотенца и 2 бутылки воды. Ни прикроватной лампы, ни тумбочки не было, а телефон приходилось заряжать на полу. Сам декор очень простой, далекий от дворцовой атмосферы. Но зато в номере было чисто, это плюс. Сервис ориентирован скорее на празднование 40-летия, о котором нам никто не сообщил при бронировании двух номеров на одну ночь. В тот вечер была шумная вечеринка по случаю дня рождения с диджеем. Мы поехали туда с друзьями на одну ночь, чтобы немного отдохнуть, но, к сожалению, громкая музыка до 4 утра не давала нам спать, и мы вернулись очень уставшими. Акустика в здании была ужасная, по коридору бегали дети, а пол на втором этаже «дворца» трясся. Молодые девушки сосредоточились на обслуживании именинника, забыв о гостях отеля. Я подошел к бару и простоял там около 20 минут и к сожалению никого не волновало, что я там стою, девушки объяснили, что они должны позаботиться о вечеринке. Только менеджер П. Йола пытался разобраться. В объявлении указано, что здесь есть бассейн, камин и т. Д. К сожалению, бассейн находится примерно в 300 метрах от объекта. Отсутствие халатов в номерах и текущая температура воздуха не позволили нам воспользоваться бассейном, так как после выхода из воды мы не хотели рисковать простудиться. Мы хотели воспользоваться костром, было холодно, поэтому было бы неплохо посидеть у теплого и опять же, сюрприз, костер заплатил 100 злотых! и это должно было быть бесплатное предложение! Весь персонал был неинформирован, оставлен на съедение гостям владельцами, они были свежими и очень растерянными. Подводя итог: место не соответствует тому, что рекламируется — тренажерный зал, сауна, ванна, бассейн, все за пределами здания отеля — отсутствие халатов при температуре около 10 градусов делает невозможным пользование. Несмотря на красивую обстановку: тишина и покой, вдали от всего уличного шума, в 4 утра у нас устроили громкую вечеринку по случаю дня рождения с диджеем и песнями «едем за одним», после бессонной ночи мы вернулись домой ужасно уставшие.
Место с большим потенциалом, но неиспользованное. Лучшая организация, инвестиции в персонал и найм соответствующего количества официантов специально для проведения специальных мероприятий, а также честная информация на веб-сайте (все спортивные сооружения находятся за пределами здания отеля — у нас нет халатов) были бы более честными по отношению к гостям. Я, конечно, не буду рекомендовать это место, я жду отзывов от владельцев, если они смогут каким-либо образом компенсировать это.
Я не рекомендую это.
Анна С.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Судя по первому впечатлению и цене за номер, мы ожидали немного роскоши, но, к сожалению, номера оказались крошечными, душными и практически без оборудования, которое есть в обычных отелях такого типа, типа фена, чайника или Wi-Fi. Было мыло, небольшой гель, туалетная бумага, полотенца и 2 бутылки воды. Ни прикроватной лампы, ни тумбочки не было, а телефон приходилось заряжать на полу. Сам декор очень простой, далекий от дворцовой атмосферы. Но зато в номере было чисто, это плюс. Сервис ориентирован скорее на празднование 40-летия, о котором нам никто не сообщил при бронировании двух номеров на одну ночь. В тот вечер была шумная вечеринка по случаю дня рождения с диджеем. Мы поехали туда с друзьями на одну ночь, чтобы немного отдохнуть, но, к сожалению, громкая музыка до 4 утра не давала нам спать, и мы вернулись очень уставшими. Акустика в здании была ужасная, по коридору бегали дети, а пол на втором этаже «дворца» трясся. Молодые девушки сосредоточились на обслуживании именинника, забыв о гостях отеля. Я подошел к бару и простоял там около 20 минут и к сожалению никого не волновало, что я там стою, девушки объяснили, что они должны позаботиться о вечеринке. Только менеджер П. Йола пытался разобраться. В объявлении указано, что здесь есть бассейн, камин и т. Д. К сожалению, бассейн находится примерно в 300 метрах от объекта. Отсутствие халатов в номерах и текущая температура воздуха не позволили нам воспользоваться бассейном, так как после выхода из воды мы не хотели рисковать простудиться. Мы хотели воспользоваться костром, было холодно, поэтому было бы неплохо посидеть у теплого и опять же, сюрприз, костер заплатил 100 злотых! и это должно было быть бесплатное предложение! Весь персонал был неинформирован, оставлен на съедение гостям владельцами, они были свежими и очень растерянными. Подводя итог: место не соответствует тому, что рекламируется — тренажерный зал, сауна, ванна, бассейн, все за пределами здания отеля — отсутствие халатов при температуре около 10 градусов делает невозможным пользование. Несмотря на красивую обстановку: тишина и покой, вдали от всего уличного шума, в 4 утра у нас устроили громкую вечеринку по случаю дня рождения с диджеем и песнями «едем за одним», после бессонной ночи мы вернулись домой ужасно уставшие.
Место с большим потенциалом, но неиспользованное. Лучшая организация, инвестиции в персонал и найм соответствующего количества официантов специально для проведения специальных мероприятий, а также честная информация на веб-сайте (все спортивные сооружения находятся за пределами здания отеля — у нас нет халатов) были бы более честными по отношению к гостям. Я, конечно, не буду рекомендовать это место, я жду отзывов от владельцев, если они смогут каким-либо образом компенсировать это.
Я не рекомендую это.
Анна С.