Hotel Monopol

В номерах не был, думаю, что на уровне. Персонал свободно разговаривают на английском языке. Сервис на вы́соком уровне. Центр города. Супер!

От 5-звездочного отеля осталась только табличка. В номерах очень темно вечером, отлично слышно как соседи смывают в унитазе, матрас старый скрипучий, подушки самые дешевые. Уровень комфорта очень низкий. В SPA хамам не работает. На рецепции через 5 минут забыли что для нас должны были подать наше авто. Пришлось ключи с боем возвращать. Не рекомендую.

Я действительно рекомендую отель Monopol Wroclaw!
Благодаря милому и услужливому персоналу мы чувствовали себя как дома.
Я впечатлен чистотой в каждом номере отеля.
Спасибо.

Отличное место для проживания и отличное расположение. Персонал очень приветливый и еда потрясающая 🥂
— с Себастьяном Антковяком.

Красивый старинный отель с историей и прекрасным расположением. Особого внимания заслуживает открытая терраса на крыше (немного уставшая от погодных явлений), где особенно приятно посидеть летним вечером с чашечкой кофе.

Отель неплохой, но это не 5 звёзд. В данное время есть ограничение по ковид, НО просить, что бы в номер принесли туалетную бумагу и вынесли мусор уже слишком. Не говоря о уборке или замене полотенец, которых не было. Ресторан в отеле отдельная история. Были 2 раза. Первый день все было достойно: еда была вкусная, обслуживание хорошее. На второй вечер зарезервировали столик за сутки и получили столик с грязной скатертью, грязными стульями и сервировкой на 2 человека место 4 (2 тарелки осталось от прошлых посетителей, видимо). Ждали меню 20 минут, время ожидания блюд больше часа. Напомню, что мы гости отеля и делали резервацию столика за сутки. И да, у подруги в этот день был день рождения, что указали при резервации, праздник был немного подпорчен. Отель с завышенной ценой в соотношении к предоставляемым услугам! Расположение отеля хорошее, через дорогу начинается старый город, что является большим плюсом. Рядом есть кафе и ресторанчики. Персонал доброжелательный, все наши просьбы по выносу мусора и др. Организовали сразу. Думаю, что в этом отеле больше мы не остановимся и рекомендовать его друзьям не будем.

Отличный отель, наш номер 408 великолепен, дружелюбен и отзывчивый персонал, управляемый очень хорошим генеральным менеджером. Очень рекомендуемая оценка 10.

Этот отель не является безопасным COVID.
Я останавливался здесь с моей женой в течение нескольких дней, и даже несмотря на то, что отель утверждает, что принимает все меры COVID, люди в баре не носят маски рта, и в пятницу вечером была огромная вечеринка в отеле. Я должен был буквально "бороться" с людьми в лифте, когда моя жена и я хотели добраться до нашего номера на 5-ом этаже.
Это, как предполагается, будет авторитетным отелем — и относительно счет один также — поэтому, мы ожидали бы немного более высокие стандарты.
Мы не вернемся.

Я должен был поехать в Вроцлав на 22 марта, но из-за коронавируса мы не в состоянии сделать. Я заплатил 950zl за услуги, которые я не использовал и что я могу отменить с отелем с 1 раза в неделю. Они не возвращают мне мои деньги. Они пытаются дать мне ваучер до июля. Мы даже не знаем, как мир будет пока там. Такой позор, что 5Star гостиницы пользуется подобной ситуации.

Я и мой друг останавливались в этом отеле на прошлой неделе. Мы останавливались на две ночи в четверг и пятницу. Отель подвел мои ожидания, как горячая ванна была абсолютно холодной, ведь сам бассейн был теплее, чем в джакузи. Одна из саун не работает, и если тренажерный зал для вас важно, я определенно выбрал бы другой отель, так как зал был крошечным и не более тяжелое оборудование, которое может быть понятно конечно, что они не могут иметь все. Наша спальня была очень темной, и то же самое с ванной комнатой, нам пришлось поставить все огни в вечернее время. Телевизор не работал, что не приемлемо для 5-звездочного отеля, но к счастью это был не большой фактор нашего пребывания, поэтому мы не заботились. Персонал не очень понравилось во время нашего пребывания, но это может быть из-за того, он не был так занят в Польше на этой неделе. У нас также была проблема с нашей оплаты, поэтому, если вы хотите платить не пользуйтесь дебетовой картой. Я спросил отель, чтобы подготовить лепестки роз для нашего номера, так как это был мой день рождения друзья и наш юбилей, который они сделали, и они готовы его прекрасным, так что было плюсом, но в целом за такую цену отель в стоимость не велика.

Отличное расположение и отличный персонал.

Понравилось: удобная кровать, просторный номер с современным ремонтом, огромный санузел с джакузи.
Не понравилось: в один из вечеров в отеле проходила свадьба, очень громкая музыка была до глубокой ночи. Во время выселения попытались дополнительно списать за завтраки 370 злотых — некрасиво: (так как в отеле мы не завтракали, рядом полно интересных заведений.