Forest Park Resort & SPA

Начну с ситуации, которая произошла с нами во время нашего пребывания. Мой сын оставил свою Nintendo в спортзале, и мы заметили это только на следующее утро. Мы сообщили об этом на ресепшен, где нас заверили, что камеры будут проверены, и добавили, что это сделает специалист в этой области. Утром другая женщина сообщила нам, что после анализа записей с камер ничего не было обнаружено, что мы не оставляли консоль в спортзале и даже не заходили туда с ней. Абсурдно, но мы оставили консоль прямо под камерой. После завтрака мы вернулись на ресепшен, чтобы сообщить, что обращаемся в полицию, и случайно встретили там менеджера. Она была единственным человеком, причастным ко всей ситуации. Она лично проверила камеры и увидела, кто взял консоль и ушёл из спортзала с ней (это была женщина с ребёнком). Консоль вернули, потому что женщина, конечно же, забрала её домой! Благодаря самоотверженности и ответственности менеджера, дело было решено. Мы очень благодарны ей за это. Сам отель я оцениваю на 5 баллов. Номера очень уютные, но уборка могла бы быть более тщательной. Завтраки восхитительные, как и блюда по меню. Для детей предусмотрено множество развлечений. Мы обязательно вернемся в этот отель (хотим лично поблагодарить управляющего).

Безусловно, большим плюсом является фантастическое обслуживание. Дружелюбные, внимательные и очень отзывчивые сотрудники.
Сам отель чистый и эстетически оформлен.
К сожалению, отель много обещает, но по прибытии оказывается, что много маркетинга и мало заботы об удовлетворении гостей.
Во-первых, отель определенно не подходит для семей с детьми, как рекламируется.
Нас встретила очень громкая вечеринка под балконом. Только после вмешательства, около полуночи, были предприняты шаги для решения проблемы. Нам поменяли номер на оставшуюся часть пребывания, но, несмотря на это, шум от близлежащей стройки продолжался все утро. Во время нашего пребывания было больше участников конференции, что едва ли характерно для отеля, ориентированного на семейный отдых. Отель определенно не тихий и спокойный. Еще один существенный недостаток — спальня без окон. В ней душно и тесно. Также была проблема с душем: вода ненадолго становилась горячей, затем холодной, а затем возвращалась к заданной температуре. К счастью, мы быстро это поняли, но это было некомфортно. В отеле есть аквапарк, но на самом деле это небольшой и очень холодный бассейн, а также крошечный детский бассейн со странными фонтанами, из-за которых невозможно свободно передвигаться. Лучший отзыв – наш ребенок отказался возвращаться туда на протяжении всего нашего пребывания, и он обычно отказывается покидать бассейн, где бы мы ни находились. Сауны тоже слишком малы для такого количества людей.

Не знаю, чего я ожидала, но это пребывание превзошло все мои ожидания. Возможно, у меня просто мало опыта в польских отелях – не знаю. Перечислю по пунктам:
1. Еда – очень, очень хорошая. Я знаю, что некоторые жалуются, что завтрак всегда одинаковый. Здесь это не так. Возможно, он отличается – блюда предлагаются каждый день, но завтрак немного изменен. Для меня качество и количество – большой плюс.
2. Номер. Тот, в котором я остановилась, был идеальным. Возможно, если бы не было журнального столика, было бы лучше, так как это немного затрудняло переход из гостиной в спальню, но это не проблема. Номер большой и без повреждений. Сауна в номере сделала мое пребывание незабываемым :)
3. Здания расположены далеко друг от друга, бассейн находится в другом месте, чем то, где мы остановились, детский клуб и тренажерный зал похожи – но для нас это не было проблемой.
4. Бассейн. О, можно еще много чего сказать. «Кинотеатр» у бассейна просто волшебный. Ну и что, если показывают одни и те же мультфильмы/фильмы? Это просто красиво. Водная горка быстрая. Бассейн довольно большой, подходит как для детей, так и для купающихся. Джакузи расположено так, что взрослые с маленькими детьми могут расслабиться, поскольку дети окружены экраном, который, хотя и находится довольно далеко, все же хорошо виден. Сауна подходит для семейного отдыха. Отличная идея: вы можете войти в бассейн с детьми, не ожидая, что они увидят что-то, чего вы бы не хотели им показывать.

Несколько недель назад нам довелось провести несколько дней в этом отеле.
Мы заранее оплатили проживание с питанием (завтрак и ужин). К нашему разочарованию, в день приезда, около 20:00, администратор сообщил нам, что наш ужин отменен (он должен был закончиться в 19:30). Я считаю, что в такой ситуации нам должны были выдать ваучер на оплаченный ужин, который мы могли бы использовать в ресторане. Однако мы ничего не получили и были вынуждены доплатить за ужин в ресторане… Я была возмущена.
Кроме того, отель очень современный. Я думаю, что парковка должна быть закреплена за апартаментами (мы видели подобные решения, например, с картой), и нам, приехавшим с маленьким ребенком, пришлось искать место и бегать между зданиями…
Номера красиво оформлены, питание разнообразное, а игрушки и детский экран в конференц-зале – это большой плюс. Персонала, обслуживающего гостей, было много, и они отлично справлялись со своей работой! Прекрасная зона с бассейном, саунами, джакузи и отличным детским бассейном для малышей! Детская игровая комната и комната для игр, а также тренажерный зал, хоть и небольшие, тоже замечательные. Близость к горнолыжному склону, регулярное проведение уборки общих зон и коридоров — это тоже большой плюс.

Наше пребывание в отеле «Лес» было очень приятным. Завтраки и ужины были восхитительными. Предлагался широкий выбор блюд, и, что особенно важно, можно было поесть что-нибудь без пшеничной муки, например, тушеную рыбу, вкусные салаты и соусы. Для детей были наггетсы, картофель фри и печеный картофель. Персонал постоянно убирал грязные тарелки и приносил/наполнял их. Номера были чистыми. Мы выбрали апартаменты категории «Супериор» с кондиционером и собственной сауной. Они отлично подошли для семьи из 2+2 человек (младенец и 3-летний ребенок), но немного больше места было бы неплохо. Номера были очень стильными и со вкусом оформленными. Возможно, есть апартаменты побольше. Игровая комната была неплохой. Аниматоры проводили конкурсы и мероприятия на свежем воздухе. В комнате не помешало бы больше игрушек (конструкторов), так как их очень мало. Хотя моему сыну понравилось кататься на склонах. Парковка рядом, поэтому нужно поискать место. Лучшее место для кресельного подъемника — прямо рядом со склоном. Мы поднялись на гондольном подъемнике на гору Штог Изерски. Бассейн был просто замечательный. Было бы здорово, если бы вода в большом бассейне была немного теплее, но всего сразу не получишь :) ) ) Мы прекрасно провели время, отдыхая, и я рекомендую это место для семей с детьми.

Мы отдыхали в отеле Forest Resort & Spa семьей из 2 и 3 человек с 23 по 27 февраля 2026 года. Мы остались очень довольны. Номер был очень чистым и просторным. После звонка на ресепшн нам сразу же без проблем поменяли полотенца. Персонал был очень дружелюбным, а завтраки и ужины были вкусными и разнообразными – каждый нашел что-то по своему вкусу. Вопреки другим отзывам, нам никогда не приходилось ждать столик; еду постоянно приносили и пополняли, а официанты всегда были заняты и улыбались. Мы жили в корпусе № 4, поэтому бассейн, игровая комната и развлечения были прямо у нас под носом. Во время школьных каникул для детей предлагалось множество развлечений. Передвигаться между корпусами, чтобы поесть, не составляло труда. Горнолыжный склон, лыжная школа и прокат оборудования находились буквально в 3 минутах ходьбы (что было для нас важно). В главном здании ресторана также подают вкусную пиццу, которую можно заказать на вынос в номер. Мы обязательно вернемся и порекомендуем это место!

Мы остались очень довольны нашим пребыванием в Forest Park. У объекта отличное расположение – прямо рядом со склонами, что является огромным преимуществом, особенно зимой. Здание новое, эстетически привлекательное и идеально вписывается в окружающую красоту. Район действительно очаровательный, а само расположение – большой плюс.
Особого упоминания заслуживают развлечения для детей – аквапарк и развлекательная программа гарантируют, что малышам никогда не будет скучно. Это идеальное место для семейного отдыха.
Еда восхитительная, как завтраки, так и основные блюда в ресторане Izerska. Большой выбор свежих фруктов и овощей – дополнительный бонус. В ресторане Izerska подают действительно вкусные блюда – все свежее и вкусно приправленное.
Мы остановились в семейных апартаментах – они были просторными и комфортабельными, но у них явно был нераскрытый потенциал. Не хватало места для хранения детских закусок или продуктов для самостоятельного приготовления пищи – дополнительный шкафчик был бы полезен. В апартаментах также отсутствовала сушилка для посуды. Оснащение мини-кухни небольшой посудомоечной машиной значительно повысило бы комфорт семейного отдыха.
Если уборка апартаментов не проводится регулярно клининговой службой, стоит подумать об оснащении их пылесосом или большой метлой, что облегчило бы поддержание чистоты во время вашего пребывания.
Наш номер располагался над детской комнатой – шум временами мешал, особенно музыка во время развлечений.

Я был очень разочарован. Уровень отеля значительно отличается от того, что представлено в социальных сетях. Расположение отеля заслуживает похвалы. Номера красивые, современные и ухоженные. Бассейн – большое преимущество. В ванной комнате есть сауна, но отсутствие кондиционера значительно снижает комфорт пребывания.
Однако самой большой проблемой оказалось чрезмерное количество гостей, с которым отель явно с трудом справлялся. Практически везде были очереди на стойке регистрации, у бассейна, в игровой комнате и в ресторане. В фуд-корте царил хаос, а время ожидания столиков и напитков было слишком долгим. Я счел заранее установленное распределение мест на завтрак и ужин непонятным и неприемлемым. По прибытии нам сообщили, что нас разместили в конференц-зале, а не в ресторане.
Еще один существенный недостаток – недостаточное количество парковочных мест. Кроме того, политика смены полотенец каждые четыре дня, несмотря на предварительное уведомление, на мой взгляд, неадекватна для отеля такого уровня. Особого упоминания заслуживает ресторан à la carte. После долгого ожидания столика, примерно 40 минут ожидания приема заказа, а затем еще час ожидания подачи блюд. Бывали также случаи, когда к блюдам не сразу подавали столовые приборы. Качество подаваемых блюд было хорошим. Персонал заслуживает положительной оценки; сотрудники отеля были вежливы и услужливы.

Я не рекомендую! Единственный крайний вариант — это…
Ошибки в номерах и последующие проблемы с раздевалками. Ребенок недавно выздоровел, и нет соединительного прохода между зданиями. До бассейна и обратно нужно идти в халате через внутренний двор и парковку, которая затапливается во время дождя. Зеркала в лифтах и ​​других местах протираются грязной тряпкой. Вместо отражения в зеркале видны разводы молока… Я забронировала номер с двумя детьми, и детских халатов не было, поэтому мне пришлось попросить. Слив в душе был забит, поэтому мне пришлось звонить, чтобы его починили. Не говоря уже о парковке. В день заселения я ждала на ресепшене 1 час с момента входа в отель до получения карточек с номером. Планировка для удобства клиентов — это кошмар. Пол бассейна покрыт некачественной плиткой, которая АБСОЛЮТНО непригодна. Я была свидетелем нескольких падений, независимо от того, была я в шлепанцах или босиком. Я сам несколько раз практически лежал на полу; вода не собирается постоянно, и всё плавает. Тренажерный зал плохой, одна беговая дорожка и эллиптический тренажер на 400 квартир? Шучу.
Единственные плюсы:
Тишина и внешний вид номера.
Спа-зона на высшем уровне.

Мы останавливались в отеле на выходные. Приезд на машине был немного хаотичным, перед ресепшеном кое-как стояло множество машин.
Нам досталось место прямо у входа на подъемник, что было отлично для катания на лыжах.
Регистрация прошла быстро, и мы сразу прошли в наши апартаменты в здании.
Номер был довольно большим, в нем было все необходимое. Стол был очень маленьким; за ним едва могли сидеть три человека, играя в игры или обедая. Номер был чистым, если не заглядывать под диван, где было довольно много беспорядка от предыдущих гостей. Двери на балкон не закрывались как следует. Из-за этого внутрь проникал холодный воздух, что недопустимо для недавно построенного отеля.
Нам очень понравился бассейн. Горка была забавной, и все было очень чисто. Спасатели относились к своей работе слишком серьезно; они свистели, как только вы начинали играть с детьми.
Еда была превосходной, как на завтраке, так и на вечернем шведском столе. Нам абсолютно нечего сказать по этому поводу.
Еда была отличной, как на завтраке, так и на вечернем шведском столе. Бар был гораздо комфортнее, чем в Доме 5, поэтому лучше питаться в Доме 1.
Мы можем порекомендовать этот отель. Он заслуживает похвалы за расположение и современную атмосферу.
Однако цена за выходные довольно высока.

Наивысшая оценка дана за расположение; отель находится прямо рядом со склонами.
Плюсы:
— расположение,
— ужины (вкусные и разнообразные),
— персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Минусы:
— бассейн (не знаю, как восприняли плитку в бассейне; люди постоянно падали, к сожалению, мы с дочерью тоже, несмотря на осторожность. У меня такое чувство, что она не противоскользящая, и это может плохо кончиться для кого-нибудь в будущем…)
— завтраки однообразные, меню одно и то же каждый день…
— платная парковка, которая не гарантирует парковочное место, просто смешна — вам приходится искать место самостоятельно, пробираясь между всеми удобствами.
— детская игровая площадка предназначена только для малышей; детям старше 6 лет становится скучно. Еще одна проблема — это просто грязное место… пролитая вода, грязные полы… уборщицы просто наполняют воду чистыми стаканчиками, игнорируя беспорядок. — ресторан Izerska — очень долгое время ожидания заказа (более часа)

Мы отдыхали с детьми шесть дней (даже продлили наше пребывание, потому что нам так понравилось ;) ). Мы выбрали этот отель из-за его близости к склонам, и не разочаровались. У нас были апартаменты в здании с ресепшеном, так что завтрак и ужин были достаточно близко. Еда была разнообразной, и ничего не было лишним. Столы регулярно убирали. Персонал был очень дружелюбным. До бассейна отеля нужно было идти через внутренний дворик, но это тоже не было проблемой (он был очень близко к главному зданию). Единственным недостатком было отсутствие смены постельного белья (мы останавливались на семь дней). Не знаю, была ли это ошибка со стороны сотрудниц или мы что-то неправильно поняли, потому что, когда я попросила сменить постельное белье, мне сказали, что они, конечно же, это сделают, но мне пришлось сообщить об этом на ресепшен, потому что они бы взяли дополнительную плату. Несмотря на это, я считаю, что отель первоклассный :)

Ничего особенного, цена явно не соответствует качеству. Впервые сталкиваюсь с такой нелепой идеей, как уборка номера после четвертой ночи (предвосхищая комментарии отеля – я знал об этом заранее). В гораздо более дешевых местах уборка является стандартной процедурой, как и смена полотенец. Я понимаю, что отель сокращает расходы, но почему за счет своих клиентов? Еще одна «отличная» идея – парковка, за которую, конечно, нужно платить, но какой в ​​этом смысл, если места заняты, несмотря на оплату? Нужно ждать, пока кто-то уедет, а затем быстро заехать. Так за что же платить? Зачем, черт возьми, я сообщаю номер своего автомобиля, если у меня нет выделенного/свободного парковочного места? Еще одна проблема – бассейн, до которого нужно идти пешком, потому что он находится в отдельном здании, даже если бы он был всего в 5 метрах, но это каждый раз превращается в целое приключение, не говоря уже о холоде и дожде.
Я не знаю, кто вообще управляет этим заведением, потому что царящий там хаос — явный признак проблем, и отзывы это подтверждают.
Что касается еды, это традиционная гостиничная кухня. В ресторане à la carte ужасно долгое ожидание, а ждать около часа, чтобы получить оплаченное блюдо, — это просто смешно. Я рекомендую другие рестораны поблизости.
В общем, ничего особенного; отель ориентирован исключительно на деньги. А поскольку вы платите, лучше воспользоваться другими вариантами, а их здесь предостаточно.
Большой плюс для персонала отеля: они добрые, отзывчивые и вежливые.

Комплекс очень уютный, жаль, что он не соединен коридорами, чтобы не приходилось ходить через внутренний двор от здания к зданию. Апартаменты просторные, а кухня отлично оборудована. Персонал ресторана невероятно внимательный и старается изо всех сил. Еда вкусная, но напитки оставляют желать лучшего – отсутствие настоящего бармена бросается в глаза. Нет информации о необходимости бронировать столик на ужин в выходные дни. При полной загрузке пяти зданий половины зала недостаточно для такого количества гостей. Бассейн постоянно был недоступен (детский бассейн, горка, джакузи). Менеджер церемонии в сауне переборщил и был очень груб, выгнав нас. Не было информации о том, что церемония является платной услугой. В пункте проката лыж также отсутствовала информация о часах работы; на сайте указано с 9:00 до 21:00, но в течение дня есть перерыв. Мы не получили билеты на Lumina, хотя нам обещали их получить. Для детей здесь много развлечений.

Нас соблазнили хорошие отзывы об этом новом, современном, семейном отеле. Начнем с начала: пять корпусов, ограниченное количество парковочных мест. Аквапарк и близость к горнолыжным склонам нас заинтриговали. Аквапарк больше похож на обычный бассейн с холодной водой. Обещанная температура в детском бассейне в 32, 7 градуса Цельсия оказалась ложью. Температура воды была максимум около 25 градусов Цельсия, и бассейн был просто холодным. Вода в джакузи тоже оставляла желать лучшего. Она была просто холодной. Сауны оправдывают свое название – в них две сауны. Единственная достопримечательность – водная горка, возможно, отсюда и название «аквапарк». Что касается номеров: приятный современный декор и удобная кровать. Меня озадачило одно – странно, что в современных корпусах нет вентиляции в туалетах. Думаю, отель не готов к такому количеству гостей. Стойка регистрации состоит из трех стоек, в пяти корпусах, номера по номерам. При выезде очередь тянется до самой двери. Завтрак — худшая часть этого отеля. Это худший гостиничный завтрак, который я когда-либо ел. Кажется, что это многовато, но еда была ужасной. Я знаю, что бекон — это хрустящее мясо, но здесь это «живое» мясо. На помидоре волос… и, конечно же, там куча людей. Приходится ждать столик. Ресторан отеля — еще одно разочарование. Подавать еле теплый бульон — это возмутительно. Подавать суп из детского меню в высокой миске с узким дном — еще одно нелогичное решение. И как ребенок должен это есть самостоятельно? Еда — 2/5.

Когда я забронировал апартаменты для семьи 2+2, мне достались самые маленькие двухкомнатные апартаменты. Мой друг забронировал их после меня и забрал меня, но, путешествуя вдвоем (1+1), он получил гораздо более просторные апартаменты. Это моя главная претензия.
Негде оставить лыжи: вроде бы можно, но в здании с ресепшеном, а это значит, что мне пришлось бы спускаться по лестнице в здание, а затем подниматься обратно со всем снаряжением. После такого марафона пришлось бы подниматься по еще более высокой горе через снег, чтобы добраться до гондольного подъемника.
Из мелочей: ванная комната была чистой, но в гостиной у дивана были остатки еды, а в спальне рассыпанные гранулы Nesquik, которые мне принес годовалый ребенок, — это уже перебор. Уборка апартаментов во время моего пребывания не проводилась. Отель якобы 4-звездочный, но в апартаментах не было фена. При бронировании меня уведомили о возможности зарезервировать парковочное место или подземный гараж, но когда я приехала, оказалось, что это невозможно; места предоставляются в порядке живой очереди. Кроме того, здания расположены на крутом склоне, поэтому там много подъемов и лестниц. Разгружать машину, так как рядом со зданием нет парковки, — это кошмар. Прогулка с ребенком в коляске тоже кошмар.
Замечания по поводу лыж: нужно бронировать заранее, потому что, несмотря на многочисленные пункты проката, оборудование ограничено, и не все смогут взять его напрокат в пиковый сезон.

У нас была квартира с фантастическим видом на склоны. Нам никогда не было скучно днем, потому что всегда было на что посмотреть за окном (3 этажа + 3).
Недостатки: завтрак в 1-м корпусе, бассейн и игровая комната в 4-м корпусе.
Кухня была плохо оборудована (нет сита, нет обычного ножа, засорился кран в ванной и очень мало мыла).
Было много снега, а парковки не были заснежены или покрыты снегом, что затрудняло движение. Кладовые в этом корпусе разместили как можно дальше от склонов, а не в первом.
Завтраки были не очень разнообразными, выбор еды для детей был скудным.
Бассейн был обычным, с холодной водой; все оставались в детском бассейне, потому что там было теплее ;) и детям негде было передвигаться. Дорожки были сделаны из такой скользкой плитки, что приходилось просто наблюдать из бассейна, как ребенок постоянно падал на плитку.
В целом, если, как и мы, вы сосредоточены на катании на лыжах, близость к горнолыжным склонам просто фантастическая и это того стоит. Если же вам нужны «удобства» в отеле, я знаю гораздо лучшие места.