Отель немного старый, но довольно приятный.
Номер был скромным для «VIP» отеля, не очень чистым (все двигалось – кресло, стол, стул), повсюду валялась пыль и ворсинки.
Хорошая, просторная ванная комната с джакузи, но! Среди ночи ванна сама собой включилась, выкачивая воздух. Сенсорный экран не работал, джакузи нельзя было выключить, и оно невероятно шумело. Примерно через 10 минут ванна выключилась сама. Вы можете удивиться!
Ресторан отеля был вполне хорошим, с вкусной едой и дружелюбным обслуживанием.
Среди дополнительных платных удобств – гидромассажная ванна на террасе с видом на город (опционально на сайте за 150 злотых/час) – не работала, хотя на сайте отеля об этом не было никакой информации, и эту опцию все еще можно было приобрести около 12:00 в день заезда. По прибытии в отель, около 12:00.18:00 — сообщение о неисправности.
Мы не смогли попасть в сауну; видимо, она уже была забронирована другими гостями. В тот день в отеле было довольно пусто… Возможно, нескольких гостей, оставшихся на ночь, было достаточно, чтобы заполнить сауну.
Теперь перейдем к главному недостатку — обслуживанию. Один человек, но, к сожалению, это может испортить все впечатление.
Администратор, которая обслуживала нас в день нашего приезда (с характерными розовыми волосами), работает здесь как наказание. Наверное, потому что ей было так скучно, она злилась и раздражалась во время обслуживания, что у нее не было другого выбора! Ее ответы на наши вопросы были неискренними. Ее тон — оскорбленный. Общее отношение было: «Боже мой, зачем вы меня беспокоите…»
В сравнении с ней — женщина, которая прощалась с нами при выезде, — совершенно другого уровня. Улыбчивая, вежливая и услужливая. Мы сожалеем, что ее не было, когда мы заселялись! В заключение — отель с незначительными недостатками, такими как «заколдованная» ванна в номере, отсутствие информации о поломках на сайте отеля и — к сожалению, более существенный недостаток — человеческий фактор, который повлиял на наше общее впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был скромным для «VIP» отеля, не очень чистым (все двигалось – кресло, стол, стул), повсюду валялась пыль и ворсинки.
Хорошая, просторная ванная комната с джакузи, но! Среди ночи ванна сама собой включилась, выкачивая воздух. Сенсорный экран не работал, джакузи нельзя было выключить, и оно невероятно шумело. Примерно через 10 минут ванна выключилась сама. Вы можете удивиться!
Ресторан отеля был вполне хорошим, с вкусной едой и дружелюбным обслуживанием.
Среди дополнительных платных удобств – гидромассажная ванна на террасе с видом на город (опционально на сайте за 150 злотых/час) – не работала, хотя на сайте отеля об этом не было никакой информации, и эту опцию все еще можно было приобрести около 12:00 в день заезда. По прибытии в отель, около 12:00.18:00 — сообщение о неисправности.
Мы не смогли попасть в сауну; видимо, она уже была забронирована другими гостями. В тот день в отеле было довольно пусто… Возможно, нескольких гостей, оставшихся на ночь, было достаточно, чтобы заполнить сауну.
Теперь перейдем к главному недостатку — обслуживанию. Один человек, но, к сожалению, это может испортить все впечатление.
Администратор, которая обслуживала нас в день нашего приезда (с характерными розовыми волосами), работает здесь как наказание. Наверное, потому что ей было так скучно, она злилась и раздражалась во время обслуживания, что у нее не было другого выбора! Ее ответы на наши вопросы были неискренними. Ее тон — оскорбленный. Общее отношение было: «Боже мой, зачем вы меня беспокоите…»
В сравнении с ней — женщина, которая прощалась с нами при выезде, — совершенно другого уровня. Улыбчивая, вежливая и услужливая. Мы сожалеем, что ее не было, когда мы заселялись! В заключение — отель с незначительными недостатками, такими как «заколдованная» ванна в номере, отсутствие информации о поломках на сайте отеля и — к сожалению, более существенный недостаток — человеческий фактор, который повлиял на наше общее впечатление.