Rezydencja NOVA na Gubałówce

Ресторан — обслуживание просто ужас! Блюдо перепутали два раза, своих ошибок не признали, не извинились.

Хорошее место с прекрасным видом.
Еда в ресторане была вкусной, но всё зависит от клиента – два ужина в разные дни, и одни и те же блюда казались разными на вкус. Во время второго ужина мы попросили другое блюдо, и дружелюбный официант без проблем всё приготовил – обслуживание на протяжении всего пребывания было очень высоким.
"-" Платная парковка для гостей (30 злотых/сутки, парковка у отеля) и в том же месте, через дорогу, парковка у частного владельца за 10 злотых/сутки… Выглядело это не очень…
"-" Будьте осторожны с феном. Он не подходит; он засасывает волосы и может стать причиной травм.

Прекрасное место с прекрасными видами. Вкусная еда, хотя паштет был несвежим на третий день, место, где можно остановиться с собакой. Отличный бассейн и две сауны для гостей. Платная парковка для гостей и высокая плата за собаку (80 злотых в день) — недоразумение. Красивые апартаменты, но, к сожалению, несмотря на то, что мы выбрали лучший, двое были вынуждены спать на ужасно неудобном узком раскладном диване и раскладном кресле. Такое решение есть и в самых дорогих, и в более дешевых апартаментах. Это неприемлемо в 4-звездочном заведении. Достаточно было бы углового дивана от Agata Meble и все. Отдельно стоит упомянуть фены. Я чуть не переплатил за них жизнью. Пришлось вынести дымящийся фен на улицу. С удовольствием вернемся еще раз, но, наверное, будем снимать две отдельные комнаты, чтобы все могли спать на нормальном диване с матрасом, потому что за такие деньги спина никак не может болеть.

Очень хорошая еда, отличное расположение недалеко от Губалувки, бассейн, сауна. Идеальное место для семейного отдыха в Татрах.

Хороший отель, номер приятный, большая ванная комната. Завтраки скудные, не было даже сосисок, и проблемы с листовой зеленью на фуршете, а из овощей только огурцы, помидоры и перец. Попали на завтрак 20.04 это Пасха, так тут конечно отель реабилитировался, потому что столы на фуршете были в изобилии, даже был на столе лосось, и осетр. Еще один плюс это детская комната в зале ресторана. Хороший бассейн, есть для совсем маленьких маленький бассейн, а так же джакузи. Есть хамам, и руская баня. Есть собственная парковка которая стоит 30 зл в сутки, в то же время рядом есть парковка по 10 зл в сутки, поэтому тут конечно неприятный момент. Заказывали еду в ресторане при гостинице, квасница суп был вкусный, бургер был неплохой, паста болоньезе была не очень. После этого решили докупить ужин, за 2 человек берут 260 зл, при том что на ужине так же скудное меню как и на завтраке. На следующий день мы в центре Закопане обедали на 230 зл и даже не доели столько было еды, а тут ребята берут 260 зл и выбор очень ограничен, поэтому мой совет — ужинать в городе. Большой плюс отеля это возможность заселится с животными.

Фантастический отель с непревзойденным расположением рядом со склонами. Номера были прекрасными и безупречными, а персонал невероятно дружелюбным. Они приложили дополнительные усилия, приготовив нам пакеты с завтраком, так как у нас был ранний рейс. Однако еда в ресторане могла бы быть и лучше.

Мы остановились в этом отеле на выходные в надежде расслабиться и провести время в горах. Горы действительно были прекрасны, и нас всегда окружали красивые пейзажи. С другой стороны, в нашей комнате было так холодно, что я даже простудился. Термостат так и не достиг заданной температуры, и мы все время чувствовали холодный сквозняк. Почему-то вода всегда была чуть теплой, и мне не удалось принять горячий душ, как я ожидал. Тем не менее, спа-центр был небольшим, и туда пускали детей, которые были шумными и занимали много места. Я думаю, это отель для семейного отдыха, но я рекомендую сходить в оздоровительный центр вечером. В остальном кровать была очень удобной, еда была восхитительной, а персонал дружелюбным. Парковка также была доступна прямо рядом с отелем.

Июнь 2024 г. Очень красивый, стильный дизайн номера, очень красивая ванная комната. Холодильник, чайник, кофе и чай, фен, гладильная доска, все имеется. Очень красивый, стильный дизайн комнаты, очень хорошая ванная комната. Холодильник, чайник, кофе и чай, фен, гладильная доска, все имеется. Отличные матрасы, красивая терраса (если номер на первом этаже).
Кончик; Не берите классический двухместный номер, очень тесный (15 м²) с очень узкой кроватью (140 см). Двухместный номер «Комфорт» почти в два раза больше, с диваном, очень маленькой кухней и кроватью шириной 160 см. Немного дороже, но своих денег однозначно стоит!
Фантастический завтрак! Очень разнообразный, каждый день разные варианты.
Прекрасный бассейн, гидромассажная ванна, замечательная сауна и турецкая баня. Все очень хорошо заботится, контролируется и очень чистое. Все под землей, проход в оздоровительный центр, коридор в ресторан, сам ресторан. Очень красиво сделано, но в тех краях нет дневного света.
Красивый вид, но очень, очень, очень занят. Конечно, сам Закопане (около 8 минут езды), а также дорога, на которой расположен отель. Красиво, но очень занято.

Мы выбрали резиденцию для августовских длинных выходных. Комната была просторная, с отдельной спальней. Все было свежевычищено, но на оборудовании имеются сильные следы использования: поцарапанные панели, оторванный край стола, одно из кресел в гостиной сильно затонуло. Кровати были удобные, но подушка после первой ночи потребовала немедленной замены (нашла полуфабрикат, напоминающий подушку), а жаль, ведь спокойный и комфортный сон – одно из самых важных вещей в отпуске. По питанию: очень хорошие и разнообразные завтраки, ужины можно было бы улучшить (некоторые блюда поначалу были холодные, приправленные как в больнице). Расположение великолепное из-за вида прямо на Гевонт, но надо помнить, что он находится на Губалувке, поэтому до Закопане придется ехать на машине, канатной дороге или подъемнике — а это довольно большие дополнительные расходы (есть ни одного продуктового магазина наверху). Бассейн и джакузи в порядке, хотя несколько плиток на полу нужно переклеить. В целом нормально, но ничего сумасшедшего.

Я снова посетила этот отель после своего визита в 2021 году и, к сожалению, должна сказать, что многое изменилось – к сожалению, в худшую сторону. Я разочарован, потому что раньше отель производил гораздо лучшее впечатление.
Начнем с комнаты — дверь была повреждена, механизм закрытия не работал должным образом, а на потолке ванной комнаты была сколы краски. Кроме того, были сильно повреждены верхние части мебели для ванной. Хуже того, в комнате стоял неприятный запах, который трудно было игнорировать.
Бассейн, который когда-то был одним из сильных мест отеля, сейчас оставляет желать лучшего. Плитка на полу в его помещении была в ужасном состоянии: многие из них отваливались, что не только плохо выглядело, но и представляло потенциальную опасность. Стены в этой комнате также были запущены и заметно повреждены.
Однако самым большим разочарованием стал ресторан. Хотя завтрак был очень хорош и официанты регулярно пополняли шведский стол, ужин разочаровал. Заказанные нами гамбургер и напитки были вкусными, но салат «Цезарь» оказался настоящей катастрофой. Салат был несвежим, бекон жирным и неаппетитным, а курицы было очень мало.
Но самое худшее было еще впереди. Во время ужина другая клиентка сообщила официанту, что в ее блюде оказался червяк. Официант, вместо того, чтобы профессионально заняться этим вопросом, попытался отмахнуться, сказав, что это кунжут.

Меня удивляют негативные отзывы об отеле, поэтому решил поделиться своим.
Расположение отеля отличное! Виды красивые, и отель выглядит очень красиво визуально, я бы обязательно заметил это, проходя мимо. Номера чистые и современные, правда — они не большие, но вполне достаточные. Большим плюсом является оснащенность, ведь здесь вы найдете все – полотенца для бассейна, халаты, набор косметики, ватные диски и фен. На нашей террасе было два шезлонга :)
Спа и сауна отличные, мы надеялись на соляные ванны, которых нет в отеле, но это произошло из-за отсутствия у нас информации.
Мы выбрали вариант с завтраком, который был очень вкусным, а персонал постоянно приносил нам новые блюда и убирал со столов. Вы найдете хлопья, различные виды хлеба, мясное ассорти, сыры – даже местные! Торты, йогурты и многое другое.
Единственный минус — цена парковки — 30 злотых в сутки. Я предпочитаю отели, где парковка для гостей бесплатная или включена в стоимость проживания, а не за дополнительную плату. Рекомендую парковаться на близлежащих парковках, где владельцы предлагают более низкую цену.
Отель действительно очень очаровательный, и все наше пребывание прошло гладко. Я бы порекомендовал этот отель всем :)

Доволен, соответствует цена-качество. Есть бассейн, джакузи, сауна в цене. Только проблемы с плиткой возле бассейна нужно решать. Чтобы не было травм.

Начну с номеров — красиво, но тесно. Отсутствие кондиционера — это шутка, ведь во время нашего пребывания на улице было 27°, поэтому температура в номере доходила до 32°. Небольшая парковка снаружи. Ресторанная еда — это шутка. Чтобы поужинать, я полчаса ждал, пока официантка любезно подойдет принять заказ, а потом через 50 минут после оформления заказа получил курицу, посыпанную перцем, одну почти сырую картофелину и овощи из замороженных Бедронок… Более того, у курицы не было даже вырезано ни мини-кубичков, ни сухожилий, ни костей. Это было отвратительно. Служба приема в порядке. Довольно хороший спа-центр.

Мы вернулись через год и, к сожалению, это было большое разочарование!
Ужин: старый картофель фри и сырое мясо. Остальные блюда тоже невкусные (бульон со старой лапшой) и т. Д.
Завтрак жалкий, поэтому повар тот же.
Сервис в ресторане работает за наказание, не рекомендую, больше не вернёмся, потому что для этого места это пустая трата денег 😔

Очень красиво расположенный отель. Отличный доступ, потому что вы обходите Закопане. Доступны бассейн, джакузи, сауна и другие спа-услуги. Персонал отеля очень приятный и услужливый. И отдельное спасибо бармену Оливии, которая подает лучшие напитки, такого вежливого и опытного обслуживания я давно не встречала. Если я вернусь в Закопане, то обязательно останусь здесь.

Я забронировал две ночи в отеле. Мы сообщили им, что путешествуем с собакой. Мы были приятно удивлены, обнаружив в номере отеля миску, приготовленную для нашей собаки 🐾❤️
Комната маленькая, но очень уютная. Ванная была очень хорошей. Еще у нас была терраса, поэтому я позвонила на ресепшен и попросила два шезлонга — ответ — ничего не обещаем, так как очень заняты.!
Как гость отеля я ожидаю шезлонг, а не ответ, что, может быть, он будет, а может, его не будет. Шезлонгов, конечно, за все время нашего пребывания у нас не было. Отказ.
Однажды вечером нам захотелось выпить бокал вина и пива. Мой жених пошел в бар отеля купить алкоголя. Он иностранец, который плохо говорит по-польски.
Он вернулся в номер с бокалом вина и пивом… безалкогольным! На мой вопрос, почему он купил безалкогольное пиво, он ответил — я показал в баре, что хочу живое пиво и бармен дал мне то пиво, которое я указал — я понятия не имел, что оно безалкогольное!
Когда я спустилась вниз в бар, он сказал, что я возвращаю пиво, потому что мой жених хотел обычное пиво, а получил безалкогольное. Бармен мне говорит — я дал ему пиво, которое он мне показал.
Хорошо, а сообщил ли бармен иностранцу (не понимающему польских этикеток), что пиво безалкогольное? Конечно, она этого не сделала!
Поэтому я вернул безалкогольное пиво, которое стоило 15 злотых, и мне пришлось доплатить 15 злотых за обычное пиво.
В целом, сервис нуждается в значительном улучшении. Это маленькие детали, которые имеют значение.

Я был в Резиденции Губалувка во второй раз. Первое пребывание было сразу после открытия, и это было действительно здорово. Имея это в виду, я забронировал краткосрочное пребывание через 6 лет и был очень разочарован. В высокий сезон — июль и отель пуст. Гастрономия была ужасной. Мы купили завтраки и ужины. Оказалось, что ужин уже подан, а выбора из меню у вас нет. Ты ешь то, что тебе дают. Это трудно. Качество еды плохое. Завтрак, вы не ошибетесь. На выбор можно выбрать яичницу, пару сосисок и более теплые вафли. Прибывающим гостям отеля приходилось просить яичницу. Очень экономично. Обслуживание в ресторане просто катастрофа. Вы приходите в 17:00, получаете суп в 17:20, второе блюдо в 18:00. В комнате пустота. Сотрудники очень скучают. Раньше такого не было. Жалость. У отеля есть потенциал. Отличное расположение, уютный бассейн, везде чисто. Вот и все плюсы.