Liebeskind Boutique Hotel Old Town

Мое пребывание в отеле было частью деловой поездки, поэтому я очень хотел отдохнуть и насладиться комфортным размещением. К сожалению, мой опыт оказался очень разочаровывающим, особенно для отеля, который, как предполагалось, считается высококлассным.
Мне предоставили номер на мансарде с мансардными окнами прямо над кроватью. При входе термометр показывал 27°C (79°F). В номере было невероятно душно. В тот день и ночь шел дождь, из-за чего открыть окна было практически невозможно.
Я немедленно сообщил о проблеме на ресепшен. Администратор отнеслась к ситуации с пониманием и готовностью помочь, но после консультации с менеджером мне сообщили, что сейчас отопительный сезон и кондиционер не охлаждает. Мне предложили только открыть окно — несмотря на неблагоприятные погодные условия и сильный дождь. К сожалению, никакого реального решения или альтернативного номера предложено не было.
В номере было невыносимо — температура и влажность были как в сауне. Не имея других вариантов, я открыл мансардные окна. В результате вода, накопившаяся на простынях, стекала прямо на кровать и на меня, пропитывая их. Ночью через открытое окно также проникал дождь. В итоге я провела ночь в очень некомфортных условиях — жара, влажность и мокрая постель, из-за чего я простудилась.
Однако больше всего разочаровало отсутствие адекватной реакции со стороны руководства, несмотря на то, что о проблеме было сообщено сразу после заселения.

Прекрасное расположение, прямо на окраине старого города, в нескольких минутах ходьбы от главной площади. Номера немного тесноваты, но вполне комфортабельны. Обслуживание было очень хорошим, персонал очень дружелюбный.

Отель расположен в хорошем месте и очень чистый. Персонал дружелюбный и услужливый, предоставляет полезную информацию. Номер комфортабельный, а ванная комната просторная. Для меня, как для человека, пользующегося шампунем и кондиционером, в душевой кабине нет полки, куда можно было бы поставить бутылки. Полотенца всегда чистые. Мне понравилась технология доступа в отель и номер, с «камерами», которые открывают дверь и включают свет, когда вы проходите. Завтрак не очень разнообразный, но качественный, всегда свежие булочки и круассаны. Несколько слов о холодильнике в номере: он поддерживает напитки комнатной температуры, но не охлаждает их.

У меня нет претензий к чистоте, организации, расположению и качеству отеля, но я не могу сказать, что это было идеальное пребывание. Мы забронировали двухместный номер задолго до приезда (примерно за три месяца). По прибытии мы обнаружили номер с двуспальной кроватью. Приехав поздно и уставшие в первую ночь, мы смирились с этим, но на следующее утро указали, что такие условия неприемлемы для двух взрослых. В ответ нам сказали, что отель переполнен и что доступны только апартаменты, но они «более высокой категории» (как будто мы сами допустили ошибку), но самое главное, что их представление о двухместном номере подразумевает двуспальную кровать (и мне есть что сказать по этому поводу). Нам не удалось забронировать апартаменты, и единственное, что нам предоставили, это провести последнюю ночь (1 из 3) в номере с балконом, где кровать была размера «кинг-сайз», и в качестве извинения нам предложили выпечку и вино. Произошедшее недопустимо, и очень жаль, что не было никакого желания исправить причиненный ущерб, если я четко не предупредила, что буду писать негативный отзыв. Если вы хотите остановиться в этом отеле, бронируйте двухместный номер или номер с балконом, но ни в коем случае не номер с кроватью размера «queen-size». Для меня номер в отеле не обязательно должен быть роскошным, но такие вещи, как ванная комната и кровать, должны быть удобными и функциональными. Вернусь ли я сюда?

Очень приятный отель для ночлега в Кракове. Отличное расположение, но он находится в первой парковочной зоне, поэтому парковка довольно дорогая. Нам предоставили номер на первом этаже – он был небольшой, но в нем было все необходимое. Также были предоставлены удобная кровать, шкаф и небольшой столик, а ванная комната тоже была в хорошем состоянии. Все было относительно чисто. Окно выходило во внутренний двор, но это нас не смущало. Лучше спускаться на завтрак пораньше, так как в часы пик для нас не было свободного столика, и нам пришлось ждать, пока он освободится. В целом, мы с удовольствием остановились бы в этом отеле снова, если бы снова посетили Краков.

Персонал был очень дружелюбным и внимательным. В дни, когда нам приходилось рано вставать на экскурсии, они готовили для нас вкусный завтрак. Отель удобно расположен примерно в 10 минутах ходьбы от центра города. Настоятельно рекомендую.

Обслуживание на высшем уровне, без сомнения.
Также:
— завтрак – не рекомендуется,
— номера на 4-м этаже – не рекомендуется,
— вода в номере прямо из Biedronka/Lidl – снимаю за это звезду (я подумала, что они случайно оставили ее во время уборки 😂).

Во время моего пребывания в Кракове на Рождество 2025 года я выбрал отель Liebeskind, и это оказалось поистине замечательным выбором. Отель элегантный, содержится в безупречном состоянии и идеально расположен для знакомства с городом. Но больше всего меня поразила гостеприимная атмосфера, которая царит в номере с момента моего прибытия.
Завтрак заслуживает особого упоминания: богатый, разнообразный и приготовленный с большой заботой. Я бы увеличил выбор десертов; основные блюда были превосходны; все было свежим и красиво оформлено. Это один из тех шведских столов, которые заставляют начинать день с улыбки.
Особая благодарность Эмилии, администратору. Профессиональная, добрая и всегда доступная, она сделала мое пребывание еще более приятным. Ее дружелюбие и умение создать для гостей по-настоящему гостеприимную атмосферу — редкое и ценное дополнение.
Туалет слишком мал для нас, взрослых. Телевизор показывает только пять польских каналов, что не подходит для 4-звездочного отеля. Подключите телевизор к Wi-Fi, чтобы использовать предустановленный пульт дистанционного управления. Подушки СЛИШКОМ большие; попробуйте средний или маленький размер.
Я настоятельно рекомендую отель Liebeskind всем, кто хочет насладиться комфортом, качеством и подлинным гостеприимством Кракова. Это впечатления, которые я буду с теплотой вспоминать.

Отель расположен в прекрасном старинном здании с интересной историей, примерно в 15-20 минутах ходьбы от Старого города.
Нам понравилось наше пребывание в просторном и хорошо оборудованном номере с собственной ванной комнатой. Мы оценили бесплатные тапочки и бутилированную воду в номере.
Персонал был приветливым и профессиональным. Нам понравилось, что каждое утро на ресепшене предлагали бесплатную бутилированную воду и яблоки.
Зал для завтраков расположен в подвале, и шведский стол предлагал хороший выбор, но чтобы насладиться им в полной мере, лучше поужинать пораньше, так как продукты не всегда пополнялись во время нашего пребывания, поэтому 4 звезды.

Отличный отель. Отличное расположение, всё в шаговой доступности. Персонал дружелюбный. Прекрасный номер и ванная комната. Отель был безупречно чистым. Я бы остановился здесь снова, если бы вернулся, и всем рекомендую. Мы были очень впечатлены.

Очень отзывчивый персонал.
Расположение хорошее, рядом есть несколько ресторанов, большой выбор и не слишком дорогие.
Завтрак каждый день был одинаковым, хотя я пробыл там 4 дня, и он мог бы быть и лучше.

Очень приятный бутик-отель с отличным расположением. Но персонал кухни и ресторана, Мари, заслуживает даже шести звёзд. Она преданна своему делу и очень добра, а еда превосходна! Всё было на высшем уровне. Я бы с радостью вернулась сюда и очень рекомендую.

Скорее резиденция, чем отель, поскольку здесь нет вестибюля. На первом этаже есть только стойка регистрации и два пуфа у входа. В остальном номера довольно просторные и чистые, а расположение очень удобное: рядом исторический центр и множество трамвайных и автобусных остановок, откуда можно добраться до главных достопримечательностей города.

Отель расположен в самом центре, недалеко от многих достопримечательностей Кракова. Номера очень уютные и довольно просторные, с удобными кроватями. Однако персонал не слишком приветлив, и за три дня нашего пребывания нам приходилось каждый день просить чистые полотенца. К сожалению, завтрак тоже разочаровал. Сладостей было очень мало, а те, что были, часто подгорали или были недоварены. Закуски были не очень высокого качества. Хотя завтрак можно легко пропустить, так как рядом есть несколько замечательных баров, предлагающих его по разумным ценам, отель приятный и, прежде всего, расположен в самом центре, на красивой улице с удобной парковкой.

Очень ухоженный отель, всего в нескольких минутах ходьбы от главной площади. Комфортабельный номер, удобная кровать, очень чисто; есть цифровая система, которая оповещает, находитесь ли вы в номере или хотите, чтобы в нем убрались. Хороший завтрак с большим выбором блюд, особенно закусок. Отличный отель, рекомендую.

Очень хороший отель, в старом здании, но полностью модернизированный, и номера полностью оборудованы. Номер был просторным и оборудован хорошими кроватями, кондиционером и хорошей ванной комнатой с идеальным душем. Персонал был очень дружелюбным. Был обильный и хороший завтрак «шведский стол». Чтобы попасть от входной двери к стойке регистрации или обратно к входной двери, нужно подняться на один пролет лестницы с 1 этажа. В отеле на все этажи можно подняться на лифте.

Не подходит для спокойного отдыха в течение нескольких дней. Скорее для ночевки. Наш номер был темным, имел только одно окно и не имел ничего общего с картинкой отеля. Другие проблемы включали: недружелюбный прием, двуспальные кровати, маленькую раковину с шатающимся краном и отсутствие крючков. Если вам не повезет, вы окажетесь в этой кладовке с видом на систему кондиционирования во дворе. Соотношение цены и качества не соответствует.