Отзыв об отеле Hanza Pałac Wellness & SPA 4*

Andrzej B.

2/10
PolskiРусский
Мы воспользовались предложением спа-пакета на Новый год.
По прибытии мы обнаружили, что остался только один свободный день — на 9:00 утра в день отъезда.
Присутствовало немного гостей, поэтому, думаю, отель не полностью подготовился к обещанному предложению.
Конечно, речь идёт о платных процедурах, потому что бесплатные, которые нам предложили, были довольно… жалкими. Полчаса в соляной пещере, которая не имела ничего общего с пещерой, и полчаса в парной японской сауны.
Но главным разочарованием стала еда.
Новогоднее меню было ужасным. Всё было холодным и безвкусным. Судя по количеству еды, оставшейся на тарелках гостей, это не только наше мнение.
Персонал был равнодушен к гостям, и столы не убирали.
Едва уловимый, безвкусный десерт, поданный около 22:00, остался в памяти до самого конца вечеринки.
Просить добавки напитков было практически невозможно. После получасового ожидания и трехкратного просьбы о коле, менеджер с сердитым и обиженным выражением лица наконец поставил сразу три бутылки.
Завтрак состоял из неаппетитного, сухого мяса, поданного без крышки, и все сидели, сгорбившись. Все было совершенно безвкусным и сомнительной свежести.
Блюда на ужин всегда были едва теплыми, или, скорее, холодными. Пополнение запасов происходило очень медленно, даже после того, как персонал был предупрежден. Короче говоря,
Hansa Palace — это место, которого мы определенно будем избегать по дороге.
И мы советуем не устраивать здесь вечеринки, так как вы будете опозорены перед своими гостями.
При выезде я обязательно упомянула ужасную еду и обслуживание во время нашего пребывания, на что администратор, опустив голову, сказала, что мы не единственные участники этой вечеринки, кто об этом сообщил.
4 звезды — это слишком много.
Определенно больше, чем может предложить это место.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.