Richmonde Hotel Iloilo

Забронировала номер в отеле Richmonde Iloilo, ожидая пятизвездочного сервиса.
Хотя отель выглядит эстетично, удобства и обслуживание не соответствуют пятизвездочным стандартам. Я забронировала угловой номер, просторный, с большой кроватью. Постельное белье было чистым, но простым и не соответствовало пятизвездочному качеству. Даже в Airbnb, где я останавливалась в Илоило, простыни и подушки были лучше. Подушки были плоскими, а полотенца тоже простыми. Мне предоставили всего два полотенца, и я не увидела в номере коврика для ванной или полотенец для рук. Возможно, их можно было бы предоставить по запросу, но по умолчанию они не предоставлялись.
Фен также был крайне низкого качества — очень громкий, но с очень слабым потоком воздуха, что делало его неэффективным в использовании.
Полотенца и тапочки для фена были самого низкого качества, которые я когда-либо получала в пятизвездочном отеле. Халатов тоже не было. Я бронирую пятизвездочные отели ради мелких деталей, которые здесь явно отсутствовали.
Я также забронировала массаж через отель, предполагая, что он будет соответствовать стандартам отеля. К сожалению, это оказалось не так. Массажистка приехала после 15:00 для проведения вакуумной терапии (баночного массажа) и часового сеанса рефлексотерапии стоп, и закончила в 16:20. Я не следила за временем внимательно, но было ясно, что услуга была сокращена.

Номера просторные и ухоженные. Качество обслуживания выше среднего, нас всегда приветствовали, и сотрудники ресепшена хорошо выполняли наши просьбы. Расположение неплохое для этого района. Это центр Илоило. Это скорее пригород, расположенный в стороне от основных торговых улиц и кондоминиумов, в основном принадлежащих компании Megaworld. Наш энтузиазм по поводу ресторана, бара и заведения несколько поубавился. Вы платите немного больше, а бар открывается только после 16:00, и в ресторане тоже не подают крепкие напитки. Кроме того, многие блюда из меню почти всегда отсутствуют. Лосось… нет, сегодня нет. Это вино, которое мы рекламируем, ой, нет в наличии. Курица, говядина или какая-то их комбинация, вероятно, закончились. Воду не предлагают, и персонал, как правило, размещает группы гостей вплотную друг к другу. Хотя мне нравится Richmonde, это заведение — младший, ограниченный брат всех других филиалов, в которых мы останавливались.

В целом, место очень хорошее, и мне особенно понравилось его расположение. Оно удобно расположено недалеко от Megaworld и Festive Walk, что делает его очень доступным и близким к множеству хороших ресторанов, торговых центров и других заведений. Отель был хорошим, с хорошим номером, в нем есть хороший тренажерный зал и хороший бассейн. Также предлагается хороший завтрак. Рекомендую остановиться здесь.

В целом неплохо, но кровати жёсткие, как мешок с песком. Лично для меня это неприемлемо.
Я останавливался в одном из обычных номеров, а также пробовал номер люкс. К сожалению, кровати одинаковые, и в итоге я спал на диване в номере люкс, так как он был мягче.
В целом, цены на еду и напитки слишком высоки по сравнению с тем, что вы получаете.

Отель Richmond Hotel Iloilo предлагает комфортное проживание прямо в центре города. Номера чистые, современные и ухоженные, с надежным кондиционером, хорошим напором воды и стабильным Wi-Fi. Многие гости отмечают удобство кроватей и спокойную атмосферу, позволяющую легко отдохнуть после насыщенного дня, проведенного за осмотром достопримечательностей или работой в городе. Персонал дружелюбный и услужливый, а регистрация заезда и выезда обычно проходят без проблем.
Расположение отеля — большой плюс. Вы находитесь недалеко от ресторанов, кафе, торговых центров и ночных клубов, поэтому вы можете легко дойти пешком или доехать на машине до близлежащих мест. Завтраки неплохие и предлагают хорошее соотношение цены и качества. В некоторых отзывах отмечается, что в часы пик в некоторых районах может быть шумно, но в целом это считается одним из наиболее надежных отелей среднего класса в Илоило как для коротких, так и для длительных поездок.

Честно говоря, я не понимаю, как отель Richmonde Hotel Iloilo может считаться 4-звездочным.
Оставаясь в других отелях Richmonde раньше, я был крайне разочарован.
Хотя номера просторные, общее состояние номеров и качество завтрака оставляют желать лучшего, откровенно говоря, хуже, чем во многих 3-звездочных отелях, которые я посещал.
Обслуживание также разочаровало.
Оно не соответствовало тому профессиональному уровню, которого я ожидал от Richmonde.
Для сравнения, состояние номеров лишь немного лучше, чем в расположенном неподалеку отеле Injap, но Richmonde уступает в элементарных деталях, таких как качество тапочек, с чем в Injap справляются гораздо лучше.
С точки зрения общей ценности и качества, он находится на одном уровне с Zuri, но Richmonde берет за него вдвое больше.
Абсолютно нет никаких причин платить вдвое больше за такой отдых.
Если вы ищете роскошный отдых, я настоятельно рекомендую поискать что-то другое.

Нас очень тепло встретила команда парковщиков, начиная с момента заселения. Г-н Ренцо из стойки регистрации произвел большое впечатление, быстро и оперативно предоставив информацию об отеле и местах, которые можно посетить в этом районе. Он также подробно объяснил время работы ресторанов и рассказал о каждом месте в отеле. Я настоятельно рекомендую обратиться к г-ну Ренцо, если вы планируете заселяться.
Г-н Джон сделал блюда еще вкуснее, подробно описав каждое из них, что сделало еду еще лучше, когда мы заказывали ее в номер.
Действительно, отель и его команда показали пример того, как сделать ваше пребывание более приятным, запоминающимся и беспроблемным, от заселения до выезда.
Браво команде Richmonde!

Фантастический отель! Прекрасные номера, удобные кровати и подушки, лучший напор воды в душе.
Бассейн просто супер, прохладный, очень освежающий.
Отель находится через дорогу от конференц-центра и в нескольких шагах от большого торгового центра с множеством ресторанов.
По утрам в лобби предлагают бесплатный кофе, даже если вы не оплачиваете завтрак, а прямо через дорогу есть Starbucks.
Никаких нареканий. Идеально 👌🏽

Я приехала сюда отпраздновать день рождения с дочерью во время отпуска. У меня были высокие ожидания, и я думала, что всё будет замечательно, но, честно говоря, всё оказалось довольно посредственно. Возможно, мне не стоило бронировать это место для отпуска, но для меня оно было вполне приемлемым. Это мелочь, но я была удивлена, узнав, что они до сих пор не перешли на Smart TV и по-прежнему полагаются на ненадёжное кабельное телевидение. Я считаю, что наличие Smart TV практически обязательно для отпуска. Завтрак был приемлемым, и мне он понравился. Но в целом, я, возможно, больше не вернусь.

Это было замечательное пребывание в Илоило! Мы остановились в Richmonde, несмотря на то, что наше пребывание было очень коротким, так как мы сразу же уезжали домой после мероприятия, которое посетили. Место, люди, еда — всё было чисто, гостеприимно, очень вкусно 🥰🥳
Я подумываю вернуться 🙂 провести здесь больше времени — может быть, позже, в режиме отпуска. В последний раз я был в Илоило, когда проходил подготовку к экзамену CPA в Леганесе, ещё в 2016 году, и до начала 2018 года.

Какое же восхитительное пребывание в отеле Richmond Hotel Iloilo! Заслуженная оценка 10/10 — от теплого приема до удобного раннего заселения и щедрого позднего выезда. Завтрак предлагал впечатляющий выбор блюд, хотя настоящим источником веселья стала яичница-болтунья с щепоткой сыра, которая меня по-настоящему рассмешила.
Но настоящая изюминка? Квини с ресепшена — теплая, приветливая и по-настоящему милая. Она уделила время, чтобы выслушать вас, позаботилась о каждой детали и превратила гостеприимство в незабываемое событие. Выражаю огромную благодарность этому отелю и людям, которые делают его таким прекрасным.

Отзыв об отеле: Разочаровывающее пребывание в Richmonde Hotel Iloilo.
Мы всегда с нетерпением ждем возвращения в Илоило после нашего первого замечательного визита в марте прошлого года на мой день рождения. Как семья, ценящая хорошее размещение, мы обычно останавливаемся в 4-звездочных отелях из-за удобства, удобств и, конечно же, завтрака «шведский стол».
В первый раз мы остановились в Seda, а во второй решили остановиться в Richmonde Hotel. Richmonde имеет репутацию отеля, предлагающего первоклассный отдых, поэтому мы подумали: а что может быть лучше, чем убедиться в этом самим? К сожалению, проживание оказалось разочаровывающим.
Мы заплатили почти вдвое больше, чем в Seda, но впечатления оказались совсем не такими, как мы ожидали. Войдя в вестибюль, я ожидала фирменного аромата отеля, но, к моему удивлению, его не было. Когда мы вошли в номер, запах был неприятным — похоже, из туалета. Пришлось вызвать специалиста по обслуживанию, чтобы распылить освежитель воздуха, чтобы хоть как-то уменьшить запах.
Кровать была нормальной, но подушки не соответствовали гостиничному качеству. Ковёр был в пятнах, шторы выглядели так, будто их давно не стирали, и не было даже самых элементарных удобств — нам пришлось просить всё, даже халаты. Что касается тапочек, мы не ожидали, что такой отель, как Richmonde, предложит их настолько низкого качества.
Единственным плюсом нашего пребывания был бассейн — хороший и ухоженный.

Лучшее обслуживание клиентов! лучшая еда, и весь персонал такой милый и любезный <333 и номер такой уютный, обожаю его! приехали сюда из-за школьной экскурсии, и самое лучшее — это находиться в отеле :) )

Расположение хорошее, рядом с торговым центром и несколькими кафе, включая кафе. Обслуживание отличное, но вот душевые подкачали. Напор воды хороший, но в первую ночь горячая вода была холодной, а во вторую — едва тёплой. Wi-Fi хороший.

Я остановился на ночь в отеле Richmonde Hotel, и, к сожалению, впечатления остались крайне разочаровывающими. Номер был просторным и чистым, кровати – мягкими и удобными, но подушки оказались на удивление хлипкими для четырёхзвёздочного отеля. Фен не работал, что было неудобно. Однако самым серьёзным недостатком стало то, что меня разбудил чрезвычайно сильный запах свежей краски, исходивший из централизованной вентиляции. Запах был настолько сильным даже в коридорах, что мы не смогли его вытерпеть и вынуждены были выехать на пару часов раньше. Это серьёзная угроза здоровью, особенно для гостей с респираторными заболеваниями. Я понимаю, что это, возможно, единичный случай, но подобное не должно происходить, особенно в отеле, который претендует на высокие стандарты. Я сообщил об этом менеджеру, и, хотя персонал искренне извинился и попытался решить проблему немедленно, ситуация оставила неизгладимое негативное впечатление. Несмотря на профессионализм и дружелюбие персонала, само собой разумеется, что я больше не вернусь в отель Richmonde Hotel.

Отзыв о Richmonde Hotel Iloilo: пример снижения стандартов.
Наше недавнее пребывание в Richmonde Hotel Iloilo с 28 по 30 августа 2025 года было не только крайне разочаровывающим, но и вызвало серьёзные опасения относительно рисков для здоровья, целостности бренда и ответственности руководства. То, что должно было стать гостеприимным и профессиональным гостеприимством, превратилось в поучительную историю о пренебрежении контролем качества, неорганизованности и репутационной уязвимости гостиничного бренда.
1. Антисанитарное и опасное состояние коврового покрытия.
Ковровое покрытие на 6-м этаже было заметно загрязнено, в глубоких пятнах и источало сильный, неприятный запах. Этот запах вызвал раздражение верхних дыхательных путей у моей матери, из-за чего ей пришлось надевать маски при входе и выходе из номера. Такие условия неприемлемы в любом уважающем себя заведении и могут даже представлять опасность для здоровья и права, если будет установлено нарушение санитарных норм.
2. Негигиеничные банные полотенца.
Предоставленные банные полотенца были просто кошмаром — они были в пятнах, сероватого цвета и издавали резкий запах, что свидетельствовало о ненадлежащей или неправильной стирке. По просьбе заменить полотенца мы получили такие же негигиеничные полотенца. Это свидетельствует не только о серьёзных упущениях в контроле качества, но и о потенциальной ответственности в случае, если гость заразится кожными или респираторными инфекциями в результате подобной халатности.

Мое пребывание в Richmonde Hotel Iloilo (RHI) было просто ФАНТАСТИЧЕСКИМ! Я пробыл там девять ночей, и это был мой дом вдали от дома!
РАСПОЛОЖЕНИЕ.
Отель расположен в бизнес-парке Илоило, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и ресторанов. Это была отличная отправная точка, поскольку он был в центре всех мест, куда мне нужно было отправиться за пределами города: Харо, Леганес, Отон. Аэропорт также был очень доступен из отеля.
ПЕРСОНАЛ.
Все сотрудники были чрезвычайно любезны, вежливы и гостеприимны. Я был в полуделовой и полусемейной поездке. Особого упоминания заслуживают Натали Лим (генеральный менеджер) и Марио (руководитель ресторана), которые были очень любезны с моими потребностями и сделали мои очень загруженные дни намного проще.
ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Круглосуточное обслуживание было доступно, и персонал быстро реагировал. Мне нужно было запросить прачечную, обслуживание автомобиля, заказ цветочной композиции, дополнительные полотенца, нарезку фруктов и многое другое. Даже в неурочное время персонал всегда был готов помочь.
ГОСТИНАЯ НОМЕР.
Номер был очень чистым и довольно просторным, с двумя двуспальными кроватями. Я сплю чутко, поэтому был очень рад, что не слышал шума из коридора или соседних номеров.
В ванной комнате тоже было много места. Напор воды был отличным, поэтому я с удовольствием принял душ перед сном. Полотенца были мягкими и белоснежными, а туалетных принадлежностей мне было более чем достаточно.