Отзыв об отеле: Разочаровывающее пребывание в Richmonde Hotel Iloilo.
Мы всегда с нетерпением ждем возвращения в Илоило после нашего первого замечательного визита в марте прошлого года на мой день рождения. Как семья, ценящая хорошее размещение, мы обычно останавливаемся в 4-звездочных отелях из-за удобства, удобств и, конечно же, завтрака «шведский стол».
В первый раз мы остановились в Seda, а во второй решили остановиться в Richmonde Hotel. Richmonde имеет репутацию отеля, предлагающего первоклассный отдых, поэтому мы подумали: а что может быть лучше, чем убедиться в этом самим? К сожалению, проживание оказалось разочаровывающим.
Мы заплатили почти вдвое больше, чем в Seda, но впечатления оказались совсем не такими, как мы ожидали. Войдя в вестибюль, я ожидала фирменного аромата отеля, но, к моему удивлению, его не было. Когда мы вошли в номер, запах был неприятным — похоже, из туалета. Пришлось вызвать специалиста по обслуживанию, чтобы распылить освежитель воздуха, чтобы хоть как-то уменьшить запах.
Кровать была нормальной, но подушки не соответствовали гостиничному качеству. Ковёр был в пятнах, шторы выглядели так, будто их давно не стирали, и не было даже самых элементарных удобств — нам пришлось просить всё, даже халаты. Что касается тапочек, мы не ожидали, что такой отель, как Richmonde, предложит их настолько низкого качества.
Единственным плюсом нашего пребывания был бассейн — хороший и ухоженный. Но после купания, как только мы вернулись в номер, неприятный запах вернулся. Нам пришлось снова вызывать помощь, и хотя номер опрыскали ещё раз, проблема не исчезла. Мы даже попросили увлажнитель воздуха, но его не оказалось.
Мы старались сохранять оптимизм, надеясь, что завтрак всё исправит, но, к сожалению, выбор блюд на завтрак был таким же разочаровывающим. Тогда мы решили — мы точно больше не вернёмся в Richmonde Hotel Iloilo.
Мы останавливались во многих отелях в разных городах, и должен сказать, что этот оказался самым худшим по качеству и соотношению цены и качества. Впечатления просто не стоили заплаченной цены.
Надеюсь, руководство скоро решит эти проблемы. К сожалению, я не смог прочитать некоторые отзывы на Klook перед бронированием, а проверив их позже, я понял, что мы не единственные, у кого был такой же опыт. Это наша вина, что мы не прочитали отзывы заранее — в следующий раз мы обязательно добьемся большего. Тем не менее, я искренне надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к моим замечаниям и внесет необходимые изменения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы всегда с нетерпением ждем возвращения в Илоило после нашего первого замечательного визита в марте прошлого года на мой день рождения. Как семья, ценящая хорошее размещение, мы обычно останавливаемся в 4-звездочных отелях из-за удобства, удобств и, конечно же, завтрака «шведский стол».
В первый раз мы остановились в Seda, а во второй решили остановиться в Richmonde Hotel. Richmonde имеет репутацию отеля, предлагающего первоклассный отдых, поэтому мы подумали: а что может быть лучше, чем убедиться в этом самим? К сожалению, проживание оказалось разочаровывающим.
Мы заплатили почти вдвое больше, чем в Seda, но впечатления оказались совсем не такими, как мы ожидали. Войдя в вестибюль, я ожидала фирменного аромата отеля, но, к моему удивлению, его не было. Когда мы вошли в номер, запах был неприятным — похоже, из туалета. Пришлось вызвать специалиста по обслуживанию, чтобы распылить освежитель воздуха, чтобы хоть как-то уменьшить запах.
Кровать была нормальной, но подушки не соответствовали гостиничному качеству. Ковёр был в пятнах, шторы выглядели так, будто их давно не стирали, и не было даже самых элементарных удобств — нам пришлось просить всё, даже халаты. Что касается тапочек, мы не ожидали, что такой отель, как Richmonde, предложит их настолько низкого качества.
Единственным плюсом нашего пребывания был бассейн — хороший и ухоженный. Но после купания, как только мы вернулись в номер, неприятный запах вернулся. Нам пришлось снова вызывать помощь, и хотя номер опрыскали ещё раз, проблема не исчезла. Мы даже попросили увлажнитель воздуха, но его не оказалось.
Мы старались сохранять оптимизм, надеясь, что завтрак всё исправит, но, к сожалению, выбор блюд на завтрак был таким же разочаровывающим. Тогда мы решили — мы точно больше не вернёмся в Richmonde Hotel Iloilo.
Мы останавливались во многих отелях в разных городах, и должен сказать, что этот оказался самым худшим по качеству и соотношению цены и качества. Впечатления просто не стоили заплаченной цены.
Надеюсь, руководство скоро решит эти проблемы. К сожалению, я не смог прочитать некоторые отзывы на Klook перед бронированием, а проверив их позже, я понял, что мы не единственные, у кого был такой же опыт. Это наша вина, что мы не прочитали отзывы заранее — в следующий раз мы обязательно добьемся большего. Тем не менее, я искренне надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к моим замечаниям и внесет необходимые изменения.