The Tropics at MacArthur Park Resort and Convention Center

За время нашего короткого пребывания в Tropics я могу честно сказать, что это было одно из немногих мест, где мы действительно чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой с момента прибытия.
Сам курорт прекрасен, но то, что действительно отличает его, — это его сотрудники. Каждый сотрудник встречал нас с искренними улыбками и заставлял чувствовать себя ценными гостями. Было действительно видно, что им нравится то, что они делают, и эта теплота очень сильно повлияла на наше общее впечатление.
Наше пребывание не было совсем идеальным, потому что номер, который мы изначально забронировали, отличался от того, что мы ожидали. Однако Бриджит немедленно помогла нам, а менеджер Джен лично позаботилась о нашей проблеме. Она была исключительно профессиональна, терпелива и внимательна. Она даже лично проводила нас до номера, за что мы ей очень благодарны. Вместо того чтобы расстраиваться, мы чувствовали, что нас слышат и ценят.
Нам также понравилось ужинать в ресторане Flavors — еда была восхитительной и определенно стоит того, чтобы ее попробовать. В ресторане Oasis тоже подавали отличную еду, хотя время ожидания блюд было немного дольше, чем ожидалось. Живое огненное шоу стало еще одним ярким моментом нашего пребывания. Это было зрелищно, захватывающе и стало идеальным завершением вечера.
В целом, несмотря на небольшую проблему с номером и более длительное время обслуживания в Oasis, наше пребывание в Tropics было превосходным.

Моя семья провела в этом отеле 7 дней. Tropics — прекрасный отель, дизайн номеров и бассейна просто потрясающий. Еда была восхитительной, а персонал — чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Несколько моментов, на которые стоит обратить внимание: на завтраках нам несколько дней не давали воду, и на шведском столе также не было станций самообслуживания с водой. Вода в душе была слегка теплой и никогда не нагревалась. Кроме того, у нас был ранний выезд, и нам должны были выдать упакованный завтрак для аэропорта, но мы его не получили. Мелкие недочеты, но в целом это хороший отель, и я рекомендую вам приехать и насладиться его красотой.

Это был поистине один из лучших моментов в моей жизни и жизни моей семьи. Я посетил пятидневный семинар и провел там все это время. Одним из самых ярких моментов была пробежка вдоль набережной — безопасно и без автомобилистов — что сделало отдых еще приятнее.
Еда была превосходной, особенно мой любимый омлет на завтрак, который был приготовлен специально для меня. Большое спасибо повару, который его готовил. Персонал, охранники и все сотрудники Tropics были неизменно вежливы. Для меня вежливость всегда важнее удобств, и они, безусловно, это обеспечили.
Мы даже продлили наше пребывание с семьей, и им это очень понравилось. Мои дочери, в частности, прекрасно провели время у бассейна. Они постоянно повторяли: «Это лучший день в моей жизни», что сделало этот опыт еще более значимым для меня.

Отель The Tropics ранее назывался The Oriental Hotel. Он расположен в прекрасном месте, предлагает просторные номера и удобства, которые понравятся гостям.
В отеле есть конференц-залы для проведения мероприятий MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) — от переговорных комнат до больших бальных залов. Вместимость залов составляет около 300 человек. Рестораны здесь также предлагают изысканные блюда. Вечером работает бар Oasis, где можно выпить коктейль, наслаждаясь бассейном.

Прожили здесь неделю. Номера очень просторные. Есть два прекрасных бассейна. Качество еды в буфете очень хорошее, но выбор можно было бы улучшить. Возможно, 1-2 дополнительных блюда были бы идеальными. Персонал очень приятный. Настоятельно рекомендую, особенно для семейного отдыха.

Я крайне разочарована нашим визитом.
13 февраля прошлого года я связалась с рестораном, чтобы забронировать столик на обед для 4 человек (с одним маленьким ребенком) (по меню, а не в формате "шведский стол"). Сотрудница, с которой я разговаривала, сказала, что бронирование не требуется и мы можем просто прийти.
Затем на следующий день, 14 февраля, мы проделали долгий путь из Южного Лейте, примерно 110 км, — и по прибытии нам сообщили, что ресторан закрыт для обычных посетителей из-за мероприятия. Никакого предварительного уведомления, никакого сообщения, никакого звонка.
Это было крайне неприятно и разочаровывающе для нас, особенно учитывая большое расстояние, которое мы проделали, и то, что у нас один маленький ребенок.

Это было волшебно, и все превзошло наши ожидания. Нам очень понравилась еда и другие предоставленные услуги. Персонал был очень внимателен к нашим просьбам и пожеланиям.

Я отпраздновала свой день рождения в тропиках в ресторане Mac Aurthur Park. Они позаботились о нашей еде, оформлении блюд и обслуживании, это было просто замечательно. Огромная благодарность менеджеру сэру Бонгу, госпоже Рейчел и великолепной, креативной и заботливой госпоже Лоррен. Большое спасибо за прекрасное обслуживание! 💗🩷🥳

Мы с друзьями остановились здесь на одну ночь, и одним словом описать наше пребывание? ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО!
Номер был невероятно просторным, с отдельной гостиной и кухней, а также смежной комнатой, что сделало наше пребывание еще более комфортным и удобным. Несмотря на проливной дождь во время нашего визита, бассейн все равно был таким привлекательным и манящим — он действительно создавал расслабляющую атмосферу пляжного отдыха.
А завтрак? Абсолютно первоклассный! Широкий выбор блюд, и все было вкусно и сытно. Мне было немного жаль, что я не смогла посмотреть огненное шоу, но это лишь еще одна причина вернуться и увидеть его лично в следующий раз.
Больше всего спасибо замечательному персоналу — от стойки регистрации, ресторана и команды горничных, и особенно их менеджеру, г-же Джен Мэй. Спасибо за то, что так хорошо о нас позаботились и сделали наше пребывание по-настоящему незабываемым.
Мы определенно с нетерпением ждем возможности вернуться в ближайшее время!

Атмосфера уютная и расслабляющая 🩵
Еда вкусная.
Персонал очень любезный и гостеприимный.
Мне также очень понравился вкус заказанного нами сока.

В пятницу вечером мы пошли в ресторан The Tropics поужинать. Изначально мы планировали забронировать столик на субботу, но поскольку это было немного дороговато для нашей компании друзей, да и для нас это дороговато, учитывая предлагаемую еду, мы решили перенести ужин на пятницу. Мы также хотели попробовать что-то новое.
Мы не были разочарованы. Еда была великолепной, а что действительно запомнилось в тот вечер, так это оформление блюд персоналом. Это было красочно, радостно и ностальгично, некоторые моменты напомнили мне о праздниках в нашем родном городе, что сделало впечатления теплыми и запоминающимися.
Однако мы ожидали огненного шоу, так как привыкли видеть его во время вечеров с буфетом. Было бы еще лучше, если бы огненное шоу проводилось каждую пятницу.
В целом, это был приятный опыт, и мы действительно насладились временем, проведенным в The Tropics.

Необходимо улучшить обслуживание гостей. Например, семье из 4 человек, проживающей в номере, должно быть 4 полотенца вместо 2. Гости должны иметь возможность свободно пользоваться зонтами, к сожалению, их количество ограничено только территорией отеля.

Празднование моего дня рождения в отеле The Tropics at MacArthur Park было похоже на путешествие в совершенно другую вселенную, вдали от городского хаоса. С момента нашего прибытия нас окутала безмятежность этого места. Наш номер был прекрасно ухожен, мягкие, удобные кровати и все необходимые удобства создавали ощущение комфорта и непринужденности. А завтрак "шведский стол"? Просто восхитительный, именно такой завтрак задает тон прекрасному дню.
А еще был культовый огненный танец Tropics, сердце их ужина "шведский стол" каждую пятницу и субботу. Наблюдать за ним было волшебно, словно сама ночь ожила. Это действительно изюминка и один из главных факторов, почему люди выбирают этот отель каждую пятницу и субботу. Конечно, в сочетании с их восхитительным выбором блюд это превратило вечер в нечто незабываемое.
Я невероятно благодарна г-же Джен Мэй Круз, менеджеру по работе с клиентами, за то, что она сделала все возможное, чтобы мой день рождения стал по-настоящему особенным. И, конечно же, сердечная благодарность сотрудникам FOA Коби и Ивану за их терпение и внимательность ко всем нашим просьбам. Их теплота действительно имела значение.
«Тропики» — это не просто достопримечательность, это незабываемое впечатление, которое вы ни в коем случае не должны пропустить. Смело бронируйте!

Как и ожидалось, отель The Tropics значительно превосходит своего предшественника, The Oriental Leyte. С момента входа в отель вы заметите существенные улучшения во всех аспектах — от элегантной новой конструкции, модернизированного дизайна интерьера и экстерьера до улучшенных удобств. Номера продуманы с учетом комфорта и стиля, создавая свежую, расслабляющую атмосферу. Даже ресторан получил значительное обновление, с более широким выбором блюд, которые поднимают качество ужина на новый уровень.
Само заведение также великолепно, предлагая привлекательное пространство как для гостей, так и для мероприятий. Очевидно, что в создание более высококлассного сервиса было вложено много усилий, и во многом это удалось.
Тем не менее, одной из ключевых особенностей, по которой скучают многие постоянные гости, является культовое огненное шоу. Хотя здорово, что отель по-прежнему предлагает это шоу, теперь оно проводится только по субботам, в отличие от прежнего расписания с пятницы по воскресенье. Для многих гостей вечерние огненные танцы были неотъемлемой частью впечатлений и одной из особенностей, отличавших отель от других. С повышением цен это изменение особенно заметно.
Отель The Tropics, несомненно, предлагает улучшенные условия проживания, рестораны и общую атмосферу. Однако наличие полного расписания огненных танцев по выходным могло бы действительно поднять уровень впечатлений и вернуть ту особую изюминку, которая делала этот отель уникальным.

Последние 4 года мы всегда останавливаемся в лучших 5-звёздочных отелях, когда едем из США в Восточный Самар. Пару дней или неделю балуем себя! Манила обычно выбирается потому, что это большой город с большими отелями и хорошей репутацией.
Раньше Таклобан нас не впечатлял, поэтому мы летели и ехали в Самар. Раньше мы проезжали через Таклобан быстро. Я имею в виду быстро — от аэропорта до шоссе и моста до Самара без остановок.
В этот раз мы остановились в 5-звёздочном отеле в Маниле и незапланированно задержались в Таклобане на 1-2 дня. Уф. Где же нам остановиться? Кто-то из наших деловых партнёров посоветовал The Tropics — сказал, что там хорошо. Другие места не очень впечатлили, поэтому мы решили попробовать… Вау! Отличный выбор!
Это место сочетает в себе азиатский современный колорит и филиппинский колорит. Скромное, но очень спокойное и красивое место. Вы находитесь в пятизвёздочном отеле, таком как Hyatt Grand BGC, Conrad, NOBU City of Dreams или FILI на Себу, и пятизвёздочные удобства приковывают ваше внимание. Я плачу большие деньги, поэтому хочу увидеть фонтан, мрамор или бассейн-инфинити.
Здесь, в Tropics, всё стильно, но сдержанно, с таким же внимательным персоналом, но почему-то это ощущается… Просто замечательно! Здесь не так дорого, но ни одна деталь не бросается в глаза. Просто приятно, комфортно, роскошно, но оооочень красиво. Сложно объяснить, почему вам нужно здесь побывать.

Очень просторное место! От входа в номер до холлов. Весь персонал любезный и добрый. Кроме того, номера убираются каждый день. Спасибо за впечатления <3

Обновление: Руководство отеля удовлетворило нашу просьбу после того, как я отправил свой отзыв по электронной почте. Такие предупредительные меры заслуживают похвалы. Я собираюсь изменить оценку своего отзыва с 1 до 4 (все). Я ценю их скромный поступок.
— — —
Выражаю своё крайнее разочарование недавним пребыванием в этом отеле. Несмотря на то, что во время тайфуна Опонг (сигнал № 2) я находился в номере на первом этаже в удалённой части здания, мои просьбы о переводе на более безопасный этаж выше были отклонены.
Я считаю, что персонал отеля проявил полное пренебрежение к безопасности и благополучию гостей во время стихийного бедствия. Отсутствие сочувствия и поддержки было поистине шокирующим.
Основываясь на этом опыте, я не могу рекомендовать этот отель никому. Хуже миллион раз.