El Jardin de Zaida

Мы с мужем останавливались здесь на годовщину свадьбы. Я ставлю 5 баллов, потому что нам очень понравилось, и мы планируем вернуться сюда всей семьей. Персонал был замечательный, атмосфера отличная, еда отличная, отель действительно оправдал ожидания и обеспечил расслабляющую атмосферу. Единственное, что нам не понравилось, это когда персонал, обслуживающий номера на верхнем этаже, постоянно передвигал мебель, это было очень громко слышно в нашей вилле, и это стало проблемой, пока мы спали! Но в остальном, нам очень понравилось. До встречи! Ах, я просто должна еще раз сказать, что персонал был очень любезным и отзывчивым, отдельное спасибо Джуэл и Кевину.

Мы отдыхали в будний день, поэтому нас было только двое, и еще несколько гостей. Курорт был спокойным и расслабляющим. Территория красивая, ухоженная и тихая, с пышными садами, аккуратными газонами, чистыми бассейнами и множеством развлечений. Персонал, особенно сотрудники на ресепшене, были вежливы и услужливы, номера просторные и красиво оформлены, завтрак был хорошим, а также на территории есть часовня.
Главной проблемой было количество мух — они были повсюду, в том числе около 5-7 мух в нашем номере во время нашего пребывания. Мы также наняли двух массажисток, но одна из них не могла сделать хороший интенсивный массаж и не проверила состояние нашей спутницы после него и не дала никаких указаний, в отличие от ее мужа, которому уделили должное внимание и дали инструкции. Другие незначительные недостатки: отсутствие фена, отсутствие зубных наборов и мешков для белья изначально, потолочные вентиляторы и водонагреватель сложно использовать, в некоторых местах пыльно, телевизор не работал, а выбор ресторанов был ограничен и дорог.
Несмотря на это, нам все равно понравилось наше пребывание, и дети отлично провели время.

Рейтинг: ★★★☆☆ (3/5)
Отель El Jardin de Zaida расположен в поистине прекрасном месте. Окружающая местность тихая и живописная, что делает его прекрасным местом для отдыха. Номера люкс также были очень хорошими — просторными, удобными и продуманными до мелочей.
Еда была на удивление неплохой. Ничего особенного или запоминающегося, но определенно достаточно хорошей, чтобы насладиться ею во время пребывания.
Большинство сотрудников были приветливыми, отзывчивыми и жизнерадостными, что добавило впечатлений. Однако девушка, отвечавшая на телефонные звонки на ресепшене, постоянно казалась грустной и немного растерянной, когда отвечала на звонки. Создавалось впечатление, что ей может потребоваться дополнительная поддержка или обучение.
К сожалению, самой большой проблемой — и причиной более низкой оценки — были мухи. Их было просто слишком много. Они были повсюду: в спальне, гостиной, столовой и даже в туалете на улице. В какой-то момент я даже не мог воспользоваться туалетом, не будучи окруженным мухами. Приём пищи стал довольно затруднительным, потому что комары постоянно садились на еду и стол. Также было довольно много комаров, хотя их было гораздо меньше, чем мух. Мухи обычно являются признаком проблем с санитарией или утилизацией отходов, поэтому руководство должно обязательно решить эту проблему. Само здание имеет большой потенциал, но проблема с мухами серьёзно повлияла на комфорт проживания. Если они смогут решить эту проблему, качество обслуживания значительно улучшится.

Мы с невестой останавливались здесь, и можем сказать только одно: место и персонал просто потрясающие. Я сделал предложение своей девушке здесь же, и все мои просьбы были удовлетворены без каких-либо затрат и колебаний. Весь персонал очень отзывчивый и даже превзошел наши ожидания. Обязательно порекомендуем это место и вернемся сюда снова.

Мы остановились в недавно построенном отеле на 3 ночи. Мы думали, что отлично проведем время, отмечая 87-летие нашей бабушки, но весь отпуск был полон проблем.
По прибытии мы увидели, что определенная территория вокруг отеля все еще находится в стадии строительства, поэтому вид из одного из забронированных нами номеров — который обещали с «видом на сад» — был закрыт синим брезентом.
Поскольку строительство продолжается, мы почти всегда слышим шум от работ в течение дня (даже ночью).
Кроме того, в другом нашем номере автоматический замок постоянно пищал, даже после того, как мы попросили заменить батарейки. К сожалению, это заставило нас переселиться в другой номер.
Более того, похоже, они не поняли, сколько человек было в номере. В одном номере было 5 человек, но нам предоставили принадлежности только на 3 человека. В другом номере были 3 человека, но всего 2. Нам приходилось постоянно напоминать им о правильном количестве, когда они меняли принадлежности в течение дня.
В одной из комнат каждый раз, когда мы включаем душ, раздается скрипящий звук, и мы думаем, что это из-за водонагревателя. В любом случае, это было отвлекающе и неприятно, и мы решили, что нужно поскорее принять душ, чтобы шум прекратился.
Мы считаем, что главная проблема — это отсутствие коммуникации между персоналом. Были случаи, когда предоставленная информация была противоречивой.

Номера хорошие и чистые. Место прекрасное, оно предлагает отличный отдых от шумного города. Моя единственная претензия — к тому, как администрация обращается с гостями. Мы попросили о позднем выезде, так как также присутствовали на свадебном банкете в их банкетном зале. Они даже не стали ждать несколько минут, не взяв с нас дополнительную плату. Кроме того, они не предоставляют скидки на номера, а только на потребленные товары. Изначально они разрешили нам остаться с нашими питомцами бесплатно, но потом отказались и не пустили наших двух маленьких кошек, сообщив нам об этом только после того, как мы забронировали номера. Они уступили только после того, как я пригрозила отменить наше пребывание. Тем не менее, они взяли с нас дополнительную плату за наших двух питомцев (по 1500 каждый).
Я считаю, что красота и приятный персонал портятся из-за невнимательности администрации. Также раздражает, что они постоянно меняют условия после того, как уже договорились.

Отель и ресторан в Батангасе, который обязательно стоит посетить. Есть площадка для мероприятий в саду и даже в помещении, способная вместить сотни гостей. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Бассейн очень удобен для всех постояльцев. Спа-центр предлагает очень комфортные условия для отдыха.

Мы забронировали 2 номера люкс и провели там ночь в честь 42-й годовщины свадьбы наших родителей. Моя мама попросила меня проверить цены на Agoda и сравнить их с их ценами, если мы будем бронировать напрямую. Поэтому я позвонила в отель напрямую, чтобы узнать цены на номера, и спросила на ресепшене, принимают ли они карты пенсионеров, и мне сразу же ответили «нет». Помимо моего звонка, я также отправила им сообщение на их странице в Facebook, на которое получила ответ только на следующий день после бронирования через Agoda.
И угадайте, что я получила в ответ? Они принимают карты пенсионеров 😅. В общем, я просто ответила «не беспокойтесь», так как мы уже забронировали 2 номера люкс на ночь через Agoda, после того как они подтвердили по моему звонку, что не принимают карты пенсионеров.
Я отправила им еще одно сообщение через приложение Agoda и одновременно на их страницу в Facebook. Мы попросили их сделать что-нибудь особенное в номере наших родителей, так как мы приехали отметить их 42-ю годовщину свадьбы, и они снова ответили: «Да, принято к сведению». Но когда мы приехали, они ничего особенного для наших родителей не приготовили, я имею в виду цветы или что-то подобное в качестве поздравления в их номере.
Место и весь курорт действительно хороши, я думаю, им просто нужно улучшить обслуживание и надлежащее управление персоналом.
Люди, которые нас встречали, даже не знали о годовщине наших родителей 😅 Отсутствие коммуникации.

Красивый комплекс с бассейнами.
Номера просторные и чистые.
Душ ужасный, напор воды почти отсутствует.
Завтрак сведен к минимуму.
Особенно разочаровывает гостей, не являющихся филиппинцами.
Подходит для 1-2 ночей для тех, кто ищет тишины и покоя.
Но не 4 звезды!

Отличное место в самом сердце Батангаса! Номера пятизвездочные, обслуживание и кухня превосходные, а развлечений много! По дороге туда и обратно много пробок, и место находится довольно далеко от других ресторанов и магазинов, но здесь есть все необходимое! Немного дороговато, но оно того стоит, особенно если вы ищете место для медового месяца на юге. Рекомендую!

Если вы хотите отдохнуть от суеты и восстановить силы, то это лучшее место!
Обзор: Очень стильный, высококлассный курорт в традиционном филиппинском стиле. Потрясающее гостеприимство, отличный сервис и еда! Мы познакомились с самой владелицей, Зиадой. Она очень приветливая и гостеприимная. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Номер: Мы семья из 3 человек. Мы забронировали люкс с одной спальней: 1 спальня (кровать размера «king-size»), гостиная, ванная комната с джакузи. Несмотря на площадь люкса 100 кв. М, максимальное количество гостей — 2 человека. Если вам нужно разместить ещё одного человека, нужно доплатить 1500 за ночь. ⭐️
Еда: Завтрак на двоих уже включён в стоимость, за каждого дополнительного человека нужно доплатить 550. Еда отличная! Если их ресторан будет недалеко от Манильской агломерации, мы обязательно вернёмся сюда хотя бы ради еды! ⭐️
Спа: Спа был потрясающим! Мы забронировали полный спа-массаж «Алага» продолжительностью 90 минут. Сауна также была включена в стоимость. ⭐️
Удобства: Мы забронировали номер в будний день, поэтому в бассейне с эффектом бесконечности были только мы. Когда спасатель увидел, что мы приближаемся, он тут же включил небольшой фонтанчик с пузырьками и без всяких просьб выдал нам пляжные полотенца. ⭐️
Если вы хотите расслабиться без расписания, то это определённо то место!

Две недели назад я была здесь на свадьбе в саду! Это было действительно прекрасное место для свадьбы! Я не пробовала проживание в отеле или что-то ещё, но место очень тихое и спокойное. Рекомендую для свадеб и тимбилдингов!

Мы отлично провели время в El Jardin de Zaida! 🌿
Мы решили остановиться здесь на выходные в честь нашей годовщины, и это оказалось идеальным решением. Персонал был просто потрясающим — все были очень любезны и отзывчивы! Отдельное спасибо надёжным охранникам, которые сделали всё возможное, чтобы помочь нам починить проколотое колесо.
Особая благодарность Халену, Мхаю, Оуэну и всей замечательной команде за то, что сделали наше пребывание поистине незабываемым. Вы определённо пробудили в нас желание вернуться снова! 💚

Отличное место для отдыха и расслабления. Есть Wi-Fi. Кабельное телевидение, Netflix и Prime. Мои дети в восторге от джакузи. Отличные виллы. Просторная парковка. Еда тоже отличная. Есть два бассейна.

El Jardin — такое приятное место! Атмосфера замечательная, спокойная, но в то же время оживлённая, с множеством интересных занятий. Что действительно выделяется, так это персонал — очень приятный, вежливый и неизменно отзывчивый. Даже когда шёл дождь, они не забывали поприветствовать нас с улыбкой и позаботились о том, чтобы нам было комфортно. Настоятельно рекомендуем для спокойного и приятного отдыха!

Замечательной команде El Jardin de Zaida,
Я просто хотел бы воспользоваться моментом, чтобы выразить нашу искреннюю благодарность и признательность за чудесный опыт, который вы подарили моим родителям на их 48-ю годовщину свадьбы.
Поскольку все мы — их дети — в настоящее время живем за границей, мы доверили вашей команде нечто особенное: помочь нам отпраздновать эту важную веху в жизни наших родителей, даже издалека. С того момента, как мы обратились, вы сделали все возможное — помогли им с номером, едой и даже помогли воспроизвести видеообращение, которое мы с любовью подготовили. Мы понимаем, что это не было частью ваших обычных услуг, и все же вы оказали свою поддержку с такой теплотой и преданностью. Эти усилия значили для нас мир.
Обслуживание было абсолютно пятизвездочным. На самом деле, мы были приятно удивлены, обнаружив такой красивый и спокойный курорт, спрятанный в Сан-Хуане, Батангас. Атмосфера, внимание к деталям и, прежде всего, исключительное обслуживание клиентов действительно поразили нас.
Мы хотели бы выразить особую благодарность г-ну Джею, который был невероятно любезен и сделал все гладко — действительно превзойдя ожидания. Также спасибо Тину, который прислал нам фотографии и видео, которые заставили нас почувствовать себя так, будто мы были там с нашими родителями. Вы оба и вся ваша команда создали воспоминание, которое мы всегда будем беречь.
Простой сюрприз на годовщину превратился в нечто глубоко памятное, и мы не могли бы быть более благодарны.

Эль-Жардин-де-Зайда — красивое и спокойное место для отдыха в Батангасе, настоящий скрытый рай. С того момента, как мы приехали, нас встретила спокойная и тихая обстановка, где единственными звуками были птицы и природа. Это идеальное место, чтобы расслабиться и восстановить силы.
Атмосфера прекрасная, с ухоженными садами и удобствами. Наш номер «Амелия Делюкс 1» был просторным и чистым, а естественное освещение в ванной было очень приятным штрихом. Весь персонал был вежливым, дружелюбным и очень внимательным. Особая благодарность Куе Деннису за великолепные коктейли и Ате Мхаи в ресторане Rodolfo's за великолепное обслуживание во время завтрака. Они сделали наше пребывание особенным. Спа-услуги также были превосходными и дополняли общее расслабляющее впечатление.
Минусы: Единственной проблемой во время пребывания был напор воды в душе — он был довольно низким. Кроме того, не всегда работал водонагреватель, что было немного неудобно.
В целом, El Jardin de Zaida — прекрасное место для отдыха с красивой обстановкой и прекрасным обслуживанием. Несмотря на небольшую проблему с душем, мы все равно провели очень приятное пребывание и обязательно вернемся.