The Park - Silang

Худшее обслуживание в моей жизни – остатки еды, оставленные гнить, и полное отсутствие уборки (избегайте этого места! )
Я регулярно бываю на Филиппинах, и это, без сомнения, худшее обслуживание в отеле, с которым я когда-либо сталкивалась. В итоге мне пришлось собрать вещи и выехать на 3, 5 дня раньше, потому что условия стали совершенно неприемлемыми.
Ужасное обслуживание и угроза здоровью:
Отсутствие элементарной уборки было ужасающим. Я заказала еду в номер в среду. К позднему вечеру четверга – после того, как меня не было весь день – остатки еды все еще лежали на столе, а номер не был убран. Поскольку я заболела, я провела в номере весь день в пятницу. Никто не пришел убрать или заселить меня. К вечеру пятницы еда, приготовленная в среду, буквально гнила и ужасно пахла, а рядом с ней скопилась гора посуды после завтрака в четверг.
Когда я достигла предела своего терпения и выехала раньше, на ресепшене было совершенно все равно. Они прикрылись политикой «невозвратного бронирования» и отказались вернуть деньги за оставшиеся три ночи (с субботы по вторник), полностью игнорируя тот факт, что сначала нарушили условия договора об оказании услуг. Хуже того, когда я оспорил это через Agoda, отель солгал платформе, заявив, что они предоставляли услуги, а я отказался, заблокировав возврат средств. Я не мог отказаться от услуг, если меня об этом не спрашивали.
Номер и удобства:
Номера невероятно простые, но кровать была удобной.

Место прекрасное, живописное, очень расслабляющее. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Номера уже подготовлены, кондиционеры работают хорошо, туалетные принадлежности в полном комплекте. Удобства полные (джакузи, сауна, большие бассейны, баскетбольная площадка, тренажерный зал). Мы обязательно вернемся снова.

У меня остались потрясающие впечатления. Место ухоженное, чистое, хорошо организованное. Персонал приветливый и профессиональный. Бассейн, сауна и джакузи открыты до 22:00. Завтрак подается с 7:00 до 10:00, на выбор предлагается островной и континентальный завтрак. Я заказала завтрак с венгерскими колбасками, и он был просто восхитительным! Обязательно порекомендую как парам, так и семьям.

Наше пребывание было поистине приятным. Номер был просторным и даже имел собственное джакузи, что сделало отдых еще более особенным.
Особая благодарность мистеру Эриксону за помощь на протяжении всего нашего пребывания. Он был невероятно любезным, дружелюбным и внимательным, обеспечив комфорт и бесперебойность всего процесса. Мы также хотели бы отметить сотрудницу, которая помогала нам при регистрации заезда; она была одновременно профессиональной и приветливой.
Сотрудники бассейна были внимательны, и каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, приветствовал нас теплыми улыбками, заставляя нас чувствовать себя по-настоящему ценными гостями.
В целом, это был замечательный опыт, и мы обязательно вернемся.

Если у вас активные дети, бронирование здесь – это абсолютно очевидное решение. Расположенный в тихом, спокойном районе недалеко от съезда CALAX по дороге в Тагайтай, этот курорт стал именно тем местом, где мы искали уединения и покоя. Свежий февральский ветерок идеально дополнял безмятежную атмосферу.
Всего за 3500 песо это феноменальное соотношение цены и качества. У нас был чудесный просторный номер с удобной кроватью размера «кинг-сайз» и фантастическим видом на обширную инфраструктуру курорта.
И именно в этой инфраструктуре это место по-настоящему блистает. Это рай как для энергичных детей, так и для родителей. Здесь есть огромное открытое поле, которое так и манит поиграть во фрисби или футбол, а также детская площадка, батут, тренажерный зал и стол для настольного тенниса. Во время нашего пребывания они даже организовали фантастический вечер кино под открытым небом на поле, что было просто замечательно. Любители водных развлечений тоже будут в восторге — здесь множество вариантов, включая огромный детский бассейн, отдельный бассейн для взрослых, крытый бассейн и джакузи.
Перед поездкой я читала противоречивые отзывы о еде, но наш опыт оказался приятным сюрпризом. Еда была действительно неплохой, что говорит о том, что руководство серьезно относится к отзывам и принимает соответствующие меры. Но по-настоящему нашим пребыванием стало исключительное, внимательное обслуживание клиентов.

Отель Park был лучшим местом для проживания! Меня покорила чистота, прекрасный декор, замечательные завтраки и, самое главное, дружелюбный персонал. Хейзел была очень милой, профессиональной и всегда готова помочь. Мои дети называют её Ате Хейзелнат! Нам так хотелось положить её в багаж и забрать с собой в США! Мелисса тоже была великолепна. Мне будет не хватать их лиц. Отличное место для проживания американца в Силанге! Я обязательно вернусь! P. S. Кровати были очень удобными, а простыни и одеяла — превосходными!

Номера довольно устаревшие, но все равно создают уютную атмосферу. Персонал замечательный и очень отзывчивый. В целом, хорошее и расслабляющее пребывание.

От бронирования напрямую в день заезда до продления еще на одну ночь — пребывание определенно стоило того не только из-за потрясающей атмосферы в сафари-палатке, но и благодаря безупречному сервису, который предоставила команда. Особая благодарность Кэрил, Сону, Эрике, Мелиссе, Хейзел и всей команде. Огромное спасибо за незабываемое пребывание. Мы обязательно забронируем напрямую и вернемся сюда снова в будущем. Однозначно рекомендуем. 🥰

Удивительное место, расположенное в непосредственной близости от природы и действительно демонстрирующее лучшие стороны района Силанг. Персонал тоже на высоте. Моя семья прекрасно провела время и обязательно вернется снова.

Идеальное место для отдыха в любой ситуации. Очень внимательный и дружелюбный персонал, атмосфера, в которой чувствуешь себя как дома, еда восхитительная, номера очень просторные. Рекомендую на 100% 👍

Отель расположен в районе Санта-Роза, недалеко от Нували. Добираться на машине легко, но немного сложно, если вы пользуетесь общественным транспортом или заказываете через приложение, как мы. Мы забронировали номер премиум-класса (с джакузи) и стандартный номер на второй день, потому что премиум-класс уже распродан 😭. Номер премиум-класса очень просторный, как для семьи. Стандартный тоже просторный, единственный недостаток — отсутствие прикроватной тумбочки. Очень чисто, где бы ни стоял свет. 😊 Атмосфера очень приятная, отель окружен деревьями, и в дизайне есть журчащая вода.
Хорошее соотношение цены и качества, завтрак включен. Много бесплатных удобств (тренажерный зал, бассейн, сауна, общественное джакузи — на случай, если вам не удалось забронировать номер с джакузи, Wi-Fi, вечерние развлечения на открытом воздухе, костер). Если вы работаете из дома, то тоже подойдет, так как в этом районе очень большой объем мобильного интернета.
Обслуживание действительно хорошее! Весь персонал замечательный, всегда улыбающийся и к нему легко подойти. 💖 Вообще они всегда инициируют помощь гостям.
Я думаю, это место очень любят. Среди гостей, в основном, свадебные мероприятия. Это шумное утро с семьей и детьми, которые готовятся к работе. Мы не против намана, ведь это праздник. 😊
Обязательно вернусь.

Это место мне порекомендовал хороший друг, и я должен сказать, что отель заслуживает как минимум 4 звезды. Номер был просторным; мы забронировали Премиум-люкс с собственным бассейном. Хотя сначала были проблемы с чистотой, персонал быстро их решил.
Однако, если бы я мог поставить ресторану ноль звезд, я бы это сделал. Мы просили еду без глутамата натрия, но, к нашему удивлению, они не подают свежеприготовленные блюда. Нам сказали, что вся еда готовится заранее.
Говядина Каре-Каре: Соус был слишком густым и не имел вкуса настоящего Каре-Каре. Мы узнали от самого владельца, что они используют кукурузный крахмал, чтобы «имитировать» консистенцию, что, честно говоря, разочаровало.
Лечон Кавали: Подается холодным.
Чопсуэй: Подается холодным с соусом, который был слишком густым из-за кукурузного крахмала. Кукурузный крахмал действительно чувствовался в еде.
Обслуживание: Поведение владельца ресторана было непрофессиональным. Он прервал наш завтрак, чтобы обсудить наш отзыв о предыдущем дне, даже не поздоровавшись. За 13 500 филиппинских песо за ночь отелю нужен гораздо лучший поставщик продуктов питания, поставщик, который готовит свежую еду и не использует кукурузный крахмал для имитации консистенции. Поставщик, который не ведет себя так, будто ему принадлежит весь курорт. Высокие цены должны соответствовать высокому качеству еды и лучшему управлению.

Мы остановились здесь, потому что я был в составе свадебной компании друзей. Номера были удобными, но хотелось бы, чтобы они были в хорошем состоянии. Персонал дружелюбный, а обслуживание хорошее.

Место очень расслабляющее. Атмосфера природы и уюта. Вкусная еда и быстрое обслуживание. Очень дружелюбный и приветливый персонал. Спасибо!

Мы прекрасно провели время в этом месте. Было тихо и спокойно. Номер-люкс был очень уютным, чистым и просторным. Нам также понравилось отдыхать на свежем воздухе с видом на горы и небо.

Очень хорошее место для остановки. Удобства тоже хорошие. Единственный минус — в ресторане нельзя оплатить картой. Нам также не повезло, что во время нашего пребывания велись строительные работы на шоссе Санта-Роза — Тагайтай, поэтому добраться до ближайшего банкомата было непросто.

Это место очень доступное. Здесь замечательный и дружелюбный персонал, который всегда готов помочь. Мы всегда приезжаем сюда чаще, так как это одно из лучших и самых недорогих мест. Отличный вариант для недорогих отелей.