Harolds Hotel Quezon City

Нам очень понравилось мероприятие «Уют над городом»! Атмосфера была расслабляющей и прекрасной, особенно на фоне заката и городских огней. Живая акустическая группа была потрясающей и создала такую ​​теплую и уютную атмосферу.
Это был идеальный способ провести пятничный вечер — хорошая музыка, отличная атмосфера и спокойная открытая терраса. Мы отлично провели время и обязательно вернемся!
Спасибо отелю Harolds ❤️

Я прекрасно провела время в отеле Harolds! Обслуживание было превосходным, доброжелательным, внимательным и очень любезным. Номера были чистыми и комфортабельными, а расположение – одно из лучших. Особую прелесть создавала уютная атмосфера «над городом» с прекрасным видом ночью – поистине расслабляющее и незабываемое впечатление. Настоятельно рекомендую!

Это помещение было светлым и идеально подходило для нашей постановки, особенно благодаря потрясающему виду из окна. Всё было очень чисто, включая туалеты, что мы очень оценили в напряженный день. Персонал и менеджер тоже были великолепны и позаботились о том, чтобы наша подготовка прошла гладко.

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, В КОТОРОМ МЫ КОГДА-ЛИБО БЫЛИ! Пишу этот отзыв, даже если мы все еще здесь, потому что я очень разочарована! Какая пустая трата денег за обслуживание ниже среднего!
Мы забронировали номер в последний момент на День святого Валентина. Когда мы приехали, свободных мест для парковки не было. Мы ждали несколько минут, пока нас разместят. Охранник запутался и сказал, что у них нет парковки, потому что сейчас проходит свадьба, и, возможно, все места заняты? Я действительно не знаю, что произошло.
Следующая проблема: мы несколько раз звонили в различные службы, например, в ресторан и на ресепшн, но телефоны были заняты! Настолько заняты, что мы не могли до них дозвониться. Вот тогда мы и пошли в их лаунж. Мы хотели заказать еду, но персонал сказал: «Потому что они готовят много еды снизу». Но я действительно не думаю, что это хорошее оправдание, поскольку, я считаю, отель должен был предвидеть это, ведь будет какое-то событие, да еще и наплыв людей из-за Дня святого Валентина! И мой вопрос: персонал, отвечающий за свадебные мероприятия в главном отеле? Не знаю, правда ли это, но если это так, то это было бы очень разочаровывающе! В итоге мы заказали еду, и нам принесли ее в номер. Не то чтобы мы ждали, но еда, казалось, уже не была свежеприготовленной. Даже намека на тепло не было.
ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТОМ! Мы хотели остаться в номере и посмотреть Netflix, потому что в отеле было очень тесно, но, о чудо, НИКАКОГО ИНТЕРНЕТА НА ТЕЛЕВИЗОРЕ! Интернет-соединение везде ужасное!

В целом, это был очень хороший опыт. Во-первых, о плюсах. Номер (1801) был исключительно чистым и комфортным. Обслуживание и внимание персонала были превосходными. Хотя я не ел и не плавал в ресторане и бассейне на верхнем этаже, атмосфера и вид из обоих мест были фантастическими, когда я поднялся наверх. Единственные небольшие претензии у меня есть к Wi-Fi, размеру номера и телефонной связи с ресепшеном. Интернет работал с перебоями, из-за чего работа за компьютером немного раздражала. Небольшой номер казался немного тесным, но чистота и удобное расположение помогли компенсировать это. Невозможность связаться с ресепшеном по телефону была неприятной, но я думаю, это была временная ситуация. Повторюсь, персонал был чрезвычайно внимателен к каждой детали, что сделало пребывание очень комфортным.

Недавно мы впервые остановились в отеле Harolds, чтобы отпраздновать 3-летие моего ребенка, и это было поистине замечательно. С момента заселения и до момента отъезда теплота и гостеприимство персонала сделали наше торжество по-настоящему особенным.
Исключительный сервис и гостеприимство.
Сердце этого отеля, безусловно, его персонал. Каждый человек, с которым мы общались — от сотрудников стойки регистрации и горничных до персонала бара и бассейна — был невероятно дружелюбен и внимателен. Они действительно делали все возможное, чтобы выполнить наши просьбы, всегда с искренней улыбкой и позитивным настроем. Браво всей команде!
Особая благодарность мисс Рокси, которая была исключительно отзывчива. Она постоянно интересовалась нашим комфортом и наличием всего необходимого. Мы очень благодарны ей за ее инициативность.
Фантастические удобства и главные преимущества.
Караоке: Мы попробовали караоке, и это было «супер выгодно»! Комната оказалась неожиданно просторной, и мои дети получили огромное удовольствие, распевая песни.
Превосходные напитки: Отдельное спасибо сэру Джоджо — его коктейли просто великолепны! По-настоящему вкусные и стали изюминкой нашего вечера.
Атмосфера и бассейн: В отеле чудесно пахнет, и он содержится в безупречной чистоте. Хотя вода в бассейне была немного прохладной, она была кристально чистой и освежающей. Плавание на фоне панорамы Кесон-Сити стало огромным бонусом — вид здесь просто потрясающий!
Комфорт номера и расположение.

Хорошее расположение, хороший номер и приемлемые удобства. Однако еда и напитки были средними, а встреча разочаровала. Определенно не отель международного стандарта, подходит только для филиппинцев. В целом, это было среднее пребывание с явными возможностями для улучшения.

Номера неплохие, но довольно шумные. Во-первых, из-за тонких окон (уличный шум, несмотря на то, что мы жили на 10-м этаже), а во-вторых, из-за ужасных дверей (см. Фото). Щели настолько большие, что можно видеть прямо в коридор – соответственно, очень хорошо слышно шумных гостей отеля. Мы также много слышали из соседнего номера.
Кондиционер работает отлично!
Бассейн частично крытый. Загорающие вряд ли смогут позагорать – лучше всего это делать ненадолго после обеда.
Персонал отзывчивый и дружелюбный, но были и некоторые недостатки. (Заказы иногда приходилось ждать довольно долго, даже когда гостей было мало. Однажды принесли неправильный заказ, а в другой раз в капучино был черный волос. )
Шведского стола на завтрак нет – только три комплексных меню на выбор, немного хлеба и фруктов, и два разных супа. Кофе был неплохой. Сок иногда предлагался на завтрак.
Соотношение цены и качества приемлемое.

Отель Harold’s идеально расположен в самом центре Кесон-Сити, все находится рядом, включая приход Святого Павла Апостола, что я очень оценила. Я останавливалась здесь, восстанавливаясь после операции, и персонал был невероятно внимательным и добрым. Они позаботились о моем комфорте, помогли с дверями, организовали мне поездки на Grab, оперативно доставили еду и помогли при отъезде.
Еда могла бы быть и лучше — одно блюдо на крыше подали холодным, — но это быстро исправили. В целом, у меня был отличный отдых, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы провели здесь Новый год (с 31 декабря по 1 января).
✅️ Приветливый и вежливый персонал. Нам даже одолжили зонтик, когда мы ходили пообедать. А менеджер на ресепшене помог нам продлить бронирование и воспользоваться скидкой с бесплатным завтраком! 🥰
✅️ Отель чистый. Даже внешний вид чистый!
✅️ Номера чистые и приятно пахнут! Они довольно большие для двоих. Мы не заметили ни насекомых, ни плесени… даже в ванной.
✅️ С террасы на крыше открывается панорамный вид на город. Бассейн-инфинити тоже неплохой, с видом на город.
✅️ Коридор чистый и удобный.
❌️ Wi-Fi в номере очень медленный. И телефон тоже не работал.
❌️ В кафе на 19-м этаже выбор блюд невелик. Но качество отличное.
Общее впечатление: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Наше пребывание было просто исключительным! Сам отель был безупречно чистым и располагающим к отдыху, но по-настоящему незабываемым наш опыт сделал Ноли. Он был невероятно внимателен с момента нашего прибытия — предугадывая наши потребности еще до того, как мы их озвучивали. Будь то помощь с парковкой, организация срочных запросов или искренняя забота о нас, Ноли всегда делал все возможное и даже больше. Его профессионализм и искренняя забота подняли наше пребывание на новый уровень. Мы уехали, чувствуя себя избалованными, ценными и с нетерпением ожидая возвращения. Настоятельно рекомендую парам, желающим быстро отдохнуть в городе.
Единственный недостаток — скользкий пол в туалете. Пожалуйста, положите коврики на пол в туалете.
Но в целом это был потрясающий опыт.

Отель «Гарольд»: где расположение сочетается с превосходным сервисом! Рядом рестораны, магазины и бары. Команда во главе с мисс Рокс — преданная своему делу и замечательная. От уборки номеров до стойки регистрации — все на высшем уровне! Wi-Fi нуждается в улучшении, но гарантия и политика оплаты труда руководства показывают, что им не все равно. Спасибо, мисс Рокс, сэр Ноли, сэр Бен, сэр Джет и вся команда! С нетерпением жду следующего визита.

Мы прекрасно провели время! Персонал был очень любезен и даже продлил нам время пользования бассейном, за что мы ему очень благодарны. Отдельное спасибо сэру Ноли, он был очень добр, приветлив и очень интересен, помогая нам. Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким особенным!

Отель просто исключительный. Мы были рады получить скидку и остались очень довольны своим пребыванием. Номер был прекрасным, номер представительского класса – просторным, а завтрак – восхитительным. Персонал был вежливым и очень внимательным к нашим просьбам. Мы обязательно вернёмся сюда снова.

Мы невероятно благодарны за безупречное и беззаботное бронирование, несмотря на то, что мы были всего лишь гостями. Персонал был невероятно любезен, они сразу же пошли нам навстречу и даже предложили отличный вариант номера и щедрую скидку. Сами номера безупречно чистые и стильные. Мы обязательно забронируем здесь снова!

Общая оценка 9/10
Расположение в районе Тимог. Идеально для ночных развлечений. Для деловых поездок – отличное место, так как отель находится недалеко от проспекта Кесон.
В пешей доступности от отеля несколько ресторанов и баров.
Номер хороший. Чистый и опрятный. Однако стоит отметить состояние пола. Горничным следует подмести пол после уборки, когда они покидают номер. Ходить босиком неудобно. Останавливались здесь 3 раза, и впечатления остались прежними.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Есть парковка. Есть рестораны и бассейн. Душевые кабины исправны, а сантехника в ванной комнате – высшего качества. Кондиционер очень хороший, мощный и охлаждает.
Постельное белье из качественной ткани.
Есть чайник для кипячения воды и бесплатное пополнение воды в лифтовом холле.
Время заезда – 14:00, время выезда – 12:00. Приемлемая цена от 2700 до 3400 филиппинских песо за ночь.

Номера были хорошими за свою цену, единственное замечание – странное расположение: раковина находится за пределами туалета и ванной. Это видно, когда лежишь в постели, как-то странно. Расположение хорошее, рядом много ресторанов. Ресторан при отеле – странный: меню не предоставляют. Когда я спросил на стойке регистрации, мне просто дали листок бумаги с перечнем блюд и указанием оставшихся порций, ха-ха. В итоге пришлось есть на улице, потому что это как-то странно.