Отзыв об отеле Harolds Hotel Quezon City 3*

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, В КОТОРОМ МЫ КОГДА-ЛИБО БЫЛИ! Пишу этот отзыв, даже если мы все еще здесь, потому что я очень разочарована! Какая пустая трата денег за обслуживание ниже среднего!
Мы забронировали номер в последний момент на День святого Валентина. Когда мы приехали, свободных мест для парковки не было. Мы ждали несколько минут, пока нас разместят. Охранник запутался и сказал, что у них нет парковки, потому что сейчас проходит свадьба, и, возможно, все места заняты? Я действительно не знаю, что произошло.
Следующая проблема: мы несколько раз звонили в различные службы, например, в ресторан и на ресепшн, но телефоны были заняты! Настолько заняты, что мы не могли до них дозвониться. Вот тогда мы и пошли в их лаунж. Мы хотели заказать еду, но персонал сказал: «Потому что они готовят много еды снизу». Но я действительно не думаю, что это хорошее оправдание, поскольку, я считаю, отель должен был предвидеть это, ведь будет какое-то событие, да еще и наплыв людей из-за Дня святого Валентина! И мой вопрос: персонал, отвечающий за свадебные мероприятия в главном отеле? Не знаю, правда ли это, но если это так, то это было бы очень разочаровывающе! В итоге мы заказали еду, и нам принесли ее в номер. Не то чтобы мы ждали, но еда, казалось, уже не была свежеприготовленной. Даже намека на тепло не было.
ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТОМ! Мы хотели остаться в номере и посмотреть Netflix, потому что в отеле было очень тесно, но, о чудо, НИКАКОГО ИНТЕРНЕТА НА ТЕЛЕВИЗОРЕ! Интернет-соединение везде ужасное! Мы позвонили по указанному номеру, нам сказали, что приедут инженеры, но СНОВА НАМ ПРИШЛОСЬ ДОВЕРЯТЬ КАЖДОМУ, ЧТОБЫ НАС РАЗМЕСТИЛИ. Приехал инженер, попытался устранить неполадку, но безуспешно. Он сказал, что сообщит в IT-отдел. ОПЯТЬ ЖЕ, НАМ ПРИДЕТСЯ САМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ! Персонал только и делал, что обещал связаться с нами, но ничего не произошло! Я устала, ведь уже почти 10 часов вечера.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если вы хотите получить хорошее соотношение цены и качества, не приезжайте сюда. В этом районе есть другие отели! Избавьте себя от стресса!
Номера довольно хорошие с эстетической точки зрения и чистые, но то, что мы там увидели, неприемлемо! НИКОГДА БОЛЬШЕ!