The Connor Serviced Residences Managed by HII

Отличное место для моей поездки в Манилу, именно то, что я хотела! Очень гостеприимное, чистое и отличное соотношение цены и качества. Меня очень впечатлил персонал на ресепшене. Все они были очень добры и профессиональны. На все мои вопросы во время пребывания они отвечали очень оперативно! В начале моего пребывания мне помогал Шейн, который ответил на все мои вопросы и был просто замечательным. Это прекрасное место для проживания, отличное соотношение цены и качества, учитывая расположение и уровень персонала. 5 ⭐️ от меня, и я обязательно остановлюсь здесь снова!

Кровать, предоставленная нам в номере, была неисправна. Она постоянно спускала воздух сама по себе, даже после того, как мы ее надули. Нам помогли ее починить, но я думаю, что она действительно сломалась сама по себе.
В целом, я считаю, что обслуживание клиентов было неудовлетворительным и нуждается в значительном улучшении. В частности, мне не понравилось, как сотрудник, работающий на 9-м этаже, подошел к нам после купания. Я считаю, что всегда есть более вежливый и уважительный способ общения с гостями.
Я также попросила заменить пакетик с кофе в нашем номере, потому что он уже затвердел, но его так и не заменили, несмотря на несколько звонков.
Удобства были хорошими, но обслуживание клиентов не оправдало ожиданий. Я надеюсь, что эти проблемы будут решены, чтобы улучшить качество обслуживания будущих гостей.

Мы видели много рекомендаций этого отеля, и мы рады, что смогли его посетить. Изначально мы забронировали номер на две ночи, но нам так понравилось наше пребывание, что мы продлили его еще на одну ночь. Отель находится в пешей доступности от торгового центра Greenhills Mall, и даже есть доступ в него через парковку отеля прямо на 3-й этаж. Номер напоминал квартиру-студию. В нем было кабельное телевидение, холодильник, микроволновая печь и полноценная кухонная раковина. Интересной особенностью является регулируемая жесткость кровати. Мико был очень внимателен при заселении и быстро помог нам выехать. Единственное, что можно улучшить, это уборка номера. Они поменяли только постельное белье и полотенца, но оставили один использованный стакан немытым. Пол тоже не был подметен. Это мелочи, и я надеюсь, что отель над этим поработает. Тем не менее, мы обязательно вернемся.

Я останавливалась здесь дважды со своими родственниками, и хотя в целом впечатления были приятными, качество обслуживания всё ещё нуждается в значительном улучшении.
Во время нашего первого пребывания в первую же ночь сломался душ, и мы не смогли им воспользоваться. К сожалению, та же проблема повторилась, когда мы вернулись неделю спустя. Мы также заказывали уборку номеров и следовали их протоколу, оставляя полотенца на раковине для замены. Однако мы не были уверены, что их правильно поменяли, так как на полученных полотенцах постоянно были видны пятна.
Также был случай, когда сотрудник стойки регистрации грубо ответил по телефону, когда мы попросили помочь доставить еду в номер. Моя племянница — человек с инвалидностью, и мы не могли оставить её одну, поэтому мы надеялись на большее понимание и поддержку.
Тем не менее, я хотела бы поблагодарить большую часть персонала, особенно команду горничных, за дружелюбие и внимательность на протяжении всего нашего пребывания.
В целом, наше пребывание было довольно спокойным, и я понимаю, что отель новый и продолжает совершенствоваться. При более внимательном отношении к качеству обслуживания и техническому обслуживанию, впечатления могли бы быть намного лучше. Тем не менее, мы бы рассмотрели возможность вернуться сюда в будущем.

Мы уже дважды останавливались в этом отеле. Первый раз был неудачным, но мы простили им это, потому что они сказали, что это было тестовое открытие.
Несколько месяцев спустя мы вернулись, ожидая, что качество обслуживания улучшилось. И снова мы ошиблись. Вот что нас разочаровало:
1. Парковка — нам сообщили, что парковочных мест не хватает. Я попросила ресепшен перезвонить мне на следующее утро, как только кто-нибудь выедет. На следующий день мне никто не перезвонил. В итоге я заплатила 1800 филиппинских песо за парковку на две ночи.
2. Ресепшен — похоже, они не знают, что делают. Они не могли отслеживать наши просьбы. Вдобавок к проблеме с парковкой, мы позвонили им, чтобы они убрали наш номер. Когда мы вернулись днем, он был точно таким же, каким мы его оставили.
3. Ванная комната — на протяжении всего нашего пребывания в ванной комнате стоял неприятный запах. Мы не могли выносить этот запах, поэтому держали ванную закрытой все время. На коврике для душа даже была плесень.
4. Бассейн — в бассейне не было дежурного спасателя. Это должно быть стандартной процедурой для обеспечения безопасности гостей.
В целом, впечатления не самые лучшие. Единственный плюс отеля — его расположение рядом с торговым центром Greenhills. Если они не исправят эти недостатки, я, к сожалению, не буду рекомендовать этот отель для проживания.

Это был один из лучших отелей, в которых я останавливался в Маниле. Номер был чистым и аккуратным, обслуживание хорошее, но что еще важнее, отель имеет прямой выход в торговый центр Greenhills, благодаря чему он ощущается как часть отеля. Это невероятно удобно для тех, кто находится в деловой поездке в городе Сан-Хуан.

TCSR — довольно новый отель, и его цена действительно оправдывает себя. Единственным существенным недостатком стало очень ограниченное количество парковочных мест. Нам пришлось парковаться в GH, идти пешком до отеля, чтобы заселиться, потом снова идти пешком в GH за машиной при выезде и платить более 800 песо за ночную парковку. 🙃 Только из-за этого я, возможно, больше здесь не остановлюсь, если в этом не будет необходимости.

Отель Connor удобно расположен рядом с торговым центром GH и имеет беспрепятственный доступ к нему на 6-м этаже. Номера очень новые и чистые, просторные даже для студии. Мини-кухня была приятным дополнением, в ней были все необходимые принадлежности, небольшой холодильник, микроволновая печь и индукционная плита. Много парковочных мест и хорошее освещение. Регистрация заезда и выезда также прошла без задержек. Не удалось оценить другие удобства, но надеюсь сделать это в следующий раз.
Некоторые недостатки:
Хотя кровать имеет функцию регулировки жесткости, если вам достанется кровать размера Queen, то после регулировки жесткость половин кровати будет разной, из-за чего середина или другая половина прогибаются сильнее.
Биде в ванной комнате было сложно регулировать, потому что оно либо выключено, либо работает с очень сильным напором.
Звукоизоляция была не лучшей, и из коридора было слышно, как все разговаривают.
Несмотря на вежливость и доброжелательность персонала, ближе к времени выезда из отеля в коридорах можно было услышать их довольно громкие разговоры.

Апартаменты Connor Serviced Residences полностью соответствуют описанию. Мой номер (студия, 1 односпальная кровать, двуспальная кровать) был похож на мини-дом, с кухней, где можно готовить еду самостоятельно. В ней есть все необходимое: кастрюли, сковородки, тарелки, миски, чашки, столовые приборы и раковина.
Удобства тоже отличные, все расположено на 9-м этаже. Тренажерный зал достаточный, бассейн просторный, а также есть зона отдыха, где можно поиграть в бильярд или поработать. Это также отлично подходит для семейного отдыха, так как рядом с бассейном есть мини-игровая площадка для детей.
Апартаменты удобно расположены рядом с торговым центром Greenhills Mall, поэтому вам даже не нужно выходить на улицу. Вы просто поднимаетесь на 6-й этаж и сканируете ключ от номера, чтобы войти/выйти из торгового центра. Там много магазинов на выбор, или вы можете прогуляться и поторговаться на знаменитом блошином рынке (он же тианге). Здесь также бесчисленное множество ресторанов — вам будет трудно выбрать, где поесть. Кроме того, есть продуктовый магазин Unimart, идеально подходящий для того, чтобы запастись всем необходимым для вашего номера.
Расположение также удобное, с легким доступом к Кубао, торговому центру SM Megamall, отелям Shangri-La, Robinsons Magnolia и городу Кесон-Сити. Вам просто нужно взять Grab или такси.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым — им действительно стоит отдать должное.
Я бы обязательно остановился здесь снова.

Новый, современный отель, расположенный прямо в центре района Гринхиллс, город Сан-Хуан.
Мы остановились в номере с одной спальней, и он был просторным. Отличное соотношение цены и качества для семьи из 2 взрослых и 2 детей. Нам очень понравилось, что можно регулировать жесткость кровати.
Нам также понравился прямой доступ к торговому центру Greenhills через парковку на 6-м этаже, а также к бассейну, бильярду и детской площадке.
Настоятельно рекомендуем, и это станет нашим любимым местом для отдыха в Маниле.

Я только что провел 4 ночи в отеле The Connor и остался полностью доволен обслуживанием, номером и вежливостью персонала. Я был в командировке, но благодаря близости крупных торговых центров и ресторанов у меня было время на покупки. Отличное расположение.
Замечание для администрации: я забыл забрать свой денежный залог в размере 2000 филиппинских песо при выезде. Квитанция у меня. Надеюсь, я смогу забрать его по возвращении в отель. Я проживал в номере 6017 с 9 по 13 декабря 2025 года.

Здание было приличным, а номер – просторным и красивым. Расположение – идеальным: рядом с торговым центром GH Mall, совсем рядом с Unimart и главным торговым районом Гринхиллс.
Однако за время моего недельного пребывания я столкнулся с тремя основными проблемами.
1) Звукоизоляция практически отсутствует как внутри, так и снаружи здания. Любой шум из коридора – будь то звон лифта или разговоры людей в 3 часа ночи – был отчётливо слышен, хотя мой номер находился далеко от лифтов. Крики и смех людей в бассейне также были очень хорошо слышны при плотно закрытых окнах. К сожалению, я полагаю, что решить эту проблему будет непросто, поскольку она связана с конструкцией самого здания.
2) В номере стоял запах сырости. Особенно сильный он был по утрам, когда к запаху примешивался запах канализации. У моих друзей, которые жили в пяти разных номерах на трёх разных этажах, были те же жалобы. Мне приходилось включать кондиционер на менее комфортную температуру, чтобы минимизировать запах. 3) Сотрудница на ресепшене и охранники были очень любезны. Однако некоторые сотрудники были крайне невнимательны и не делали ничего, чтобы выполнить даже самые простые просьбы. Например, мне потребовалось 80 минут, чтобы получить бесплатную бутилированную воду после того, как я попросил её, и это произошло только после того, как я сам спустился на ресепшен, потому что сотрудники просто оставили меня в очереди.

Наше пребывание стало ещё более особенным благодаря тёплому и профессиональному обслуживанию на стойке регистрации. Шейн встретил меня с искренней улыбкой и всегда был готов ответить на любые мои вопросы. От регистрации до выезда всё было гладко и уютно. Спасибо, Шейн, за то, что заставил нас почувствовать себя как дома. Мы обязательно вернёмся!

Мы с женой и дочерью приехали в Манилу навестить родственников и провели часть нашего пребывания в отеле The Connor. У нас остались замечательные впечатления. Номер был именно тем, что нам было нужно: очень комфортный и чистый, с достаточным пространством для нашей 14-месячной дочери. В здании также есть превосходные удобства, отличный бассейн и зона отдыха, а также близость к торговому центру Green Hills, где можно было купить необходимые вещи и встретиться с семьей. Персонал был невероятно любезен и внимателен к нашим просьбам, и все были очень любезны с нашей малышкой. Джером, Джомари и сотрудники OJT сделали это пребывание поистине замечательным. Мы обязательно остановимся здесь снова в следующий раз.

Мы провели в Конноре последние 9 ночей и остановимся здесь ещё на 2 недели.
С того момента, как мы прилетели поздним рейсом, Шейн на стойке регистрации заставила нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Она была профессиональна, приветлива и невероятно внимательна, гладко проведя регистрацию. Её умение сочетать эффективность с личной заботой действительно задало тон отличному пребыванию.
Также заслуживает похвалы Принс из горничной. Его внимание к деталям было заметно каждый день — номер был неизменно безупречным, аккуратно убранным и наполненным продуманными деталями, которые создавали ощущение дома вдали от дома. Более того, Принс всегда был вежлив и уважителен, часто делая всё возможное, чтобы обеспечить комфорт, не будучи при этом навязчивым.
Кроме того, Джером, их руководитель, был таким же внимательным и любезным. Он мгновенно отреагировал на наши проблемы.
Сочетание превосходной работы Шейн на стойке регистрации, превосходных навыков Джерома в качестве руководителя и тщательной уборки Принса подняло наши впечатления намного выше среднего. Редко можно встретить персонал, который стремится оказывать искреннее гостеприимство.

К сожалению, наше недавнее пребывание в отеле Connor было омрачено несколькими существенными проблемами. Наиболее серьёзной проблемой стала неисправность лифта: внезапно отключилось электричество, что нас очень насторожило. Мы понимаем, что непредвиденные технические проблемы могут возникнуть, но это особенно огорчило, учитывая новизну отеля. Кроме того, постельное бельё оказалось довольно колючим, возможно, из-за скопившейся пыли, что, опять же, нетипично для нового отеля. Надеемся, что эти проблемы будут оперативно решены, и с нетерпением ждём следующего визита. В частности, техническая проблема с лифтом требует немедленного решения.

Я бы определенно остановился в этом отеле снова. Все было так чисто, и они позаботились о том, чтобы оба наших номера были обставлены удобно для того количества людей, которые у нас остановились. Все были такими дружелюбными. Мне определенно понравилась зона бассейна. Моей семье также понравилось играть в бильярд. Это один из самых чистых отелей, в которых я останавливался до сих пор. Район также находится недалеко от торгового центра Greenhills, так что все в пешей доступности.