H&M One Palmtree Villas

Это одно из худших мест, где я останавливался: грязно, тараканы, и напор воды в душе слабый. Девушка на ресепшене просто грубая. Не рекомендую, вы получаете то, за что платите. Несколько раз просил починить Wi-Fi, но никто не приходил, в конце концов они это сделали, но так и не смогли заставить его работать. Поэтому они переехали в другой номер, где Wi-Fi работал. Раздражает то, что приходится постоянно их просить. Видимо, скрип колеса проникает сквозь смазку. В этом номере тоже тараканы, никому до этого нет дела. Несколько раз просил убрать номер и полотенца. Девушка на ресепшене грубила каждый раз, когда я приводил друга. Ей не положено судить людей. В конце концов, охранник позвонил хозяину и сказал, что посетителей может быть двое. Позже девушка на ресепшене снова нагрубила. Сказала, что я не могу догадаться. В конце концов, я сказал ей позвонить хозяину, что нам разрешено приходить 2 гостям. Не её дело судить, кого я приглашаю, мы не мешаем другим. Если кто-то и беспокоит, так это она. Она просто отвратительно себя ведет. Я сказал ей, что ты должна идти навстречу и радушно принимать людей. Надеюсь, её уволят…

Это был кошмар — бронировать это жилье через Agoda. ИЗБЕГАЙТЕ этого, чтобы не испытать то, что испытал я. Прибыли после 1 ночи, надеясь на гладкое заселение, но обнаружили, что консьерж не знает, в чем заключается их работа и как обращаться с гостями. Когда я приехал, он сказал мне спросить владельца, какой номер или кластер я забронировал, потому что он не может найти мое имя в списке гостей и продолжал смотреть видео в своем командном центре, совершенно не собираясь мне помогать. Я позвонил по номеру, но, к сожалению, командный центр был отключен. Я даже отправил ей сообщение и электронное письмо, но ответа так и не получил. Я написал Agoda, чтобы связаться с владельцем, но даже Agoda сказала мне, что они не получили от нее никакого ответа. Так что я спал в холле с 1 ночи до 6 утра. Представьте, как неудобно спать в кресле, когда на самом деле я заплатил 2 тысячи за 12 часов за номер, который я не получил из-за безответственного хозяина. Если вы планируете остановиться в кондоминиуме, лучше бронировать проживание на другой платформе. Agoda подходит только для отелей.

Коммуникацию необходимо улучшить.
Я несколько раз писал по электронной почте без ответа. Подробная информация о номере, например: номер комнаты не был предоставлен. Охрана помогла связаться с владельцем.
Очень доволен квартирой, которую я забронировал. 9/10.