Hotel Prathiba Heritage

Разочаровывающее пребывание в Тривандруме.
Плюсы.
Превосходное расположение: Удобное расположение недалеко от центра Тривандрума.
Профессиональный персонал: Персонал был дисциплинированным и вежливым на протяжении всего пребывания.
Минусы.
Вводящая в заблуждение категория номера: Номер позиционируется как «люкс», но качество и атмосфера ближе к обычному бюджетному отелю. В первый день мне выделили гораздо меньший номер, чем я бронировал, и менеджер попросил меня изменить номер, сказав, что все остальные номера заняты. После повторного вопроса мне выделили другой номер со второго дня и до конца моего пребывания.
Тесное жилое пространство: Спальня и ванная комната исключительно маленькие; унитаз слишком маленький и неудобный.
Отсутствие удобств: В номере нет электрического чайника, пакетиков чая/кофе или мини-холодильника. Основные предметы, такие как чашки и тарелки, предоставляются только по запросу.
Плохое освещение и планировка: Комната слабо освещена одной люминесцентной лампой, а рядом с кроватью нет удобных двухпозиционных выключателей.
Проблемы с обслуживанием: Электрические розетки расшатаны и не надежно удерживают зарядные устройства. Гидромассажная лейка постоянно протекает, в ванной комнате маленькая раковина, из-за чего вода брызгается.
Неудобный доступ: Лифт отсутствует, что создает трудности при недельном проживании.

Отель расположен напротив Государственного медицинского колледжа аюрведы и рядом с магазином Khadi India. Храм Падманабха Свами находится всего в 1 км. Номера и ванные комнаты чистые. Номера уютные. Персонал отзывчивый и быстро обслуживает. Мне было комфортно. Лифта нет. Бюджетный, чистый и хороший отель для проживания. Для осмотра достопримечательностей можно воспользоваться местным авторикшей.

Мы провели 2 дня в отеле Pratibha Heritage Trivandrum. Номера чистые и аккуратные, обслуживание на высоте. Кроме того, все менеджеры, горничные и вспомогательный персонал очень вежливы, воспитанны, дисциплинированы и очень отзывчивы. В будущем, если я снова приеду в Тривандрум, я обязательно остановлюсь в этом отеле. Отличный отель, 10 из 10!

«Отсутствие поддержки в самый нужный момент»
«Очень стрессовое пребывание с семьей – нулевая помощь»
«Недружелюбный персонал в критической ситуации»
«Не рекомендуется для семей или пожилых путешественников»
«Полностью не оказывают поддержки во время всеобщей забастовки в Индии»

Я останавливалась в отеле Pratibha Heritage и осталась очень разочарована.
Я путешествовала с двухлетним ребенком и пожилыми родителями. Нам нужно было успеть на ранний утренний поезд во время общенациональной забастовки (Bharat Bandh), когда транспортное сообщение было ограничено. Понимая ситуацию, я была готова заплатить даже вдвое больше обычной цены, чтобы организовать безопасный трансфер до железнодорожного вокзала.
Однако персонал отеля отказался помочь с организацией транспорта. Они не предложили никаких альтернатив, советов или рекомендаций. Учитывая, что я путешествовала с маленьким ребенком и пожилыми людьми, я ожидала хотя бы элементарной поддержки или координации со стороны отеля.
Хотя внешние обстоятельства, такие как забастовка, могут быть вне контроля отеля, помощь и сочувствие со стороны гостей не должны быть его гарантией. К сожалению, отсутствие сотрудничества сделало наше путешествие излишне стрессовым.
Я бы посоветовала семьям и пожилым путешественникам уточнять наличие транспортного обеспечения перед бронированием.

Очень хороший отель для проживания. Отель предоставляет бесплатный трансфер.

Мы останавливались в отеле Prathiba Heritage на два дня. Наше пребывание было очень приятным и превосходным. Отличное обслуживание. Персонал был очень вежливым и внимательным. Номера были чистыми и удобными. Мы были в Тривандруме совсем недавно. Они организовали для нас транспорт для осмотра достопримечательностей. Водитель был очень вежливым и скромным. Мы были невероятно рады посетить все места, запланированные нами, за один день. Стоимость была очень невысокой, а терпение водителя авторикши и то, как он все объяснял как гид, очень нас тронуло. Очень приятные и счастливые впечатления, полученные благодаря божественному благословению, которые навсегда останутся в нашей памяти. Мы очень благодарны.

Комната была довольно маленькой, а ванная комната еще меньше, что делало пребывание некомфортным. Учитывая цену, это совершенно не стоило своих денег. Предоставленная комната сильно отличалась от фотографий, размещенных в интернете, что разочаровало и не удовлетворило. Кроме того, администрация отеля передала наш номер телефона водителям авторикш без нашего согласия. Нам постоянно звонили, настаивая на экскурсии по городу и посещении мест по их выбору, а когда мы отказывались, их поведение становилось грубым и непрофессиональным. Однако единственным положительным моментом отеля является его расположение, поскольку он находится в непосредственной близости от храма Шри Падманабхасвами.

Недавно я провел 3 дня с семьей в отеле Prathiba Heritage. Господин Прадхип и его персонал обеспечивали превосходное обслуживание и теплое гостеприимство на протяжении всего нашего пребывания. Номера были очень чистыми и ухоженными, а расположение отеля позволяло легко посещать все близлежащие места.
Мы очень довольны нашим пребыванием и настоятельно рекомендуем этот отель всем.
Спасибо,
Вигнеш Венкатраман.
Поллачи.

Обслуживание было хорошим, но одеяла и вода не предоставлялись, пока мы не попросили. Душевая очень маленькая, а зона для купания расположена рядом с унитазом. Как раз достаточно для ночёвки.

Хорошо провели время. Очень чисто и аккуратно. Персонал был очень отзывчивым. Не уверен, есть ли парковка. Номер без кондиционера немного тесноват. Если хотите просто переночевать, то это хороший вариант. Единственный минус — очень слабый Wi-Fi…

Недавно я останавливался в отеле Prathiba Heritage во время своего визита в Тривандрум и в целом остался доволен.
Обслуживание и персонал стали главными плюсами моего пребывания. Все, с кем я общался, были вежливы, уважительны и всегда готовы помочь. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым, а горничные отлично справлялись с поддержанием чистоты и комфорта. Видно, что они искренне заботятся о гостях.
Что касается удобств, отель предлагает всё необходимое для комфортного краткосрочного пребывания: чистые номера, номера с кондиционером и без, отдельные ванные комнаты, хороший Wi-Fi и ежедневную уборку. Расположение отеля также очень удобное — недалеко от железнодорожного вокзала, храма Падманабхасвами и других основных достопримечательностей города.
Хотя номера немного компактны и нет лифта, я считаю, что всё в хорошем состоянии и стоит своих денег. Кроме того, хотя в отеле нет собственного ресторана, поблизости есть множество хороших ресторанов.
Если вы ищете бюджетный отель с теплым обслуживанием и центральным расположением, я бы определенно рекомендовал отель Prathiba Heritage.

Туалет был немного маловат… В целом номер хороший… Предоставленный телевизор не работал, а одеяло было не очень хорошим… Остальные услуги действительно хорошие, а персонал приветливый…

Один из лучших бюджетных отелей в Тируванантапураме. Расположен недалеко от центра Тривандрума и всего в 1 км от автобусной остановки Тампанура и центрального железнодорожного вокзала, что обеспечивает лёгкое сообщение.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ресепшена – он настоящий эксперт в работе с гостями и их потребностями. Один из лучших людей, которых я видел в своей жизни 👏🏻👏🏻 такой классный и хороший человек.
В целом, это было очень приятное пребывание здесь со всеми основными удобствами 😍
Огромный палец вверх 👍🏻👍🏻

Никогда не бронируйте номер в этом отеле, наволочки грязные, а ванные комнаты очень маленькие. Более того, мы даже не можем позвонить из наших номеров, потому что мобильная связь очень плохая. А туалетом в западном стиле могут пользоваться только дети 12-13 лет.

Пожалуйста, не ходите туда, я никогда не посоветую это место, жалкое обслуживание, они даже не предоставляют вам питьевой воды, они взимают с нас дополнительную плату, мы даже не оставались там и 24 часов, использованные простыни, очень, очень плохое обслуживание, ванные комнаты в спальнях такие маленькие, мы даже не можем нормально ходить или стоять в комнате, даже в туалете трудно стоять.

Хороший отдых рядом с важным оживленным перекрестком. Недавно у меня была возможность остановиться здесь на короткое время. Номера и туалет были чистыми. Одноместный номер был немного слишком уютным, и некоторым он может показаться слишком маленьким.
В целом, хороший отдых.