Club Hotel Angelini

Худший отпуск в нашей жизни…
Привлеченные положительными отзывами, мы забронировали номер в этом отеле. Как только мы вошли в назначенный нам номер, мы сразу заметили, что ванная комната грязная: плесень на потолке и ещё хуже – вокруг душевого поддона. Окна и зеркала были немыты, а на унитазе отсутствовала картонная наклейка, указывающая на то, что его продезинфицировали, и было сломанное сиденье. Стены в номере облупились, а на поверхностях была пыль (я, как аллергик, мучилась от неё всё время нашего пребывания). Мы сразу же сообщили об этом на ресепшен, и вместо того, чтобы поменять нам номер, нам прислали кого-то, кто убрал его в спешке и неаккуратно (на поддоне всё ещё оставались следы плесени).
Еда в ресторане показалась посредственной, выбор был небольшой, особенно для детей. Персонал, хоть и был дружелюбным и отзывчивым, не смог компенсировать огромные организационные недостатки.
Ближе к концу нашего короткого отпуска, вернувшись из однодневной поездки, мы были неприятно удивлены, обнаружив, что у нас больше нет горячей воды. Такое случается. Проблема заключалась в том, что после трёхчасового ожидания, в течение которого нам постоянно повторяли, что сотрудники работают над устранением неполадки, за 45 минут до закрытия ресторана нам удалось вытянуть из персонала, что техник наконец-то прибудет и исправит проблему на следующий день.

Мы провели неделю в отпуске в конце августа. В целом, отель соответствует своим 3 звездам. В номере для 2 взрослых и 1 ребёнка было всё необходимое, а ванная комната была чистой и просторной. Еда была превосходной, с большим выбором блюд. Персонал был очень вежливым и всегда улыбался. Пляж находился в 2 минутах ходьбы от отеля, а пляжный курорт №15 был очень чистым и опрятным. В целом, очень рекомендую для семейного отдыха.

Персонал был очень любезным и отзывчивым. Сразу по прибытии нам провели экскурсию, рассказали о различных зонах отеля, о том, как работает шведский стол и что входит в пакет «всё включено».
Все официанты были очень дружелюбны и в первый же день объяснили, что нам можно есть, а что нельзя, так как у моего мужа целиакия, а у меня непереносимость лактозы. Все сотрудники ресторана были очень дружелюбны и игривы с детьми, готовые ответить на любые вопросы или помочь в решении любых проблем. Аниматоры были очень внимательными и интересными, рассказывали о различных мероприятиях и следили за тем, чтобы все были вовлечены, чтобы и взрослые, и дети были в восторге. Паолино был лучшим, остроумным и интересным, но дети Илари, Стефано и Сабрина также стали для детей примером. Моей дочери очень понравились детские танцы, которые проходили как на пляже, так и вечером после ужина в отеле. В целом, отдых был спокойным и весёлым.

В первый же день нашего приезда мы были совершенно разочарованы. Комната была крошечной, с дырой в душевой кабине и старой занавеской между туалетом и раковиной. Покрывало было мятым и старым, почти как будто им уже пользовались. Комната была грязной, а прикроватные тумбочки не были вымыты, даже ящики внутри. Нам поменяли номер на более новый, более чистый, но и он оказался грязным. Прикроватные тумбочки так и не почистили, а ванную комнату так и не убрали как следует. Единственным положительным моментом был персонал: все были очень добры, а секция для безглютеновой диеты отлично обслуживалась Андреа и Каролиной. Официанты были превосходны, включая Дорину Азиз и Симону в баре. Я бы не рекомендовала еду, например, русский салат или майонез, так как они используют остатки еды со вчерашнего дня, или они могут пролежать там два дня. Я рекомендую основные блюда. В целом, я ожидала большего. В бассейне не было подогрева воды, как было указано на сайте, и не было водопада, как на фотографиях. Учитывая размеры отеля, ему есть куда стремиться.

Поистине приятное пребывание! Отель уютный и ухоженный, номера чистые и комфортабельные. Персонал всегда отзывчивый и дружелюбный, готовый с улыбкой удовлетворить любые потребности. Кухня тоже превосходная, с разнообразными и качественными блюдами на любой вкус. Расположение идеальное: всего в нескольких шагах от моря и рядом с основными удобствами. Идеальное место для спокойного и беззаботного отдыха: я обязательно вернусь!

Ужасно! Мне забронировали номер, который оказался не тем, что мне дали. У нас был план «все включено», но за кофе пришлось платить отдельно; напитков, включенных в стоимость, было очень мало. В стоимость также входила пиццерия, которая есть на территории отеля, но она полностью заброшена. Бассейн, который должен быть с подогревом для детей, ледяной. Самая ужасная еда, которую я когда-либо пробовала; бесконечные очереди за каждым блюдом или стаканом воды. Поистине ужасное заведение.

Отель с хорошим потенциалом и отличным расположением. Персонал компетентный и очень дружелюбный. Отлично подходит для людей с целиакией. К сожалению, здание старое и запущенное, и нуждается в значительном ремонте.

Семейный отель всего в нескольких шагах от моря. Персонал был невероятно любезным, дружелюбным и всегда готовым помочь. Номера типичны для пляжного отеля, но, могу сказать, они всегда были чистыми, а ванные комнаты, включая душ, были просторными. Звукоизоляция была просто превосходной, мы почти ничего не слышали. У нас был пакет «всё включено», и что касается качества еды, как на обед, так и на ужин, я нашёл её хорошо приготовленной, а официанты всегда были чрезвычайно дружелюбны. Цена, на мой взгляд, была вполне разумной. Команда аниматоров также была превосходной, каждый день предлагала что-то для взрослых и детей. Мне не понравилось лишь несколько моментов, но я не хочу никого обидеть: во-первых, парковка, которую, на мой взгляд, следовало бы лучше контролировать и, возможно, даже предусмотреть для защиты от непогоды; к сожалению, мне не повезло, и я попал под град; во-вторых, постарайтесь сделать звукоизоляцию между номерами, так как, к сожалению, иногда встречаются и другие гости, которые ведут себя неуважительно. В остальном, я благодарю весь персонал за гостеприимство и вежливость.

Мой опыт пребывания в этом отеле не оправдал моих ожиданий. По прибытии я заметил существенную разницу между обещанными удобствами и реальностью: многие из них либо отсутствовали, либо были значительно хуже. Общие зоны были грязными и запущенными, гигиене уделялось мало внимания. Номер ничем не отличался: безупречно чистый, пыльный и в плохом состоянии. Еда была однообразной и некачественной на протяжении всего моего пребывания. Каждый день подавали одни и те же блюда, часто безвкусные или плохо приготовленные. Кухня далека от типичной и разнообразной: настоящее разочарование. В целом, я не рекомендую этот отель. Не только из-за низкого качества обслуживания, но и потому, что обещания при бронировании нисколько не соответствуют действительности.

Недавно я останавливался в этом отеле и должен сказать, что впечатления во многом разочаровали. Новое руководство, похоже, пренебрегло такими фундаментальными аспектами, как качество еды, подаваемой персоналом, и, прежде всего, чистотой номеров.
Еда, подаваемая персоналу, была низкого качества и однообразной. Несмотря на стоимость нашего отпуска, мы ожидали лучшего обслуживания.
Но самой большой проблемой была чистота номеров. Во время нашего пребывания мы заметили, что номера убирались некачественно. Полы даже не подметали, что создавало впечатление запущенности и невнимания.
Общее впечатление было настолько ужасным, что создавалось впечатление, будто мы остановились в благотворительном центре, а не в платном отеле. Надеюсь, руководство примет во внимание эти замечания и предпримет какие-то меры для улучшения ситуации.
*Совет*: Если вы рассматриваете возможность проживания в этом отеле, возможно, вам стоит рассмотреть другие варианты. Если вы уже останавливались здесь раньше, надеюсь, ваш опыт был лучше моего.

Ставлю 4 звезды за такую цену. Цены далеко не такие низкие. Есть много еды для больных целиакией, и еда хорошо приготовлена. Здание старое, и многое можно улучшить. Всё нуждается в капитальном ремонте, чтобы сделать его приличным. Это, конечно, не тот «Анджелини», каким он был когда-то. Но, опять же, за такую цену всё в порядке.

В целом разочаровывающее пребывание.
Восхитительное гостеприимство и услужливость Марисы (владелицы), Каролины (метрдотеля) и персонала столовой, к сожалению, не смогли скрыть СЛИШКОМ МНОГО недостатков в общей организации и чистоте интерьера и экстерьера.
Лифт сломался всю неделю: весь день вверх и вниз с моим 12-килограммовым сыном на руках… само собой разумеется, что с маленьким ребенком я бы никогда не забронировал отель без лифта.
Очень грязные общие помещения.
Грязный бассейн, желтые края, у них даже нет робота, который чистит дно, которое на самом деле было полно песка.
Зона диспенсера для воды в баре у бассейна неприемлема, ведро со стаканами всегда переполнено, всегда все затоплено (неисправный аппарат).
Еда: скажем так, это больше похоже на хорошую столовую, чем на ресторан. Мы, конечно, не постились, но эй… Лично я ел пасту с мясным соусом 80% времени, и я не избалован едой. Об общей организации шведского стола скажу только, что ситуация улучшилась только благодаря жалобам нас, гостей, после чего они, наконец, решили посадить 2 человек за шведский стол первых блюд, где образовывались неловкие очереди.
Вода в бассейне не подогревается, как указано в смете.
Пицца Angelino, всегда указанная в смете, в реальности не существует.
Низкая цена, но за плохое обслуживание, честно говоря, в следующий раз, если я заплачу на 200/300 евро в неделю на семью больше, я пойду в другое место.

Разочаровывающее пребывание.
Я провел неделю с мамой и моей 85-летней тетей. Расположение отличное, очень близко к пляжу (Bagno 15), но уже там не хватает услуг: туалеты в контейнерах и нет бара.
Отель не соответствует тому, что было обещано на сайте. «Подогреваемый» бассейн на самом деле был холодным и грязным, никогда не видел, чтобы его чистили. Развлечения практически отсутствовали, за исключением вечерних детских танцев.
Дождливый день показал худшее: внутри шел дождь, и повсюду были разбросаны тряпки, чтобы собирать воду. Действительно не очень обнадеживающий образ.
Жаль, потому что при немного большем уходе и обслуживании это мог бы быть хороший отель. А так я не рекомендую его.

Наше пребывание длилось всего четыре ночи, но этого было достаточно, чтобы влюбиться в этот отель. Персонал исключительно вежливый и услужливый, от горничных до аниматоров (Дилетта и Паоло необыкновенные) и официантов в столовой, особенно Дезире и Андреа. Шведский стол отличного качества и с большим выбором блюд, способный удовлетворить даже самый прожорливый аппетит. Номера "в самый раз", чистые и ежедневно обслуживаются. Отдельного упоминания заслуживает рецепция, в день прибытия были некоторые неожиданные события, но с такой добротой и человечностью они заставили нас забыть о небольших организационных неудобствах. Абсолютно рекомендую! В следующем году я очень надеюсь вернуться!

Настоящий рай для больных целиакией.
Редко когда я чувствовала себя в такой безопасности в отеле.
Никакого риска заражения, всё безглютеновое. Каролина, метрдотель, была невероятно любезна и компетентна.
Вся еда была просто превосходной!
Спасибо за ваше внимание. Это не просто так!
Персонал отеля всегда был дружелюбным.
Общие помещения были красивыми и всегда чистыми.
Мы обязательно вернёмся!

Отвратительный опыт!
Я не могу найти подходящего термина, чтобы описать то, что с нами произошло.
Не говоря уже о том, что парковки не было, и приходилось парковаться за 2 км в безлюдном и темном месте.
Приход в номер: неопознанный напиток в холодильнике (что уже давало понять, что его не чистили), использованная туалетная бумага и куски мыла, грязный унитаз и душ и в довершение всего грязные трусы и носки рядом. Биде! Не говоря уже о волосах в постели…
Очевидно, мы немедленно указываем на это администратору, который предлагает нам уборку, организованную, как мы думаем, смотрителем, и они оправдываются тем, что в тот период все уборщицы были в отпуске.
Требуем смену номера, что осуществляется с трудом, так как все свободные номера (это был конец октября, поэтому явки не было) по словам администратора не убраны.
В конце концов нам выделяют старую, обустроенную «комнату», где, однако, мы указываем «опекуну», что душа не было, а только душевая лейка на стене с дыркой в ​​полу между биде и умывальником. Туалет и в ответ он нам сказал «зато есть телевидение! ».
К сожалению, была поздняя ночь, и мы не могли уйти, иначе мы бы убежали.

Мы остановились в этом отеле на 2 ночи всей семьей, взяв пакет «Мирабиландия». Очень хорошо, чисто. Обильный завтрак и очень услужливый персонал. В двух шагах от моря для тех, кто хочет провести летний отдых. Парковка на территории.