Astrotel Guadalupe

У меня был очень неприятный и разочаровывающий опыт пребывания в отеле Astrotel Guadalupe.
Во-первых, я хочу выразить серьезную обеспокоенность по поводу их безопасности. Отель, похоже, не оснащен надежной системой видеонаблюдения. Когда нам понадобилась помощь в просмотре записей с камер видеонаблюдения по важному вопросу, персонал был совершенно не готов к сотрудничеству и не оказал никакой помощи — даже несмотря на то, что у нас уже был запрос в полицию. Нам сказали, что требуется разрешение, но, честно говоря, создавалось впечатление, что они вообще не могут предоставить записи. Это вызывает серьезные опасения по поводу безопасности гостей и того, как отель реагирует на чрезвычайные ситуации или инциденты.
Кроме того, чистота также является проблемой. На некоторых одеялах были видны пятна крови, что совершенно неприемлемо и крайне негигиенично.
В целом, отсутствие безопасности, плохая реакция персонала и проблемы с чистотой сделали этот опыт крайне негативным. Я был крайне расстроен и разочарован.
Я бы не рекомендовал этот отель и определенно никогда больше не буду здесь бронировать номера.

Как только вы входите в вестибюль, персонал оказывается не очень приветливым. Ни улыбок, ни приветствий. Вместо этого они бросают на вас осуждающие взгляды. Я взял VIP-номер, который должен был выглядеть так, как на картинке, но не понял, как он выглядит, когда заходишь в номер. В душе нет горячей воды, смыв сломан, номер выглядит тесным.

Я никому не рекомендую! Я забронировала номер через Agoda на одну ночь во время пересадки. Во-первых, я случайно забронировала два номера, нажав кнопку дважды слишком быстро, очевидно, в спешке. Когда я приехала, я спросила, можно ли вернуть деньги за один номер, так как на мое имя было два бронирования. Ответ был: «Да, без проблем! » Десять минут спустя… «О нет, это невозможно. Вы можете поменять номер или пригласить друга, если хотите». Путешествуя в одиночку и на краю света, я уверена, что у меня будут гости!
Кроме того, расположение ужасное и антисанитарное, а о номере даже говорить не будем — нулевой комфорт! Супержесткая кожаная кровать и неудобная подушка, а вдобавок ко всему, кондиционер работает как реактивный двигатель… Думаю, это просто дешевый отель для… Короче говоря, очень плохой опыт, и я категорически не рекомендую его!

В их VIP-номере нет стульев и пульта от телевизора, и это при том, что я заселился через 10 часов после бронирования. Мне пришлось просить персонал. Wi-Fi отсутствует, мне пришлось полагаться на мобильный интернет (*какой вообще смысл в Wi-Fi, если нет сигнала? *). Пульт от телевизора, который мне дали, не работает с телевизором в номере, вздох. Опять же, это VIP-номер. Но ощущения совсем другие. Остановившись здесь, я чувствую себя так, будто меня обманули и я заплатил за переоцененный дешевый мотель.

Очень разочарован этим местом. Сначала нас помещают в комнату с тусклым светом — нет света, который мог бы осветить комнату, и мы остаемся там 24 часа. Нет столов и стульев, как в этом месте можно поесть. Тогда пульт от телевизора не работает. Кровать вроде десятилетней давности. Потом сказали, что собираются поменять наш номер. Вторая комната была в порядке, но все же у нас осталось плохое впечатление об этом месте. Я не вернусь в это место.

Худший отель, где я когда-либо был.
Забронировал номер, потому что отель показался мне интересным и уникальным. Но когда я туда приехал, комната была явно меньше, чем рекламировалось, и когда вы входите в комнату, появляется неприятный запах, не знаю, откуда он исходит. И когда я собиралась в туалет, я поднимаю крышку В ЧЁРТОМ ТУАЛЕТЕ БЫЛИ КАКА! 🤢🤢🤢 Меня чуть не стошнило, поэтому я бросился вниз в вестибюль и спросил, проверяют ли они свои номера перед регистрацией кого-то. ЗАНИМИТЕСЬ, я зарегистрировался в 19:00 (стандартно — 14:00), а вы говорите мне, что никого из В течение этих 5 часов обслуживающий персонал проверял, все ли в порядке с комнатой? ОТВОРИТЕЛЬНО 🤮🤮🤮
Я НЕ ПОЛУЧИЛ НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ОТ ЛЮБОГО ПЕРСОНАЛА, ОНИ ПРОСТО ПЕРЕСЕЛИЛИ МЕНЯ В ДРУГУЮ КОМНАТУ, ПОТОМ БАМ ВСЕ ХОРОШО. Никогда больше 🤮🤮🤮

Комната грязная. Шум кондиционера. Кр — грязь. Но если вы артистичны, вы можете это сделать. На простынях и наволочках есть пятна, откуда они появились, неизвестно.

У нас остались хорошие впечатления в этом отеле. Хороший персонал. И мы спали хорошо, но моя голова ударилась об угол конструкции кровати. Интернет не так уж хорош. Но мы по-прежнему довольны.

Ужасный опыт! Пена на кровати была настолько неудобной, что я едва мог спать. Подушки были такими же плохими — совершенно плоскими и не оказывали никакой поддержки. Что еще хуже, в номере все время стоял неприятный запах. Вдобавок ко всему, ванная была просто катастрофой: не работал смыв! Это место определенно не стоит своих денег. Я бы никому не рекомендовал оставаться здесь.

У меня был очень разочаровывающий опыт в этом отеле. Во-первых, он расположен в здании, похожем на торговый центр, поэтому его сложно найти. Комната, которую я получил, была намного меньше, чем заявлено на фотографиях.
В моей первой комнате было сиденье для унитаза, которое выглядело грязным, и после того, как я сообщил об этом, меня перевели в другую комнату, в которой даже не было сиденья для унитаза. В конце концов они установили один, но затем я столкнулся с тараканом и волосами на полу, кровати, подушке и даже на чистых полотенцах.
Кроме того, раковина была катастрофой: она не была правильно подключена, откинулась назад, а плитка на полу расшаталась. Через некоторое время раковина перестала сливать воду, и хотя ремонтники пришли это исправить, мне все равно было некомфортно. Когда я запросил возврат средств за проживание, мне сообщили, что это невозможно.
Хотя персонал был дружелюбным, я не могу рекомендовать этот отель. Кажется, также существовала политика курения, так как в моей комнате была пепельница. В целом, мое пребывание было далеко не удовлетворительным.

У меня был разочаровывающий опыт в этом отеле из-за нескольких проблем. Войдя в номер, я сразу почувствовал сильный неприятный запах, что сделало мое пребывание очень некомфортным. Кроме того, встреча с тараканом в номере была не только тревожной, но и неприемлемой для места, где чистота и комфорт гостей должны быть приоритетом. Более того, трудности с открытием двери усугубляли мое пребывание. Эти проблемы с гигиеной и обслуживанием существенно повлияли на мое общее впечатление об отеле.

Отвратительно. Тараканы. Трещит кондер, шум на улице. Горит одна лампа из 4х, съехала ночью от невозможности находится. Слив из раковины прямо под ноги.