Chill'n Hotel

Недавно мы просто замечательно провели время в этом отеле! На самом деле, это уже наш второй раз, и весь персонал встретил нас так же тепло. Надеемся, что сможем остаться подольше, но работа требует вернуться в Манилу, так что… Но эта поездка в Элю всё равно одна из лучших ♥️

С точки зрения расположения, отель Chill’n Hotel отличный, удобный, номера чистые, а персонал отзывчивый. Бесплатный завтрак — приятный бонус.
Однако коммуникацию можно было бы улучшить. Поскольку основной канал бронирования — Messenger, я ожидал более быстрых ответов, но мне пришлось лично посетить отель, чтобы завершить бронирование.
Это было мое третье пребывание в отеле Chill’n Hotel, и, в отличие от предыдущих визитов, нас внезапно попросили купить браслеты, которые, по словам персонала, были обязательны в соответствии с требованиями местных властей. Мы уже были в Луанг Плейс два дня и даже останавливались в другом отеле до этого, но там нам никто не предлагал браслеты, и мы не видели, чтобы кто-то еще их носил. Неприятным моментом стало то, что они сказали, что браслеты стоят 50 песо каждый, но взяли с нас 105 песо за два, не объяснив четко разницу в 5 песо.
В целом, пребывание было комфортным, но более четкая коммуникация и прозрачность в отношении правил сделали бы пребывание намного лучше.

Отель Chill-n полностью оправдал свое название. Персонал и владельцы были невероятно дружелюбны и с самого начала создали для нас атмосферу домашнего уюта. Обслуживание было потрясающим — искренним, теплым и всегда готовым помочь. Расположение отеля идеально подходит для любителей серфинга или плавания, так как прекрасные места находятся всего в нескольких минутах ходьбы. Номера были чистыми и уютными, а в целом царила очень расслабленная, пляжная атмосфера. Настоятельно рекомендую всем, кто хочет отдохнуть, покататься на волнах и насладиться прекрасным гостеприимством. Обязательно вернусь!

Обслуживание очень плохое, они понятия не имеют, что такое обслуживание клиентов, и очень дискриминационное место, где я когда-либо останавливалась. Как только мы приехали, мы почувствовали себя некомфортно, но, поскольку мы знаем, как быть вежливыми, ведь мы были в пятизвездочном отеле в Пасае, они даже откровенно сказали, что у них есть подозрения насчет наших документов, и им нужно проверить их в мэрии Пасая. И на все ваши вопросы они будут отвечать невежливо. Вы не будете чувствовать себя там в безопасности, потому что за каждым вашим действием они наблюдают, вы будете чувствовать себя преступником на их территории. Анна была еще хуже, она так плохо с нами обращалась, что нам пришлось пережить такое обращение, она испортила наш отдых в Ла-Унионе 🥹. Мы были достаточно добры, чтобы хорошо к ним относиться, хотя они этого не делали. Я потеряла свои 600 песо, но я не хочу винить их, так как у меня нет никаких доказательств, к тому же они единственные ответственные, у кого есть запасные ключи.

Забронировал это место за месяц до объявленных правительством длинных выходных (что оставило мне очень мало вариантов для поиска жилья).
Снял комнату на 10 человек, и знаете что? Она меня не разочаровала.
Комната была огромная, кровати удобные, а кондиционер работал отлично.
Персонал был очень любезным; мы приехали рано и уехали поздно, и они любезно оставили наш багаж на хранение.
У них есть несколько небольших домиков, где можно отдохнуть.
Бесплатный завтрак был приятным сюрпризом; как раз то, что нужно для бодрящего утра.
Не пользовался бассейном, так как вода немного мутная, но, с другой стороны, вы же в Ла-Унионе, и там есть пляж, где можно купаться.
Остановился бы я здесь снова, если бы представилась возможность? Да!