Arpo Hotel San Juan La Union

Недавно мы останавливались в отеле ARPO в Ла-Унионе, и в целом впечатления были неплохие, но есть как положительные, так и отрицательные моменты, которые стоит отметить.
Положительные стороны:
Хозяин Airbnb, с которым мы согласовали проживание, был очень отзывчив и с ним было легко общаться, что значительно упростило процесс. Расположение отеля также очень удобное, с легким доступом к пляжу, что является большим плюсом. Нам также понравилась пицца в ресторане, которую мы определенно рекомендуем.
Области для улучшения:
Во-первых, несмотря на раннее прибытие, заселение задержалось, потому что номера еще не были подготовлены. Нам пришлось ждать около 30 минут, хотя были свободные номера. Нам сказали, что в свободном номере слабый Wi-Fi, и мы не хотели, чтобы нам дали номер со слабым Wi-Fi. С другой стороны, процедура выезда была строго регламентирована, что показалось немного несбалансированным, учитывая задержку при заселении.
Во-вторых, за время нашего пребывания дважды отключали электричество. Хотя генератор, по-видимому, был, его мощность казалась ограниченной, так как в нашем номере всё равно случались перебои в электроснабжении. В какой-то момент мне пришлось использовать фонарик во время принятия душа. Перебои были кратковременными.
Наконец, наибольшую обеспокоенность вызвала система двойной парковки. Мы выехали вовремя, но не могли уехать почти два часа, потому что другая машина блокировала нашу, и персонал не мог связаться с владельцем.

Мы были рады, что это новый отель, но, к нашему удивлению, ему еще необходимы серьезные улучшения. Мы жили в номере №2 (на 8 человек).
Негативный момент 1: Как только мы вошли в номер, нас ждало более 20 комаров, которых нам пришлось уничтожить. Мы не преувеличиваем, нам всем 8 человек потребовалось больше часа, чтобы отловить всех. Мы не стали сообщать об этом, так как, исходя из нашего опыта, в отелях обычно просто распыляют дезинфицирующее средство (моя тетя болела, поэтому мы не могли рисковать). Мы просто оставили все как есть.
Положительный момент: Одеяла были удобными. Персонал в баре был дружелюбным. Администраторы были приветливыми.
Негативный момент 2: Некоторые сотрудники были дружелюбны, другие — нет. Нам понравилось наше пребывание, пока при выезде нам не пришлось заплатить штраф за то, что мы, по-видимому, сломали сиденье унитаза. За все время, что мы с семьей останавливались в отелях, сиденья унитазов не должны ломаться так легко. Короче говоря, персонал был груб, обсуждая ситуацию. Они знали, что сиденье унитаза в их общественном туалете сломано, а это значит, что оно действительно сделано из дешевого материала. Мы объяснили, что оно, вероятно, вот-вот сломается, и нам просто не повезло, что оно полностью сломалось во время нашего пребывания. Я попросила сфотографировать сиденье унитаза до нашего приезда, чтобы убедиться, но грубый персонал сказал, что они бы нас не заселили, если бы оно было сломано.

Персонал был невероятно вежлив и всегда готов помочь во всем, о чем мы просили, огромное им спасибо 👏. Номер? Чистый. Кровать, которая, как мне кажется, тоже от XProject, так как у нас была такая же кровать в другом отеле в Багио, была просто восхитительна! Такая уютная, что мне не хотелось вставать. А каркас кровати… очень современный. (Кстати, где вы ее купили? Мне тоже нужна такая в номер, лол). Подушки тоже были как новые, что сделало пребывание еще лучше.
Расположение тоже было на высоте, буквально в нескольких шагах от пляжа и ресторанов. В целом, мое пребывание — твердая десятка из десяти. Обязательно порекомендую это место своим друзьям! 🌊💯