Мы были рады, что это новый отель, но, к нашему удивлению, ему еще необходимы серьезные улучшения. Мы жили в номере №2 (на 8 человек).
Негативный момент 1: Как только мы вошли в номер, нас ждало более 20 комаров, которых нам пришлось уничтожить. Мы не преувеличиваем, нам всем 8 человек потребовалось больше часа, чтобы отловить всех. Мы не стали сообщать об этом, так как, исходя из нашего опыта, в отелях обычно просто распыляют дезинфицирующее средство (моя тетя болела, поэтому мы не могли рисковать). Мы просто оставили все как есть.
Положительный момент: Одеяла были удобными. Персонал в баре был дружелюбным. Администраторы были приветливыми.
Негативный момент 2: Некоторые сотрудники были дружелюбны, другие — нет. Нам понравилось наше пребывание, пока при выезде нам не пришлось заплатить штраф за то, что мы, по-видимому, сломали сиденье унитаза. За все время, что мы с семьей останавливались в отелях, сиденья унитазов не должны ломаться так легко. Короче говоря, персонал был груб, обсуждая ситуацию. Они знали, что сиденье унитаза в их общественном туалете сломано, а это значит, что оно действительно сделано из дешевого материала. Мы объяснили, что оно, вероятно, вот-вот сломается, и нам просто не повезло, что оно полностью сломалось во время нашего пребывания. Я попросила сфотографировать сиденье унитаза до нашего приезда, чтобы убедиться, но грубый персонал сказал, что они бы нас не заселили, если бы оно было сломано. К слову, когда мы включили свет и вошли, повсюду были комары… Они что, не заметили комаров, прежде чем впустить нас в номер? Мы хотели пойти навстречу, так как считали несправедливым брать с нас деньги, но персонал, с которым мы разговаривали, был неприветлив и говорил очень грубым тоном. Не весь персонал был грубым, только этот конкретный сотрудник. Мы решили заплатить, так как спешили вернуться в Манилу, но уехали очень разочарованными.
Мы связались с ними через их аккаунт в Instagram, и они сказали, что свяжутся с нами по электронной почте для дальнейшего расследования, но ничего не произошло 🤷♀️
Надеюсь, они исправят ситуацию, но я больше туда не вернусь и не буду рекомендовать это место своим друзьям после такого опыта 🙏
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Негативный момент 1: Как только мы вошли в номер, нас ждало более 20 комаров, которых нам пришлось уничтожить. Мы не преувеличиваем, нам всем 8 человек потребовалось больше часа, чтобы отловить всех. Мы не стали сообщать об этом, так как, исходя из нашего опыта, в отелях обычно просто распыляют дезинфицирующее средство (моя тетя болела, поэтому мы не могли рисковать). Мы просто оставили все как есть.
Положительный момент: Одеяла были удобными. Персонал в баре был дружелюбным. Администраторы были приветливыми.
Негативный момент 2: Некоторые сотрудники были дружелюбны, другие — нет. Нам понравилось наше пребывание, пока при выезде нам не пришлось заплатить штраф за то, что мы, по-видимому, сломали сиденье унитаза. За все время, что мы с семьей останавливались в отелях, сиденья унитазов не должны ломаться так легко. Короче говоря, персонал был груб, обсуждая ситуацию. Они знали, что сиденье унитаза в их общественном туалете сломано, а это значит, что оно действительно сделано из дешевого материала. Мы объяснили, что оно, вероятно, вот-вот сломается, и нам просто не повезло, что оно полностью сломалось во время нашего пребывания. Я попросила сфотографировать сиденье унитаза до нашего приезда, чтобы убедиться, но грубый персонал сказал, что они бы нас не заселили, если бы оно было сломано. К слову, когда мы включили свет и вошли, повсюду были комары… Они что, не заметили комаров, прежде чем впустить нас в номер? Мы хотели пойти навстречу, так как считали несправедливым брать с нас деньги, но персонал, с которым мы разговаривали, был неприветлив и говорил очень грубым тоном. Не весь персонал был грубым, только этот конкретный сотрудник. Мы решили заплатить, так как спешили вернуться в Манилу, но уехали очень разочарованными.
Мы связались с ними через их аккаунт в Instagram, и они сказали, что свяжутся с нами по электронной почте для дальнейшего расследования, но ничего не произошло 🤷♀️
Надеюсь, они исправят ситуацию, но я больше туда не вернусь и не буду рекомендовать это место своим друзьям после такого опыта 🙏