Aureo La Union

Наша третья поездка сюда: 2021, 2024, 2026.
Мы всегда отлично и спокойно отдыхаем здесь. Мы всегда бронируем виллу с видом на океан. Нам очень нравится просторный номер с видом.
В эти длинные выходные мы никогда не видели курорт таким переполненным! Что касается регистрации, я впервые разочаровалась. Теплый прием, но администратор дала ненужные ложные обещания. «Мы уделим первостепенное внимание уборке», но номер освободили после 15:00.
«Мы отправим ключи в номер вашей сестры, как только он будет готов», но я ждала, ждала, и мне пришлось самой забрать их на ресепшене. Я грубила ей, потому что наш ключ лежал на столе, на папке было написано: «Разрешено к выдаче»! Устала после долгой поездки, было очень жарко, вот такое плохое начало.
В других аспектах курорт все-таки оправдал ожидания. Хорошо, что так получилось.

Я очень разочарована своим недавним пребыванием в отеле Aureo La Union. К сожалению, качество обслуживания значительно ухудшилось по сравнению с моими предыдущими визитами.
Обслуживание в ресторане было очень медленным, а на выполнение запросов уходило неоправданно много времени. Когда мы сообщали о проблемах с номером, персонал также реагировал с задержкой, что делало наше пребывание неудобным и неприятным.
В самом номере было несколько проблем с техническим обслуживанием. Нагреватель для душа и раковины не работали должным образом. Телевизор и пульт дистанционного управления также были неисправны. Несмотря на то, что мы неоднократно сообщали об этих проблемах и просили о ремонте, они так и не были полностью решены за время нашего пребывания.
Что особенно разочаровывает, так это то, что раньше этот курорт предоставлял гораздо лучшие условия. Сейчас, похоже, он больше не поддерживает те же стандарты обслуживания и содержания объектов, которые делали его приятным в прошлом.
Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и улучшит как обслуживание клиентов, так и процедуры технического обслуживания, поскольку нынешний уровень обслуживания не соответствует ожиданиям гостей, останавливающихся в этом отеле.

Это будет честный отзыв от тех, кто впервые останавливается в Aureo.
Расположение:
Расположение отличное, легко найти, прямо на пляже.
Номер:
Номер был неплохим. Мы оценили бесплатные закуски и бесплатный кофе. Было чисто, и кондиционер работал очень хорошо. Однако из душа исходил резкий запах, похожий на запах канализации. К счастью, он был только в ванной комнате и не распространялся по всему номеру.
Небольшое предложение относительно полотенец и туалетных принадлежностей: поскольку курорт уже знает количество гостей, проживающих в каждом номере, было бы удобнее предоставлять нужное количество полотенец и туалетных принадлежностей при регистрации. Это избавило бы как гостей, так и персонал от необходимости запрашивать и доставлять дополнительные предметы позже.
Бассейн:
Бассейн был потрясающим. Никаких нареканий.
Еда:
Поскольку курорт строго относится к еде, принесенной извне, гостям, по сути, приходится довольствоваться ресторанами, доступными на территории Aureo.
На ужин мы сначала решили поужинать в ресторане Sea+Salt. Поскольку других свободных столиков не было, нас проводили к очень большому столу, который не очень подходил для небольшой семьи, желающей просто поужинать. И когда я говорю «большой», я не имею в виду длинный. Он был настолько широким, что нам практически пришлось использовать язык жестов, чтобы общаться с родителями, сидящими напротив нас.

Прекрасный пляжный курорт недалеко от Манилы! Бассейны просто потрясающие… номера в тропическом стиле (с отдельной душевой и туалетом), а закат на пляже невероятно спокойный 🌅 Идеальная атмосфера для неспешных выходных 🍃
Печенье и банановый хлеб тоже восхитительны!
В каждом номере, где мы останавливались, есть веранда. Нам очень понравилась роскошная вилла с прямым выходом к бассейну! В стоимость номеров включен завтрак "шведский стол". На территории есть два ресторана: Coast Restaurant (на пляже) и Sea + Salt (у бассейна).

Мы взяли номер категории Deluxe Superior, и он нам очень понравился. В нем было все необходимое. Персонал вежливый, приветствует гостей при каждой возможности. Нам повезло, что мы смогли поплавать в бассейне Loop, когда еще не было много заселившихся. Но я думаю, что по выходным, когда заселяется много людей, там может быть очень многолюдно. Еда была так себе. А расположение отличное, если вы действительно хотите быть подальше от толпы; но если вы, как и мы, хотите поесть получше и еще хотите заниматься серфингом, вам придется немного проехать дальше.

Мы остановились на вилле рядом с бассейном, и вечером, когда мы собирались принять душ перед сном, мой сын пожаловался на холодную воду. Я позвонила на ресепшн, и они вызвали ремонтную бригаду. Они спросили, можно ли им провести ремонт. Я сказала, что можно, но я потребую компенсацию за неудобства. После звонка на ресепшн и сообщения о том, что уже вечер, и мы хотим принять душ, но они будут проводить ремонт, я потребовала компенсацию за неудобства. На ресепшене нам предложили переселиться в другой номер, но это будет как бы ухудшение условий, потому что вместо двух двуспальных кроватей нам предложат одну большую двуспальную кровать и раскладную кровать, а также другое расположение, так как в тот раз у нас был лучший номер. Я сказала «нет», потому что это ухудшение условий. Это не та цена, которую я заплатила, и переезд вечером слишком хлопотный. Никакой компенсации за неудобства предложено не было. В итоге я не смогла принять душ, потому что вода была слишком холодной, а мой муж принял очень холодный душ. Я написала электронное письмо менеджеру и владельцу, но меня проигнорировали. Мы даже отмечали день рождения моей сестры 31-го числа, и нам выставили счет в ресторане на сумму более 20 тысяч песо. На ресепшене просто извинились за неудобства.
А еще там очень много комаров.

Я бы порекомендовал это место для проживания. Здесь чисто, аккуратно, персонал профессиональный и дружелюбный. Мы жили в номере гостиничного типа. Хорошие удобства, прекрасный пляж и бассейны. Хороший завтрак "шведский стол". Не очень хороша еда в ресторане. За такую ​​цену они могли бы значительно улучшить качество. В целом, я доволен. Я обязательно вернусь.

В целом, мое пребывание в этом пляжном отеле было приятным, хотя были и положительные моменты, и некоторые аспекты, требующие улучшения.
Номер был хорошим и просторным, а парковка была очень удобной. Удобства на открытом воздухе превосходны — бассейны великолепны, а пляжная зона просто чудесна. И береговая линия, и вода были чистыми и ухоженными.
Однако уборка номеров нуждается в доработке. Постельное белье в нашем номере было немного грязным по прибытии, а полотенца пахли так, будто их неправильно высушили. Кроме того, бесплатный завтрак "шведский стол" немного разочаровал; качество и разнообразие блюд определенно можно улучшить.
В целом, у отеля большой потенциал и прекрасное расположение, но немного больше внимания к подготовке номеров и питанию сделали бы пребывание здесь намного лучше.

Отель Aureo La Union — это фантастический отель на берегу моря, предлагающий комфорт и потрясающий вид на океан. Номера чистые, современные и просторные, что делает его отличным местом для отдыха после долгого дня. Персонал очень любезный и дружелюбный, всегда готов помочь с улыбкой.
Главным достоинством пребывания, безусловно, является выход на пляж и прекрасный бассейн — идеальное место для отдыха и наслаждения закатом. Еда в ресторане также восхитительна, с хорошим выбором блюд.
В целом, это отличное соотношение цены и качества, и я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойный отдых в Ла-Унионе.

Возможно, мы приехали не в то время, но наше пребывание в Aureo было далеко не расслабляющим. В лобби было полно старшеклассников, пришедших на выпускной бал, из-за чего регистрация прошла хаотично, а не дружелюбно. Вдобавок ко всему, главный лифт не работал, поэтому гостям приходилось пользоваться служебным лифтом — вряд ли это первое впечатление, которое ожидаешь от прибрежного курорта.
Сам номер имел приятную, спокойную атмосферу, но было видно, что он начинает выглядеть старым и нуждается в обновлении. Возможно, он не оправдал моих ожиданий за заплаченные деньги.
Завтрак в 7:00 утра стал худшим моментом. Шведский стол больше напоминал переполненный рынок, чем ресторан курорта — неорганизованный, с плохим обслуживанием и стрессом. Хотя нам предоставили зарезервированный столик, и мы оставили отметку, другие гости постоянно пытались его занять. Поскольку наш столик находился рядом с кулером с водой, люди решили, что это общая зона, и продолжали оставлять там свои вещи (немного забавно, но в основном раздражало). Персонал предупредил нас, что, возможно, нам придется вернуться в расширенную зону шведского стола вместо фуд-холла на пляже, что, оглядываясь назад, возможно, было бы лучшим вариантом для того, чтобы занять столик.
В целом, у этого места все еще есть потенциал, но в часы пик обслуживание показалось перегруженным и плохо организованным.

Добрый день! Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность всему руководству отеля Aureo La Union, во главе с директором по маркетингу сэром Ничо Дизоном, руководителем отдела организации мероприятий сэром Марком, руководителем банкетного отдела сэром Джошем и всем преданным сотрудникам Aureo, которые помогали нам на протяжении всего нашего пребывания.
Наше мероприятие, в котором приняли участие 400 человек из отделения Liga ng mga Barangay Nagcarlan, Laguna Chapter, состоявшееся 23-25 ​​февраля 2026 года, прошло с большим успехом.
С командой менеджеров было исключительно легко работать. Каждая просьба обрабатывалась оперативно и эффективно, а их готовность удовлетворить наши потребности была замечательной. Они создали у нас ощущение, что нет ничего невозможного, и все наши требования были выполнены профессионально и с заботой.
Номера были просторными, комфортабельными и прекрасно содержались. Условия проживания обеспечили поистине пятизвездочный уровень. Еда была превосходной — действительно стоила каждой потраченной копейки. Завтрак "шведский стол", в частности, был вкусным и щедрым.
Мы также выражаем благодарность всему персоналу, чья компетентность и преданность делу были очевидны. От сотрудников стойки регистрации, банкетной команды, персонала ресторана, горничных, медсестер, стажеров, сотрудников службы безопасности и всех, кто работает за кулисами, — мы отдаем должное вашему профессионализму и преданности делу.

Уважаемая компания Aureo,
Здравствуйте,
У нас не было возможности должным образом поблагодарить вас за прекрасное обслуживание в вашем отеле до нашего возвращения в Европу. Мы искренне благодарны за все, что вы сделали во время нашего пребывания, особенно когда наш сын заболел и его пришлось отвезти в больницу.
Пожалуйста, передайте нашу искреннюю благодарность всему вашему персоналу: от сотрудников информационного бюро, водителей и спасателя Манонга, который ждал нас в больнице, до медсестры, которая сопровождала нас в Багио, когда у нашего сына была высокая температура. Забота и преданность вашей команды значительно облегчили нам это очень трудное время.
Продолжайте оказывать такой же превосходный сервис, и мы надеемся снова посетить ваш отель в будущем. Пусть Бог продолжает благословлять вас и вашу команду.
Спасибо,
Разван и Джули Эконому, семья.

Курорт Aureo La Union Resort — отличное место для отдыха с домашними животными (за дополнительную плату). Еда превосходная, персонал очень дружелюбный, а номера чистые и ухоженные. Здесь много бассейнов. Пляж песчаный, а море может быть неспокойным, но вы все равно можете расслабиться и насладиться отдыхом. 🌊

Спасибо, Aureo La Union, за чудесный отдых. Мы останавливались здесь 2-3 января 2026 года, и это место было прекрасным, тихим и ухоженным. Персонал был приветливым, внимательным и очень гостеприимным, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Вид на пляж и расслабляющая атмосфера сделали наше пребывание еще более особенным. Бассейн пользовался огромной популярностью как у детей, так и у взрослых — всем он очень понравился. Настоятельно рекомендую всем, кто хочет отдохнуть и насладиться Ла-Унионом. 🌊✨

Только что приехал. Номер категории «делюкс улучшенный» был хорошим и чистым, но были проблемы, например, полотенца пахли ужасно. Я даже не мог вытереть лицо, запах был слишком сильным для моего носа. Даже диван пахнет чем-то необъяснимым. Электрический чайник был отвратительным, в нем была ржавчина. Ржавые части были и на раковине. Такое ощущение, что это не 4-звездочный отель, я заплатил 8500 за номер в день.
Мои родители сняли номер в своей вилле, в которой было две комнаты. Выглядит неплохо, хотя ключи от нее были традиционные. До бассейнов немного дальше. Я заплатил 22500 в день, и мне показалось, что это того не стоит. Даже мусор был свален перед номером моих родителей, я не понимаю, зачем они это делают. Хорошо, что бассейн хороший, и он находится недалеко от пляжа.

Во-первых, на главной дороге, ведущей к отелю, нет указателей, но это решаемо благодаря Waze. Номера раньше были хорошими, но теперь, похоже, не работают, телевизор устаревший, не Smart TV, который нельзя подключить к YouTube или использовать функцию зеркального отображения экрана, так что те, кто просто хочет отдохнуть, не смогут себе этого позволить. И наконец, качество пляжа, похоже, ухудшается. Много водорослей и множество приезжих из близлежащих курортов бродят по территории отеля Aureo.

Мы были здесь на корпоративной вечеринке в честь окончания года, и нам достался номер Делюкс. Он был просторным, с прекрасным видом на бассейны отеля. Пляж очень удобно расположен, прямо из отеля есть выход. Уверена, это идеальное место для семей с маленькими детьми. Здесь есть горки и бассейны, как в River Ranch. Банкетный зал тоже был довольно большим, а еда превзошла все мои вкусовые рецепторы 😊 Моя семья ужинала в одном из их ресторанов, и еда была превосходной! Sinuglaw был идеален! Я не могу сказать, что мне нужно было вернуться на вечеринку, но мы с удовольствием вернулись и остались, бассейн был очень привлекательным.