Cala Laiya

Я просто хочу поделиться впечатлениями от нашего пребывания здесь. Наш опыт был замечательным. Персонал внимателен к нашим потребностям. К сожалению, мы были разочарованы «будл файт» (традиционным филиппинским обедом из риса и молока). Цена составляла 2100 песо с человека, мы заплатили 8400 песо. Но еда, боже мой, она даже близко не стоила 2000 песо. Никаких усилий. Риса было буквально 4 чашки. За еду мы заплатили меньше 8400 песо. У нас был более вкусный «будл файт» по более низкой цене. 4 чашки риса, 8 креветок, несколько кусочков свиной грудинки, 4 кусочка курицы. Стоит ли это 8400 песо для вас? Надеюсь, руководство обратит на это внимание. Действительно разочарование.
Мы высказали свои претензии, но они ничего не сделали. Они сказали, что просто проверят кухню. Если бы я был не с семьей, я бы отменил «будл файт», и кухня бы поела и заплатила. Посмотрим, стоит ли это того для вас.

Это был худший отдых в нашей жизни — настоящий кошмар. Я жалею, что остановилась в этом отеле. Мы не понимаем, как они получили награду «Роскошный бутик-отель», ведь здесь нет ни одного номера класса люкс. Мне следовало отменить оба бронирования, когда персонал попросил меня отменить один из номеров категории «премиум», потому что они были перебронированы. Разве это вина клиента? И почему именно клиент должен вносить изменения? Меня попросили отменить первоначальное бронирование и забронировать номер более низкого уровня, поскольку это был единственный доступный вариант. Они должны были повысить категорию нашего номера или предложить компенсацию, если не могли предоставить забронированный номер. Весь процесс был очень проблематичным. Когда мы приехали в отель, никаких извинений не последовало.
Номер, который нам предоставили, был ужасным. Он был полон комаров, поэтому нам пришлось расставить множество противомоскитных сеток, чтобы нашего малыша не укусили, но все равно это случилось. Тапочек не предоставили, хотя пол был шершавым. Нам дали пластиковые стаканчики для воды, поставленные на грязные подставки, которые выглядели так, будто их использовали много раз. Дозаторы шампуня и мыла были очень грязными. В ванной комнате нет вытяжного вентилятора, только маленькое окно, оставленное открытым, что пропускало больше насекомых, так как номер был окружен деревьями. При выезде с нами никто не связался по поводу нашего пребывания, и нам пришлось долго ждать, пока проверят номера.

Мы останавливаемся в отеле Cala Laiya с 2021 года. Это уединенное и эксклюзивное место, приятно, что здесь не слишком многолюдно, и можно насладиться спокойным отдыхом.
Номера хорошие и комфортабельные, бассейны подходят для отдыха и освежения, персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Еда всегда на должном уровне.
Я заметил, что во время нашей последней поездки, 18-20 мая 2026 года, в лобби/на ресепшене больше не было приветственных напитков и холодных полотенец. Также я заметил отсутствие приветственной фруктовой тарелки или закусок в номере. Возможно, это связано с экономической ситуацией.
В остальном, это был хороший отдых,
Cala Laiya стоит посетить снова.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Cala Laiya, и это был поистине незабываемый опыт. С момента нашего прибытия персонал тепло встретил нас своими дружелюбными улыбками и гостеприимством. Обслуживание гостей было исключительным: сотрудники всегда были внимательны, уважительны и быстро помогали во всем, что нам было нужно. Сам курорт был тихим, чистым и прекрасно ухоженным, что делало его идеальным местом для отдыха и расслабления. Больше всего меня впечатлило то, как персонал постоянно делал все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и был доволен. Будь то помощь во время еды, вежливые ответы на вопросы или просто проверка того, нравится ли гостям их пребывание, их профессионализм и гостеприимство были замечательными. Я также оценила расслабляющую атмосферу и усилия, вложенные в то, чтобы каждая зона казалась уютной и приятной. Очевидно, что руководство ценит удовлетворенность клиентов и качественное обслуживание. В целом, мое пребывание было потрясающим, и я с удовольствием порекомендую этот курорт всем, кто ищет незабываемый и беззаботный отдых с превосходным обслуживанием гостей.

Мы прекрасно провели время в отеле Cala Laiya! Все было очень хорошо с момента нашего прибытия до выезда. Персонал был приветливым, внимательным и очень любезным. Номера были чистыми и комфортабельными, а удобства содержались в отличном состоянии.
Атмосфера была расслабляющей и идеально подходила для спокойного отдыха. Еда была восхитительной, и нам очень понравилось, что порции были щедрыми — идеально для того, чтобы поделиться с семьей и друзьями.
В целом, нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся снова. Настоятельно рекомендуем!

Мы забронировали номер в Loop, но нам дали не тот номер. В конце концов, нам его поменяли, но это было слишком хлопотно после долгой поездки. Обслуживание и еда были хорошими, но отель развалился, и до нашего последнего пребывания не было водонагревателя, и он не стоил своей цены в 12 тысяч ++ за ночь.
Дорога туда была запутанной, и тротуаров не было.

Внимание: обязательно чётко указывайте общую стоимость. Персонал ресторана терпеливый. Хорошее место для собак, но нам дали просроченные лакомства. Номера нормальные. Интернет-сигнал в нашем номере был не очень хорошим. Еда нормальная.

Мы впервые остановились в Кала-Лайе. Во-первых, дорога туда не до конца обустроена, и Google Maps заставил нас мотаться по кругу! Но мы в конце концов нашли дорогу, расспросив местных жителей.
Место в целом было отличным. Мы приехали около 5 вечера, заселение прошло гладко, персонал помог нам добраться до номера. Мы забронировали номер с видом на сад, и нам достался номер 1C с видом на мощеную дорожку. Всё было нормально, только меня немного смутили вопросы безопасности и приватности, хе-хе.
Номер был чистым, мне очень понравились просторные туалет и душ! Кровать была удобной, а кондиционер работал очень холодно. Только не забудьте попросить туалетные принадлежности при заселении. Мусорные баки тоже нуждаются в ремонте 😅
К нашему приезду пляж полностью исчез. Исчез, как будто во время отлива! Вода отступила, так что в это время можно было только гулять по пляжу. Кроме того, у них почему-то нет берега. Увидите, когда приедете.
Но когда утром вода вернулась, это было прекрасно! Воды было достаточно, чтобы поплавать и просто расслабиться. Вода была чистой, но так как был октябрь, и в сезон дождей листья с близлежащих деревьев сдувались в воду. Ничего особенного. Просто раздражало постоянно убирать листья, которые постоянно прилипали ко мне.
Не уверен, что сейчас не сезон, но мне понравилась тишина. В воде никого не было, кроме меня, что мне нравится, ха-ха-ха. Если вы предпочитаете плавать в бассейнах, есть два бассейна.
Еда? Ресторан рядом с бассейном был неплохим.

Я забронировал номер Garden Executive Deluxe и остался очень доволен. Номер был просторным, хорошо освещённым и очень чистым. В нём было всё необходимое: полотенца, мыло, шампунь и кондиционер. Также в номере был холодильник, чайник, чашки и бесплатная питьевая вода. Горячий и холодный душ работали исправно, интернет был надёжным, а для обслуживания номеров и связи с ресепшеном был предоставлен планшет, что было очень удобно. Несмотря на близость к парковке и генератору, номер был звукоизолирован, и мы не слышали никакого внешнего шума.
Еда была вкусной – немного дороговато, но, учитывая расположение, это вполне разумно.
Персонал был превосходным. Я бы поставил им 5 звёзд за вежливость, тёплые улыбки и неизменное гостеприимство. Благодаря им всё пребывание было приятным и гостеприимным.
Что касается удобств, то в отеле есть три чистых бассейна, и хотя скоростной катер во время нашего пребывания не работал, нам удалось арендовать бальсу, что очень кстати. Лучше всего забронировать место на стойке регистрации.
На пляже было спокойно и безопасно, особенно для детей. Вода в зоне купания была мелкой и удобной, хотя во время отлива она была всего по щиколотку. Спасатель дежурил круглосуточно, указывая флажками, безопасно ли купаться, что вселяло в нас чувство безопасности.
В целом, отдых был прекрасным и расслабляющим. Чистота, обслуживание и меры безопасности сделали наше пребывание не только приятным, но и комфортным и беззаботным.

Я вижу, что это место старается изо всех сил, однако, самым большим разочарованием является их еда. Она была очень пресной и невдохновленной. Также было много мух во время завтрака "шведский стол". Мы также забронировали 2 номера — обычный 3-комнатный и премьерный 3-комнатный, и я подумал, что номера были перепутаны — на стойке регистрации объяснили, что ключ, который я держал, был премьерой (который я забронировал для своей семьи), а обычный — для других членов моей семьи, и, увидев номера, показалось, что больший номер/премьера был не тот, который мне дали. Возможно, это была ошибка или путаница с названиями номеров со стороны персонала, но это следует уточнить, прежде чем выдавать ключи гостям, так как было очень неудобно перераспределять номера среди больших групп/членов семьи после того, как мы все заселились. Бесплатное водное развлечение — каякинг — было весело. Бассейн и пляж доступны только до 7 вечера. Дорога туда также была узкой и немного ухабистой (грунтовая дорога), особенно если некоторые пассажиры склонны к укачиванию; Это не вина курорта, но я решил об этом упомянуть.

Крайне разочаровывающий свадебный опыт.
Я забронировала этот курорт для своей свадьбы и выбрала их дорогой пакет «всё включено», который включал две виллы для моей семьи, полную стилизацию мероприятия и пять координаторов. За такую ​​цену я ожидала, что мероприятие будет гладким, профессиональным и красивым, но реальность оказалась невероятно разочаровывающей и разочаровывающей.
Сначала я заплатила за фон из живых цветов для церемонии, точно такой же, как на первой фотографии, которую я им предоставила – мягкий, элегантный и романтичный. Но то, что они установили, было совершенно другим (фото 2) и явно не тем, за что я платила. Также не было никакого оформления стола с тортом, хотя это было четко указано в смете.
Услуги координаторов тоже разочаровали. Из пяти оплаченных мной координаторов пришли только трое, и двое из них сказали, что работают на свадьбе впервые. Это совершенно неприемлемо для оплачиваемой профессиональной команды. Я была на вилле, делала макияж и увидела оформление, только когда пошла на церемонию, к тому времени было уже слишком поздно что-либо предпринимать. Никто не предупредил меня об изменениях или проблемах заранее, и никто не извинился.
Что касается еды, мы заплатили 3000 рупий за каждого гостя за фуршет, но они даже не предоставили столы и стулья. Мне пришлось арендовать их у другого поставщика. Затем, во время приема, еда закончилась так быстро, что некоторые мои гости даже не успели поесть.

Место было отличным. Удобства и номера были первоклассными.
Ресторан заслуживает пяти звёзд — отличная еда, и отдельное спасибо персоналу, который был невероятно любезен и отзывчив. Все улыбались.
Всё было на высшем уровне.
Я поставил 4 из-за небольшой проблемы с оплатой за закуски в номере. Пожалуйста, не выставляйте счёт за закуски, которые мы не ели. Возможно, стоит переориентировать персонал на стойке регистрации и в отделе оплаты.
Но это была почти идеальная 5.

Курорт: ⭐⭐⭐⭐⭐
Рестораны: ⭐⭐
Курорт отличный, номера удобные, пляж интересный (это просто зависит от прилива, который они не могут контролировать). Плата за домашних животных немного высока, но, по крайней мере, они принимают домашних животных.
Однако рестораны не соответствуют курорту. Они крайне дезорганизованы, до такой степени, что вам приходится 4 или 5 раз обращаться к разным официантам и надеяться, что товар придет.
Еда у торговцев хорошая, еда в кафе нормальная, итальянская еда просто плохая. Пицца, казалось, была из супермаркета. Я надеюсь, что они улучшат еду и обслуживание.

Это была желанная передышка от городской суеты. Номера были достаточно большими, а обслуживание было адекватным. Курорт разрешает держать домашних животных, что было здорово! И несмотря на домашних животных вокруг, место было чистым и надлежащим образом ухоженным.
Вместо обычных телефонов был планшет для связи с ресепшеном, но будьте готовы к задержке или отсутствию ответа, так как персонал может быть занят.
Я забронировал и оплатил этот отпуск в феврале, и когда дата приближалась, я так и не получил электронное письмо с подтверждением нашего предстоящего пребывания. Было бы неплохо стандартное «с нетерпением ждем вашего пребывания у нас».
Помимо обычных водных развлечений, в конце короткой тропы есть площадка для стрельбы из лука. Было бы здорово, если бы кто-нибудь из ресепшена сказал нам, где встретиться для мероприятия. Обычно, если это был другой курорт, после бронирования мероприятия персонал советовал, где встретиться в x час, чтобы кто-то мог отвезти нас на место. Но в данном случае это было не так. (Хотя я вас уверяю, место было не очень далеко. ) Просто, как первый гость этого места, я ожидаю определенных ожиданий от персонала курорта.
На курорте было 2 бассейна, что было очень хорошо. Но полотенца были не всегда доступны. Возможно, они забыли заполнить полки на наш третий день пребывания.
В целом, пребывание было хорошим, а персонал был очень вежливым и дружелюбным. Еда была хорошей, а порции были немного больше, чем обычно.

Нет-да-нет-может быть.
— Прием персонала был медленным и даже не обращал внимания на наши потребности.
— Получил СЕРЬЕЗНОЕ пищевое отравление от Вингола. Персонал хорошо обо мне позаботился, дал лекарства, поил и даже предложил при необходимости отвезти меня в больницу. Они были достаточно любезны, чтобы навестить меня еще несколько раз на следующее утро.
— Еда могла бы быть лучше для хорошего места.
— Бригада по обслуживанию кондиционеров должна производить уборку в задней части дома, а не там, где отдыхают гости.
— Обслуживание понятно. Но лучше заколачивать те участки, над которыми ведутся работы.
— Хорошее расположение, поэтому я надеюсь, что они смогут улучшить обслуживание гостей, особенно еду.

Мне посчастливилось работать с Cala Laiya и их невероятным персоналом для особого праздника для моих родителей, и я не могу не рекомендовать их! Огромное спасибо Тони, который сделал все возможное, чтобы помочь спланировать это мероприятие. От начала до конца Тони и команда обеспечивали исключительное обслуживание, гарантируя, что все будет именно так, как я надеялся. Особая благодарность шеф-повару, который воплотил мои пожелания в реальность, даже приготовив блюда, которых не было в меню. Еда была восхитительной, и общее впечатление действительно превзошло мои ожидания. Я бы настоятельно рекомендовал Cala Laiya для любого мероприятия. Заслуженная оценка 5 звезд от нас! Спасибо за то, что сделали это событие таким незабываемым для наших родителей.

Кала Лайя легко могла бы сойти за один из лучших курортов юга. Первые впечатления остаются последними, и это определенно НЕ разочаровало. Если есть одно неизгладимое впечатление, так это то, что их ПЕРСОНАЛ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ, обслуживание с улыбкой, всегда полезно, и вы можете почувствовать их искреннюю готовность сделать ваше пребывание комфортным и запоминающимся. Удобства в хорошем состоянии, старения почти не видно. Я буду напрямую связываться с администрацией курорта по поводу замечаний, которые, по моему мнению, можно было бы улучшить или которые они могли упустить из виду. Я редко ставлю курортам полные 4 звезды с длинным, хорошо продуманным обзором, но я бы порекомендовал это место из-за этой спокойной атмосферы.