Мы останавливались в отеле Hiraya с 23 по 25 декабря, и хотя были аспекты нашего пребывания, которые нам действительно понравились, в целом впечатления не совсем соответствовали заплаченной цене.
Начнём с положительных моментов: персонал был неизменно добрым, внимательным и вежливым. Их гостеприимство было искренним, и мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания. Персонал, сопровождавший нас во время лёгкого похода, был особенно внимательным и заботливым. Сам отель просторный, с большим бассейном и множеством открытых зон для прогулок, что было очень удобно, так как мы путешествовали с домашними животными. Нам также понравилось наличие свежесваренного кофе в френч-прессе в номере, и зерна были хорошего качества.
Тем не менее, главной проблемой нашего пребывания было соотношение цены и качества. Учитывая общую стоимость проживания в 72 000 филиппинских песо, без учёта дополнительных сборов, мы ожидали более комфортного и безупречного отдыха. Мы остановились на вилле White House, и хотя она была в некоторых отношениях приятной, она не оправдала наших ожиданий, основанных на том, как она была представлена в интернете. Сайт невероятно обманчив. На нём написано «роскошная вилла», но это совсем не так.
Мы предполагали, что это будет один закрытый дом с кондиционером, где наша семья сможет комфортно проводить время вместе. Вместо этого это оказалось зданием с пятью отдельными виллами. В общих зонах было жарко, кондиционеров и вентиляторов не было, а к полудню комары делали пребывание там невозможным. Это ограничило наши возможности собираться и проводить время вместе как семья, что было одной из главных причин, по которой мы выбрали это жилье.
Мы также столкнулись с серьезными проблемами с водоснабжением, особенно на втором этаже, где из душевых не текла вода после того, как мы провели полдень у бассейна.
Кроме того, интернет-соединение было очень плохим, что делало невозможным совместное времяпрепровождение, например, просмотр фильмов или онлайн-игры.
Некоторые платные удобства также казались дорогими по сравнению с тем, что предлагалось. Массаж, стоимостью 2000 песо (самый дешевый вариант) за 90 минут, не полностью оправдал наши ожидания, и, похоже, массажисты выполняли несколько обязанностей одновременно, что могло повлиять на общее впечатление. Рождественский ужин в формате "шведский стол" и рождественский завтрак в формате "шведский стол" были удобными вариантами, но мы посчитали, что качество и доступность еды могли бы быть улучшены, особенно учитывая цену. Хотя нам понравились некоторые блюда, например, пандесаль, их было крайне мало (нам досталось всего по 2 штуки, пока их не убрали).
Мы также воспользовались пакетом для приготовления зефира на костре на 11 человек. Хотя в итоге участвовали только пятеро из нас, порции показались ограниченными и, возможно, недостаточными для всей группы. Персонал отнесся к этому с пониманием и скорректировал стоимость при выезде после того, как мы высказали свою обеспокоенность, за что мы им благодарны.
В целом, мы действительно хотели насладиться нашим пребыванием в Hiraya и ехали туда с позитивными ожиданиями. Я лично рекомендовал это место своей семье, и, к сожалению, после посещения у меня осталось ощущение, что я их подвел, потому что впечатления не оправдали наших ожиданий. Хотя были моменты, которые нам понравились, особенно теплота и старания персонала, в целом впечатления оказались несколько несоответствующими высокой цене.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с положительных моментов: персонал был неизменно добрым, внимательным и вежливым. Их гостеприимство было искренним, и мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания. Персонал, сопровождавший нас во время лёгкого похода, был особенно внимательным и заботливым. Сам отель просторный, с большим бассейном и множеством открытых зон для прогулок, что было очень удобно, так как мы путешествовали с домашними животными. Нам также понравилось наличие свежесваренного кофе в френч-прессе в номере, и зерна были хорошего качества.
Тем не менее, главной проблемой нашего пребывания было соотношение цены и качества. Учитывая общую стоимость проживания в 72 000 филиппинских песо, без учёта дополнительных сборов, мы ожидали более комфортного и безупречного отдыха. Мы остановились на вилле White House, и хотя она была в некоторых отношениях приятной, она не оправдала наших ожиданий, основанных на том, как она была представлена в интернете. Сайт невероятно обманчив. На нём написано «роскошная вилла», но это совсем не так.
Мы предполагали, что это будет один закрытый дом с кондиционером, где наша семья сможет комфортно проводить время вместе. Вместо этого это оказалось зданием с пятью отдельными виллами. В общих зонах было жарко, кондиционеров и вентиляторов не было, а к полудню комары делали пребывание там невозможным. Это ограничило наши возможности собираться и проводить время вместе как семья, что было одной из главных причин, по которой мы выбрали это жилье.
Мы также столкнулись с серьезными проблемами с водоснабжением, особенно на втором этаже, где из душевых не текла вода после того, как мы провели полдень у бассейна.
Кроме того, интернет-соединение было очень плохим, что делало невозможным совместное времяпрепровождение, например, просмотр фильмов или онлайн-игры.
Некоторые платные удобства также казались дорогими по сравнению с тем, что предлагалось. Массаж, стоимостью 2000 песо (самый дешевый вариант) за 90 минут, не полностью оправдал наши ожидания, и, похоже, массажисты выполняли несколько обязанностей одновременно, что могло повлиять на общее впечатление. Рождественский ужин в формате "шведский стол" и рождественский завтрак в формате "шведский стол" были удобными вариантами, но мы посчитали, что качество и доступность еды могли бы быть улучшены, особенно учитывая цену. Хотя нам понравились некоторые блюда, например, пандесаль, их было крайне мало (нам досталось всего по 2 штуки, пока их не убрали).
Мы также воспользовались пакетом для приготовления зефира на костре на 11 человек. Хотя в итоге участвовали только пятеро из нас, порции показались ограниченными и, возможно, недостаточными для всей группы. Персонал отнесся к этому с пониманием и скорректировал стоимость при выезде после того, как мы высказали свою обеспокоенность, за что мы им благодарны.
В целом, мы действительно хотели насладиться нашим пребыванием в Hiraya и ехали туда с позитивными ожиданиями. Я лично рекомендовал это место своей семье, и, к сожалению, после посещения у меня осталось ощущение, что я их подвел, потому что впечатления не оправдали наших ожиданий. Хотя были моменты, которые нам понравились, особенно теплота и старания персонала, в целом впечатления оказались несколько несоответствующими высокой цене.