Hiraya Wellness Resort and Ecopark

Персонал был очень дружелюбным, и номер был приемлемым. Однако в целом впечатления не оправдали наших ожиданий. Учитывая цену, соотношение цены и качества показалось неудовлетворительным — особенно массаж/спа, который не оправдал ожиданий. Кроме того, некоторые услуги, заявленные на сайте, фактически не входили в предоставленный нам пакет. В целом, впечатления не оправдали потраченных денег.

Персонал, который проводил нам экскурсии и помогал с багажом, был очень любезен. Однако время ожидания в ресторане было слишком долгим, и персонал, похоже, был недостаточно подготовлен (обслуживание было плохим). Вся еда, доставленная в номер, была холодной, поэтому мы не смогли в полной мере насладиться едой.
Массаж определенно не стоил своих денег. В массажном кабинете было очень холодно, и нам дали только одно тонкое полотенце в качестве укрытия, что сделало процедуру крайне неудобной. Одеял для согрева не было, и из-за этого массаж совсем не был расслабляющим.
После скраба в спа-салоне также не было горячей воды, что очень разочаровало. Я действительно ожидала большего от спа-салона — я думала, что там будет джакузи или более роскошные процедуры, особенно учитывая цену.

Мы останавливались в отеле Hiraya с 23 по 25 декабря, и хотя были аспекты нашего пребывания, которые нам действительно понравились, в целом впечатления не совсем соответствовали заплаченной цене.
Начнём с положительных моментов: персонал был неизменно добрым, внимательным и вежливым. Их гостеприимство было искренним, и мы чувствовали себя желанными гостями на протяжении всего нашего пребывания. Персонал, сопровождавший нас во время лёгкого похода, был особенно внимательным и заботливым. Сам отель просторный, с большим бассейном и множеством открытых зон для прогулок, что было очень удобно, так как мы путешествовали с домашними животными. Нам также понравилось наличие свежесваренного кофе в френч-прессе в номере, и зерна были хорошего качества.
Тем не менее, главной проблемой нашего пребывания было соотношение цены и качества. Учитывая общую стоимость проживания в 72 000 филиппинских песо, без учёта дополнительных сборов, мы ожидали более комфортного и безупречного отдыха. Мы остановились на вилле White House, и хотя она была в некоторых отношениях приятной, она не оправдала наших ожиданий, основанных на том, как она была представлена ​​в интернете. Сайт невероятно обманчив. На нём написано «роскошная вилла», но это совсем не так.
Мы предполагали, что это будет один закрытый дом с кондиционером, где наша семья сможет комфортно проводить время вместе. Вместо этого это оказалось зданием с пятью отдельными виллами.

Он рекламируется как оздоровительный центр, но пока это не так… Возможно, это единственное «лучшее» место для проживания в этом районе, хотя по сравнению с другими спа-курортами в стране оно ниже среднего. Лучшее, что у него есть, это открытая территория и ресторан. Хорошее место для проживания, если вы транзитный пассажир, а не туристический пункт. Также очень дорогие номера для того, что он предлагает.

Мы с женой останавливались на 2 ночи.
Итак, сразу о главном!
Курорт — достаточно просторный, можно сказать, с хорошей прогулочной дорожкой и множеством деревьев, дающих тень в жаркий и влажный день. На территории есть бесплатные и платные развлечения, которыми можно заняться как на территории, так и за её пределами. Персонал был дружелюбным и уважительным. Однако, это место оказалось не таким спокойным и умиротворяющим, как я изначально думал, так как было слышно движение транспорта на главной автомагистрали. Лучшее место для тишины и покоя — это главный частный бассейн. Помимо нас, во время нашего пребывания был только один другой гость (член семьи).
Вилла – мы остановились на вилле под названием «Hiraya villa 4», это была последняя вилла, расположенная в самом конце курорта, что нам с женой понравилось, так как обычно ассоциируется с «тишиной и покоем». К сожалению, там было совсем не тихо, мы слышали, как местные жители неподалеку пели караоке до поздней ночи, а к утру, еще до завтрака (8 утра), рядом с нашей виллой уже началось строительство дополнительного здания. Но в целом, вилла была хорошей, достаточно просторной для двоих, а также имелся небольшой бассейн, где мы немного освежились. Wi-Fi работал достаточно хорошо, мы все равно приехали отдохнуть, а не работать. Нам также предоставили мобильный телефон вместо стационарного (что было удобно), чтобы мы могли связаться с ресепшеном и горничной в любом месте по любым вопросам и просьбам.

В Tio Berto's можно заказать веганскую еду. Обязательно сообщите официанту, что вы веган, чтобы он выдал вам веганское меню.
Однако их официантам нужно улучшить координацию и коммуникацию. Я помню, как попросил соль, а официантка, услышавшая мою просьбу, передала её другому официанту, и они оба забыли об этом. Мне пришлось обратиться к третьему официанту… только за солью.
Кроме того, горничные на меня давили, требуя назвать точное время завтрака, что было довольно неудобно. Я в отпуске и хотел бы позавтракать после пробуждения, главное, чтобы это было в пределах указанного времени завтрака. Почему же всё должно быть так точно?
В Tio Berto's не было эффективной системы, возможно, из-за нехватки персонала. Всякий раз, когда приходило время обеда или ужина, официанты не знали, какие блюда из меню есть в наличии. Им приходилось уточнять у кого-то наличие почти каждого заказанного мной блюда. (Но разве они не должны знать до начала обеда, какое именно меню на самом деле? Разве кухня не обсуждает с официантами, какие блюда можно подать? )
Я ждал 40 минут, чтобы мне подали лапшу во время обеда. Приготовьтесь к долгому ожиданию: приезжайте в ресторан задолго до предполагаемого времени приёма пищи.
Если хотите доехать сюда на велосипеде, обязательно сделайте это. Можно доехать на велосипеде от номера до ресторана, а затем совершить велопрогулку по отелю примерно за три-пять минут. В семейных номерах Paraluman есть место для велосипеда внутри номера или прямо у двери, у коридора.

Номера были грязными, кишели тараканами и клопами. У нас также отключили электричество на полтора часа. Генератор работал, но не обеспечивал электричеством наш номер, а только офис. Вдобавок ко всему, отключили воду, так что мы даже не смогли принять душ.
Однако персонал был очень дружелюбным, за что им отдельное спасибо. Очень надеюсь, что руководство исправит эти проблемы.

Я бы с лёгкостью поставила @hirayaresort 10/10 ⭐️👏🏻
Потому что… эпоха Титы и Тито 😅 — мы хотели тишины, покоя, но не скуки. Мы были готовы остаться одни (даже взяли с собой ноутбуки 😂) с нашим баоном для идеального «рабочего отдыха».
Но чем всё это закончится? Никакого времени за ноутбуком. Только самая удобная кровать, которая выбила нас из сил, так как нам так не хватало сна, бассейн с водой, идеально подходящий для тёплых пангасинанских вечеров, и развлечения, о которых мы и не мечтали — но кто откажется от знакомства с местными блюдами, которые можно пообедать? Мы даже сходили на мастер-класс по миксологии (обязательно приготовим дома более крепкий вариант 😂), сделали массаж всего тела, сходили в поход в 6 утра и попробовали рафтинг/рыбалку — и всё это прямо на территории отеля.
На второй день персонал удивил нас самым прекрасным ужином в честь годовщины. 🥹
Спасибо замечательной команде и владельцам Hiraya за то, что превратили то, что должно было быть рабочим отдыхом, в настоящий отпуск. ♥️

Приезжали в очень короткую командировку. Приехали очень поздно и уехали на следующий день. У нас был бизнес-ланч и конференц-зал.
Видимо, был не сезон (середина сентября 2025 года), поэтому было очень тихо.
Номер был отличный, в нём было всё необходимое. Бассейны выглядели великолепно. Обед и удобства были отличными, а персонал очень гостеприимным.

Природа. Вот и все. Это весело для подростков и взрослых, но, может быть, по моему мнению, не совсем для людей в возрасте 50 или 60 лет. Почему? Мухи и комары повсюду, даже в вашем номере, муравьи также. Как я уже сказал, это природа, гектары и гектары природы! Где-то там могут быть даже змеи. Но «единственное», что выделяется на этом курорте, — это гостеприимство, вежливость, доброта, очень ответственный и уважительный персонал. Да, для меня они являются основой и хребтом этого курорта. Даже владелец Тио Берто был очень гостеприимным.
Что касается еды, честно говоря, вкусно и презентабельно, хотя может не хватать некоторых штрихов, всегда есть соль и перец. Но с другой стороны, эти надоедливые мухи и некоторые комары всегда пытаются испортить ваше терпение и настроение, пока вы пытаетесь насладиться едой.
Что касается цены, если вы можете себе позволить еду, попробуйте их все. Но мы обедали вне дома последние 2 дня, так как еда однообразна. Наличие инасала или бургеров добавляет волнения к нашим желаниям.
Курорт в целом отличный, это Wellness, как говорится, это место может исцелить вас так, как вы этого хотите. Попробуйте.

МОЙ ВЕРДИКТ.
— ПРОСТРАНСТВО 4/5
Отзывы — ХОРОШИЕ НОМЕРА.
Лучше: Названия на сайте не указаны, что у них также есть несколько вилл.
— ГИГИЕНА и ОБСЛУЖИВАНИЕ — 5/5
Отзывы — ухоженный (a) Номер (b) Зеленая территория (c) Бассейн (d) Зоны отдыха (e) Лагуна.
— ПЕРСОНАЛ: 5/5
Отзывы — хороший персонал, особенно ШЕФ-ПОВАР (который приготовил нам что-то вегетарианское, потому что у нас было меньше индийских или вегетарианских вариантов), МОЛОДОЙ ПАРЕНЬ В ОЧКАХ, который всегда был позитивным и услужливым, принес нам ключи, когда мы забыли, багги,
— УДОБСТВА: 5/5
Отзывы: много чем заняться ЙОГА, ЛАГУНА, ПРИГОТОВЛЕНИЕ ПИЩИ, ТРЕКИНГ, ЕЗДА НА ВЕЛОСИПЕДАХ.
— МОЖНО БЫТЬ С ДОМАШНИМИ ЖИВОТНЫМИ: 5/5
Отзывы: персонал также очень услужливый и за разумные дополнительные сборы.
— ЕДА: 4/5
Отзыв: ДЛЯ ВЕГ "ЗЕЛЕНЫЙ НАПИТОК", "КОКТЕЙЛИ", ПЕСТО-ПАСТА, ВЕГЕТАРИАНСКАЯ ПИЦЦА.
Лучше: вегетарианских блюд на завтрак меньше, НО ПЕРСОНАЛ и ШЕФ-ПОВАР ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫ и что-то организовали… предлагаю добавить в меню ТАЙСКОЕ ВЕГЕТАРИАНСКОЕ КАРРИ с некоторыми блюдами ИЗ ТОФУ или комбо ДЛЯ ВЕГ.

Такое прекрасное место, чтобы просто расслабиться и восстановить силы. Все было в хорошем состоянии, от номеров до бассейна. Персонал был невероятно услужлив, и еда была восхитительной. Уже с нетерпением жду нашего следующего визита!

Здесь очень понравилась атмосфера! Это было похоже на уединенное место, идеально подходящее для отдыха. Персонал был дружелюбным, а еда была вкусной. Бассейн был моим любимым местом — он отлично подходил для того, чтобы просто расслабиться. Очень рекомендую для тихого отдыха.

Провели здесь несколько дней и почувствовали себя полностью отдохнувшими. Курорт тихий и красиво оформленный, с отличным сервисом. Номера были удобными, бассейн был привлекательным, а еда стоила каждого кусочка. Обязательно приеду снова!

Недвижимость пышная и красивая, в том числе с комарами. Номера чистые и просторные, в каждой комнате есть бутылки с фильтрованной водой. Мы были большой группой, останавливавшейся в разных типах номеров, включая Белый дом, который дал нам эксклюзивное право пользования одним из бассейнов. Есть спа, хотя услуги не были полностью такими, как описано. Во время нашего визита некоторые из заявленных мероприятий не были доступны, такие как приготовление пиццы, посещение животных и многое другое. Доставка еды к бассейну или номерам была медленной, хотя еда была хорошей. Выезд нашей большой группы занял более двух часов, так как ведение бухгалтерии, похоже, очень трудоемкое занятие. Персонал был дружелюбным и любезным в большинстве случаев, хотя некоторые, похоже, с трудом понимали английский (примерно половина нашей группы не знает тагальского языка). В целом, это красивое место, которое ухожено и хорошее место для посещения, если вы хотите провести время на природе.

Верный своему названию, Хирайя предоставил нашей семье расслабляющую поездку на природу. Мы поехали туда вчера на празднование 60-летия моей матери, и это был замечательный опыт. Доступное расположение, просторное место, спокойная атмосфера, чистые бассейны, очень дружелюбный и любезный персонал и вкусная еда из собственного ресторана Tio Berto. Нам нравится, что они разрешают размещение с домашними животными 🥰 Они также выделили нам особое место в ресторане, потому что нас было 17 человек. Это было эксклюзивное место для нашей семьи. Очень отличается от популярных курортов рядом с нашим местом в Сан-Карлосе. Мы обязательно вернемся и порекомендуем это место! :)

Вестибюль был очень красивым, он создавал атмосферу этого места. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Мы пришли на массаж примерно на 45 минут раньше, они не смогли вызвать массажистов в запрошенное нами время, поэтому нам пришлось ждать. Нас это устраивало, так как мы хотели исследовать это место. Это очень спокойная атмосфера природы, место, куда можно пойти за утешением. Это огромное место, у них есть пруд и несколько бассейнов. Их номера очень хороши для семей, мы попросили посмотреть одну из комнат, которую убирал персонал. Там было 2 двуспальные кровати, обеденный стол, внутренний дворик с качелями и бассейном.
Пока мы ждали, мы также выпили кофе и горячий шоколад в их ресторане, нам понравилось то, что мы заказали.
Что касается массажа, мне понравился их фирменный массаж, возможно, потому, что у меня был опытный терапевт, но моему спутнику он не очень понравился.
Это место было всего лишь нашим обходом в нашей поездке на север Лусона. Если вы из Пангасинана, стоит попробовать, но если вы путешествуете издалека, как мы, то это не стоит того.