Royal Decameron Punta Sal

Отличное пребывание 🌴✨ Мы провели 3 дня и 2 ночи с моим сыном и подругой. В целом, нам понравилось обслуживание, еда, удобства и атмосфера. 💕
В качестве предложения, я бы хотела иметь возможность продолжать пользоваться бассейном и другими удобствами еще несколько часов после выезда. В остальном, мы прекрасно провели время, и это был приятный опыт. 🌊☀️

Очень ПЛОХО: Трудно произвести такое плохое первое впечатление.
По прибытии охрана отказалась пустить наше такси через главный вход и очень неуважительно обращалась с водителем, даже сказав ему: «Даже не думай выходить из машины».
Затем: После долгой поездки идти около 10 минут по очень неровной дороге до стойки регистрации — это совсем не то приветствие, которого ожидаешь.
Оказавшись на ресепшене, мы даже не смогли зарегистрироваться напрямую. Сначала нам пришлось стоять в очереди, чтобы сдать багаж, а затем еще в одной очереди, чтобы его забрать.
Следующая проблема была еще более неприятной: забронированный нами номер в блоке 13 «был больше недоступен». Нам хотели поселить нас в противоположном конце комплекса, потому что, как нам сказали, он был занят другими гостями. Только после долгих настойчивых просьб и неоднократных заявлений о том, что отель заполнен, номер «чудесным образом» освободился.
Когда мы наконец забрали свой багаж и направились к зданию, мы обнаружили, что на лестничной клетке нет освещения и датчика движения. Нам пришлось нести чемоданы наверх в полной темноте.
Еда, в целом, показалась довольно посредственной (за исключением севиче).
Что касается пакета «все включено», то там есть открытый бар, но алкогольные напитки на удивление слабые. Мне удалось выпить несколько бутылок виски за короткое время, не почувствовав никакого эффекта.

Место очень хорошее. Обслуживание было превосходным. Идеально подходит для отдыха с детьми, так как здесь много неглубоких бассейнов и предлагается множество развлечений в течение дня, а также ежедневное шоу в 20:00. Мисс Анжелика была очень добра и играла с моими детьми. Еда нам очень понравилась. Все было очень чисто, а сады прекрасны. Я бы предложила улучшить писко сауэр и подъездную дорогу.

В спальне следовало бы поставить утюг; раньше он был, а теперь за него берут плату. Шоу было очень хорошим и занимательным. Качество еды ухудшилось, но она по-прежнему хорошая.

Еда была очень вкусной, и условия тоже отличные. Единственное, что, на мой взгляд, нуждается в улучшении, это освещение в ресторанной зоне; ночью там мрачно, и даже не хочется туда заходить (я думаю, они делают это специально). Номера были в порядке, но подушки были очень неудобными. Рекомендую взять свои подушки. И насчет напитков: в такую ​​жару НЕТ ХОЛОДНОГО ПИВА, очень жаль. В остальном все было замечательно; это прекрасный опыт, настоятельно рекомендую.

В целом, прекрасные впечатления, благодаря удобствам, особенно бассейну и пляжу. Уборка номеров тоже была на очень хорошем уровне. Вечернее шоу и караоке были очень интересными. Однако есть несколько аспектов, которые можно значительно улучшить: к гостям, прибывшим до времени заселения, следует относиться лучше. Нам разрешалось находиться только в лобби, и у нас был доступ только к воде и апельсиновому соку. К людям, приехавшим издалека и уставшим, не было проявлено никакого сочувствия. Поведение руководителя оставляло желать лучшего. Еда была на 7/10, с небольшим разнообразием. Все три дня нашего пребывания нам подавали одни и те же блюда и десерты. Коктейли были низкого качества, а газированные напитки были недоступны; нам приходилось просить их. Медицинская служба должна иметь необходимые лекарства. Мы с мужем отравились едой, и нам дали только лекарства от тошноты и расстройства желудка. У них не было раствора для пероральной регидратации или препарата для защиты желудка, которые необходимы в таких ситуациях.

Это был просто замечательный опыт. Обслуживание было безупречным, всё было очень чисто, еда была разнообразной и вкусной, а персонал очень внимательным. Особенно хочу отметить Габриэлу в зоне для членов клуба у бассейна; она была невероятно внимательна и всегда заботилась обо всех.
Что особенно запомнилось, так это вечерняя развлекательная программа. Шоу было зрелищным и увлекательным, ведущий Джордж был очень веселым, а танцевальная группа — Андреа, Соня, Ици, Хорхе, Джеф и Алехандро — была очень профессиональной. Поздравляю, отличная работа! Экскурсионное обслуживание также было превосходным, а господин Исидро был очень осторожен и обеспечивал безопасность поездок.
В общем, это было очень приятное пребывание, идеальное место для отдыха и хорошего времяпрепровождения. Условия настолько привлекательны, что вам никогда не захочется уезжать.
Рекомендую на 100%.

Превосходные впечатления, всё было безупречно.
Наше пребывание в отеле было просто идеальным.
Еда, номера, удобства и развлечения полностью превзошли наши ожидания. Всё было очень хорошо организовано, чисто и создано для удовольствия и отдыха.
Особо хочу отметить команду аниматоров, которая вносит огромный вклад в общее впечатление.
Также хочу поздравить Оскара, Джипси и всю команду танцоров. Они невероятны: талантливые, энергичные и, прежде всего, очень общительные и дружелюбные, всегда с улыбкой и создают ощущение домашнего уюта.
Особая благодарность также бариста и барменам, всегда быстрым, внимательным и с восхитительными коктейлями, которые сделали каждый момент ещё лучше.
Без сомнения, это место, куда мы бы вернулись и которое мы от всей души рекомендуем.

Мне очень понравился отель; он большой и имеет множество развлекательных зон. Я рекомендую останавливаться в корпусах, расположенных ближе к пляжу, так как, когда я останавливался в корпусе дальше, уборка номеров была медленной и неполной.
Кроме того, в некоторых местах персонал был не очень дружелюбным. Я очень рекомендую вечернее шоу, которое отлично подходит для всей семьи, с превосходными артистами и невероятной постановкой.

Мой опыт пребывания в отеле Decameron Punta Sal был полон как положительных моментов, так и существенных недостатков в обслуживании, которых не ожидаешь от отеля такого уровня.
Положительные моменты:
Удобства: Бассейн прекрасный и всегда содержался в идеальной чистоте.
Номера: Просторные и безупречно чистые по прибытии.
Персонал: В целом, большинство сотрудников очень внимательны, информативны и дружелюбны.
Негативные моменты (неприятный опыт) :
Система бронирования столиков в ресторанах à la carte: Крайне неэффективна. Несмотря на попытки забронировать столик ровно в 7:00 утра, большинство ресторанов были уже полностью забронированы. Самое разочаровывающее то, что, когда мы пришли в единственный найденный ресторан, мы заметили, что половина столиков пустовала всю ночь, хотя система показывала «все места заняты». Мы подозреваем, что они блокируют бронирования для клиентов категории «Plus/VIP», что является неуважением к остальным гостям, которые встали рано, чтобы попытаться забронировать столик.
Отсутствие элементарных удобств и чистоты: в отеле нет утюгов (только дорогостоящая прачечная), что неслыханно даже в отелях более низкого уровня. Более того, наш номер не убирали целый день, несмотря на то, что мы оставили на двери объявление с просьбой об уборке.
Техническое обслуживание и вводящая в заблуждение реклама: в коридорах и на лестничных клетках видны неприглядные красные пятна.

Это очень большой и красивый отель. В ресторанах à la carte подают восхитительные блюда. Однако в коктейлях иногда больше воды и газировки, чем настоящего вкуса. Чистота превосходная; персонал всегда внимательно следит за чистотой и порядком. Медицинское обслуживание очень хорошее. Я бы рекомендовал этот отель, но мы прилетели из Колумбии, и время полета, а также цены на билеты значительно увеличили стоимость, даже для этого отеля сети Decameron.

Превосходное танцевальное шоу. Трибьют Фредди Меркьюри. Сценография и хореография были выполнены на высоком уровне. Главный артист показал отличное выступление. Мы получили огромное удовольствие от шоу.

В целом, пребывание было очень приятным.
Положительные моменты: Вечерние шоу на высшем уровне, танцоры выкладываются на полную, чтобы развлечь публику. Хуан из бара у бассейна (опция «плюс») также отлично справлялся со своей работой и всегда был очень дружелюбен. Персонал ресторана тоже был превосходен. В целом, персонал был очень хорош.
Еда в целом была очень хорошей, с большим выбором блюд. Из ресторанов, требующих предварительного бронирования, нам понравился только средиземноморский стиль.
Отрицательные моменты: Мы жили в номере категории «плюс», и ванная комната нуждается в ремонте. Хотя бы средство от комаров следовало бы предоставлять. При заселении номера распределяются с 15:00 до 17:30. В нашем случае нам не повезло, и мы получили номер в 17:15, в результате чего потеряли почти день.
Наконец, если вы ищете спокойный отдых, рекомендуется бронировать номер категории «плюс» или рассмотреть другой отель. В целом, там слишком шумно: люди используют громкоговорители, а дети и взрослые везде громко разговаривают по мобильным телефонам.
В заключение, для разового посещения было неплохо, но я бы туда больше не вернулся.

Я поехала на выходные 21 ноября на девичник к подруге, и впечатления были совершенно разочаровывающими для 4-звездочного отеля. В ванной комнате в номере была прозрачная пластиковая занавеска, похожая на винил. Еда на шведском столе была ужасной, с очень некачественными ингредиентами, холодной едой и отсутствием разнообразия. Коктейли были отвратительными; они использовали неподходящие ингредиенты и не имели вкуса. Обслуживание также было плохим; персонал не мог справиться со всеми гостями. Мы не смогли забронировать столик в ресторане из-за ошибки на их сайте. Мы пошли на стойку регистрации в 8:30 утра, и нам сказали, что мы можем пойти в службу поддержки гостей в 9:00 утра. Я приехала в 9:30 утра, и нам сказали, что они начали принимать бронирования лично с 8:35 утра и что больше нет доступных бронирований. Когда у меня возникала проблема и я хотела ее решить, они всегда спрашивали, заплатила ли я за членство, и когда я говорила «нет», они не проявляли никакого интереса к решению проблем. Отель также нуждается в ремонте; Пандус для инвалидов был повреждён, а дорога ко входу в отель — грунтовая. За такую ​​цену можно было бы построить нормальную дорогу для въезда и выезда автомобилей. В первый и последний раз я бы туда поехал. Однозначно не рекомендую. Если вам хочется чего-то более комфортного, я бы выбрал Casa Andina: там отличный сервис, комфортабельные номера, вкусная еда и обслуживание на высшем уровне. Я был там в 2021 году и обязательно вернусь.

Превосходное обслуживание… в баре с самого начала… Йосмер и Кристиан… спасибо за превосходное обслуживание… в развлекательной зоне хореография и шоу были на высшем уровне… танцоры Нильс были очень хороши.

Лесли — лучшая массажистка в мире! Рекомендую её на все 100%. Я уже получала много обращений, но она настолько хорошо разбирается в узлах, что вся семья получала массаж один за другим. Спасибо за невероятный сервис!

Если вы хотите хорошо отдохнуть, расслабиться и насладиться вкусной едой и напитками, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!
У них ужасное обслуживание. Заказываешь писко сауэр, а тебе говорят, что лимонного сока нет, потому что его слишком сложно выжимать, а приготовить его не получается.
Холодная еда, плохие приправы. На шведском столе говорят, что это одно блюдо, но когда ешь, оно кажется каким-то другим.
В номерах пахнет застоявшейся водой из душа, повсюду муравьи, а из кондиционера капает вода на пол.
Они перерабатывают продукты и подают их в специализированных ресторанах. Как и в случае с лазаньей в итальянском ресторане, вместо того, чтобы приготовить лазанью с говяжьим фаршем, они мелко нарезали остатки гамбургера из снэк-бара и добавили его в лазанью. Это было ужасно.
К концу нашего пребывания сотрудники стойки регистрации поняли, что если им кто-то позвонит, то звонок не дойдёт.
Обслуживание, кухня и внимание — просто позор. Многие работают вполсилы, а сами официанты очень негибкие. Нельзя попросить рюмку текилы, потому что, по их словам, они не могут её подать, но если попросить «Маргариту» без других ингредиентов, только текилу, вам её дадут.
Обходите стороной этот отель, чтобы не испортить себе отпуск. Лучше остановиться в любом отеле, чем в этом.