ibis Styles Lima Benavides Miraflores

Исключительное обслуживание; мы чувствовали себя как дома. Каждая деталь, от кровати до вкусного завтрака, сделала наше пребывание незабываемым. Персонал, всегда улыбающийся и готовый помочь, превзошел все наши ожидания. 100% рекомендуем для прекрасного отдыха. Спасибо за ваше гостеприимство!

Это очень уютное место, комфортное и приятное. Здесь царит атмосфера покоя и умиротворения. Персонал очень внимательный и отзывчивый.
Блюда восхитительны; вам захочется добавки, потому что дни пролетают незаметно. (Бизнес) Из ресторана открывается великолепный вид, что делает его идеальным местом для отдыха и наслаждения жизнью в полной мере.
С уважением.

Исключительный отель. Безупречные номера, внимательный и отзывчивый персонал и фантастическое расположение в центре города. Соотношение цены и качества просто непревзойденное. Спасибо за столь приятное пребывание!

Мы в полном восторге от проживания в этом отеле. Он действительно красивый и уютный, как на фотографиях (или даже лучше! ). Чистота была безупречной, а кровати — невероятно удобными. Идеальное место для отдыха. Настоятельно рекомендуем.

Просто, но очень комфортно, чисто и удобно расположено. Прямо через дорогу находятся Starbucks, KFC, Chili's и McDonald's. До огромного супермаркета Wong можно дойти за 5 минут, а также добраться на Uber до Барранко, Мирафлореса и торгового центра Larcomar (самого безопасного района для туристов). Можно спокойно гулять по улицам. Завтрак был очень вкусным; нам даже предложили безглютеновые блюда. И спится чудесно, без шума.

Хорошее соотношение цены и качества.
Очень чистый и функциональный номер.
Мне не хватало потолочного светильника, мусорного ведра в номере (в ванной было), воды и чая.
Был некоторый шум из здания, который мешал заснуть.

Отель очень хороший, один из лучших отелей с таким сервисом, которые я когда-либо видел. Первоклассный завтрак и удачное расположение. Жаль, что нет тренажёрного зала.
Но обслуживание персонала компенсирует отсутствие тренажёрного зала; сложно оказаться там и не почувствовать себя желанным гостем.

Никакого приветственного отношения или устного упоминания специально для участников уровня «Платина» не было ни на стойке регистрации, ни в номерах. На стойке регистрации даже не сразу догадались: «О, вы участник уровня «Платина»», после того как я об этом сообщил. Я попросил номер более высокой категории, и она сказала, что на этот день все места забронированы (хотя в приложении были доступны номера премиум-класса), и что мне его предоставят на следующий день. Однако, когда на следующий день я спустился вниз, другой высокий сотрудник довольно долго молча работал за компьютером, поэтому мне пришлось сказать: «Неважно, всё в порядке».
Английский девушки-администратора нуждается в доработке.

Рядом находятся рестораны и супермаркеты, а номер был чистым. Однако обслуживание было ужасным.
На стойке регистрации и в горничных не было никаких приветственных жестов и никаких упоминаний о платиновых участниках. Даже после того, как я напомнил им об этом, сотрудникам стойки регистрации пришлось долго искать их, прежде чем они поняли: «О, вы платиновый участник». Я запросил повышение категории номера, но мне сказали, что на сегодня все номера проданы (хотя в приложении были указаны номера премиум-класса), и что они организуют это для меня завтра. На следующий день, когда я спустился вниз, другой высокий сотрудник долго сидел перед компьютером, ничего не говоря. Я просто отпустил ситуацию.
Объединить бронирования на несколько ночей подряд не удалось, и мне пришлось пройти эту процедуру заново на следующий день.
Английский девушки-администратора нуждается в улучшении.

Это, без сомнения, был мой худший отдых в отеле Accor после многих лет проживания в различных отелях Бразилии и других стран.
Во-первых, окна совершенно не звукоизолированы, хотя отель расположен на очень оживлённой улице, что стало серьёзной ошибкой при строительстве.
Во-вторых, в номерах нет звукоизоляции, так как мы слышали разные шумы сверху, снизу и, что хуже всего, непрекращающийся шум интернет-модема отеля рядом с нашим номером. Зачем же тогда бронировать номер рядом с таким номером?
В-третьих, кондиционер не разрешают включать в несезон (! ), так зачем же он в номере, если им нельзя пользоваться?
Завтрак очень скудный; здесь даже апельсиновый сок не делают, да и выбор небольшой. Более того, здесь подают традиционные блюда, а не традиционные, более распространённые, туристические, ведь вряд ли кто-то будет есть пасту с приправами или бургер на завтрак.
Кстати о бургерах, однажды вечером мы заказали бургер на ужин. И, к нашему огромному удивлению, в мясе оказался тмин! Зачем класть тмин в такое универсальное блюдо, как бургер? Они просто испортили нам ужин, ведь другого выбора не было, и всё было заполнено тмином. Это как положить тмин в качо э пепе. Есть блюда, которые трогать нельзя, они священны. И бургер — одно из них. Приправа — соль и перец. Вот и всё!
В продолжение: кровати ужасные, далеки от стандартов Accor, как и подушки. Единственное, что понравилось — это обслуживание, очень дружелюбное и вежливое.

Я часто путешествую и редко сталкивался с таким негативным опытом пребывания в отеле. С самого начала я решил забронировать номер в этом отеле благодаря репутации сети IBIS. Перед приездом я решил связаться с отелем, чтобы вежливо попросить их организовать трансфер из аэропорта в отель. Я никогда не получил ответа. Я приземлился в Лиме, ​​взял такси и поехал в отель. На стойке регистрации был г-н Луиджи. Примерно через 30 минут регистрации (в других отелях все сделали бы за 10 минут) я спросил, почему они не отреагировали на мою любезную просьбу о трансфере: ответа не было. Номер был очень простым, без дополнительных удобств. Не было мини-бара и сейфа. Было время обеда, поэтому мы решили поесть в ресторане отеля. Ужасный выбор. Я заказал ролл с жареной курицей с салатом и йогуртовым соусом. Примерно через 6 часов у меня начался сильный гастроэнтерит, вероятно, от пищевого отравления (я врач), с обильной водянистой диареей. Мой партнёр просит на стойке регистрации объясниться и помочь мне хотя бы получить травяной чай для восстановления водного баланса. Нам приносят две чашки горячей воды с двумя пакетиками ромашкового чая. Мы думали, что это любезно предложено, учитывая случившееся, но вместо этого с нас взяли по 14 солей за чашку горячей воды. Мы просим дополнительную, более тонкую подушку, так как та, что была предоставлена, была очень толстой. Администратор отвечает: дополнительных подушек у них нет.

Персонал очень дружелюбный, завтрак превосходный, очень хороший, расположение хорошее, номер, возможно, немного маловат, но это нормально, в нем есть небольшой шкаф, где можно оставить чемоданы и не нарушать порядок в номере.

Чудесное пребывание. Нам понравилась терраса на крыше, просторный, безупречно чистый и комфортабельный номер, вкусный и разнообразный завтрак, а официантка была невероятно дружелюбна и внимательна к нашим просьбам. Спасибо всей команде Ibis за то, что сделали наше пребывание незабываемым. До новых встреч!

Отель был комфортным и чистым, а весь персонал – внимательным. Рядом есть все необходимые удобства, и я хорошо выспался в каждый из дней пребывания там. Единственной проблемой был медленный интернет в номере, из-за чего мне пришлось работать в ресторане, где соединение было лучше.

Мы провели всего одну ночь вдвоем, но этого было достаточно, чтобы почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. С момента регистрации весь персонал был дружелюбным и внимательным. Больше всего нам понравилась крыша – невероятное место, где можно расслабиться и насладиться видом, а бармен был на все 10/10: невероятно внимательный, приветливый и профессиональный. Мы также спустились в бар на первом этаже, и обслуживание там было таким же радушным. Нам очень понравился номер: комфортный, чистый, с продуманным дизайном… а светонепроницаемые шторы – залог настоящего отдыха. Видно, что здесь позаботились о каждой детали, чтобы вы чувствовали себя комфортно. Мы обязательно вернёмся.

Отличное расположение.
Множество удобных магазинов поблизости в пешей доступности.
Безопасный район для прогулок. Я бывал в других отелях Ibis и был приятно удивлен их сходством, а также отличным обслуживанием и персоналом.

Отель средний по сравнению с другими отелями. Да, он тихий, и поблизости есть заведения, где можно что-нибудь поесть. Что мне не понравилось, так это то, что если вы чувствительны к холоду, вы не можете сделать температуру слишком высокой, в отличие от других отелей, которые это делают. Однако покрывало на кровати было довольно удобным. Мне также не понравилось, что телевизор был таким маленьким, не был установлен высоко и показывал только каналы DirecTV. Я надеялся, что смогу использовать Netflix, Prime, YouTube и т. Д.