ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен shower Душ dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф Рабочее место






















Нас удивил персонал, который показался нам не особенно дружелюбным или эффективным.
Регистрация в 22:00 заняла более 15 минут. Получить два смежных номера (мы путешествовали с двумя детьми) не удалось. Нам удалось, настояв, получить два номера на одном этаже, но один из них не соответствовал забронированному без изменения цены (двухместный номер с диваном-кроватью, но дивана-кровати не было – номер был маленький).
На второй день мы довольно долго ждали наши бесплатные напитки (по программе лояльности). Администратор делал вид, что не видит нас, и был прикован к своему компьютеру, хотя бар находился прямо рядом с ресепшеном. Мне пришлось стоять прямо перед ним и окликать его, прежде чем он наконец поднял голову. Он вздохнул, когда я попросила напитки, а затем пошел за своим коллегой, который тоже долго не приходил. Короче говоря, мы давно являемся клиентами Accor (я даже работаю в головном офисе во Франции) и были разочарованы персоналом отеля ibis Styles Miraflores.