Bisinii Boutique Hotel

Ужасно.
Неудобные матрасы, слишком мягкие, испортили мне спину.
Кресло для спальни низкого качества.

Прекрасный отель, атмосфера, обслуживание, бассейн, все было отлично, отличный завтрак, полностью оборудованный тренажерный зал.
Что немного разочаровало, так это номер, в котором мы остановились, — в нем стоял сильный затхлый запах.

Мы отправились в пятидневную поездку в Парагвай и остановились в отеле Bisinii. Это отель, расположенный в закрытом охраняемом комплексе, и сам отель превосходный, с замечательным персоналом. Единственное, что меня немного разочаровало, это бассейн, который был довольно грязным, когда я в нем купался. Однако все остальное было очень хорошо.

Я пишу это, чтобы предупредить будущих гостей: НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Наш опыт был ужасным из-за их полной нечестности. Все пошло не так с самого начала. Отель связался с нами, сообщив, что не может обработать платеж, который мы сделали через Booking. Com, поэтому нам пришлось изменить наш маршрут, чтобы избежать потери бронирования (которое, кстати, было на две ночи). При заселении нам не сообщили дату и время выезда, КАК ЭТО СДЕЛАЛ БЫ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННЫЙ ОТЕЛЬ. Мы заплатили около 300 долларов за две ночи (так как бронировали через Booking. Com). На следующий день мы выехали из отеля в 12:30, чтобы посетить водопады Игуасу, а в 15:30 получили сообщение в WhatsApp от отеля о том, что выезд в 12:00 и что мы должны забрать свои вещи или заплатить за дополнительную ночь более чем в 300 долларов. Именно тогда мы обнаружили, что совершили неправомерную оплату. Накануне мы забронировали номер на одну ночь в так называемом президентском люксе, но это был не тот номер, который мы зарезервировали (потому что это явно был не тот номер, который мы забронировали). После долгой переписки в WhatsApp нам сказали, что они не собираются освобождать номер, но мы можем сделать это сами после возвращения с водопада. Это вызвало у нас сильное беспокойство на протяжении всего нашего отсутствия в отеле. Вернувшись в отель и не получив удовлетворительного решения от администрации, мы отправились искать другое жилье.

Новогодняя вечеринка была посредственной, обслуживание ужасным, меню скудным, а музыка отвратительной — группа, подражающая Фредди Меркьюри, неубедительная и очень шумная. Я не думал, что все будет так плохо.

Отель прекрасный. Удобства, персонал, ресторан — всё на высшем уровне. Однако, в качестве конструктивной критики, и только потому, что мы хотим вернуться, я хотел бы отметить два момента: 1) На продукты в мини-баре нет ценников и они не пополняются. Если они не пополняются, а цены нигде не указаны, некоторые гости могут решить, что некоторые (или все) продукты бесплатные, что приводит к совершенно непредвиденному спору на кассе, который может закончиться жалобой в агентство по защите прав потребителей. Никому такое не нужно, верно? Так что, пожалуйста, разберитесь с этим. 2) У них нет даже элементарной медицинской помощи. Нет даже аптечки, а с одним из гостей на территории отеля произошёл небольшой несчастный случай. К счастью, небольшой! Опять же, подобное может привести к непредвиденному спору с гостем, который может привести к жалобе на отель за нарушение соответствующих правил. Но в целом это прекрасный отель, возможно, один из самых красивых во всём Парагвае, и его персонал вызывает желание вернуться.

Превосходный бутик-отель. Весь персонал очень отзывчивый, а чистота безупречная, включая уборку номеров, которая работает до поздней ночи. Мы видели, как горничные убирали номера каждый день после окончания рабочего дня. Единственное, что можно было бы улучшить, — это то, что бассейн не подогревается, поэтому зимой им пользоваться нельзя.

Я был в восторге от своего пребывания в Bisinii Hotel Boutique! ✨🏨
Очаровательная, уютная атмосфера с безупречным обслуживанием. Каждая деталь продумана с большим вкусом. Настоящее убежище! 💛👏

Прекрасный сад, идеальная природа, прекрасный вид, разнообразное меню, идеальное обслуживание, отдых для многих семей.

Я настоятельно рекомендую это просторное место, хорошее обслуживание премиум-класса, я чувствовал себя как дома.

Отличное место для отдыха, приятная и уютная атмосфера, еда не может не радовать, отличная и очень вкусная.

Роскошный отель, расположенный в супербезопасном месте для прогулок или наслаждения окрестностями, находится в нескольких минутах от центра CDE и моста, соединяющего с Бразилией.
Номера очень просторные и уютные, удобные кровати и все необходимое для оптимального проживания.
Мои питомцы были очень хорошо приняты, им предоставили кровать и миску для еды за небольшую сумму в 15 долларов за штуку.
Стоит отметить тренажерный зал, поскольку в нем есть широкий выбор тренажеров для выполнения всех видов тренировок.
Завтрак вкусный, разнообразный, и его постоянно пополняют.
Зона бассейна очень приятная и красивая.
Рекомендую, если вы едете с детьми или домашними животными, парой, семьей или по делам, что бы это ни было, вы оцените это.

Комфортный и очень тихий отель в частном кондоминиуме со всеми удобствами. Номера просторные и удобные, оборудованы очень привлекательным бассейном и рестораном. Отношение персонала очень внимательное.

Хорошее место! Хорошее место для проживания, цена немного высокая… но очень хороший отель.

Мне очень понравился этот отель, главным образом из-за отличного персонала. Я мог бы упомянуть Маркоса на стойке регистрации и других коллег. Татьяне и официантам ресторана. Также услуги по уборке и другие.
Вестибюль и номера тоже потрясающие.
Поздравляем владельца отеля и шеф-повара.
Кстати, рекомендую Кви, таксиста, который предоставил мне отель. Он очень добрый, внимательный и вежливый мальчик. У него большая и очень удобная машина. Он водил нас в несколько мест, и мы были очень счастливы. 10 за Кви. Когда я вернусь в Парагвай, я, без сомнения, свяжусь с ним.

Оскорбительная политика отмены такова: если вы отмените бронирование в течение предыдущих 3 дней, вы потеряете 100% своих денег, поэтому никогда не используйте какие-либо приложения, такие как бронирование Expedia, Orbitz и т. Д. Ни в коем случае бронируйте напрямую.
В этом отеле всегда была проблема утечки обучения сотрудников, они понятия не имеют, чем занимаются.
В отеле не так много услуг, действительно очень простых.
Люди за стойкой не имеют возможности консультировать клиентов.
Я являюсь клиентом с момента открытия отеля несколько лет назад, и для них это ничего не значит.
Не буду раскрывать последнее неудобство, которое у меня там было в феврале 2025 года.
¨Здравствуйте, дорогой господин!
Мы хотели продолжить наш последний разговор, в котором вы попросили нас отменить ваше бронирование и связаться с вашим объектом размещения, чтобы узнать, возможно ли возмещение платы за отмену.
К сожалению, после нескольких попыток нам не удалось получить разрешение от управляющего недвижимостью на отмену платы за отмену бронирования. Это означает, что к вашему бронированию применяются текущие правила и ограничения, и возврат средств невозможен.
Мы очень сожалеем об этом; мы всегда стараемся связаться с поставщиками и защитить наших путешественников в таких ситуациях. В отелях часто действуют строгие правила в отношении возмещения средств, и в этом случае мы больше ничего не можем сделать.
Еще раз сожалеем, что возврат средств невозможен.

Отель не так хорош, как кажется на фотографиях. Вестибюль — самое красивое, что здесь есть, и оно идеально подходит для фотографий? В нашем номере дверь в ванную не закрывалась должным образом, кронштейн плавающего зеркала не работал, и в них не было таких удобств, как зубная щетка.
Я бы не стал платить столько, сколько это стоит, потому что оно того не стоит, находясь в стране, вы чувствуете себя в большей безопасности и можете пойти на прогулку, купить что-нибудь или поесть в хорошем месте, но не более того.
Ресторан: завтрак не очень хороший (4/10), но на обед 10/10, вкуснейшие блюда из меню шеф-повара Хосе Торрихоса.