Bisinii Boutique Hotel

Я крайне недоволен, потому что с меня взяли 200 долларов за якобы курение в номере, чего я не делал. Я поднялся в номер с менеджером, который подтвердил, что запаха сигарет не было вообще. Они вымогали у меня эту сумму, и я не мог ждать полицию, потому что боялся опоздать на рейс. Я никому не рекомендую этот отель; сотрудники нечестны и эксплуатируют других. Я подам в суд на отель из-за этого мошенничества, вызванного нечестностью сотрудников и менеджера заведения.

Ужасный опыт. Мы забронировали трехместный номер, который обычно включает двуспальную и односпальную кровати, но в данном случае нам дали две односпальные кровати и совершенно самодельную двухъярусную кровать 😵‍💫
Мы заплатили целое состояние, чтобы получить такое. Мы пошли пожаловаться, и администратор была очень дружелюбна, но женщина, которая пришла после нас, была невероятно грубой и совершенно бесчувственной. Она, по сути, сказала нам, что «им так и дали», и что фотография была сделана с другого ракурса, поэтому казалось, что это двуспальная кровать с другой кроватью рядом. Совершенно непрофессиональный ответ.
Кроме того, полотенца и халаты были пожелтевшими. Общее состояние оставляло желать лучшего за такую ​​цену. Завтрак тоже был ничем особенным.
Честно говоря, в других отелях мы платили меньше и получали гораздо лучшее обслуживание, внимание и комфорт.

Проживание 23-24 марта 2026 г.
Информационный буклет на ресепшене, но его никто не дает; жаль, потому что там есть вся полезная информация. Я взял один, потому что регистрация затянулась, и я начал его просматривать.
Зубная паста просрочена до декабря 2025 года. Затемняющие шторы с маленькими отверстиями, пропускающими свет.
Утюг протекал в месте подключения шнура питания.
В буклете написано «меню обслуживания номеров рядом с телефоном», но его там не было.
Обслуживание номеров работало до 23:30, но в 22:55 они больше не принимали заказы. Я просто хотел десерт, для чего, вероятно, нужно было просто взять что-нибудь из холодильника и подняться в номер.
Номер находился рядом с номером на ремонте. Весь день стоял стук молотков. Работать было неудобно. Они стучали так сильно, что с лампочки на прикроватной тумбочке слетела пластиковая крышка.
В одной из прикроватных ламп не хватало лампочки. Администратор на ресепшене трижды запрашивал у меня удостоверение личности и возвращал его мне. Я забыл его во время этого процесса, и мне его вернули, когда я вышел из номера.
Ковер рядом с телефоном был грязным; его нужно было пропылесосить. Я отодвинул его в сторону.
Металлические основания прикроватных тумбочек были покрыты коррозией, вероятно, от чистящих средств, использованных во время уборки.
Завтрак был хорошим, и официанты были внимательными.

Отель расположен в несколько безликом «загородном парке», то есть в закрытом жилом комплексе, что создает ощущение безопасности, но немного странно, и вы не можете вызвать такси. Персонал дружелюбный, атмосфера современная и роскошная. Бассейн отличный, идеально подходит для плавания, есть шезлонги в тени, бар работает (хотя и немного медленно! ). Номер большой, огромная кровать, хороший душ. Отличный завтрак "шведский стол". Рядом несколько приличных ресторанов.

Мы забронировали 3 номера, и все гости жаловались на одно и то же: старые кровати с дырами; маленькая и тесная душевая кабина. Отель красивый, и размер номеров отличный, но в них не хватает элементарных удобств. Это не оправдывает запрашиваемую цену.

Атмосфера и расположение чрезвычайно приятны. Персонал очень предан своему делу и делает все, чтобы гости чувствовали себя желанными. Интерьер прекрасен и создает ощущение гостеприимства и тепла. Номера просторные, очень хорошо спланированы и оборудованы. В числе удобств – набор швейных принадлежностей, зубная щетка, расческа и многое другое. Удобная кровать. В ресторане хороший выбор блюд на обед и ужин, очень хороший завтрак, включая варианты без лактозы. Бассейн предлагает уютное место для отдыха и приятного времяпрепровождения.
Площадка для мероприятий также предлагает отличные возможности. Bisinii стоит посетить.

Отель, который претендует на звание первоклассного, но не дотягивает до него. Большинство сотрудников были приятными, ничего особенного, но некоторые из них были невероятно грубыми для отеля (даже в самом низкорейтинговом из тех, где я останавливался). Номер был огромным, но ванная комната была ужасно спроектирована: не было освещения, зеркало было разбито, а стены потрескались (как я позже выяснил, это относится ко всему зданию, стены были плохо заделаны). Короче говоря, за половину цены можно найти отели с гораздо лучшим сервисом; я не рекомендую этот отель.

Я был очень разочарован плохим обслуживанием со стороны некоторых сотрудников отеля. Помимо высокой цены (по сравнению с другими отелями в этом районе), ничего особенного в нем не было, и имелось несколько недостатков, которые не оправдывали стоимость. Ванная комната была невероятно плохо спроектирована и находилась в еще худшем состоянии. Внешние стены были все потрескавшиеся и плохо заделанные. Это невероятные ошибки для отеля, который претендует на звание бутик-отеля. Если бы он стоил в три раза дешевле, можно было бы сказать, что это хороший отель. Но я заплатил, ожидая чего-то особенного, и ушел очень разочарованным. Я бы никому его не рекомендовал.

Ужасно.
Неудобные матрасы, слишком мягкие, испортили мне спину.
Кресло для спальни низкого качества.

Прекрасный отель, атмосфера, обслуживание, бассейн, все было отлично, отличный завтрак, полностью оборудованный тренажерный зал.
Что немного разочаровало, так это номер, в котором мы остановились, — в нем стоял сильный затхлый запах.

Мы отправились в пятидневную поездку в Парагвай и остановились в отеле Bisinii. Это отель, расположенный в закрытом охраняемом комплексе, и сам отель превосходный, с замечательным персоналом. Единственное, что меня немного разочаровало, это бассейн, который был довольно грязным, когда я в нем купался. Однако все остальное было очень хорошо.

Я пишу это, чтобы предупредить будущих гостей: НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Наш опыт был ужасным из-за их полной нечестности. Все пошло не так с самого начала. Отель связался с нами, сообщив, что не может обработать платеж, который мы сделали через Booking. Com, поэтому нам пришлось изменить наш маршрут, чтобы избежать потери бронирования (которое, кстати, было на две ночи). При заселении нам не сообщили дату и время выезда, КАК ЭТО СДЕЛАЛ БЫ ЛЮБОЙ ОТВЕТСТВЕННЫЙ ОТЕЛЬ. Мы заплатили около 300 долларов за две ночи (так как бронировали через Booking. Com). На следующий день мы выехали из отеля в 12:30, чтобы посетить водопады Игуасу, а в 15:30 получили сообщение в WhatsApp от отеля о том, что выезд в 12:00 и что мы должны забрать свои вещи или заплатить за дополнительную ночь более чем в 300 долларов. Именно тогда мы обнаружили, что совершили неправомерную оплату. Накануне мы забронировали номер на одну ночь в так называемом президентском люксе, но это был не тот номер, который мы зарезервировали (потому что это явно был не тот номер, который мы забронировали). После долгой переписки в WhatsApp нам сказали, что они не собираются освобождать номер, но мы можем сделать это сами после возвращения с водопада. Это вызвало у нас сильное беспокойство на протяжении всего нашего отсутствия в отеле. Вернувшись в отель и не получив удовлетворительного решения от администрации, мы отправились искать другое жилье.

Новогодняя вечеринка была посредственной, обслуживание ужасным, меню скудным, а музыка отвратительной — группа, подражающая Фредди Меркьюри, неубедительная и очень шумная. Я не думал, что все будет так плохо.

Отель прекрасный. Удобства, персонал, ресторан — всё на высшем уровне. Однако, в качестве конструктивной критики, и только потому, что мы хотим вернуться, я хотел бы отметить два момента: 1) На продукты в мини-баре нет ценников и они не пополняются. Если они не пополняются, а цены нигде не указаны, некоторые гости могут решить, что некоторые (или все) продукты бесплатные, что приводит к совершенно непредвиденному спору на кассе, который может закончиться жалобой в агентство по защите прав потребителей. Никому такое не нужно, верно? Так что, пожалуйста, разберитесь с этим. 2) У них нет даже элементарной медицинской помощи. Нет даже аптечки, а с одним из гостей на территории отеля произошёл небольшой несчастный случай. К счастью, небольшой! Опять же, подобное может привести к непредвиденному спору с гостем, который может привести к жалобе на отель за нарушение соответствующих правил. Но в целом это прекрасный отель, возможно, один из самых красивых во всём Парагвае, и его персонал вызывает желание вернуться.

Превосходный бутик-отель. Весь персонал очень отзывчивый, а чистота безупречная, включая уборку номеров, которая работает до поздней ночи. Мы видели, как горничные убирали номера каждый день после окончания рабочего дня. Единственное, что можно было бы улучшить, — это то, что бассейн не подогревается, поэтому зимой им пользоваться нельзя.

Я был в восторге от своего пребывания в Bisinii Hotel Boutique! ✨🏨
Очаровательная, уютная атмосфера с безупречным обслуживанием. Каждая деталь продумана с большим вкусом. Настоящее убежище! 💛👏

Прекрасный сад, идеальная природа, прекрасный вид, разнообразное меню, идеальное обслуживание, отдых для многих семей.