Best Western Premier Hotel Gulberg Lahore

Очень разочаровывающее пребывание. Я попросил отменить бронирование на одну дополнительную ночь из-за чрезвычайной ситуации, и на ресепшене мне сказали, что они обработают запрос. Позже они заявили, что не получали никаких писем от Booking. Com, что вынудило меня самостоятельно позвонить в международную службу поддержки Booking. Com, где я обнаружил, что отель отклонил запрос на отмену.
Банки с газировкой в ​​холодильнике взорвались, и вместо того, чтобы профессионально решить проблему, сотрудники ресепшена обвинили меня во лжи. Персонал на ресепшене был груб и не оказывал никакой помощи на протяжении всего пребывания.
На завтрак был очень ограниченный выбор и малое количество блюд. Единственным положительным моментом была уборщица, которая была очень добра и отзывчива.

Замечательное пятидневное пребывание, исключительная чистота, мебель и декор. Огромная благодарность Миану Нуману, который сделал все возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности! Я бы с удовольствием порекомендовал этот отель своей семье и друзьям. С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь в октябре, иншаллах.

Расположение отличное, но сам отель неплохой. Отель выглядит красиво, номер просторный, но его плохо убирали. Ванная комната была грязная, я просила убрать. Завтрак ужасный. Цена завышена за то, что они предлагают. Мы выбрали этот отель, потому что это известный бренд, и думали, что 40 000 за одну ночь обеспечат нам потрясающее пребывание, но это было разочарованием. Бассейн хороший, но я не знаю, хорошо ли его чистят, поэтому купаться можно на свой страх и риск. Нет спасателей, поэтому он небезопасен для детей.

Вот мой честный отзыв об этом отеле…
На самом деле, вначале, когда мы приехали в этот отель, были некоторые проблемы с лифтом…
Но они решили проблему и предоставили нам лучший сервис и гостеприимство… Я действительно благодарен и снова выберу этот отель, если приеду сюда…
Еще один момент, который, возможно, некоторые из нас не заметили… уборка номеров действительно хорошая и эффективная… миссис Нисим очень хорошо убирает и очень дружелюбна… она всегда улыбается. Я думаю, что почти весь персонал здесь такой же, как миссис Нисим… действительно хороший, я очень ценю это… буду скучать по вам, ребята… и большое спасибо за все, что вы сделали ❤️

Очень хороший отель в нескольких минутах от центра Гульберга. Номер был очень чистым, но в ванной комнате была только стационарная душевая лейка, а пол в душевой был наклонен, из-за чего постоянно скапливалась вода. В ванной также было очень влажно из-за отсутствия или недостаточной вентиляции.
Скорость Wi-Fi была низкой, и связь постоянно обрывалась.
Шведский стол на завтрак был разнообразным, некоторые блюда менялись каждый день. Пакистанские блюда были очень вкусными, но чрезвычайно жирными, и не было никаких полезных вариантов. Континентальные блюда, такие как круассаны и выпечка, были довольно невкусными.
Сотрудник на ресепшене был недружелюбным, но остальной персонал был приятным.
Вид из окна был прекрасным.

Я комфортно провел время в отеле Best Western Premier и благодарен персоналу за вежливость и поддержку во время моего визита.
Особенно хочу отметить сотрудника, который убирал мой номер, Рехмана. Он был очень ответственным, уважительным и тщательно убрал номер. Его профессионализм сделал мое пребывание еще более приятным.
Завтрак был очень хорошим, а сотрудники ресепшена также были отзывчивыми и услужливыми.
Желаю всей команде дальнейших успехов и с нетерпением жду возможности снова остановиться у вас в будущем.

Недавно мы провели корпоративное чаепитие в отеле Best Western Premier Hotel в Лахоре, и впечатления остались превосходными. Руководство отеля было отлично организовано, а персонал проявил высокий профессионализм на протяжении всего мероприятия.
Вкус и качество еды были превосходными, а конференц-залы и IT-оборудование были идеально подготовлены. Все было организовано безупречно и на высоком уровне.
Особая благодарность менеджеру по питанию и напиткам, г-ну Аманат, который был очень отзывчив и сыграл ключевую роль в успешном проведении мероприятия.
Мы искренне благодарим руководство отеля Best Western Premier Hotel в Лахоре и настоятельно рекомендуем этот отель для корпоративных мероприятий и встреч.
С уважением,
Эхсан Зульфикар.

В целом, отель идеально подошёл для любого типа проживания, обслуживание было на высшем уровне. Обслуживание номеров тоже было превосходным. Сотрудник службы поддержки Бабар Али был очень вежлив и профессионален, постоянно заботился обо всём. Настоятельно рекомендую!

Этот отель удобно расположен в начале Гульберга. Он безопасен, на входе есть охрана. Номера современные, очень чистые и опрятные. В отеле и рядом с ним есть множество кафе и ресторанов. Я останавливался здесь несколько раз и каждый раз получал приятные впечатления благодаря дружелюбному обслуживанию.

Впечатления от проживания были превосходными. Номер был очень чистым, а персонал — невероятно отзывчивым. Особенно хочу отметить обслуживание номеров Бабара Али — он безупречно справился со своей работой и обеспечил исключительный уровень обслуживания. Очень доволен!

Номер был пыльным, обшарпанным и неухоженным. Я останавливался здесь в прошлом году, и номер был недавно отремонтирован и чист. В этом году стулья в прихожей шатаются, в спальне из кондиционера вылетело множество мелких мух, которые заполонили всю крышу и стены. Мы меняли номер три раза, и всё было одинаково. Ванная комната была вся в плесени и пятнах, а туалетные принадлежности ужасного качества. Единственный плюс — расположение этого здания. Похоже, мы в будущем остановимся в отеле Nishat.

Я прекрасно провёл время в отеле. Номера были чистыми, комфортными и ухоженными. Особая благодарность Бабару Али за его исключительное гостеприимство. Он был внимателен, профессионален и обеспечивал быстрое и эффективное обслуживание на протяжении всего моего пребывания. Настоятельно рекомендую это место.

Худший опыт проживания в отеле – не стоит своих денег.
У меня был ужасный отдых в этом отеле. Кондиционер не работал всю ночь, и, несмотря на многочисленные жалобы, ничего не было решено. Мы с детьми не могли спать из-за жары. В номере постоянно стоял неприятный запах, и единственным решением было постоянно распылять освежитель воздуха.
Ресепшн совершенно не реагировал – мне даже пришлось выходить из отеля, чтобы купить воды, так как никто не удосужился помочь. Вдобавок ко всему, в отеле очень строгие правила оплаты. Они потребовали депозит в размере 10 000 пакистанских рупий и заставили нас сразу же оплатить всё, что мы использовали, что сделало всё пребывание в отеле стрессовым.
Я настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля. Определённо не стоит своих денег и проблем.

Обслуживание номеров было очень 👍 хорошим. Персонал отзывчивый, надёжный и дружелюбный. Комендант Бабар Али отлично справляется со своей работой. Продолжайте в том же духе!

Персонал отеля внимательный. 5-звёздочный сервис… отлично. Завтрак был хорошим. Расположение приличное. Не шумно. Номер был хороший и просторный, с видом на город. Единственный минус — немного пыльный пол в номере и ванной комнате. Полотенца тоже пора заменить. Выглядят грязными, мокрыми и потрёпанными. Биде нужно заменить. Матрас провис и больше не пружинит.

Дружелюбный персонал, но на стойке регистрации нерешительный, и на всё приходилось спрашивать разрешения, но это не совсем дружелюбно.
Уборка отличная: в дневное время номера убираются и обслуживаются, но даже вечером ответственный менеджер заходит в номера, чтобы узнать о потребностях или обслуживании, а также предложить варианты улучшения.
Ресторан ограниченный, завтрак "шведский стол" хороший, не уверен насчёт обеда, но выбор на ужин ограничен, ужина "шведский стол" нет. Лучше всего заказывать на улице. Мне кажется, что в ресторане слишком много персонала, особенно во время завтрака.
Расположение отличное, близлежащий парк — плюс, до него около пяти минут ходьбы. Парковка большая.

Я впервые в жизни остановился в Пакистане и совершенно не представлял, чего ожидать. Мне порекомендовал этот отель мой клиент, и уже после первых часов я понял, что это один из моих настоящих пятизвёздочных отелей.
Идеальный номер, отличный ресторан (и ужин, и завтрак), исключительная уборка, очень внимательный и дружелюбный персонал (моя Золотая Звезда — всегда улыбчивой и отзывчивой Исме из ресторана).
Есть ли какие-то недостатки? Горячая вода в душе могла бы быть чуть теплее. В остальном — идеальный отдых. Если я вернусь в Лахор, мне больше не придётся искать другой отель.