Отзыв об отеле Grand Heritage Hotel 2*

Ужасный опыт! Недавно я останавливалась в этом отеле Grand Heritage в рамках индивидуального туристического пакета, за который мы заплатили немалую сумму, и это был настоящий кошмар от начала до конца. То, что должно было стать расслабляющим отдыхом, превратилось в ужасную историю с плохой гигиеной, дискомфортом и откровенным мошенничеством. Я настоятельно советую всем, кто рассматривает это место, поискать другое, чтобы избежать хлопот и потенциальных рисков для здоровья. Во-первых, номер был отвратительно грязным. С момента нашего заселения стало ясно, что стандарты уборки здесь отсутствуют. Подушки, одеяла и матрас были кишат насекомыми, и даже яйца насекомых были явно разбросаны по всему номеру. Это было отвратительно и делало сон невозможным из-за постоянного зуда и паранойи. Вдобавок ко всему, в течение дня не было горячей воды. Душ был ледяным, даже утром и вечером, когда, казалось бы, должны работать элементарные удобства. Но худшее, и причина, по которой я пишу этот отзыв, — это вопиющее мошенничество при выезде. При заселении в отеле нам назвали цену в 9000 за комнату для рисования (на что мы согласились в рамках нашего пакета услуг). Однако, когда пришло время уезжать, водитель (который, по-видимому, был в сговоре с администрацией отеля и нашим туроператором) вручил нам поддельный счет, утверждая, что он уже «оплатил счет», и потребовал, чтобы мы заплатили в три раза больше первоначальной суммы! Это был явный обман, все участники которого оказывали на нас давление, чтобы мы отдали дополнительные деньги. Мы забронировали и оплатили приличную сумму за всю индивидуальную поездку, поэтому это ощущалось как откровенное воровство. Не бронируйте здесь. Есть гораздо лучшие варианты, где ценят чистоту, базовые услуги и честность. Держитесь подальше!