Pearl Continental Hotel, Muzaffarabad

Полное отсутствие атмосферы… никакой помощи или приветливого отношения к тем, кто пришел впервые… ждали почти 10 минут в ресторане Marcopolo, пока нас кто-нибудь проводит или расскажет о меню и ужине "шведский стол"… но никто не подсказал… заказали ужин "шведский стол", выбор блюд был ограничен, но вкус гоштаби, белой баранины корма, был хорош… выбор десертов очень скудный.

На прошлой неделе мы с семьей провели две ночи в отеле PC Muzaffarabad. Хотя местоположение и окружающая природа прекрасны, есть несколько моментов, на которые, на мой взгляд, руководству следует обратить внимание, чтобы улучшить общее впечатление гостей.
Во-первых, отелю требуется более качественное техническое обслуживание. Термостат кондиционера в нашем номере работал некорректно, из-за чего нам приходилось несколько раз просыпаться ночью, чтобы вручную выключать и включать кондиционер. Это значительно ухудшило наш комфорт и качество сна.
Во-вторых, по сравнению с другими отелями сети Pearl Continental, здесь очень мало развлечений для детей. При регистрации мы специально поинтересовались бассейном, и нам сообщили, что он находится в ведении сторонней компании, недоступен в тот день, но обязательно будет работать на следующий. К сожалению, когда мы проверили информацию на следующее утро, нам сказали, что он также закрыт. На первом этаже есть небольшая игровая комната, но и там кондиционер не работал, что делало её некомфортной для использования. Помимо нескольких качелей, для детей практически ничего не было.
Персонал был вежлив и дружелюбен на протяжении всего нашего пребывания; однако, казалось, им не хватало знаний о некоторых удобствах и услугах, что приводило к предоставлению гостям противоречивой информации.
Еще одним поводом для беспокойства стало качество питания.

Ужасное впечатление от еды. Шеф-повар, похоже, умеет только добавлять избыток масалы, совершенно не представляя, как сделать еду вкусной и сбалансированной. Обслуживание в Marco Polo больше напоминало обычный местный отель, чем настоящий ресторан высокой кухни. В целом, очень разочарован.
Единственное, что хорошо, так это расположение.

Будь то отдых у бассейна и в сауне, прогулки по окрестным тропам или просто наслаждение спокойной атмосферой, все аспекты пребывания здесь были восстанавливающими силы. Этот отель сочетает в себе элегантность и искреннее гостеприимство, что делает его идеальным выбором как для семей, так и для путешественников-одиночек.
Настоятельно рекомендуем всем, кто хочет насладиться красотой и спокойствием Натия Гали в сочетании с первоклассным сервисом.

Ужасное обслуживание.
Непрофессиональный персонал.
Плохая еда.
Отсутствие вежливости.
Грязное постельное белье, уборка номеров всегда опаздывает.
Никогда не рекомендую.

Это место – действительно прекрасный, тихий и роскошный уголок, позволяющий отдохнуть от суеты городской жизни. Отель был в очень хорошем состоянии, чистый, и нам достался представительский люкс с большой двуспальной кроватью, очень хороший и просторный номер. Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Расположение также очень удобное, до отеля можно легко добраться на машине. Определенно, это лучшее место в Музаффарабаде, чтобы остановиться и по-настоящему насладиться городом. Завтрак тоже был неплохим. Персонал всегда был очень дружелюбным.

Уборка номеров была образцовой, и отель поддерживал безупречный и сверкающий вид. Каждый номер убирался с особой тщательностью и вниманием к деталям. Господин Амир, ответственный за уборку номеров, продемонстрировал профессионализм и скромность. Благодаря превосходному сервису по уборке номеров мое пребывание было комфортным и запоминающимся.

Мое пребывание в отеле PC Hotel Muzaffarabad было поистине незабываемым, Альхамдулиллах. Теплота и профессионализм персонала сразу же бросились в глаза, и мы почувствовали искреннюю заботу. Отель предлагает спокойную и просторную обстановку с обилием естественного света, создавая очень умиротворяющую атмосферу. Номера были безупречно чистыми, удобными и ухоженными, что сделало наше пребывание чрезвычайно расслабляющим. Одним из главных достоинств, безусловно, были захватывающие виды, которые добавляют неповторимого очарования всему пребыванию. Еда в ресторане Marcopolo была вкусной и приятной; однако скорость обслуживания можно было бы улучшить. В целом, это отличный вариант для всех, кто посещает горный район, и я с уверенностью рекомендую PC Hotel Muzaffarabad для комфортного, спокойного и качественного отдыха.

Мы останавливались там на 4 ночи. Отель и само впечатление — на 5 звезд. Хотя отель является одной из крупнейших гостиничных сетей в мире, удобствам немного не хватало соответствия международным стандартам.
Тренажерный зал и игровая комната работали не круглосуточно. Не было сауны, паровых бань, бассейна или спа-салона. Но тем не менее…
В стоимость включен завтрак "шведский стол", и они были гибкими в отношении его времени до 11 утра.
Номер был довольно просторным и оборудован всеми удобствами.
Ужин "шведский стол" и полдник были достойны похвалы.
Безусловно, одно из лучших мест для проживания в Музаффарабаде.

Попробовал клубные сэндвичи, и в них в основном был только хлеб. Они были холодными, и курицы и яиц было очень мало. Качество еды в таком отеле, как PC, должно быть улучшено. Не стоит своих денег. Сам отель чистый, и из него открывается красивый вид. Пожалуйста, улучшите качество еды.

Замечательное место и отличное обслуживание от KP. Приветливый и профессиональный персонал отеля, комфортабельные номера и потрясающие виды на окружающие горы делают его особенным.
Превосходный завтрак с местными блюдами, такими как кима, пулао и алоо парата, а также чашечка кофе на балконе с видом на горы – всё это того стоит.

Останавливались там с семьёй. Приехали сюда спустя 18 лет. Очень понравилось. Номера хорошие. Лобби отеля просто великолепное. Завтрак (шведский стол) тоже был хорош.

Мне очень понравилось пребывание в отеле PC Hotel Muzaffarabad. Расположенный на самой высокой точке холма, откуда открывается вид на всю долину, этот отель, несомненно, один из самых живописных и роскошных в Пакистане. Из номера люкс открывался лучший вид на долину. Думаю, я не упущу возможности ещё раз остановиться в этом прекрасном отеле. Персонал был отзывчивым, вежливым и просто профессиональным.

Спокойная обстановка и приятная публика (гораздо лучше, чем в PC Bhurban).
Выбор ресторанов ограничен, но вы сможете насладиться настоящей кашмирской кухней. Номера были хорошими, учитывая их стоимость. Хотя здесь не так много удобств, как в других PC в Пакистане, таких как фитнес-клуб и разнообразие ресторанов (работал только один ресторан), вы получите душевное спокойствие, прекрасные виды и возможность отдохнуть.

Прекрасно провели время, Альхамдулилах! Персонал был невероятно дружелюбным и помог нам почувствовать себя как дома. Отель просторный, хорошо освещённый и спокойная атмосфера. Номера были комфортными и чистыми. Еда в ресторане Marcopolo была восхитительной, но обслуживание (в плане скорости) могло бы быть и лучше. Однозначно рекомендую!

Им потребовалось больше часа, чтобы подготовить наш номер, у них не было никакой информации или каких-либо проблем с теми, кто просил номер с видом на горы.
Это был первый персональный отель, который не предоставил бесплатную продуктовую корзину в номере класса люкс. Даже после многочисленных запросов они сказали, что мы «организуем», но за три дня так и не «организовали».
Персонал на стойке регистрации необученный и не извиняется за любые задержки. Приветственные напитки предлагают всем, кто их просит, видимо, потому, что нас об этом даже не просили.
В номере было вечно грязно, никто не убирает под столами, а балкон был весь в зелени. Пятна крови в ванной комнате остались навсегда.
В отеле есть только магазин, а в пекарне продают только целые пирожные, так что, если вы не можете съесть столько, вам не повезло.
Освещение в номере было очень темным, а в гостиной не было зеркала.
Я бы сказал, что персональный отель Bhurban в миллион раз лучше этого отеля. Газоны не ухожены, фонтаны в беспорядке, нет огорода шеф-повара, и ради бога, пусть этот павлин будет в лучшем месте и компании.
Бургеры готовятся из безвкусных булочек, которые даже уличные торговцы не купят, а стейк — размокшее месиво.
Выбор шведских столов на завтрак довольно ограничен, и в самом отеле нет ни одного ресторана, кроме Marco Paulo.
Если бы в Музаффарабаде был вариант получше, чем PC, мы бы с радостью переехали, несмотря на то, что являемся членами клуба.

Идеальный семейный отдых в самом сердце Кашмира.
Наше недавнее семейное пребывание в отеле PC Hotel Muzaffarabad было просто чудесным. Отсюда открывается один из лучших видов на город с высоты птичьего полёта — просыпаться с захватывающим дух видом на горы и реку было незабываемо!
Моим детям здесь очень понравилось — от просторных номеров и дружелюбного персонала до расслабляющей атмосферы, в которой мы чувствовали себя как дома. Гостеприимство и внимание к деталям были исключительными.
Особого упоминания заслуживает местная кашмирская кухня — нам очень понравились роган джош, хариса и другие местные деликатесы. Аутентичные вкусы и подача добавили нашему пребыванию прекрасный культурный колорит.
Спасибо всей команде PC Hotel Muzaffarabad за то, что сделали наше путешествие таким незабываемым. Мы уже с нетерпением ждём возможности снова приехать!