Sheraton New Caledonia Deva Spa & Golf Resort

Место мечты, какой закат! Персонал очень приятный и отзывчивый. Время работы ресторана очень удобно для семей с детьми, а приём просто чудесный. Завтрак очень вкусный; рекомендую блинчики!
Апартаменты с одной спальней оказались очень просторными для семьи из пяти человек; детская кроватка была включена в стоимость и приготовлена к нашему приезду. Терраса очень приятна вечером, и обстановка очень тихая.
Необходимо внести несколько небольших изменений (отвалилась плитка у бассейна, закрылся бар на открытом воздухе и т. Д. ), но это, вероятно, связано с нехваткой персонала. Спасибо всей команде, которая принимала нас с 10 по 12 августа; мы обязательно вернёмся!

Это был наш второй визит в Новую Каледонию и на Деву. Очевидно, что этот великолепный курорт пострадал от недавних гражданских проблем и связанного с этим спада туризма и нуждается в некотором уходе. Тем не менее, наше пребывание было прекрасным. Поле для гольфа хорошее, бассейн очень чистый и очень расслабляющий. Завтрак «шведский стол» был хорош со свежеприготовленными яйцами по вашему вкусу, выпечкой, свежими фруктами и т. Д. Ужин был немного ограничен, но это не повлияло на наше удовольствие от этого особенного места. Весь персонал был замечательным. Я надеюсь, что вскоре сюда приедет больше австралийцев. Он находится всего в 2 часах езды от Брисбена, и, что лучше всего, это не Голд-Кост!

Мы волновались, что заплатили так много денег за проживание здесь, учитывая отзывы, но в итоге мы наслаждались нашим пребыванием. Обстановка потрясающая, а качество номеров высокое. Однако у нас возникли проблемы с обслуживанием (или его отсутствием) с водителем гольф-кара.
Обслуживание было дружелюбным, когда мы регистрировались, но когда мы увидели шаттлы, забирающие людей с парковки у стойки регистрации, нам сказали, что мы (две дамы старше 60 лет) должны просто тащить свой багаж 300 метров до нашего номера, так как он находится в «ближайшем квартале к стойке регистрации». Не лучшее обслуживание для пяти звезд. Тем не менее, мы были рады быть хозяевами своей судьбы, не ожидая долго гольф-кар, как предыдущие рецензенты. (Если вы находитесь в одном из номеров со стороны пляжа, это другая история. )
Когда мы объяснили, что у нас тяжелые сумки, администратор указала нам на карте другое место, которое она нам дала ближе к нашему номеру (примерно в 50 метрах), где мы могли припарковаться.
Это все равно оказалось слишком далеко, чтобы тащить два 23-килограммовых мешка, поэтому мы проехали по дороге для гольф-каров короткое расстояние от этой парковки до нашего блока номеров. Мы выгрузили наши сумки (еще нам пришлось нести их по лестнице примерно в 10 ступенек) и затем припарковали машину. Несмотря на неудобства, нас устроила такая договоренность.

Приятный сюрприз. Мы останавливались в отеле Sheraton несколько раз и всегда считали, что прием и обслуживание заслуживают значительного улучшения.
Мы только что покинули отель и были приятно удивлены обслуживанием, весь персонал был внимательным и улыбчивым, что сделало пребывание еще более гостеприимным.

На мой взгляд, отель отличный! Множество хороших удобств, таких как бассейн, спа, велосипеды, шведский стол и вкусная еда. Однако комната и бассейн были немного грязными, а обслуживание было не очень хорошим. Персонал не очень помог с багажом в гольф-каре. В целом, я бы порекомендовал Sheraton, если вы хотите исследовать близлежащий пляж и горы (мне понравился Domaine de Deva), но вам следует подготовиться нести багаж самостоятельно и научиться говорить по-французски. Я бы дал ему 3 звезды! Этот отель заставил меня насладиться каждой секундой пребывания в Бурай! :)

В моем самом первом отзыве имело бы смысл описать наше пребывание в Sheraton New Caledonia Deva Spa & Golf Resort… как абсолютно фантастическое!
Номер/хижина были безупречно чистыми и просторными, подушки были пушистыми, а кровать невероятно удобной. Что касается еды, то завтрак и ужин были восхитительными и наполненными множеством восхитительных блюд, все очень вкусно.
Расположение также было идеальным для исследования лагуны, являющейся объектом Всемирного наследия ЮНЕСКО, на пляже По. И отель, и его окрестности были расслабляющими и роскошными и соответствовали нашим потребностям в отпуске.
В целом, вся команда отеля была невероятно дружелюбной и услужливой, особенно менеджер Кевин, который был так любезен и превзошел наши ожидания. Спасибо, Кевин, мы действительно ценим все, что вы для нас сделали!
Я определенно остановился бы здесь снова и настоятельно рекомендовал бы это другим.
С наилучшими пожеланиями,
Алекс и Бьянка.
(Мельбурн, Австралия)

Sheraton New Caledonia — опыт, которого я бы с радостью избежал! При регистрации мой статус Marriott Gold не был подтвержден, несмотря на то, что отель был пуст, и мне не предоставили никакого повышения категории номера. Кроме того, в бунгало стоимостью более 300 евро за ночь не было даже приветственной бутылки воды! Однако в бунгало возникла проблема с кондиционером, который не работал. Потребовалось три звонка и 1, 5 часа терпения, прежде чем кто-то появился. В пустом отеле Sheraton, якобы 5-звездочном? Спустя 2 часа нам дали еще одно бунгало, на этот раз с видом на море. Никаких извинений ни в тот вечер, ни на следующий день не последовало. Вместо этого на завтрак был небрежно накрыт шведский стол, который очень понравился птицам; им нравилось там сидеть, и нехватка обслуживающего персонала не была проблемой. Завтрак, безусловно, был бы замечательным в молодежном хостеле, приемлемым в 1-2-звездочном отеле, но просто неудовлетворительным с точки зрения подачи и качества в 5-звездочном отеле! Такой же нелюбимый, как и зона у бассейна. Видимо, в этом отеле даже экономят на полотенцах в номере: на человека приходится только одно банное полотенце! Больше ничего не планируется. «Вы можете заказать его», — сказал Кевин, менеджер отеля. Когда я уходил, мне хотелось позвонить на ресепшен по телефону в номере и попросить забрать багаж. К сожалению, телефон сломался. К счастью, у меня был мобильный телефон с местной SIM-картой.

Отличное место для проживания, дружелюбный и вежливый персонал. Менеджер сделал все возможное, чтобы обеспечить нам незабываемую годовщину. Бунгало на берегу моря, хотя и выглядит традиционно снаружи, внутри современное и хорошо оборудованное с великолепным видом.

Заказчик с момента постройки, открытие прошло с большой помпой, сервис на высшем уровне.
Сразу после этого сервис только ухудшился, как и инфраструктура, пока сервис не отговорил меня приходить.
Несмотря на нынешние трудности в стране, к своему большому удивлению отмечаю, что сервис в целом значительно улучшился, молодцы!
Есть даже новая игровая комната, это здорово.

Немного разочарован для уровня 5-звездочного отеля, нас четверо, всего 3 полотенца, в игровой комнате нужно отремонтировать несколько мелких вещей, потому что это может поранить ребенка (пример: деревянная конструкция поезда с торчащим винтом, сломанное запястье для настольного футбола) вечернее обслуживание, несмотря на улыбающихся официанток, вопиющий непрофессионализм 😓, будучи бывшей официанткой, меня учили, что мы расставляем людей и сразу ставим графин с водой на стол после 30 минут ожидания и все столы с этим мне пришлось просить воду. Будучи с детьми, после почти часа ожидания прибыла тарелка с ветчиной и рисом, слишком долгое ожидание для 5-летнего ребенка, тем более, что в ресторане было не особенно много людей, что можно сказать о блюде по цене 3100 фр вертела риса (шашлык с маленькой миской липкого риса) немного дороговато указывать при заказе, что это только шампур, потому что по этой цене я бы купил что-нибудь другое. После этого на стойке регистрации улыбчивые и добрые люди, в баре то же самое, за исключением субботнего вечера, когда у официанта в баре возникли проблемы с компьютером кассового аппарата, что было вне нашего контроля и было очень неприятно, даже наш 11-летний сын, попросив соломинку, вернулся к нашему столику и сказал нам, что это неприятно. Все эти мелочи — позор, учитывая красоту отеля и цену, для нас это будет первый и последний раз, когда мы поедем. Очень жаль 😢

Не соответствует стандарту 5-звездочного отеля Sheraton.
Грязные туалеты при заселении (следы мочи и экскрементов).
Запрос на детскую кроватку был указан при бронировании номера, но детской кроватки не было по прибытии, а не после запроса на стойке регистрации…
Плохое обслуживание, невнимательный, неприветливый прием.
Простыни очень ветхие… Грязный детский матрас.
Поврежденное оборудование в номерах (стол, пол, мусорное ведро, шторы, кресла и т. Д. )
Я удивлен качеством услуг, учитывая цену люксов. Всего у нас есть только 2 больших полотенца и на все. Никакого маленького полотенца, которое было бы очень удобно для волос и рук. Жидкость для мытья посуды находится в пластиковой кастрюле для винегрета.
Красивый бассейн и очень хорошая ресторанная зона. К сожалению, на данный момент очень ограниченный выбор ресторанов. Никаких коктейлей тоже.
Это настоящий позор, учитывая красоту и потенциал этого места и зданий.
Мы планировали вернуться большой семьей, но вообще не вернемся.
Я еще больше удивляюсь и разочаровываюсь, когда замечаю в Google комментарии, оставленные на эту тему годами и касающиеся одних и тех же проблем.
Пришло время задать себе вопросы…
Очень жаль.

Природа отеля просто великолепна, и ничто не может испортить вид. Понятно, что после недавних беспорядков в Северной Каролине отель сталкивается с новыми проблемами (которые новое руководство явно пытается решить), но мы приглашаем всех потенциальных посетителей взглянуть за рамки поверхностных проблем. Да, вам скажут, что некоторых вещей нет в меню, да, вы не получите свой любимый коктейль, да, вы увидите, что отель нуждается в ремонте… однако вы встретите добрейший персонал/людей, вы будете сидеть на совершенно неиспорченном месте. Пляж и наблюдать удивительный закат, вы будете поражены величественным входом в отель, и, по нашему опыту, вы, безусловно, остановитесь в безупречных номерах.

Очень хорошее место. Архитектура зданий очень почтительна к Новой Каледонии.
Очень красивое поле для гольфа, из номеров открывается великолепный вид.
Вечером можно полюбоваться прохождением многочисленных оленей и самок.

Первый опыт проживания в отеле Sheraton 5*.
Снятый номер был идеален, и атмосфера в заведении была приятной.
С другой стороны, ужин, поданный после часа ожидания, оставлял желать лучшего. Паста с креветками, а точнее паста с 2-мя креветками. Руководство по-прежнему было достаточно любезно, чтобы посчитать только одну тарелку из двух, учитывая количество поданных креветок.
Завтрак, недостойный 5*. Например, в двух банках джема (клубничного и абрикосового), оставленных на прилавке, упоминалось имя дистрибьютора и что это был первый приз.
Возможно, нынешняя ситуация в Новой Каледонии объясняет эти неудобства, если бы не 5*…

Обстановка достойна внимания и весьма исключительна. С другой стороны, обслуживание похоже на отель, близкий к закрытию… номера просторные, но к ресепшн планируют подъехать из некоторых семейных номеров, и заранее никто не предупреждает. Завтрак очень скромный, с 8:30 утра приходится набраться терпения, чтобы найти столовые приборы, а после того, как часть столовых приборов собрана, есть уже нечего…. Таким образом, найдите другое жилье для посещения По.

Очень хороший отель, превосходные апартаменты, гарантированная смена обстановки.
Небольшой, качественный ресторан.
Очень приятный прием и обслуживание.
Единственный минус-вода в бассейне холодная.

Кевин Бродиен. Спасибо за заботу о нас, которые, к счастью, застряли в отеле «Шератон» во время гражданских беспорядков. Благодаря вашей тяжелой работе в таких исключительных обстоятельствах мы все вернулись домой целыми и невредимыми. Вы сделали наше неожиданное длительное пребывание приятным и запоминающимся. Спасибо.