Мы волновались, что заплатили так много денег за проживание здесь, учитывая отзывы, но в итоге мы наслаждались нашим пребыванием. Обстановка потрясающая, а качество номеров высокое. Однако у нас возникли проблемы с обслуживанием (или его отсутствием) с водителем гольф-кара.
Обслуживание было дружелюбным, когда мы регистрировались, но когда мы увидели шаттлы, забирающие людей с парковки у стойки регистрации, нам сказали, что мы (две дамы старше 60 лет) должны просто тащить свой багаж 300 метров до нашего номера, так как он находится в «ближайшем квартале к стойке регистрации». Не лучшее обслуживание для пяти звезд. Тем не менее, мы были рады быть хозяевами своей судьбы, не ожидая долго гольф-кар, как предыдущие рецензенты. (Если вы находитесь в одном из номеров со стороны пляжа, это другая история. )
Когда мы объяснили, что у нас тяжелые сумки, администратор указала нам на карте другое место, которое она нам дала ближе к нашему номеру (примерно в 50 метрах), где мы могли припарковаться.
Это все равно оказалось слишком далеко, чтобы тащить два 23-килограммовых мешка, поэтому мы проехали по дороге для гольф-каров короткое расстояние от этой парковки до нашего блока номеров. Мы выгрузили наши сумки (еще нам пришлось нести их по лестнице примерно в 10 ступенек) и затем припарковали машину. Несмотря на неудобства, нас устроила такая договоренность.
Однако, когда мы повторили этот маневр утром, нас отчитал водитель гольф-кара, который высадил пассажиров, возвращавшихся с завтрака в блоке рядом с нашим. Хм. Значит, гольф-кары все-таки были доступны для номеров, расположенных недалеко от ресепшена, даже если у пассажиров не было багажа. Только не вечером для пожилых пассажиров с багажом?
Водитель багги пожаловался, что мы можем сбить детей. Серьезно? На крошечном участке дороги нельзя было разогнаться? Мы сказали, что не говорим по-французски, и продолжили загружать наши сумки. Он вытащил телефон и сделал вид, что собирается позвонить охране, но передумал. Вероятно, даже он понимал, что было нелепо с его стороны отчитывать нас из своего гольф-кара вместо того, чтобы выйти и помочь двум пожилым дамам загрузить сумки!? Жаль, мы бы с удовольствием обменялись парой бранных слов с руководством:)
Да ладно, Sheraton Deva, мы знаем, что в Северной Каролине сейчас нелегкие времена для туризма, но если вы не можете обеспечить надлежащий трансфер и помочь пожилым гостям с багажом, по крайней мере скажите своему персоналу не беспокоить упомянутых гостей, которые сами себе помогают. Вы не можете иметь и то, и другое.
Обратите внимание, что найти блок, в котором находится ваш номер, нелегко даже с картой в руках, поскольку отель не указывает номера, пока вы не окажетесь в нужном блоке. Указаны только выход, парковка и вертолетная площадка… Ночью это вдвойне сложнее.
Однако, как только мы прибыли в наш номер, он был идеальным. Чистый, хорошо обставленный, с высококачественной мебелью и большой ванной комнатой с ванной и душем. Кондиционер работал хорошо, хотя нам бы хотелось иметь возможность регулировать температуру, чтобы в номере было не так холодно.
В свете предыдущих отзывов мы здесь не обедали. Мы поужинали в уютном Jardin the Poé (требуется бронирование) в десяти минутах езды от отеля и приготовили себе завтрак. Но вы можете посмотреть, что у них есть в пляжном кафе, и составить собственное мнение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание было дружелюбным, когда мы регистрировались, но когда мы увидели шаттлы, забирающие людей с парковки у стойки регистрации, нам сказали, что мы (две дамы старше 60 лет) должны просто тащить свой багаж 300 метров до нашего номера, так как он находится в «ближайшем квартале к стойке регистрации». Не лучшее обслуживание для пяти звезд. Тем не менее, мы были рады быть хозяевами своей судьбы, не ожидая долго гольф-кар, как предыдущие рецензенты. (Если вы находитесь в одном из номеров со стороны пляжа, это другая история. )
Когда мы объяснили, что у нас тяжелые сумки, администратор указала нам на карте другое место, которое она нам дала ближе к нашему номеру (примерно в 50 метрах), где мы могли припарковаться.
Это все равно оказалось слишком далеко, чтобы тащить два 23-килограммовых мешка, поэтому мы проехали по дороге для гольф-каров короткое расстояние от этой парковки до нашего блока номеров. Мы выгрузили наши сумки (еще нам пришлось нести их по лестнице примерно в 10 ступенек) и затем припарковали машину. Несмотря на неудобства, нас устроила такая договоренность.
Однако, когда мы повторили этот маневр утром, нас отчитал водитель гольф-кара, который высадил пассажиров, возвращавшихся с завтрака в блоке рядом с нашим. Хм. Значит, гольф-кары все-таки были доступны для номеров, расположенных недалеко от ресепшена, даже если у пассажиров не было багажа. Только не вечером для пожилых пассажиров с багажом?
Водитель багги пожаловался, что мы можем сбить детей. Серьезно? На крошечном участке дороги нельзя было разогнаться? Мы сказали, что не говорим по-французски, и продолжили загружать наши сумки. Он вытащил телефон и сделал вид, что собирается позвонить охране, но передумал. Вероятно, даже он понимал, что было нелепо с его стороны отчитывать нас из своего гольф-кара вместо того, чтобы выйти и помочь двум пожилым дамам загрузить сумки!? Жаль, мы бы с удовольствием обменялись парой бранных слов с руководством:)
Да ладно, Sheraton Deva, мы знаем, что в Северной Каролине сейчас нелегкие времена для туризма, но если вы не можете обеспечить надлежащий трансфер и помочь пожилым гостям с багажом, по крайней мере скажите своему персоналу не беспокоить упомянутых гостей, которые сами себе помогают. Вы не можете иметь и то, и другое.
Обратите внимание, что найти блок, в котором находится ваш номер, нелегко даже с картой в руках, поскольку отель не указывает номера, пока вы не окажетесь в нужном блоке. Указаны только выход, парковка и вертолетная площадка… Ночью это вдвойне сложнее.
Однако, как только мы прибыли в наш номер, он был идеальным. Чистый, хорошо обставленный, с высококачественной мебелью и большой ванной комнатой с ванной и душем. Кондиционер работал хорошо, хотя нам бы хотелось иметь возможность регулировать температуру, чтобы в номере было не так холодно.
В свете предыдущих отзывов мы здесь не обедали. Мы поужинали в уютном Jardin the Poé (требуется бронирование) в десяти минутах езды от отеля и приготовили себе завтрак. Но вы можете посмотреть, что у них есть в пляжном кафе, и составить собственное мнение.