First Hotel Amalie Отель 320 м. до центра 1.3 км. до моря Отели в центре Тромсё, Гостиницы Тромс и Финнмарк забронировать
Sjogata 5B, Тромсе, Тромсе, 9008
8.3/10
Очень хорошо
В самом центре Тромсё, всего в 150 метрах от оживленной улицы Storgata, расположен First Hotel Amalie. Здесь вас ждёт бесплатный доступ к высокоскоростному интернету и ежедневные угощения – кофе, чай, выпечка. Отель предлагает удобство организации билетов на мероприятия.
Отличная локация, но есть вопросы к сервису🥴
Отель расположен очень удобно — хорошая центральная локация, всё рядом.
Однако проживание оставило смешанные впечатления. Подушки были слишком твёрдые и неудобные. Мини-бар фактически пустой, питьевая вода не пополнялась. Ванная комната маленькая, мест для хранения вещей недостаточно, особенно для двоих гостей в зимний период. Освещение в номере слабое.
Отдельно хочу отметить отсутствие сервиса в номере. Даже по самым элементарным запросам (например, соль) нам приходилось самостоятельно спускаться на ресепшен или искать по отелю. Соль не оказалось ни в баре, ни где-либо еще — что, честно говоря, удивительно для отеля такого уровня. Любые мелочи приходилось добывать самостоятельно, никакого room service или оперативной помощи фактически не было.
При заезде вход в отель был покрыт льдом и очень скользкий — его не убирали, что небезопасно❗️ Несмотря на мой Premium-статус в Radisson и 3 уровень на Booking, апгрейда номера не было, никаких дополнительных привилегий также не предоставили. Номер был на 4 этаже с видом на серое здание.
Иногда инвентарь для уборки подолгу стоял в коридоре. Когда я попросила чистые полотенца, сотрудница была занята телефоном и не сразу отреагировала.
Отдельно о баре: он заявлен как бар отеля, но вход осуществляется с улицы. На входе попросили оплатить около 15€ с человека за вход. После уточнения, что мы гости отеля, предложили скидку, но нужно было дополнительно идти на ресепшен за ваучером.