Quality Hotel Saga

Дорога на общественном транспорте оказывается очень быстрой и экономной. Автобус курсирует напрямую между аэропортом и остановкой непосредственно напротив здания гостиницы. Время в пути составляет около 15 минут, а стоимость билета не превышает двух фунтов стерлингов в одну сторону. Путешественники отмечают, что сам аэропорт Тромсё имеет скромную инфраструктуру, поэтому приезжать туда заранее нет необходимости.

Для автопутешественников предусмотрен платный гараж. Количество парковочных мест ограничено, поэтому свободного пространства по прибытии может не оказаться. Гости рекомендуют уточнять наличие мест и бронировать парковку заблаговременно. В случаях, когда мест на стоянке не хватало, администрация предлагала гостям бесплатное повышение категории номера в качестве компенсации.

Завтрак в формате шведского стола заслужил самые восторженные оценки гостей благодаря огромному выбору свежих продуктов, традиционных норвежских блюд, рыбы, сыров, горячих закусок и вафель. Для вегетарианцев предусмотрен широкий ассортимент подходящих блюд. За дополнительную плату гости могут заказать вечерний шведский стол, где шеф ресторана лично общается с посетителями и презентует меню. При раннем вылете персонал любезно помогает подготовить еду в дорогу.

В самих комнатах чайники, чайные и кофейные наборы отсутствуют. Однако на первом этаже в ресторане организована бесплатная круглосуточная станция с горячей водой, чаем и кофе. Гостям доступны как стандартные кружки, так и удобные бумажные стаканчики навынос. Из техники в номерах имеются холодильник, фен, утюг и гладильная доска, но сейфа для ценных вещей в комнатах нет.

Номера отличаются тишиной, чистотой и отличным отоплением, что особенно важно в арктическом климате. Ванные комнаты оборудованы подогреваемыми полами, которые помогают быстро высушить обувь после снега и дождя. При этом некоторые категории номеров, такие как компактные двухместные, довольно малы по площади, а матрасы на кроватях части гостей показались излишне тонкими. Отделка и ковровые покрытия на верхних этажах местами имеют следы износа и требуют косметического ремонта.

Видовые характеристики номеров существенно различаются в зависимости от расположения. Часть комнат радует живописным обзором городской церкви, порта и городских улиц. Другие окна выходят на кухню соседнего здания или во внутренний атриум гостиницы прямо напротив входов в соседние номера. При окнах в атриум гостям приходится держать шторы закрытыми ради сохранения приватности.

Ежедневная автоматическая уборка во время проживания не предусмотрена концепцией гостиницы. Полноценная подготовка номера проводится между заездами гостей. Если постояльцам требуется уборка, необходимо повесить соответствующую табличку на дверь либо предупредить администратора на стойке регистрации накануне до десяти часов вечера.

Большинство гостей подчеркивают искреннее дружелюбие сотрудников, оперативность при заезде и готовность помочь в нестандартных ситуациях, например, при срочной отправке забытых вещей в аэропорт. Вместе с тем зафиксирован случай, когда предварительно заказанное по электронной почте поздравление с днем рождения и шампанское не были подготовлены. В редких отзывах также отмечается равнодушие дежурного сотрудника при полуночном выезде.