The Apartments Company - The Sweet

Когда я приехала, в номере было совершенно пусто. Я вошла в номер через приложение Vander, которое нужно было скачать. Там стоял маленький диванчик?! Где моя кровать? Я на третьем месяце беременности. Я не могу спать на маленьком, потрепанном диванчике без подушки и одеяла… Ни постельного белья. Ни полотенца в ванной. Ничего. В приложении в разделе часто задаваемых вопросов написано, что постельное белье и полотенце нужно получить до заселения… хотя заселение было оформлено через приложение. Никого не было видно. Позвонила по номеру внизу приложения, наконец-то дозвонилась до молодого человека. Он сказал, что я даже не могу попасть в номер, приложение показывает, что он открыт, но я не могу открыть дверь. Он сказал, что я могу заказать ключ-карту на ресепшене. Там негде было это сделать, так что я не понимаю, о чем он говорит. Я обыскала весь "ресепшен". Ничего.
Он стал вести себя высокомерно/раздражительно и сказал, что на этом все, но ладно. После долгого молчания я спрашиваю: «Здравствуйте? » Он раздраженно отвечает, что попросил уборщицу помочь мне открыть дверь. Никто не пришел.
Я спрашиваю, могу ли я просто забрать свои вещи, выписаться и получить свои деньги обратно, он отвечает: «Да, конечно». Я благодарю его (но думаю, что увижу, когда 1316 долларов вернутся на мой счет). После 10 минут молчания я снова спрашиваю: «Здравствуйте? », и звонок обрывается. Я несколько раз пытаюсь запереться внутри, но безуспешно, наконец, мне удается войти.

Двухкомнатная квартира просто ужасна. Я впервые останавливалась здесь в Норвегии, чтобы навестить дочь, и была шокирована тем, насколько плохим может быть отель — за красивыми фотографиями. Хуже всего то, что никто не может помочь исправить даже самые незначительные неполадки. В итоге ты просто терпишь убытки, ведь ты уже заплатил.

Мы сняли двухкомнатную квартиру OJ409 на 3 ночи, потом ещё на 2, но первая ночь была ужасной.
— Телевизор без Netflix, Chromecast, YouTube не работал. Для иностранцев, таких как мы, это бесполезно.
— Нет журнального столика в таком большом помещении, очень непрактично.
— Дверь из одной спальни не закрывается (сломана), и нет штор, поэтому всю ночь свет и шум.
— Одна ванная комната в маленькой угловой спальне делает её очень неудобной, но я понимаю, что у нас нет выбора.
— Ещё много других недостатков…
Такая большая квартира с плохой планировкой. Видно, насколько поверхностно и небрежно была выполнена подготовка к заселению.
Чтобы избежать: не обманывайтесь фотографиями.

Отель не контролирует, кто входит и выходит из номеров. Мы обнаружили, что кто-то был в нашем номере и пользовался кухней, пока нас не было. Мы позвонили в отель, но у них не было доступа к записям с камер или данным дверного замка. Тем не менее, они сообщили нам, что в номере не проводилось ни уборки, ни каких-либо других работ, что ещё больше усугубило ситуацию. Они пообещали разобраться и связаться с нами. Спустя три дня мы так и не получили ответа.
Кроме того, номер был обшарпанным, с облупившейся краской. В туалете была стеклянная дверь с зазором в один сантиметр, так что уединиться было практически невозможно. В номере не было кофемашины, а та, что была в гостиной, не работала.
Очень тревожно, что совершенно незнакомые люди могут попасть в ваш номер без посторонней помощи от отеля!

Отель не контролирует, кто входит и выходит из номеров. Мы обнаружили, что в номере были люди, которые пользовались кухней, пока нас не было. Мы позвонили в отель, но у них не было доступа к камерам или данным с дверного замка. Однако они заявили, что в номере не проводилась уборка или другие работы, что ещё больше усугубило ситуацию. Однако они пообещали разобраться в ситуации и связаться с нами. Спустя три дня мы так и не получили от них ответа.
Кроме того, номер был обшарпанным, краска облупилась. В туалете была стеклянная дверь с зазором в один сантиметр, так что уединиться было негде. В номере не было кофеварки, а та, что в гостиной, не работала.

Это место возглавляет список худших мест, где я останавливался за последние десятилетия. Фотографии выглядят отлично, но номер, который вы получаете, совершенно не похож на фотографии.
1. Двери спален в номере не имели замков, не закрывались, окна были без штор, что не обеспечивало никакой безопасности или уединения.
2. В спальнях не было окон.
3. Спальня была только одна, и она находилась внутри одной из спален, поэтому нам приходилось будить отца, который путешествовал с нами, когда нам нужно было воспользоваться туалетом ночью.
4. На ковре посреди гостиной было огромное пятно.
5. Из двух окон в гостиной открывалось только одно (второе было заварено), что НЕ давало свежего воздуха и прохлады, поэтому в номере было очень жарко.
6. Вторая спальня была отвратительной, с пятнами на стене и явно переделана после предыдущего использования, но выглядела она не очень привлекательно. 7. В ванной комнате не было защиты от протечек в душе, поэтому грунтовые воды из душа попадали прямо в унитаз, что затрудняло переодевание в ванной, не намочив одежду. Кроме того, швы на стене не были заделаны, и вода просачивалась вниз, что, безусловно, привело к гниению и, возможно, стало причиной стойкого запаха, который мы чувствовали всё это время.
8. Тот самый запах.
9. Два светильника (один в гостиной и один в первой спальне) не работали. Освещения было настолько мало, особенно в спальнях (где не было окон), что было очень неприятно передвигаться или что-либо делать.

Мы остались очень довольны как самой гостиницей, так и её месторасположением. Она находится недалеко от королевского дворца и от всех музеев, которые мы хотели посетить. Билеты на транспорт вообще не покупали, ходили везде пешком.
Сама гостиница находится в старом доме, который имеет современныц ремонт. Встроенная кухня с холодильником, посудомойка и небольшой плитой. Есть много посуды для готовки еды и сервировки стола. Прекрасная душевая со всем необходимым. Удобная кровать и кресла. В нашем номере, кроме того, был балкон со столиком.
Все оформлено со вкусом, прослеживается нотка стиля модерн. Спасибо!

Имейте в виду, что это больница, переделанная в отель. Очень жутко. Я не могу спать уже три дня. Если вас это устраивает, то ничего страшного. Но я был удивлён, когда рядом с моей комнатой выставили хирургические инструменты и старые фотографии : (В этом здании раньше был хирургический госпиталь, потом родильное отделение, а в последнем — отделение психологии :)

Прекрасные впечатления от пребывания в этом учреждении, которое, судя по всему, раньше было клиникой. На третьем этаже в витрине выставлены старинные гинекологические инструменты.
Палата 313 довольно просторная, с хорошо оборудованной мини-кухней. Ванная комната большая, с двойным душем.
Чистота хорошая.
Доступ в номера осуществляется через приложение.
В целом, соотношение цены и качества хорошее.

Я останавливался в этих апартаментах во время недавней семейной поездки в Осло, и хотя расположение отличное, а регистрация и вход через приложение прошли гладко, общее впечатление испортилось.
Сначала несколько практических проблем: все дозаторы мыла были непригодны для использования из-за застрявших насосов, и, к сожалению, я так и не получил ответа, когда сообщил об этом по электронной почте или через опрос после проживания (где они прямо обещают ответ). Также есть окно без плотных штор, которые пропускают свет рано утром — не идеально для скандинавского лета.
Кровать была слишком мягкой и скрипучей, что мешало нормально спать, а вентиляция казалась устаревшей — я испытывал некоторое раздражение носа и горла, когда окно не было открыто, и в целом чувствовал себя более уставшим в помещении. Раковина в ванной не оставляет места для туалетных принадлежностей, поэтому мне приходилось каждый раз носить все внутрь и наружу (есть крошечный шкафчик внизу, но он не сильно помогает). Также нет нормального гардероба — только небольшая полка и открытая вешалка для одежды.
Я был удивлён, увидев в инструкции, что гостей просят пополнять запасы, например, средства для мытья посуды, и выносить мусор, хотя это не Airbnb, и они чётко указали, что финальная уборка включена в стоимость. По прибытии мы обнаружили, что посудомоечная машина всё ещё полна после предыдущих гостей.
Ещё один минус: две ночи кто-то звонил в дверь поздно ночью, и нет возможности отключить звонок.

Отличный отель и отличное расположение (рядом с трамваем №19 и автобусом №21). Большая спальня с отдельной гостиной. Диван был застелен в качестве кровати для нашего сына-подростка. Это отель самообслуживания, поэтому за три ночи, что мы там были, мы не видели никого из персонала. Единственная претензия была к процессу регистрации: приложение Vander не работало. Позвонил в офис, и мы решили проблему по номеру телефона моей жены. После этого приложение заработало нормально. Мини-кухня была ограничена: только холодильник и двухконфорочная плита, но не было ни духовки, ни микроволновки, но всё остальное было.

Приятный номер с мини-кухней и большой ванной комнатой, расположенный в хорошем месте, недалеко от трамвайной остановки и магазинов (Kiwi и Rema 1000). Здание в стиле модерн выглядит старомодным, но номер современный и эстетично оформлен. Ванная комната чистая и хорошо оборудована, с просторной душевой кабиной, полотенцами, мылом и шампунем. Кровати довольно мягкие и удобные, а мини-кухня оборудована плитой, холодильником (немного шумноватым по ночам), посудомоечной машиной, основными принадлежностями для посуды и кастрюлями. Wi-Fi работает хорошо. Вход осуществляется по ключ-карте. В коридоре есть кофемашина Nespresso — различные виды кофе доступны для неограниченного использования. Мне понравилось проживание, оно оправдало мои ожидания.

Чистая и красиво оформленная квартира, разумная цена по норвежским меркам.
Принесите чистые полотенца. У нас был только один комплект полотенец и никаких свежих в течение 5 дней. В подвале здания есть стиральная машина, было непонятно, сможем ли мы ею воспользоваться, и она постоянно использовалась.
Вы получаете ограниченное количество чистящих средств, чтобы убрать что-либо самостоятельно, и никакой уборки во время вашего пребывания.
Инструкции по регистрации могли бы быть лучше, мы видели, что многие люди испытывают трудности с входом. Когда вы регистрируетесь в приложении Vander, вам нужно поднести телефон к маленькой цифровой клавиатуре рядом с входом. Позже мы узнали, что в подвале есть машина, которая делает карты-ключи от номеров.

Забронировали отель год назад. Когда мы приедем туда, наша бронь больше не будет доступна из-за смены владельца. Нам, конечно, предложили другой номер в другом их отеле, но за значительно большую сумму, чем мы бронировали. Женщина, с которой я разговаривал, вероятно, сделала все, что могла, чтобы это не было адресовано женщине, которая пыталась нам помочь. Но несмотря на всю критику, что бронирование может исчезнуть и вам придется платить больше за номер, даже если вы забронировали номер вовремя. А на месте никого не было, а все приходилось решать посредством телефонных звонков и дозвониться до них было сложно.

Худший и самый странный опыт регистрации, который у меня когда-либо был в мире.
В отеле заявили, что не получили наше бронирование, хотя я использовал приложение Traveloka из Индонезии и предоставил свой номер телефона.
Они никогда не присылали никаких подробностей регистрации.
Отель использует приложение для регистрации, но мы не смогли войти в систему, поскольку в их системе не было бронирования. Кроме того, для проверки OTP требовался норвежский номер телефона, поэтому я не мог им воспользоваться.
Предполагалось, что процесс регистрации будет осуществляться через автомат у задней двери, но мы так и не получили код для доступа к нему.
Единственная причина, по которой мне удалось зарегистрироваться, заключалась в том, что другой гость, у которого была та же проблема, но был местным и достаточно любезен, чтобы помочь нам.
Если бы он не помог, у нас не было бы возможности заселиться за все три дня пребывания. Решения не было, и на электронные письма никто не ответил.
Я не рекомендую этот отель ни одному международному путешественнику.
Вы можете просмотреть все мои отзывы о Норвегии — это мой первый неудачный опыт в этой прекрасной стране.
Комната просто потрясающая, но зачем, если нельзя зарегистрироваться 😅

Хорошие, чистые и современные номера в хорошем месте. В нашей комнате не было тостера или посудомоечной машины, но я думаю, что в некоторых номерах они есть. Для регистрации требуется номер телефона, поэтому, если вы путешествуете без собственной SIM-карты, вам необходимо зарегистрироваться у заднего входа. Это не проблема.

Это место идеально подходит для нашего пребывания в Осло. Просторное, хорошее расположение, очень чистое со всеми необходимыми удобствами. Единственное, что подвело наше пребывание (и единственная причина, по которой оно снижает звезду), это то, что регистрация заняла почти час, 4 телефонных звонка оператору (хотя все, с кем мы говорили, были очень вежливы) и стоять на холоде в февральском Осло не весело. Это из-за функции регистрации через приложение и отсутствия человека на месте. Однако это определенно стоило ожидания. Если они смогут разобраться с этим, то мы определенно вернемся и порекомендуем всем, кто ищет комфортное, спокойное и недорогое проживание.