Отзыв об отеле The Apartments Company - The Sweet 3*

Когда я приехала, в номере было совершенно пусто. Я вошла в номер через приложение Vander, которое нужно было скачать. Там стоял маленький диванчик?! Где моя кровать? Я на третьем месяце беременности. Я не могу спать на маленьком, потрепанном диванчике без подушки и одеяла… Ни постельного белья. Ни полотенца в ванной. Ничего. В приложении в разделе часто задаваемых вопросов написано, что постельное белье и полотенце нужно получить до заселения… хотя заселение было оформлено через приложение. Никого не было видно. Позвонила по номеру внизу приложения, наконец-то дозвонилась до молодого человека. Он сказал, что я даже не могу попасть в номер, приложение показывает, что он открыт, но я не могу открыть дверь. Он сказал, что я могу заказать ключ-карту на ресепшене. Там негде было это сделать, так что я не понимаю, о чем он говорит. Я обыскала весь "ресепшен". Ничего.
Он стал вести себя высокомерно/раздражительно и сказал, что на этом все, но ладно. После долгого молчания я спрашиваю: «Здравствуйте? » Он раздраженно отвечает, что попросил уборщицу помочь мне открыть дверь. Никто не пришел.
Я спрашиваю, могу ли я просто забрать свои вещи, выписаться и получить свои деньги обратно, он отвечает: «Да, конечно». Я благодарю его (но думаю, что увижу, когда 1316 долларов вернутся на мой счет). После 10 минут молчания я снова спрашиваю: «Здравствуйте? », и звонок обрывается. Я несколько раз пытаюсь запереться внутри, но безуспешно, наконец, мне удается войти. Я забираю свои вещи и уже давно ухожу. НИКОГДА больше!