Forenom Serviced Apartments Royal Park

Если вы хотите супербюджетное место для отдыха. Это место для вас, в нескольких минутах ходьбы от Королевского дворца и других основных туристических достопримечательностей. В отеле нет лифта, не забудьте указать при бронировании, если у вас возникнут проблемы с лестницей. Иметь большие и тяжелые чемоданы будет непросто, особенно если вас поместят на 3-й этаж и выше. Нет кондиционера, летом будет неудобно. Кроме того, в других комнатах может быть слышен шум: на нижнем этаже есть клиент, который веселился всю ночь до утра, и весь шум доносится эхом до нашей комнаты. Никто из руководства не удосужился их остановить.
Кстати, они поручают вам убрать и пропылесосить (старый и неэффективный) номер перед выездом… насколько это хорошо? Я обычный человек в отеле, но впервые столкнулся с подобным. Если вы спросите меня, я не вернусь в это место. Я сожалею, что отказался от бронирования другого отеля только из-за рекомендации друга.

Сначала мы не получили код от номера, потом получили код, но не на тот номер. Затем нам сказали, что нас переселили в комнату, от которой нам дали код.
В этом номере не было убрано, постельное белье грязное, моча в туалете, фужеры, мусор и картон на полу.
Снова позвонил в Forenom, и его поменяли на соседнюю комнату, значительно худшую. Спросили, насколько дешевле стоит эта комната, и получили ответ, что либо нам пришлось остаться в этой комнате за более дорогую цену, чем она того стоит, либо мы могли бы остаться в грязной комнате в чужой постели.

В квартире нет электричества и вообще нет Wi-Fi, а поскольку в апартаментах никогда не было людей, дозвониться до кого-то было очень сложно. Когда мы это сделали, нам сказали проверить предохранители самостоятельно!
Кроме того, нет лифта, поднимайтесь по лестнице с багажом.

Грубое обслуживание клиентов. Никакого уважения и манер. Останавливались несколько раз и всегда какие-то проблемы. Обычно только мелочи, но это событие разрушило весь мой день. Сегодня мне пришлось переехать из одного из их мест и в это. Мне было совершенно ясно, что мне важно иметь возможность отправиться прямо к месту. Она сказала мне, что последнее 14. Сейчас 14.25, а они говорят, что сейчас 16.
В 16 я уже должен быть на собрании. Позвонил им и поговорил об этом — мне сказали, что кто-то может позволить мне подождать в вестибюле.
Абсолютно ужасно, и над этим можно только посмеяться.

Я вообще не рекомендую эту компанию. Я забронировал там проживание до Covid-19, и, поскольку началась пандемия и путешествовать стало невозможно, они были единственными хозяевами, которые не разрешили отменить бронирование. Несмотря на предложенную отсрочку бронирования, я перенес его почти на 12 месяцев. Путешествовать все еще было невозможно, и они не разрешили перенести еще раз. В итоге я потерял около 500 евро. Больше никогда не пользуйтесь услугами Forenom.