Scandic Holberg

Собственного паркинга у отеля нет. Гости отмечают, что найти место для парковки может быть сложно, но в 6 минутах ходьбы или прямо напротив отеля (у соседнего Radisson) есть общественные парковочные гаражи.

Стойка регистрации работает круглосуточно, персонал описывают как очень дружелюбного, внимательного и готового помочь. Гости отмечают наличие русскоговорящего сотрудника на ресепшене. В некоторых случаях персонал шел навстречу, предоставляя бесплатное повышение категории номера или подготавливая завтрак с собой для раннего выезда. Однако заезд осуществляется с 16:00, что показалось некоторым гостям поздним.

В отеле предлагают завтрак в формате шведского стола, который большинство гостей оценивают как отличный и разнообразный. В меню представлены яйца, лосось, различные сорта хлеба, овощи, мюсли, панкейки и свежие авокадо. Имеются блюда для веганов и людей с непереносимостью глютена. Некоторые гости отметили, что за несколько дней ассортимент может показаться однообразным.

В номерах есть холодильник, фен и утюг. В некоторых комнатах есть чайник, однако другие гости жалуются на его отсутствие. В ванных комнатах предусмотрен теплый пол, который многие оценили позитивно. Среди недостатков упоминаются отсутствие Smart TV, отсутствие стаканов, тапочек и бутылок с водой, а также недостаточное количество розеток у кровати.

Мнения о номерах разделились: одни считают их уютными и чистыми, другие описывают как устаревшие и требующие реновации. Кровати в основном удобные, хотя были жалобы на слишком мягкий матрас или неудобную подушку. В номерах установлены плотные шторы блэкаут, которые полностью блокируют свет. Некоторые гости отметили проблемы с ручками дверей (заедают или плохо закрываются), а также необычное расположение зеркала напротив кровати.

Качество чистоты в целом оценивается положительно, номера и общие зоны содержатся в порядке. Однако несколько гостей указали на то, что ежедневная уборка и смена полотенец не производятся автоматически — этот сервис необходимо запрашивать отдельно на ресепшене. Также встречались жалобы на пятна на мебели в бюджетных номерах.

В ванных комнатах установлен теплый пол, который работает исправно. В самих номерах можно самостоятельно регулировать батареи. Тем не менее, были жалобы на некорректную работу отопления: в одном случае гость сообщил, что в номере было холодно, а переносной обогреватель не справился, в другом — что теплый пол в ванной работал слишком сильно (30°C), создавая шум и перегревая комнату.

Отель приветливо принимает гостей с собаками. Владельцы отмечают, что к питомцам относятся как к полноценным гостям: в номере предоставляются лежанка, миска и небольшой подарок для собаки.

В отзывах содержится информация о том, что в отеле мог отсутствовать доступ к Wi-Fi, что стало неожиданностью для некоторых гостей при бронировании.