Как отмечают другие отзывы, Тима – настоящая находка и настоящее сокровище для этого объекта. Нас любезно встретили по прибытии и проводили до наших апартаментов. Мы – смешанная семья из 6 человек – забронировали апартаменты № 10 с четырьмя спальнями и тремя ванными комнатами. Планировка и пространство идеально подошли для нашей группы. На протяжении всего нашего пребывания Тима был очень любезен и дружелюбен, угощал нас свежими фруктами. К сожалению, посудомоечная машина не работала. Апартаменты расположены в удобном месте, рядом с магазинами и ресторанами. Мы арендовали 6-местный минивэн через отель. Хоть он и не новый, он был чистым и работал отлично. Внизу был бесплатный Wi-Fi на 10 устройств, который работал довольно хорошо, но наверху сигнал был слишком слабым, но это не было большой проблемой. Кроме того, нам приходилось каждый раз заново входить в систему, когда мы приезжали и уезжали. Мы знали, что, находясь в городе, из апартаментов не будет никакого вида. Мы читали другие отзывы до приезда, поэтому не ожидали, что это будет курорт, и наши ожидания были очень реалистичными. Мы понимаем, что недвижимость расположена на отдаленном, изолированном острове, и логистика сильно затрудняет обслуживание и модернизацию. По нашим наблюдениям, большая часть мебели требует замены. Обеденные стулья без подушек, шезлонги и кровати старые и провисшие. Постельное белье изношенное. В ванных комнатах плесень, а под мебелью пыль и паутина. Жалюзи заплесневели, ковры нуждаются в замене, а стены и отделка нуждаются в перекраске. Во вторую и последующие ночи нас разбудили крысы, сновавшие под потолком. Поскольку мы были фермерами/сельскими жителями, это не обязательно напугало нас, но я могу себе представить, что это могло бы расстроить некоторых людей.
На третью ночь мы вернулись в апартаменты и обнаружили, что у нас нет воды. На следующее утро мы сообщили об этом администрации (как и несколько других гостей), и проблема была решена. По ошибке отключили насос. Следующим вечером мы обнаружили, что у нас отключилось электричество в половине апартаментов. Это потребовало лихорадочного поиска по всем шкафам в поисках удлинителя, чтобы подключить аппарат СИПАП моей пожилой матери, и мы были благодарны, когда нашли его в одном из шкафов в спальне. Утром мы снова отправились сообщать руководству о проблемах с электричеством. Нам сказали проверить предохранительный щиток на кухне на предмет отключения цепи. Мы это сделали, но он продолжал срабатывать. Мы выключили и отключили все в этой цепи, но безрезультатно. Вернувшись к руководству, Тима посоветовала ей вызвать электрика. Мы вышли утром и вернулись к обеду, когда приехал электрик. Он быстро решил проблему: включился старый, неисправный водяной насос, который постоянно отключал электричество. Мой зять одолжил одну из своих отверток, чтобы починить штору в спальне внизу. На шестой вечер в главном туалете постоянно текла вода, но моему зятю удалось это исправить. Остановимся ли мы здесь снова? Вероятно, не раньше, чем его отремонтируют. По всему отелю развешаны объявления с просьбой немедленно сообщать о проблемах, а не оставлять отрицательные отзывы. Это само по себе создавало впечатление, что во время нашего пребывания могут возникнуть проблемы, и руководство ожидает, что гости будут недовольны. На самом деле, отелю просто необходим косметический ремонт и, возможно, ребрендинг, чтобы избавиться от ожиданий, что это будет «курорт».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На третью ночь мы вернулись в апартаменты и обнаружили, что у нас нет воды. На следующее утро мы сообщили об этом администрации (как и несколько других гостей), и проблема была решена. По ошибке отключили насос. Следующим вечером мы обнаружили, что у нас отключилось электричество в половине апартаментов. Это потребовало лихорадочного поиска по всем шкафам в поисках удлинителя, чтобы подключить аппарат СИПАП моей пожилой матери, и мы были благодарны, когда нашли его в одном из шкафов в спальне. Утром мы снова отправились сообщать руководству о проблемах с электричеством. Нам сказали проверить предохранительный щиток на кухне на предмет отключения цепи. Мы это сделали, но он продолжал срабатывать. Мы выключили и отключили все в этой цепи, но безрезультатно. Вернувшись к руководству, Тима посоветовала ей вызвать электрика. Мы вышли утром и вернулись к обеду, когда приехал электрик. Он быстро решил проблему: включился старый, неисправный водяной насос, который постоянно отключал электричество. Мой зять одолжил одну из своих отверток, чтобы починить штору в спальне внизу. На шестой вечер в главном туалете постоянно текла вода, но моему зятю удалось это исправить. Остановимся ли мы здесь снова? Вероятно, не раньше, чем его отремонтируют. По всему отелю развешаны объявления с просьбой немедленно сообщать о проблемах, а не оставлять отрицательные отзывы. Это само по себе создавало впечатление, что во время нашего пребывания могут возникнуть проблемы, и руководство ожидает, что гости будут недовольны. На самом деле, отелю просто необходим косметический ремонт и, возможно, ребрендинг, чтобы избавиться от ожиданий, что это будет «курорт».