Koru Beachfront Holiday Cabins & Hot Tub

Наш опыт проживания в гостевом доме Koru B&B Homestay был крайне разочаровывающим.
По прибытии чистота оказалась ниже приемлемого уровня. Полотенца выглядели недостаточно чистыми, туалет был плохо вымыт, а простыни выглядели старыми, на них были видны волосы. В целом, гигиена не соответствовала тому, что было указано в объявлении.
Хозяева (Найджел и Карен) заметили, что нам некомфортно, и предложили вернуть деньги. Мы посчитали это несправедливым по отношению к ним, поскольку решили остаться на одну ночь, чтобы они не были недовольны. Мы четко обсудили возврат средств, он сказал, что вернет деньги наличными, а на следующее утро Найджел сказал, что переведет их на банковский счет, и моя жена отправила им номер своего счета. На следующий день, перед выездом, мы снова подтвердили возврат средств, и нас заверили, что он будет обработан.
После нашего отъезда ситуация изменилась. Возврат не был произведен, общение стало затруднительным, и позже нам сказали, что возврат средств не будет предоставлен. Никаких условий при предложении возврата не было упомянуто. Мы полагались на это заверение, принимая решение уехать раньше.
Мы чувствуем себя обманутыми и крайне разочарованными тем, как была урегулирована эта ситуация. В настоящее время мы официально добиваемся справедливого разрешения этого вопроса.
Гости должны убедиться, что любые соглашения о возврате средств четко оформлены в письменном виде через Airbnb, прежде чем принимать решение.

Замечательный домик: просторный, чистый, светлый и очень хорошо оборудованный. Вся территория содержится в отличном состоянии, а Найджел и его партнер — надежные и очень дружелюбные хозяева. Мы путешествуем по Новой Зеландии уже четыре недели и чувствуем себя здесь исключительно комфортно!

Дополнительное примечание к моему первому отзыву.
Поскольку Карен решила переписать историю, заявив, что мы приехали в 22:00, вот факты:
Мы приехали около 20:30 (21:00 было самым поздним возможным временем заселения), что подтверждается нашими скриншотами отмены бронирования на Booking. Com и бронирования через Airbnb, потому что все, что нам нужно было сделать, было до 21:00.
По прибытии она настояла на отмене нашего бронирования на Booking. Com, потому что «Booking берет слишком большую комиссию».
Интересно, как они хотят получать выгоду от использования этих платформ, но не хотят брать на себя связанные с ними обязанности, это уже о многом говорит, не так ли?
Мы выполнили ее просьбу, отменили первоначальное бронирование и забронировали через Airbnb точно так, как было указано. Все зафиксировано по времени и задокументировано.
А что касается Карен… после прочтения множества негативных отзывов других гостей, думаю, довольно легко понять, кто здесь на самом деле говорит правду.
Если бы честность была обязательным требованием к работе, Карен не прошла бы даже первое собеседование.
‐ — —
Первый отзыв.
Карен — настоящая «Увидимся в следующий раз».
Не рекомендую это место!
Наш опыт был сильно омрачен тем, как Карен отреагировала на наше прибытие. Мы признаем, что недоразумение с оплатой было нашей ответственностью (бронировали через booking.

Номер был хороший — он идеально подошёл нашей группе.
Мы были благодарны за приготовленный для нас ужин. Завтрак был скудным, возьмите с собой свежее молоко, если не любите долго обедать.
Обратите внимание на множество правил и ограниченное время работы спа.
Мы чувствовали, что доставляли неудобства хозяевам.
В целом, это было не совсем то, чего мы ожидали.

Легко найти. Отличное жилье ~ чисто, просторно; кровати очень удобные! Кухня и ванная комната/душ – именно то, что нам нужно. Ужин очень хороший и как раз то, что нам было нужно после долгой поездки. Хозяева «замечательные», и я могу смело рекомендовать это место для проживания, жаль только, что мы провели там только одну ночь. 10:10 от нас.

Место, которое лучше избегать.
Хозяин очень недружелюбен и любит оскорблять своих гостей. Он любит придумывать ложь о том, что они «оставляют после себя беспорядок», что даже близко не соответствует действительности.
Из-за того, что система водоснабжения не обслуживается должным образом, вода имеет гнилостный запах и совершенно не пригодна для питья. У нас были собственные полные бутылки питьевой воды (как и в большинстве мест в Новой Зеландии, где воду хлорируют, чего мы тоже стараемся избегать). Хозяин утверждал, что мы «украли» «его» воду, доливая её (они уже были полными, кроме той, которой мы пользовались). Это невероятно глупое обвинение, особенно для места, где собирают дождевую воду, а осадков выпадает столько же, сколько на западном побережье. Если бы они провели техническое обслуживание системы, это бы не было проблемой.
Очень грустно, что им приходится вымещать своё недовольство собой, лгая и выдвигая ложные обвинения.

Очень приятные хозяева. Это бывший гараж, переделанный в уютное жилое помещение. Кухня идеально подходит для лёгких обедов, а ванная комната небольшая и уютная. Туалет не подключен к канализации. Для зимнего отопления установлены два радиатора. Интернета нет, но есть телевизор. Идеальное жильё для краткосрочного пребывания.

Прекрасно провели время в этом домике. Номер был чистым, уютным и имел всё необходимое. Хозяин был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего пребывания. Расположение тихое, идеальное для спокойного отдыха вдали от города. Мне очень понравилось просыпаться под звуки природы по утрам. Также понравились такие приятные мелочи, как свежие полотенца и чай/кофе в номере. Обязательно вернусь снова. Настоятельно рекомендую, если вы ищете тихое и уютное место для отдыха.

Я забронировал номер в доме на колесах, но место еще оставалось, поэтому мне дали номер получше. Благодаря вам я смог отдохнуть с комфортом. Все помещения были в хорошем состоянии.

Приятная короткая прогулка по близлежащему полю, чтобы на закате добраться до пустого пляжа. Ясная темная ночь в наш первый день обеспечила хороший пик Млечного Пути с множеством пролетающих мимо спутников. Блинные скалы с множеством возможностей для пеших прогулок поблизости. Найджел был очень приятным хозяином. Настоятельно рекомендуется.

Мы были очень разочарованы качеством рекламируемого роскошного жилья. Это был выдвижной фургон с плохо подогнанным матрасом и крошечной душевой и туалетной кабинкой, которую мог бы уместить ребенок или маленький человек. Хотя хозяева были замечательными, но они всего лишь смотрители.

Согласно информации, которую мы нашли на сайте booking. Com, на ночь там будет спальня, ванная комната и бесплатный Wi-Fi.
Фотографии выглядели хорошо, и все отзывы были положительными.
По прибытии нам разрешили заплатить 135 новозеландских долларов наличными. И нас проводили в очень устаревший караван. Ванная комната представляла собой обычный химический туалет с душем над ним, прижатый друг к другу рядом с кроватью. Учитывая тесноту места, мы вряд ли могли им воспользоваться. Спальня оказалась фургоном. Поскольку караван находился слишком далеко от Wi-Fi-роутера, у нас не было Wi-Fi. О виде тоже не стоило упоминать, и мы не видели пляжа. Хозяин был дружелюбным. Из всех номеров в нашей поездке (около 20 в этом ценовом диапазоне, многие из них через booking. Com), которые мы снимали, это было действительно худшее. Непонятно, что на booking. Com мы смогли найти только положительные отзывы.

Мой муж и я провели 3 дня в семье Кору в декабре. Найджел был великолепным хозяином и заставил нас чувствовать себя как дома. Виды на океан и окрестности были потрясающими, и нам посчастливилось запечатлеть красивый закат с террасы его дома. Размещение находится недалеко от окрестных городов, поэтому вы почувствуете себя погруженным в окружающие вас естественные леса. Все необходимые удобства были в наличии, были чистыми и опрятными. Найджел приготовил вкусное жаркое из курицы – очень рекомендую. Спасибо, шеф-повар Найджел :-). Мы обязательно остановимся в Кору снова. Дес и Джон.

Самый худший хозяин. Больше туда не пойду и никому не советую.
Это обновленный ответ владельцу Найджелу, который пытается ввести людей в заблуждение своей ложью: мы полностью заплатили за нас и моих детей наличными в день прибытия и никогда ничего не просили бесплатно. Это вы проявили неуважение и расовую принадлежность. Дискриминировать нас. Мы никогда не хотим возвращаться к вам домой и честно предупреждаем всех, кто попытается забронировать это место и потратит свои деньги где-нибудь еще. Или может испортить вам отпуск. Отблагодаришь позже.

Мы арендовали очень маленький фургон. Красивая территория и фантастический хозяин.
Он приготовил нам прекрасный ужин.

Мы остановились на 3 ночи с Найджелом, и это был наш второй визит. Нам нравится это место. Найджел — замечательный персонаж и отличный хозяин. Существует множество вариантов размещения. Лучше всего проконсультироваться с Найджелом, чтобы убедиться, что вы знаете, что доступно, и четко представляете, что предлагается. Размещение в главном доме отличное, но поблизости есть очень хороший, полностью автономный и большой домик. Также есть фургон и небольшая комната, являющаяся частью бывшего сарая. Отель поддерживается в отличном состоянии и находится всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа, где можно ощутить силу Тасманова моря. Расположение отличное: тихо, но в то же время недалеко от Пунакаики и национального парка Папароа. Найджел был нашим личным гидом на 12-километровом пробеге по кольцевой тропе вверх по реке Пунакаики, вдоль внутренней вьючной тропы и обратно вдоль впечатляющей реки Порорари. Мы надеемся, что когда-нибудь сможем остаться там снова.

Единственное, что мне не понравилось, это компостный туалет, потому что он был таким маленьким, и казалось, что я могу его опрокинуть 😅 но я понимаю, что совет затруднил прокладку сточных вод туда, где была моя каюта, так что я это понимаю. Кровать была немного жесткой, но.
В остальном это был отличный домик, хорошая кухня и телевизор был классным. Душ горячий и потрясающий! Частный и мирный.