Fable Dunedin

Не знаю… но я не могу рекомендовать этот отель… Мы забронировали 3 номера через booking. Com, а когда приехали, в первый же день обнаружили, что свободных только два номера… Гораздо позже (через 4 часа) в отеле обнаружили проблему на платформе booking. Com… но они были очень недружелюбны… дежурный менеджер (так он себя называл) долго пытался свалить вину на нас, несмотря на то, что мы показали ему приложение для бронирования, в котором было четко указано 3 номера и 2 ночи… он был недружелюбен (возможно, отчасти из-за своего французского акцента/словарного запаса) и совершенно бесполезен… никакого обслуживания клиентов, только обвинения… в конце концов мы предложили номер на кровати (так как отель был занят) на первую ночь… мы до сих пор отказываемся от него, потому что он хочет, чтобы мы заплатили за 2 ночи и 3 номера, а мы получили только 1 ночь с 2 номерами и 1 ночь с 3 номерами. Кроме того, из номера, который назывался «улучшенный», открывается вид… треугольник стен? Так что, если Лу сможет туда поехать… недружелюбный персонал и не стоит своих денег!
Добавлю еще кое-что… они забыли убрать один номер, но теперь не могут этого сделать, так как персонал ушел домой!
В конце концов, они предложили один номер на одну ночь бесплатно, так что они все-таки исправили ситуацию. Так что результат хороший, но дорога туда очень утомительная.

Номер, который нам достался, был небольшим (в старой части города), но уютным и очень чистым. Хорошее отопление/кондиционирование. Удобное расположение — в нескольких кварталах от оживленного района Октагон и университета. Персонал был очень разнородным. Некоторые были дружелюбны, другие — нет. Еда неплохая, но дорогая для того, что получаешь, особенно завтрак. Стойка регистрации часто пустовала. Общие зоны обслуживались плохо… приходилось идти в бар за напитками после того, как несколько минут сидели рядом. Не вернусь сюда.

То, что началось как неловкое взаимодействие с центральным отделом бронирования, в итоге обернулось чудесным отдыхом благодаря Рамано. Я решила дать этому отелю второй шанс после того, как сотрудники отдела бронирования в Крайстчерче оказались невероятно грубыми и бесполезными. Я позвонила напрямую в отель и поговорила с Рамано, который был отзывчивым, честным и идеально оформил наше бронирование. Мы насладились прекрасным ужином в ресторане, великолепным завтраком, включенным в стоимость, а сотрудница, которая нас заселяла, была очень любезной и информативной. Номер был прекрасно оформлен и имел все необходимые нам функции и удобства (включая беспроводную зарядку для телефона рядом с кроватью). Мой совет: звоните в отель напрямую, а не через центральный отдел бронирования.

Персонал на стойке регистрации: «Оба номера одинаковые» 🤡🤡🤡🤡
Номер 209 выглядит как полулюкс. Номер 316 выглядит как комната в вашем подвале. Там нет окон, я бы скорее назвала их лазейками. Через них нельзя смотреть и нельзя открыть. Воздух в номере был действительно ужасным. Это крошечный номер, места для одного чемодана практически нет, а для двух — точно нет. Ванная комната маленькая, между вами и держателем для туалетной бумаги нет никакого пространства. Какой недостаток в дизайне! Единственное положительное, что можно сказать об отеле, это высокое качество обстановки в номерах. Но в целом, не всё то золото, что блестит.
Завтрак — это не шведский стол, нужно заказывать по меню. Берите омлет или уходите с завтрака голодными… мои блинчики подгорели… ммм, вкусно…. 😑 персонал на завтраке в замешательстве. Гарниры были случайным образом добавлены в меню другого человека из нашей группы (а не на отдельной тарелке).
Я действительно не понимаю, как этот отель получил 5 звезд 😂 я ставлю им 3.
Полезная информация для автопутешественников: для гостей отеля нет отдельной парковки, нужно искать общественную. В выходные дни можно бесплатно припарковаться на улице рядом с отелем, но в понедельник нужно уехать до 9 утра.

Мне очень понравилась атмосфера и позитивный настрой в отеле. Персонал был очень дружелюбным, особенно Романо, его энергичный подход был очень ценен. Он позаботился о том, чтобы мы хорошо разместились в своих номерах. А Шарлотта позаботилась о том, чтобы наши номера были готовы вовремя. Номера были очень чистыми и аккуратными, мне это очень понравилось. Отель расположен в непосредственной близости от торгового района. Мы все прекрасно провели время всей семьей. Спасибо за отличные впечатления от нашего пребывания в Данидине.

Для пятизвездочного отеля неизбежный и заметный шум от оборудования в моем номере неприемлем. Шум исходил снаружи, поэтому я чувствовал легкие вибрации пола и стен. Из-за пика туристического сезона отель не смог предоставить мне другой номер, поэтому мне пришлось остаться в этом шумном номере на две ночи, если я не доплачу дополнительно 110 или 250 долларов за улучшение типа номера. (Обратите внимание, что номер этого номера — 714; если кому-то будет предоставлен этот номер, пожалуйста, немедленно откажитесь! Конечно, я считаю, что отель обязан не предоставлять гостям номера с серьезными проблемами. ) Ответ на ресепшене был таким: к сожалению, это старое здание, поэтому они не могут проводить капитальный ремонт самого здания, и они говорят, что ничего не могут сделать с шумом.
Впоследствии я заплатил 110 долларов за улучшение номера, потому что даже с берушами я все еще слышал заметный шум, и у меня болела голова; Я не хотел заболеть из-за шума в номере.
Но поскольку это вина отеля, я считаю, что они должны были бесплатно поменять мне номер, будь то номер того же типа или улучшенный. Я думаю, в Китае мне бы предоставили бесплатную замену. В любой авиакомпании, если ваше место в эконом-классе становится недоступным и не предлагается другое место в эконом-классе, авиакомпания повысит вам категорию номера. Это их обязанность!
Для пятизвездочного отеля неизбежный и заметный механический шум в номере, на мой взгляд, очень трудно принять любому гостю.

Этот отель имеет 5 звезд и множество наград. Я точно не знаю, за что именно, уж точно не за завтрак и кофе «флэт уайт». Шведского стола не было. Соки, как и кофе «флэт уайт», подавались только за дополнительную плату. Авокадо на тосте больше не было в наличии, как и помидоров для яичницы. Затем мне подали французские тосты – еще одно жирное блюдо. Так что, большое разочарование. Официант тоже казался немотивированным. Номер был хороший и чистый. К счастью, мне удалось выключить кондиционер.

Мы были на ужине в честь нашей дочери в канцлерском зале. У нас был бар, большая столовая и фойе для свадебных фотографий. Наша хозяйка и бармен Шарлотта была приветлива и очень профессиональна. Нам очень понравилась атмосфера, и мы были благодарны Шарлотте за всю её помощь в оформлении зала цветами и украшениями. 5 звёзд в отеле Fable. Спасибо.

Я отмечала свой свадебный приём в лаунже Fable’s Chancellor Lounge. Настоятельно рекомендую Шарлотту как организатора мероприятий, она сделала всё возможное, чтобы мой вечер прошёл идеально. Утром я завезла украшения и цветы, и она украсила зал именно так, как я задумала, без каких-либо проблем с моей стороны. Безмерно благодарна и очень счастлива, как невеста 👰🩷. Спасибо, Шарлотта и Fable.

Мы остановились здесь на одну ночь во время нашего двухнедельного медового месяца в Новой Зеландии, и это было, безусловно, наше любимое место, во многом благодаря замечательному обслуживанию Хлои. Персонал бара также был превосходен.
Мы приехали довольно поздно после долгого дня в пути и обнаружили, что она повысила категорию нашего номера, дала нам ваучеры на напитки, а в номере нас ждала тарелка десертов. Она даже зарезервировала для нас столик в ресторане на случай, если мы еще не поели, так как мы приезжали поздно, и он быстро заполнялся, что было очень мило с ее стороны. Обслуживание здесь было лучшим из всех, что мы встречали в Новой Зеландии, и было так приятно, что нас встретил человек, который так радовался нашему медовому месяцу.
Сам отель прекрасен, с красивым экстерьером и продуманным дизайном интерьера. Наш номер был безупречно чистым, и мы оба невероятно хорошо выспались — кровать была огромная! Он очень удобно расположен, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города. Жаль, что мы не смогли остаться подольше!

В отеле Fable лучшая команда в стране. Великолепное обслуживание, доброжелательность, непринужденность и искренность. Все сделают всё возможное, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Идеальное расположение, роскошные номера. Пресс-клуб тоже фантастический: вкусная еда и безупречное гостеприимство. Не выбирайте другие отели в Данидине, если вы цените, что о вас заботятся как о человеке, а не как о номере.

Отличные впечатления. Дружелюбный, внимательный и приветливый персонал с прекрасным отношением к клиентам. Номер был просторным и хорошо оборудованным. Кровать очень удобная, и не было никаких посторонних шумов из других номеров или коридора. Ужин в ресторане очень хороший и по разумной цене. Расположение очень удобное. Отличная услуга парковщика. Рекомендую.

Прекрасное пребывание, единственный минус — лифт работал только в 9 утра. Мы жили на 3-м этаже, и у нас было много багажа, который пришлось нести вниз по лестнице. Необходимо обновить лифт, чтобы он не мешал другим гостям, так как ожидание, что гости будут нести багаж вниз по лестнице, представляет угрозу для здоровья и безопасности. Нужно как-то это учесть. К сожалению, в рамках моего ежегодного визита я не вернусь в этот отель.

Это было наше любимое место, где мы останавливались во время трёхнедельной поездки по Новой Зеландии. Отель и номер были безупречны. Отель старый, но всё было обновлено, включая iPad, который входит в стоимость номера, чтобы посмотреть все удобства или позвонить на стойку регистрации. Они продумали каждую деталь. Старый лифт добавлял очарования (а для тех, кто нервничает, есть и современный). Расположение близко к центру города, поэтому мы могли припарковать машину и ходить везде пешком. Мы обязательно остановимся здесь снова, если вернёмся в Данидин!

Обычно я не пишу отрицательных отзывов, но, заплатив 410 долларов за ночь, я чувствую, что должен поделиться своим опытом с другими (как некоторые уже сделали! ). Это отель в лучшем случае 4 звезды.
Плюсы: очень удобная двуспальная кровать размера «king-size», классный дизайн, заполненный мини-бар, отличное расположение.
Минусы: маленькие номера, очень маленькие ванные комнаты (душ шириной 60 см не спасает от заливания ванной водой), запах в ванной при заезде, нет плотных штор (невозможно спать подольше! ), нет двойных стеклопакетов (очень шумно! ), 12 ступенек вверх и вниз от лифта до номера (девушка на стойке регистрации сказала нам, что лифта всего два! ), механический разговор при регистрации, низкая цена.

Это было частью нашего свадебного путешествия. Рекомендую, хороший завтрак и отличный ужин. Номер был приличного размера и прекрасно оборудован. Персонал был дружелюбным и внимательным. Хорошее расположение в Данидине. Мы бы вернулись.

Это исправленный отзыв. У нас остались смешанные впечатления от пребывания. Всё началось так хорошо. Мы праздновали годовщину, и было приятно найти в номере открытку и тарелку с двумя маленькими десертами. Очень приятный индивидуальный подход.
Наш номер был хороший и просторный, хотя и без вида. Окна были заклеены плёнкой, так что мы не могли ничего разглядеть. Всё было чисто и аккуратно, как и ожидалось. Прекрасные удобства. Правда, мы плохо спали. Несмотря на то, что мы жили вдали от шума, вытяжка в ванной так и не выключилась. Она работала всю ночь, и, поскольку в ванной не было двери, мы провели беспокойную ночь.
На следующее утро сотрудник спросил, нужна ли нам помощь с выездом, и мы сказали, что останавливаемся на две ночи, а не на одну. Похоже, «младший сотрудник» забронировал наш номер дважды! Судя по другим отзывам на Trip Advisor об этом отеле, эта проблема повторяется!
Тем не менее, не всё было так плохо. Персонал был очень внимателен к нашим просьбам. Когда телевизор и все розетки в нашем номере перестали работать, это починили за 15 минут.
На вторую ночь номер был меньше, но в нём была раздвижная дверь в ванную, так что мы могли заглушить шум вентилятора и спали гораздо лучше в ту ночь.
Нас смущало то, что вся информация о номере/отеле/еде находится на iPad, а не в распечатанном виде. Также в нашем номере не было телефона. Всё делается с iPad. И некоторые надписи были очень мелкими. Нам это совсем не понравилось.