AAA Northlands Motel

Это отличное бюджетное место. Номера немного обветшалые, но новые владельцы очень дружелюбны и отзывчивы. Они прилагают все усилия, чтобы улучшить жилье и сделать его идеальным для гостей. Мы провели здесь несколько недель, ожидая освобождения нашего жилья, и хозяева сделали все возможное, чтобы помочь нам в кратчайшие сроки. Нам особенно понравилась бесплатная стиральная машина в гостевой прачечной (хотя для сушилки потребуется 4 доллара монетами).

Номера были чистыми, современными и свежими. У меня было всё необходимое для проживания. Расположение было отличным, учитывая мои цели. В целом, за те деньги, которые я заплатил, номер превзошёл все мои ожидания за 8 ночей. Хотелось бы только побольше кухонных принадлежностей, чтобы было проще. Со мной были собаки, и мне было комфортно находиться в номере. Хозяева отеля были дружелюбны и готовы помочь, когда это было необходимо.
Однако…
Мой номер находился рядом с молодой парой, которые, судя по разговорам, являются здесь давними «арендаторами».
Первые несколько ночей прошли нормально, но по мере моего пребывания они всё больше мешали мне спать. Кажется, шесть из восьми ночей я спал максимум по два часа. Я слышал их громкие ссоры, они устраивали вечеринки и приходили и уходили до трёх часов ночи. Они даже громко пылесосили или громко смотрели телевизор посреди ночи. Дошло до того, что я не мог выйти на задний двор из-за их собак. Однажды ночью они ушли в 20:30 и вернулись только в час ночи, оставив заднюю дверь открытой, а собак – на свободе. Я смогла выйти на задний двор только в 5:30 утра, и как только они услышали, как я встаю и выхожу, дверь в их номер открылась, и мне пришлось вернуть собак. Мы также предполагаем, что однажды они пытались войти в наш номер через внутренние двери, поскольку дверь была выбита. К счастью, у меня была собачья клетка, которая блокировала вход, так что никто не мог пробраться.
Так остановился бы я здесь снова?

Останавливались здесь чуть меньше месяца. Прекрасный персонал. Прекрасные условия. Все было просто идеально.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
Абсолютное отвращение от нашего пребывания здесь. Мы забронировали номер на 8 ночей через Agoda. Com (сайт бронирования, который AAA Northlands рекламирует в своём приветственном письме). После регистрации и размещения в номере мы с удивлением узнали, что владелец мотеля не будет соблюдать цену онлайн-бронирования. Нас попросили доплатить 500 долларов, чтобы компенсировать разницу между «их ценой» и ценой на сайте бронирования, или мы уедем. Я вежливо отказался, обратившись за юридической консультацией, на что нам ответили, что если мы не сможем доплатить, мы должны съехать. Я снова обратился за юридической консультацией, и мне сказали, что это неправильно, и они должны соблюдать онлайн-цену и уладить всё между собой и агентством бронирования. И что по закону мы можем оставаться, пока это указано в нашем оплаченном договоре. Она пригрозила нас выселить и вызвать полицию, которая также заявила, что не приедет нам на помощь, поскольку это гражданское дело, и мы имеем на это право. Владелица мотеля сумела уговорить Agoda покрыть оставшиеся расходы, и нам разрешили остаться. К тому моменту мы были здесь всего второй день. На третий день мы вернулись в мотель и узнали, что нам нужно съехать, так как мы нарушили правила о запрете курения в номерах. Мы были в полном шоке и гневе, поскольку это было совершенно неправдой.

Только что провел там 3 ночи. Больше не поеду. Ванная комната была затоплена каждый раз, когда мы принимали душ, ковер был все еще влажным после уборки. Дверь в сад с сорняками, ручка отвалилась. Нет жидкости для посудомоечной машины. Пятна на покрывале и одеяле и на коврике на полу. Раковина плохо прикреплена к стене. Никогда не вернусь в это место.

Извините, Джейн, вы прекрасная хозяйка, но я останавливалась там уже 4 раза со своими питомцами, и с каждым разом все становится хуже.
Телевизоры не работают как следует, сломанное сиденье унитаза, крайне неудобная кровать и нет электрического одеяла на летних простынях… нет мыла в раковине в ванной, нет пробки на кухне, чтобы помыть посуду, обогреватель был неудачным… я замерзла, нет дополнительных одеял, нет фена, огромное пятно мочи на ковре и стенах, в последний раз мы очень худые… что-то действительно подозрительное происходило в соседней комнате рано утром в субботу. У меня тошнота. Как я уже сказала, вы очень милая леди, но, пожалуйста, старайтесь лучше.

Хозяева здесь (кроме одного сотрудника) не разбираются в гостеприимстве и обслуживании клиентов. Когда я приехал вечером, на стойке регистрации никого не было, а телефон, по которому можно было связаться с персоналом, не работал должным образом, поэтому мне потребовалось много времени, прежде чем я смог зарегистрироваться. Я внес предоплату за 15 ночей и сообщил мотелю о своей дате. Мне с самого начала сказали, что мне придется заплатить дополнительно 50 долларов за «дополнительную уборку», потому что со мной были две игрушечные собачки; об этом не упоминается в Интернете или при бронировании, а в рекламе мотеля разрешено размещение с домашними животными. Моя комната пахла дымом и не была чистой. Все это место ветхое и остро нуждается в обслуживании.
Моя комната не обслуживалась, пока я лично не попросил что-то, что мне было нужно (персонал не ответил на дверную табличку с просьбой убрать комнату, когда я ее оставил). Когда было «обслуживание», это было в лучшем случае случайно. За те 15 ночей, что я там провел, мою комнату ни разу не убирали должным образом. Иногда я получал чистые полотенца, иногда нет; мне никогда не добавляли чай, кофе и молоко, и я не мог найти подходящую кухонную тряпку, чтобы вытереть скамейку. Душ в моей комнате не сливал воду должным образом, и, поскольку у меня был паралич нижних конечностей, вода покрывала большую часть пола в ванной после того, как я принимал душ.

Грязные ковры, краска повсюду и плесень в душе. Это место определенно нуждается в хорошей уборке. Оно того не стоило.

Джейн потрясающая! Она не могла сделать для нас большего, чтобы сделать нас счастливыми. Когда мы бронировали, мы не осознавали, что здесь разрешено проживание с домашними животными. Обязательно вернусь сюда снова!

Очень тихие номера, аккуратная и ежедневная уборка, отличный сервис. Чего еще можно желать за 130 долларов за ночь? Вернется в следующем году!

Мы с партнером останавливались, и с нами был наш черный щенок лабрадора, хозяйка мотеля была такой милой и мило поговорила о своих животных. Она приветствовала нас, и вся атмосфера была фантастической, определенно забронируем снова, в целом у нас был фантастический опыт, очень рекомендую, спасибо за заботу о нас.

Я вернулся в Крайстчерч, чтобы повидаться с отцом на три ночи, и этот мотель был идеально расположен в пяти минутах от его дома отдыха, а также недалеко от остановки общественного транспорта, супермаркетов и торгового центра Northlands.
Хозяйка (Джейн) была просто великолепна в том, как она позаботилась обо всех моих потребностях и требованиях, и я настоятельно рекомендую рассмотреть этот мотель при посещении Крайстчерча.
Спасибо, Джейн, я вернусь.

Обслуживание и персонал были великолепны. Однако в нашем номере пахло так, будто там жила мокрая и мокрая собака. Плесень на окнах и защелках, прогнившие оконные рамы, кровати и подушки действительно жесткие.

Привет, дорогая команда! Обслуживание в отеле очень хорошее, номера чистые, персонал очень приятный и услужливый. Спасибо за обслуживание.

У меня был совершенно ужасный опыт пребывания в этом мотеле. Во-первых, ужасное обслуживание клиентов. Персонал был грубым и бесполезным с того момента, как я заселился. Номер был грязным, мне пришлось вернуться на ресепшен, так как не было пульта от телевизора, и что еще хуже, он был кишеть насекомыми, ползающими по всему матрасу и особенно по стенам. Я был в ужасе, обнаружив, что они ползают вокруг, и было ясно, что номер не убирали и не обслуживали годами.
Вдобавок ко всему, со мной была моя собака, которая находилась в клетке, как и положено. Мотель утверждает, что в нем разрешено проживание с домашними животными, однако женщина на стойке регистрации сказала мне, что она возьмет с меня дополнительную плату за содержание моей собаки в клетке, несмотря на то, что это стандарт для большинства заведений, принимающих домашних животных. Мне не сообщили о каких-либо дополнительных сборах, когда я делал бронирование.
Что еще хуже, когда я попытался высказать свои опасения по поводу насекомых и нелепой дополнительной платы, персонал начал спорить, и мне пришлось бороться, чтобы получить новый номер. Не было возможности вернуть деньги или хотя бы извиниться — только грубое отношение и ужасное отношение к клиентам.
Я больше никогда здесь не остановлюсь и настоятельно рекомендую вам избегать этого места любой ценой! Мотель грязный, обслуживание ужасное, и им явно наплевать на своих гостей или их питомцев.

С этим вариантом размещения на выходные мы столкнулись, когда в городе проходило крупное мероприятие и практически весь город был забронирован. Тем не менее, неудивительно, что в этом мотеле все еще есть вакансии.
Вот конструктивный список областей, на которых мы призываем владельцев мотелей сосредоточиться:
* Регулярно читайте информацию, поступающую на сайты бронирования — в данном случае. Мы запросили номер на нижнем этаже с доступной ванной комнатой (такими были фотографии, связанные с типом номера, который мы купили на сайте бронирования). Мы ничего не услышали. Ноль общения. К нашему удивлению, по прибытии мотель был полностью сдан. Они не узнали наше подтвержденное бронирование. Мы начали волноваться, поскольку в городе было минимальное количество других вариантов размещения. Персонал смог выпросить для нас комнату у кого-то другого, однако это была комната наверху.
* Основные моменты, на которые следует обратить внимание, заключались в невнимании к деталям, связанным с удобствами в комнате: (1) Лестничная клетка и поручни были грязными.

Дружелюбный к лицу, очень грязный, у клиентов появляется множество комплантов из-за блох и зудящих струпьев, жадный до денег, из-за этого проводил глубокую уборку помещений и выбрасывал старые матрасы, но через Winz взял с меня 700 долларов за уборку моей комнаты, лживые мошенники-воры, будьте осторожны, когда подписываете контракт, потому что за деньги они сделают все что угодно. Я бы не дал звезд, если бы мог.