Хозяева здесь (кроме одного сотрудника) не разбираются в гостеприимстве и обслуживании клиентов. Когда я приехал вечером, на стойке регистрации никого не было, а телефон, по которому можно было связаться с персоналом, не работал должным образом, поэтому мне потребовалось много времени, прежде чем я смог зарегистрироваться. Я внес предоплату за 15 ночей и сообщил мотелю о своей дате. Мне с самого начала сказали, что мне придется заплатить дополнительно 50 долларов за «дополнительную уборку», потому что со мной были две игрушечные собачки; об этом не упоминается в Интернете или при бронировании, а в рекламе мотеля разрешено размещение с домашними животными. Моя комната пахла дымом и не была чистой. Все это место ветхое и остро нуждается в обслуживании.
Моя комната не обслуживалась, пока я лично не попросил что-то, что мне было нужно (персонал не ответил на дверную табличку с просьбой убрать комнату, когда я ее оставил). Когда было «обслуживание», это было в лучшем случае случайно. За те 15 ночей, что я там провел, мою комнату ни разу не убирали должным образом. Иногда я получал чистые полотенца, иногда нет; мне никогда не добавляли чай, кофе и молоко, и я не мог найти подходящую кухонную тряпку, чтобы вытереть скамейку. Душ в моей комнате не сливал воду должным образом, и, поскольку у меня был паралич нижних конечностей, вода покрывала большую часть пола в ванной после того, как я принимал душ.
Если бы не один прекрасный, дружелюбный сотрудник Джейн, я бы дал этому мотелю еще более низкую оценку. Джейн была доброй и дружелюбной, старалась изо всех сил помочь моим собакам почувствовать себя желанными гостями и даже баловала их угощениями. Она, пожалуй, единственный спасительный момент во всем этом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя комната не обслуживалась, пока я лично не попросил что-то, что мне было нужно (персонал не ответил на дверную табличку с просьбой убрать комнату, когда я ее оставил). Когда было «обслуживание», это было в лучшем случае случайно. За те 15 ночей, что я там провел, мою комнату ни разу не убирали должным образом. Иногда я получал чистые полотенца, иногда нет; мне никогда не добавляли чай, кофе и молоко, и я не мог найти подходящую кухонную тряпку, чтобы вытереть скамейку. Душ в моей комнате не сливал воду должным образом, и, поскольку у меня был паралич нижних конечностей, вода покрывала большую часть пола в ванной после того, как я принимал душ.
Если бы не один прекрасный, дружелюбный сотрудник Джейн, я бы дал этому мотелю еще более низкую оценку. Джейн была доброй и дружелюбной, старалась изо всех сил помочь моим собакам почувствовать себя желанными гостями и даже баловала их угощениями. Она, пожалуй, единственный спасительный момент во всем этом месте.