The Kentish Hotel

Здравствуйте. Я тот человек, который отмечал свой 60-й день рождения в отеле Kentish. Понятия не имею, кто оставил негативный отзыв. Он не был гостем на моем дне рождения. Мы с гостями прекрасно провели вечер, нам всем очень понравились блюда, а персонал был очень дружелюбным и хорошо о нас заботился. Всем понравилась музыка группы, и мы танцевали всю ночь напролет. Я очень рада, что выбрала отель Kentish для празднования своего дня рождения. Спасибо всему персоналу за то, что помогли сделать этот вечер замечательным.

Мы организовали и посетили 60-летие пару недель назад, поэтому те, кто оставил негативный комментарий, сделали это под другим именем. Этого имени не было в списке гостей. Наша вечеринка была единственной, посвященной 60-летию, и общее впечатление было очень положительным. Великолепная еда, отличное обслуживание, нам очень понравилась группа, и мы веселились до поздней ночи.

Мы остановились здесь группой по работе, из Тауранги.
Барменша была грубой и непрофессиональной.
Позор вам.
Теплый бокал, не говоря уже о нескольких других случаях непрофессионального обслуживания и т. Д.
Предупреждаю, она единственный человек, из-за которого, на мой взгляд, это заведение не заслуживает 5 звезд.

На этой неделе отмечали 60-летие в большой компании друзей. Еда была очень низкого качества: холодные овощи, стейк за 38, 50 долларов с двумя тонкими ломтиками жареной картошки, сухой морковью и одним переваренным кусочком брокколи. 17 долларов за бокал вина Ned Pinot Gris. Извините! Я больше сюда не вернусь. Заведение деградировало во всех отношениях.

Приветливый персонал и прекрасные номера! Отель расположен недалеко от города, и цена очень разумная! Очень чисто, а еда просто восхитительная! Внутри есть казино, а вид из отеля потрясающий!

Я останавливался в отеле Kentish в январе 2025 года, и даже спустя несколько месяцев чувствую себя обязанным написать этот отзыв, потому что впечатления были настолько ужасными, что действительно запали мне в душу. Это, без сомнения, одно из худших мест проживания, в которых я когда-либо останавливался, и я бы ни за что не вернулся туда, если бы не сменились владельцы, не был бы проведен полный ремонт и серьезная перестройка системы обучения персонала — особенно горничных.
Я забронировал одну ночь через сторонний сайт, используя свою кредитную карту. По прибытии не было никаких четких указателей, где нужно зарегистрироваться. Я неоправданно долго стоял в очереди у бара, прежде чем кто-то обратил на меня внимание. Когда наконец кто-то это сделал, он поискал мое бронирование в бумажном блокноте, а затем проводил меня наверх. Весь процесс показался мне неорганизованным и непрофессиональным, больше похожим на провожение в хостел, чем на заселение в отель.
Сам номер был неприемлемым. Место преступления, созданное неверными решениями. Беспорядочная, несоответствующая мебель, облупившаяся краска, пятна ржавчины в туалете и общая эстетика, которую лучше всего описать как «MTV Cribs: версия проститутки, примерно 1960-е». В целом, ощущение запущенности. Помещение казалось грязным, устаревшим и плохо ухоженным — как будто его не обновляли десятилетиями. Я поставила сумки и сразу почувствовала себя неловко. Комната источала сильную ауру клопов — такую, которую чувствуешь до костей.

Потрясающая еда и обслуживание от Лили! Мы регулярно бываем здесь последние 3 года и ни в чем не можем придраться. Стейк высшего качества, а грибной соус просто восхитителен. Тайские мидии восхитительны. Лили часто бывает нашей приветливой и услужливой официанткой, и у нее отличные навыки обслуживания клиентов. Меню немного обновили, и оно действительно очень обширное.
Я очень рекомендую отель Kentish.
От Джо и Джо (Гленбрук)

Еда была неплохой. Обслуживание за столиками очень плохое — очень медленное. Вино принесли через 10 минут, а после того, как я уже смирился с ожиданием, еду принесли только через 30 минут после заказа (2 бургера и лосось). Воды на столе не было — пришлось просить. Казалось, заведение достаточно популярное, и персонал был вежливым, выглядел так, будто старается. Чесночный хлеб был вкусным. Цены приемлемые.

Вау, какой незабываемый опыт!
Мы отмечали день рождения в этом ресторане. Они сделали все возможное, чтобы наш вечер стал особенным. Еда была восхитительной, отличное соотношение цены и качества, и самое главное, персонал и обслуживание были исключительными.
Огромное спасибо!

Мы не жили в номерах, но заказали напитки из бара и пообедали.
Обслуживание было неважным. Барменша не смогла налить пиво.
Официантка была приветливой, но еда была не очень. Стейк по-шотландски был меньше моей ладони. В нём было два крошечных кусочка (может быть, четверть) картофеля, крошечный кусочек тыквы и две крошечные морковки.
Куриный шницель был большим, но курица была такой пресной. Заправка для коулслоу была несъедобной.
Мне показалось, что другие отзывы звучали резковато, насколько я понял.
Туалеты были не очень хорошими, и их не мешало бы убрать.
В обеденной зоне тоже было так шумно, что мы едва слышали друг друга.

Прекрасное место, чтобы расслабиться и подышать. Красивый декор, отлично подходит для семейных мероприятий, таких как свадьбы, если вы останавливаетесь в отеле.

Обслуживание и еда были отличными, не понравилось, что к счету была добавлена ​​надбавка за праздничный день, но в остальном все было хорошо.

Номер был лучше, чем ожидалось, отель предоставил полотенца и туалетные принадлежности. Душ отличный, напор и горячая вода потрясающие.

Мы с сыном и другом пошли сюда на ужин, мы ждали, пока нас посадят (согласно вывеске у двери), только чтобы помахать человеку за стойкой бара и сказать, чтобы мы взяли свое меню и нашли место (мы были в замешательстве, так как столик не был занят, а персонал был доступен). Затем, когда мы сделали заказ, нам сказали, что ждать придется 40 минут, так как столик на 6 человек только что сделал заказ.
Когда принесли еду, я заказал лосося, и он был с овощами, они были размокшими, а лосось пережаренным, мой друг заказал креветки, а мой сын заказал картофель фри (действительно хорошая порция). Я заказал еще один газированный напиток, за который с меня взяли 6, 80 долларов. Это нормальные цены сейчас?
Сотруднику, который нас обслуживал, спасибо за то, что он обслуживал наш столик, хотя вы выглядели сбитыми с ног между рестораном и спорт-баром.
Отличное маленькое место, только обслуживание не очень, а еда средняя.

Нам абсолютно противно обслуживание, которое мы получили сегодня. Сегодня День матери, и ваши сотрудники его полностью испортили.
Наш заказ был доставлен с отсутствующим товаром и неправильным товаром. Как только я сказал, что мы не просили ни лука, ни ананаса в детской пицце, женщина, которая принесла ее, обиделась, ничего не сказала и ушла с ней. Мы остались сидеть за столом без картофеля фри и пиццы, которые мы заказали для наших детей. Затем мы попросили несколько гарниров, соуса и молотого перца и спросили о картофеле фри. Мы снова сидели и ждали. Некоторые боковые пластины были перенесены. Мы ждали снова. Затем нам пришлось снова попросить соус и перец. Ничего не происходило и никто нам ничего не приносил. Это происходило во время ожидания напитка, который мы также заказали, но не получили. Когда пришла детская пицца, на ней был только сыр и никакой ветчины. Так что опять неверно. Все еще нет картошки фри. К этому времени наша пицца уже остыла, и мы попросили ее разогреть. Взгляды ваших сотрудников с растерянностью и отвращением на наши просьбы были очень непрофессиональными и противными. На просьбу об исправлении заказа следует ответить простым «Ой, я прошу прощения, и я исправлю это». Вместо этого мы получили раздражение, грязные взгляды и шокирующее обслуживание.
Это привело к очень неприятному опыту для нас всей семьи в День матери.

Мы пошли туда в 17:40, и ни один человек не узнал нас, пока мы ждали, пока мы сядем. Постояв несколько минут, нам пришлось подойти к бару, чтобы спросить, можем ли мы получить столик на двоих. Затем сотрудники сообщили нам, что у них есть заказ на 15 человек и они не могут принимать заказы в течение 40 минут! Когда я спросил, можем ли мы в это время заказать хотя бы закуски и напитки, мне ответили: «Мы ничего не сможем сделать в течение 40 минут». Ресторан был пуст, если не считать группы из 15 человек, которых они уже обслуживали.
Ужасное обслуживание и плохой менеджмент.
Пошел в другое заведение, в котором было 2 функции, и его сразу же обслужили.

Позвонили в ресторан Portside в 19:00 в понедельник вечером, чтобы пообедать на двоих — решение было принято в последнюю минуту после вечерней прогулки (мы уже были там однажды).
Там было пусто, кроме нас. Также доступно вкусное местное вино — и все по разумным ценам. Те, кого там не было, упускают!
Кальмары с солью и перцем были одними из лучших.
Мы скоро вернемся!